La transformación digital reinventa la gestión del capital humano

La transformación digital reinventa la gestión del capital humano

Entrevista con Juan Albelo, líder de SucessFactors de SAP Latinoamérica y el Caribe.

¿Cuáles consideras que son los principales problemas que afrontan las organizaciones en la administración del personal?

La diversidad del personal, la escasez de talento, las deficiencias de liderazgo y la falta de motivación de los empleados, así como la ausencia de una cultura empresarial orientada a la formación y con una plantilla involucrada, son algunas de las barreras a las que se enfrenta Recursos Humanos y que lastran el crecimiento futuro de una organización.

Las compañías son hoy, más que nunca, conscientes que gestionan el activo más valioso que tienen: sus empleados. La transformación digital de los negocios está promoviendo cambios que obligan a los departamentos de recursos humanos a reinventar su función y reimaginar la gestión del personal, simplificando los procesos, adquiriendo visibilidad y visión para entender los retos a los que deben enfrentarse y las oportunidades de negocio que se plantean. Para ello, deben adoptar estrategias que potencien las interacciones, conexiones, relaciones y la aplicación de tecnologías digitales que permitan a los departamentos de RR.HH. ir más allá de sus propios sistemas y alinearse con las estrategias, objetivos y resultados de la empresa, contribuyendo al éxito.

 

¿Cómo la digitalización de los procesos en la nube puede favorecer la solución de los principales problemas en la gestión del personal?

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Juan Albelo, de SAP

La tecnología ayuda precisamente a combatir algunas de las dificultades señaladas anteriormente. Las herramientas deben permitir integrar procesos dentro y fuera del departamento de RR.HH.; ofrecer interfaces de usuario con un software que sea social, móvil, analítico, real e integrado, y aportar una experiencia de usuario satisfactoria y de última generación; incorporar tecnologías de machine-learning (para por ejemplo en análisis del perfil de los candidatos) e involucrar al empleado.

Las aplicaciones cloud, como SAP Successfactors, buscan facilitar esta evolución y poner a disposición de los clientes soluciones que ayudan a simplificar y estandarizar los procesos de RR.HH., dan soporte al desarrollo de talentos y maximizan el compromiso de los empleados para transformar estrategias en resultados de negocio medibles.

Hoy está disponible software que mide el desempeño y metas del personal, e incluso a través de indicadores de colores se puede analizar si un candidato interno está listo para tomar una posición más alta dentro de la empresa.

Además, para algunos puestos de trabajo la oferta de perfiles de empleados que pueden optar al mismo es escasa, por lo que las empresas deben buscar estrategias que permitan retener al personal más cualificado. Para conseguirlo, se han desarrollado soluciones, como un gestor de carrera a través del cual los empleados pueden decidir qué es lo que quieren hacer y por qué camino quieren crecer. Se analiza el tipo de capacitación que requiere, y sus metas, y esto no se limita a los propios trabajadores en nómina, sino también a los colaboradores externos.

 

¿Cómo pueden alinearse los requerimientos de las organizaciones y el perfil y talentos específicos del personal?

Aquí podemos usar el ejemplo de una universidad; cada institución en términos educativos quiere ser la mejor, con los mejores estudiantes, profesores y programas de estudios. Por tal motivo, el enlace para unir estas piezas es la función que realiza Recursos Humanos.

Gestionar el talento se ha convertido en un aspecto primordial para que la evolución y desarrollo de las empresas sea correcta, y para ello, se debe conocer a su capital humano: sus aptitudes y sus actitudes. Mejorar el compromiso del empleado y los resultados de negocio es más fácil y efectivo si desde RR.HH. se promueven políticas para atraer, desarrollar y retener talento. Según revela el informe SAP Performance Benchmarking, las organizaciones con un alto compromiso de los empleados tienen un 36% menos de rotación de plantilla, mientras que aquellas en las que existe un alto grado de alineación de la estrategia de negocio con la de recursos humanos, los ingresos de los empleados a tiempo completo superan el 25%.

Afortunadamente ya existen en el mercado innovadoras soluciones que permiten simplificar la gestión de talento para que los profesionales de Recursos Humanos puedan actuar de forma proactiva, medir y comunicar claramente los resultados sobre el talento y su impacto en el negocio, en tanto que el talento actúa como filtro de otros factores productivos. Aquí juegan un papel determinante las nuevas tendencias en movilidad, analítica y big data, cloud, redes sociales o cualquier otra herramienta que permita analizar y evaluar, y/o detectar el talento para desarrollarlo en aquel puesto de trabajo más acorde para la persona, pues sólo así el trabajador se sentirá más motivado y será más productivo.

