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4 razones que hacen del CRM un aliado indispensable

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Baja productividad, poco análisis de datos y oportunidades de negocio perdidas son algunos de los signos que evidencian la necesidad de implementar un CRM

Cómo hacer que el CEO entienda los riesgos de ciberseguridad

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El riesgo de ciberseguridad tiene que ser enmarcado en un lenguaje que los CEOs, CFOs y juntas de administración puedan entender

Servicio al cliente, el pilar más importante

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El servicio al cliente es el pilar más importante en una estategia de fidelización y engagement

Cómo protegerse contra el robo de datos biométricos

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La biometría es el único método de identidad que enlaza un sinfín de credenciales digitales y físicas a una persona

La inteligencia artificial transformará los roles en las empresas

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Los sistemas cognitivos provocarán que el rol de la gente cambie de 'realizadores de trabajo' a 'creadores del conocimiento'

Millennials impulsan a las empresas a volverse digitales

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La anatomía de los Millennials es radicalmente distinta a la de las generaciones anteriores, y la tecnología es el diferenciador principal