Tim Cook niega que Apple evada impuestos
El CEO de Apple prepara una intervención para el Senado estadounidense que investiga "las estructuras y métodos de multinacionales para trasladar sus beneficios al extranjero"
EmTech México reunirá a pioneros en tecnologías emergentes
El evento, organizado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts, contará con prestigiados ponentes nacionales e internacionales y con un foro para fomentar la inversión tecnológica
Aumentan las ganancias de Cisco 26% en nueve meses
El fabricante de redes ganó 7,713 millones de dólares en los primeros nueve meses de su año fiscal 2013, mientras que de enero a abril su utilidad aumentó 14.4%
Android, principal objetivo de fraude y robo de información
Más del 90% del malware nuevo tiene como objetivo el robo de información y fraude a dispositivos Android, según reporte de F-Secure
BlackBerry Messenger para iOS y Android llega este verano
Con esta nueva versión, los clientes de BBM podrán ampliar sus conexiones para incluir a amigos, familiares y colegas en otras plataformas móviles
Yahoo! mira hacia los jóvenes con la compra de Tumblr
Marissa Mayer, CEO de Yahoo!, prevé que la audiencia del portal aumente un 50%, hasta obtener más de mil millones de usuarios mensuales, y espera aumentar su tráfico en un 20%
China reanudó sus ciberataques contra EU.- NYT
Según un informe de Mandiant, los incursores chinos han sido responsables de decenas de robos de propiedad intelectual y documentos del Gobierno en los últimos cinco años
Yahoo! anuncia la compra de Tumblr
Yahoo! espera que, gracias a su combinación con Tumblr, su audiencia aumente un 50% hasta más de mil millones de usuarios mensuales, y prevé aumentar el tráfico en torno a un 20%
Conocer a los clientes es rentable para las empresas.- NICE Systems
Según Matthew Storm, el conocimiento de las preferencias y necesidades de los clientes permite a las compañías mejorar su servicio y optimizar sus ventas
ICR lanza la versión 10.3 del software Evolution para Contact Centers
Los supervisores disponen de nuevas herramientas que permiten consultar el estado de las campañas, de los servicios y de los agentes del contact center en real-time y de forma dinámica
ASTEL distribuye soluciones de Presence en México
El 'Plan de Atención Eficaz a Clientes' integra la tecnología Multicanal de Presence, que permite atender todas las interacciones por el canal preferido por el cliente con la infraestructura operativa y comercial de ASTEL