 

¿Pueden eficientar las empresas la administración y procesos del personal distribuido en sucursales, operando en la nube sin poner en riesgo la integridad de su información?

 Así es. La necesidad de repensar la estrategia y transformarse que tienen los RR.HH. atañe también a los procesos de adquisición de productos o servicios, que deben ser más ágiles, flexibles y sencillos, así como ajustados en precio. El pago por uso, además, facilita el acceso a la innovación y simplificar las infraestructuras tecnológicas.

La seguridad es un punto clave, y en ese sentido, SAP SuccessFactors, el programa de SAP para la gestión de capital humano, está basado en la nube y permite a las empresas operar los procesos de administración del personal sin ningún tipo de riesgos.

 

¿Cómo se puede lograr una visión integral y actualizada en línea del estatus de los recursos humanos en las organizaciones?

Hoy en día ya contamos con diferentes plataformas que se encargan de esta labor. Su potencial se mide porque tienen módulos que complementan la experiencia de una empresa de acuerdo con sus necesidades de administración. El software puede programarse para realizar tareas como la búsqueda de prospectos externos, como si fuese una red social.

Disponer de herramientas que incorporen analítica y movilidad a la gestión es fundamental. Por ejemplo, las herramientas de movilidad están haciendo posible que la inmediatez sea una realidad, dotando de flexibilidad a la fuerza laboral y permitiendo incrementar su productividad.

A su vez, las funciones analíticas están apoyando la labor de los departamentos de recursos humanos, permitiendo además de optimizar importantes procesos administrativos, como la gestión de nóminas y de beneficios sociales, entre otros, además de incorporar análisis que se aplican cada vez más en áreas más estratégicas, como la contratación de personal, la retención y desarrollo del talento o la evaluación del rendimiento.

 

¿Cómo ayuda SAP a las empresas a anticipar y planear sus requerimientos futuros en recursos humanos?

Como sabemos, una de las actividades que le llevan más tiempo a las compañías es el proceso de reclutamiento; en este sentido, una solución como SAP SuccessFactors permite gestionar el proceso de selección de nuevos colaboradores en el momento que se necesiten o para tener algunos prospectos a futuro.

El software permite enfocar las características de acuerdo a las necesidades de cada empresa, incluyendo el proceso de búsqueda de candidatos, reclutamiento, ya sea interno o externo, y contratación.

De igual forma, nos permite conocer de manera detallada las necesidades de personal por cada área de una organización. Con el módulo de Reclutamiento y Selección de Personal de SAP SuccessFactors se pueden facilitar y adelantar diversas tareas como la creación de vacantes, búsquedas, automatización, pre-selección y asistencia durante las entrevistas.

 

¿Qué pueden esperar las empresas respecto al retorno de inversión de las soluciones de SAP en la gestión del personal?

Como resumen, una empresa que apuesta por la tecnología y la transformación digital, y en concreto por usar SAP SuccessFactors, puede ver lo que está pasando en todas las áreas involucradas en los procesos de reclutamiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. De este modo, tiene la capacidad de medir resultados y tener al candidato perfecto para cada puesto, a través de analíticos que detecta los mejores perfiles, no sólo entre los que aplican a ese puesto sino también entre lo que llamamos candidatos pasivos, que son aquellos que tienen su perfil digitalizado y a los que podemos buscar, aunque ellos no lleguen directamente a nosotros.

Todo esto hace una gran diferencia con respecto a las empresas que lo hacen manualmente y supone una diferenciación y una garantía de éxito en toda la gestión del capital humano.

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Email Automation, un complemento clave en el Customer Journey

Email Automation, un complemento clave en el Customer Journey

El Customer Journey se puede definir como el proceso desde que un internauta ingresa a un sitio web, revisa el catálogo de productos, hace su elección y finalmente realiza una compra. Este desarrollo se puede extender incluso hasta una recompra.

En todo este proceso –según explica Sol Romeo, Chief Marketing Officer de Doppler– se crean diferentes puntos de contacto entre la marca y el consumidor, los cuales pueden ser aprovechados mediante la utilización del Email Automation para generar acciones complementarias que se traduzcan en beneficios y lealtad del cliente.

