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Open source, una fuerza motriz en la innovación tecnológica

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El código abierto es la fuerza motriz para gran parte de la innovación tecnológica; las megatendencias principales ocurren debido a la participación del usuario

Inteligencia Artificial, ¿una amenaza a los empleos en el futuro?

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Aunque la tecnología resultará inevitablemente en que ciertos roles se vuelvan automatizados, también se generarán nuevos tipos de empleos

OpenStack, ¿de qué estamos hablando exactamente?

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OpenStack es una solución de servicios de IaaS de código abierto que propone consumir recursos de cómputo como servicio y pagar solo por lo que se utiliza

Machine learning aplicado en la experiencia del cliente

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Machine learning conoce el detalle del comportamiento de los usuarios y detecta qué contenido se debe optimizar o agregar para mejorar la experiencia del cliente

El CIO moderno debe alinearse a las necesidades del negocio

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Es necesario descartar la idea de que el CIO es el único encargado de elegir una solución tecnológica sin considerar su adquisición como parte fundamental del negocio

Los asistentes virtuales transforman el servicio al cliente

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La incursión de asistentes virtuales en la atención a clientes es el siguiente paso para abarcar el vasto universo de comunicación entre marcas y consumidores