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Teckler apuesta a un servicio basado en la exposición y remuneración de aquellas personas que generan contenido de forma independiente, además de garantizar a los lectores el acceso a los temas que realmente […]

NUEVA DELHI.- Nokia presentó su nuevo teléfono de gama media, el Asha 501, a un costo de 99 dólares (mil 200 pesos aproximadamente), un smartphone al alcance de muchos bolsillos y de usuarios que buscan estar […]

El 80 por ciento de los colombianos tiene acceso a internet y tanto la sociedad civil como el gobierno están adoptando rápidamente el uso de las redes sociales para la participación ciudadana y la educación, según […]

Hoy se celebra el Día de Internet en todo el mundo, y Google, una de las empresas más influyentes, dio a conocer sus pronósticos sobre las cosas que transformarán la Red hasta el año 2020. Javier Rodríguez […]

Si cuentas con un smartphone o tablet y buscas sacarle provecho a tus dispositivos, estas cinco apps desarrolladas específicamente para México te servirán en cualquier momento. Lo mejor de todo es que la mayoría […]

Internet celebrará mañana su Día Internacional con el reto de reducir la brecha digital que aún afecta a 4,500 millones de personas, lo que significa que dos tercios de la población mundial no tienen todavía […]

Apple anunció hoy que las descargas de aplicaciones desde su App Store alcanzaron los 50 mil millones, lo cual representa aproximadamente 800 apps descargadas cada segundo, o dos mil millones cada mes.

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El gigante de internet Google dio a conocer hoy su nueva versión de escritorio de sus populares mapas que incorporan a sus tradicionales vistas de plano, satélite y de calle, la opción de su potente herramienta […]

Cisco Systems, el mayor fabricante de tecnología de redes informáticas del mundo, ganó 7,713 millones de dólares en los primeros nueve meses de su año fiscal 2013, un 25.9% más que en el mismo periodo del […]

ORLANDO.- Conocer a los consumidores permite a las empresas no solamente ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, sino también obtener beneficios en lo que a ventas y costos se refiere.

De acuerdo con […]

Google presentó su proyecto de servicio de reproducción musical bajo suscripción, su alternativa a Spotify, que está disponible desde hoy en Estados Unidos y tendrá un costo mensual de 9.99 dólares.

El programa […]

El primer trimestre del año 2013 estuvo marcado por incremento de códigos maliciosos que agregan complejidad a las amenazas ya existentes en Android. Según el último informe Mobile Threat Report Q1 de F-Secure, la […]

ICR, empresa proveedora de soluciones de software para Call/Contact Center, lanza al mercado una nueva versión de su solución, Evolution V10.3. Esta versión añade nuevas funcionalidades, incluyendo avances de […]

Con mucha frecuencia las empresas no reconocen y valoran su base de clientes como un activo de la corporación, susceptible de aprovecharse en las interacciones del cliente al momento que se tienen dudas y que se […]

A pesar de los feroces ataques especulativos sufridos por bitcoin, el interés en esta moneda virtual se multiplica a medida que sus defensores se agrupan para promover los beneficios de una economía sin bancos […]

Advanced Soluciones de Telecomunicación, S.A. de C.V. (ASTEL), empresa mexicana distribuidora mayorista de equipo de telecomunicación y Presence Technology, proveedor mundial de soluciones Multicanal para Contact […]

Samsung se ha convertido en uno de los fabricantes favoritos para los consumidores mexicanos. Desde electrodomésticos, cámaras fotográficas, televisiones hasta teléfonos inteligentes, la compañía surcoreana ha […]

BlackBerry anunció hoy sus planes para que su red social móvil BlackBerry Messenger (BBM), esté disponible para usuarios de iOS y Android este verano, con soporte previsto para iOS6 y Android 4.0 (Ice Cream […]

Por María García Smith *

Los canales digitales son una extensión de la empresa y deben garantizar que la experiencia del cliente sea satisfactoria en todos los puntos de contacto digital. Todos los canales […]