Un ejemplo de estas acciones pueden ser emails automatizados que se relacionen con los gustos e intereses de los clientes, o bien, cuando se cumplan ciertos criterios (bienvenida, aniversarios, por ejemplo), con la ventaja de que todo se puede programar automáticamente desde una plataforma de gestión de correos electrónicos.

‘Esto ayudará a la conversión de una persona que no conoce tu marca hasta que se convierta en un cliente o incluso una recompra, en alguien súper fidelizado con tu marca’, explica Sol Romeo.

El Email Automation, según define Doppler, permite a las marcas crear campañas en las que se puede definir una secuencia de envíos basadas en cualquier criterio y programarlas con una secuencia semanal, mensual o anual.

Las cuatro principales ventajas del Email Automation son:

  1. Posiciona tu marca en la mente de los consumidores
  2. Llega a tus clientes en el momento más oportuno
  3. Ahorra tiempo, esfuerzo y dinero
  4. Fideliza a tus clientes con mensajes personalizados

En el siguiente video, Sol Romeo nos explica las principales ventajas de aprovechar el Email Automation para generar acciones de marketing que conviertan a los clientes en embajadores de la marca.

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Inteligencia artificial, una sociedad entre humanos y máquinas cognitivas

Inteligencia artificial, una sociedad entre humanos y máquinas cognitivas

La evolución de la inteligencia artificial (IA) en nuestra época es enorme, mucho más que en cualquier periodo anterior.

La diferencia es que ahora contamos con miles de millones de datos, diferentes tipos de arquitecturas de cómputo, así como nuevas y más sustentables técnicas en diversas industrias.

Lo anterior se desprende de la visión que tiene de la IA Guruduth Banavar, Jefe de la Oficina de Ciencia y Cómputo Cognitivo y Vicepresidente de Investigación de IBM.

El experto asegura que la inteligencia artificial no pretende reemplazar al cerebro humano, sino lograr que trabajen en conjunto y complementen su trabajo.

‘Es más una inteligencia mental’, opina Banavar.

Según Banavar, durante la Revolución Industrial, las personas inventaron máquinas para reemplazar la fuerza humana; ahora, estamos en un punto en el que debemos aumentar nuestras capacidades cognitivas.

‘Este es el inicio de una nueva era cognitiva en la que necesitamos ayuda para aumentar nuestra cognición’, dice el investigador basado en Nueva York, ‘debido al abrumador tsunami de datos’ al que nos enfrentamos.

De hecho, se calcula que para 2025 habrá alrededor de 1.65 zettabytes de información y no sabremos cómo manejar todos esos datos, pues muchos de estos son desestructurados. El reto es aprender a procesarlos y darles sentido.

Por ejemplo, explica Banavar, habrá muchos datos (brutos) médicos, sumados con infinidad de publicaciones relacionadas con la medicina.

‘Es una cantidad tremenda de datos agrupados en capas’. El reto es cómo agrupar toda esta información para solucionar un problema médico. ‘Nos llevará todavía mucho tiempo lograr esto’, sentencia el experto.

Deberemos tener la capacidad de extraer datos y conceptos para hacerlos más valiosos. Con toda esa información, los médicos podrán dar un diagnóstico mucho más preciso aunque, al final, ‘será siempre el doctor el que tome la decisión final’.

Sin embargo, ‘todo este proceso requiere de mucha energía para un ser humano, pero no para una máquina’, explica Banavar.

Los médicos actualmente están tomando las decisiones sin disponer de toda esa información, y ‘nosotros estamos pagando el precio por no saber cómo’ manejar y aprovechar todos los datos.

Lo que se requiere es una sociedad entre humanos y máquinas cognitivas a través de un proceso de aprendizaje, lo que se traducirá en mejores alternativas no solo para la medicina, sino para cualquier otra industria.

‘Es el futuro que tratamos de crear con la inteligencia artificial. Máquinas que aprenden y razonan. Una combinación de la inteligencia del ser humano y de las máquinas. No debemos tener miedo ni ser aprensivos a las nuevas tecnologías, sino verlas como una condición que eleve al ser humano’, concluye Banavar.

