Los días 13, 14 y 15 de octubre se llevó a cabo el 1er. Evento de la Comunidad de Centros de Contacto en el Centro de Convenciones del Hotel Crowne Plaza en Acapulco Guerrero. El Evento convocado por Lemon Tree es un punto de encuentro de las personas que son parte de la Comunidad de los Call y Contact Centers, para adquirir conocimiento especializado, intercambiar información, conocer y desarrollar las mejores prácticas, y pretende consolidarse como un foro de expresión y ubicación de oportunidades.
A lo largo de este encuentro se desarrollaron con un enfoque eminentemente pragmático, sustentado en casos reales y experiencias concretas los temas más relevantes en la administración de Centros de Contacto así como tres talleres especializados sobre: Ventas, Cobranza y Centros de Atención a Emergencias, que los expositores de Lemon tree lograron transmitir gracias a sus conocimientos certificados, a su experiencia operativa y como asesores de empresas en esta especialidad.
