Corsidian contrata nuevo Director de Soporte a Clientes para mejorar la experiencia de sus clientes
En concordancia con su visión de ser el proveedor líder de Soluciones Innovadoras para Centros de Contacto con el talento y escala para entregar productos propios y de terceros a las empresas líderes en cada industria en América Latina, Corsidian ha incorporado a Antonio Palacios Díaz a su grupo de trabajo en la función de Director de Soporte a Clientes.
Alejandro Suárez, Director General de Corsidian para México y Centroamérica afirma: “En Corsidian estamos comprometidos con tener los más altos niveles de calidad en soporte a nuestros clientes con el objetivo de garantizarles tanto la continuidad de su negocio como la calidad en la atención a sus clientes, por tal motivo estamos seguros de que la adición de Antonio permitirá dar un seguimiento exhaustivo y con gran agilidad a cualquier incidencia que se pueda presentar con las aplicaciones así como ayudar a la implementación de las mejores prácticas para prevenir futuras incidencias todo esto con el fin de garantizar la continuidad de sus operaciones.”
Durante más de 20 años Antonio Palacios ha adquirido gran experiencia en Centros de Contacto, habiendo sido responsable en áreas de negocio y servicios en empresas como Multibanco Comermex, ROLM Telecomunicaciones, AT&T, NCR Solutions de México, así como consultor independiente.
Gracias a esta experiencia y por el compromiso de Corsidian de elevar los estándares de calidad en la atención, basados en la rapidez, flexibilidad y conocimiento; valores característicos de la organización, Antonio Palacios será pieza clave para mejorar la experiencia de los clientes de Corsidian.