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Facebook y Dev.f apoyan a desarrolladores mexicanos

Facebook y Dev.f apoyan a desarrolladores mexicanos

Facebook y la escuela de desarrolladores Dev.f anunciaron la formalización de una alianza que busca acelerar el desarrollo tecnológico en América Latina a través de becas de estudio.

Según Jorge Ruiz Escamilla, director general de Facebook México, la intención es ‘conectar comunidades de desarrolladores y emprendedores’ para impulsarlas y apoyar el ecosistema local.

El programa consiste en otorgar 160 becas a entusiastas y emprendedores para que puedan desarrollar sus habilidades en el campo tecnológico, con la idea de que transcurrido un año puedan incorporarse al sector laboral.

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Ejecutivos de Facebook y Dev.f durante la presentación del programa en México

‘Somos una escuela de hackers en donde enseñamos a programar. En menos de tres meses los egresados logran conseguir trabajo’, asegura Elías Shuchleib, cofundador de Dev.f México.

‘Creemos en el poder de la comunidad y el potencial que tienen los desarrolladores en México. Sabemos la importancia que tiene el proporcionar herramientas de desarrollo de talento para los jóvenes para que puedan mejorar oportunidades laborales’, explica Alonso Fernández, encargado de Alianzas Estratégicas de Facebook México.

‘Por ello, nos aliamos con Dev.f para ayudar a la comunidad de estudiantes a alcanzar todo su potencial e ir más allá de lo que serían capaces de alcanzar por si solos’, agrega Fernández.

‘Buscamos nutrir a la industria y ser una región que crea y no solo consume tecnología’, concluye Shuchleib.

Los cursos inician el próximo 3 de abril en la Ciudad de México, de lunes a viernes de las 19:00 a las 22:00.

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Amazon Prime debuta en México

Amazon Prime debuta en México

Con una presencia global que ya alcanza los 14 países, Amazon deja claro que México es un mercado estratégico para la compañía de comercio electrónico.

Por ello, el día de hoy fue presentado el nuevo servicio de entrega Amazon Prime, mediante el cual los miembros de este servicio reciben los envíos gratis en un día en la Ciudad de México, Guadalajara, Puebla y Querétaro.

Actualmente, la tienda en línea cuenta con más de 20 millones de artículos –en 18 categorías distintas– para entregas locales, así como envíos sin costo desde Estados Unidos, según explica Luis Correa, director de operaciones de Amazon México.

Todos estos artículos pueden ser adquiridos sin costo de entrega, de manera ilimitada y sin límite de compra, incluso desde Estados Unidos en los envíos que califiquen para este beneficio, detalla Fernando Ramírez, gerente de producto de la compañía.

Los miembros de Prime reciben los envíos en un día gratis en la Ciudad de México, Guadalajara, Puebla y Querétaro, incluyendo entregas durante fines de semana en pedidos que califiquen, o bien Envío en Dos días gratis para la mayor parte del país en productos enviados por Amazon México.

Para saber qué artículos son válidos para este servicio, solo basta ubicar el ícono de Prime junto al precio de cada producto antes de realizar la compra.

 

Amazon Prime Video

La compañía también ha lanzado el nuevo servicio de streaming en video, el cual presenta infinidad de películas y series, así como las producciones originales de Amazon, como Mozart in the Jungle, Goliath, The Man in the High Castle y Transparent.

Una de las principales ventajas del servicio es que permite descargar los contenidos para verlos más tarde aunque no se cuente con una conexión a internet.

Amazon Prime se ofrece en un una suscripción anual de 899 pesos e incluye el servicio de video y las compras desde la tienda en línea. Durante seis meses se ofrece un precio especial de 449 pesos por la suscripción anual.

La membresía de Prime incluye:

  • Envío en Un día GRATIS: Disponible para productos en inventario que califiquen para este beneficio, enviados por Amazon México a direcciones en la Ciudad de México, Guadalajara, Puebla y Querétaro.
  • Envío en Dos días GRATIS: Disponible para productos en inventario que califiquen para este beneficio, enviados por Amazon México a direcciones en el resto de la República, con excepción de áreas de cobertura limitada.
  • Envío gratis para artículos enviados por Amazon Estados Unidos.: Envío gratuito Ilimitado sin un mínimo de compra (de 6 a 9 días para el envío) en pedidos que califiquen para este beneficio de millones de productos enviados por Amazon EU.
  • Descuentos en Entrega Mismo Día: Algunas veces el envío en un día puede no ser lo suficientemente rápido. Los miembros de Prime pueden disfrutar descuentos en el servicio de Entrega Mismo Día de miles de productos enviados a la Ciudad de México y su área metropolitana.
  • Descuentos en envío prioritario para artículos enviados por Amazon Estados Unidos: Los miembros de Prime recibirán descuentos especiales en el envío Amazon Global prioritario (de 2 a 4 días para el envío) en productos que califiquen.
  • Amazon Prime Video: Los miembros pueden disfrutar vía streaming o descargar cientos de programas de televisión y películas populares, además de las series Amazon Originals, incluyendo Mozart in the Jungle, Goliath, Transparent, The man in the High Castle, The Grand Tour, Sneaky Pete y Bosch. Adicionalmente, series como American Gods, Patriot y The Tick serán agregadas al servicio durante este año.
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La seguridad, en el ADN de BlackBerry

La seguridad, en el ADN de BlackBerry

La demanda en el mercado de seguridad está cambiando y el reto para las organizaciones actuales es contar con soluciones que brinden una visión y cobertura de 360 grados a través de todos los puntos de interacción.

Para ello, BlackBerry ofrece al mercado empresarial un stack unificado para atender todas esas interacciones y transacciones que ocurren en un mundo cada vez más conectado y multicanal.

La movilidad está transformando los negocios, y una muestra de ello es que el 50% de las organizaciones ‘movilizadas’ han conseguido ganancias superiores al 20%, además de que el 73% ha reducido el tiempo del personal de operaciones de TI y conseguido un 150% en promedio de ROI para soluciones de movilidad empresarial.

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Morris Menasche y Matt Gueiros, de BlackBerry

El reto, precisamente, es ‘movilizar a la empresa sin importar el dispositivo utilizado’, según Morris Menasche, Regional VP para Latinoamérica de BlackBerry.

En este sentido, las soluciones de seguridad que ofrece la firma hacen ‘el puente’ en la brecha móvil entre los usuarios, flujos de trabajo y dispositivos, y la infraestructura empresarial y la nube (aplicaciones, servicios, sistemas, data y redes).

Es así que la compañía presenta BlackBerry Secure EoT, una plataforma segura de aplicaciones móviles de extremo a extremo, enfocada a la ciberseguridad para el sector público y privado que, bajo el concepto de EoT (Enterprise of Things), permite apalancar la convergencia entre la movilidad y el Internet de las cosas.

Con este servicio, las organizaciones podrán movilizar a la fuerza laboral y contar con más información en menor tiempo, explica Menasche. ‘BlackBerry entrega soluciones seguras para unir personas, procesos, dispositivos y sistemas del back end‘.

Para lograrlo, la compañía ha invertido más de 1,000 millones de dólares en la adquisición de firmas especializadas en seguridad para configurar ‘la solución encriptada más segura, desde el nivel corporativo hasta el militar’ en el mercado, según el ejecutivo.

Entre las principales ventajas de la plataforma, destaca la posibilidad de configurar y controlar la seguridad de los documentos durante todo su ciclo de vida -desde el envío, la vigencia o los permisos de visualización. Además ofrece un contenedor seguro para todas las aplicaciones de comunicación, desde el correo electrónico hasta las de comunicación a través de chat, audio o video.

Según explica Matt Gueiros, Technical Solutions Manager, BlackBerry Secure EoT permite a las organizaciones concentrarse en la data que generan ‘las cosas’ dentro de la organización, filtrando de alguna manera toda la información externa, lo que permitira´tomar mejores decisiones y optimizar la operación.

‘El software es el nuevo BlackBerry; las empresas buscan movilizarse de forma segura’, afirma Menasche. ‘Es crítico contar con un socio de negocios que las ayude a proteger a las personas, servicios y dispositivos’.

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Galaxy Serie A, los smartphones pensados en los Millennials

Galaxy Serie A, los smartphones pensados en los Millennials

No es ningún secreto que los Millennials aman sus teléfonos móviles. Con ellos comparten los momentos más importantes a lo largo del día con todos sus amigos, especialmente cuando se trata de fotos y videos.

Por ello, Samsung ha diseñado la nueva línea de smartphones Galaxy Serie A, haciendo un énfasis especial en las funcionalidades de la cámara en los modelos A7, A5 y A3.

En cuanto a dimensiones de pantalla, el modelo A7 es de 5.7 pulgadas, el A5 de 5.2 pulgadas y el A3 de 4.7 pulgadas.

Todos son resistentes al agua y al polvo con certificación de grado de protección IP68, montados sobre una estructura metálica y una parte trasera compuesta por cristal 3D.

samsung-Galaxy-serie-ATanto el A7 como el A5 incorporan cámaras delanteras y traseras de 16 megapíxeles, pensando precisamente en los Millennials, grandes fanáticos de las selfies.

Al tocar cualquier parte de la pantalla, el usuario podrá sacar una selfie de alta resolución  gracias al botón flotante de cámara, que permite desplazarlo a cualquier parte de la pantalla para facilitar el disparo.

Con la función de captura con la palma de la mano, el teléfono detecta la mano levantada e inicia un conteo regresivo para después capturar la fotografía.

Además, la pantalla frontal puede ser usada como flash delantero para retratos brillantes y permite cambiar los modos de captura de imagen o activar filtros instantáneos con un simple deslice del dedo.

Para los foodies, los dispositivos ofrecen a modos de captura como Food Mode (Modo de Alimentos), para optimizar sus fotos mejorando el color de las imágenes.

Todos los modelos de la serie Galaxy A cuentan con la posibilidad de ampliar el almacenamiento del dispositivo a través de compatibilidad con tarjetas micro SD de hasta 256GB, además de contar con el sistema de Carga Rápida.

La función Always on Display permite revisar rápidamente la hora o calendario sin necesidad de desbloquear el dispositivo, ahorrando tiempo y batería.

Además, los usuarios podrán generar fácilmente una copia de seguridad de sus datos e imágenes gracias a Samsung Cloud, con hasta 15 GB de espacio en la nube y protegidos contra ciberataques y malware mediante Knox.

Los modelos Galaxy A7, A5 y A3 estarán disponibles en preventa en México del 27 de febrero al 1 de marzo de 2017, con un precio sugerido de 11,959 pesos para el A7, 10,499 pesos para el Galaxy A5 y 8,499 pesos para el Galaxy A3.

Además, durante ese periodo, los usuarios que compren un Galaxy A5 o A3 recibirán un cupón de 1,000 pesos, mientras que los que compren un Galaxy A7 recibirán un código canjeable para cualquier evento operado por Ticketmaster.

La nueva serie Galaxy A estará disponible en tres colores: negro, dorado y durazno.

 

Especificaciones técnicas

Galaxy A7

  • Memoria: 3GB RAM + 32GB de Almacenamiento y ranura para Micro SD (hasta 256GB)
  • Red: LTE Cat.6
  • Pantalla: 5,7” FHD Super AMOLED
  • Procesador: 1,8GHz OctaCore
  • Sistema operativo: Android 6.0.16 (Marshmallow)
  • Cámaras: Trasera: 16MP (F1.9), Delantera: 16MP (F1.9)
  • Conectividad: Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth® v 4.2, ANT+, USB Tipo-C,NFC (UICC, eSE)
  • Sensor: Acelerómetro, Proximidad, Geomagnético, Luz RGB, escáner de Huella Digital Hall, Barómetro
  • Dimensiones: 156,8 x 77,6 x 7,9 mm
  • Batería: 3.600mAh, Carga Rápida

 

Galaxy A5

  • Memoria: 3GB RAM + 32GB de Almacenamiento y ranura para Micro SD (hasta 256GB)
  • Red: LTE Cat.6
  • Pantalla: 5,7” FHD Super AMOLED
  • Procesador: 1,8GHz OctaCore
  • Sistema operativo: Android 6.0.16 (Marshmallow)
  • Cámaras: Trasera: 16MP (F1.9), Delantera: 16MP (F1.9)
  • Conectividad: Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth® v 4.2, ANT+, USB Tipo-C,NFC (UICC, eSE)
  • Sensor: Acelerómetro, Proximidad, Geomagnético, Luz RGB, escáner de Huella Digital Hall, Barómetro
  • Dimensiones: 146,1 x 71,4 x 7,9 mm
  • Batería: 3.600mAh, Carga Rápida

 

Galaxy A3

  • Memoria: 2GB RAM + 16GB de Almacenamiento y ranura para Micro SD (hasta 256GB)
  • Red: LTE Cat.6
  • Pantalla: 4,7” HD Super AMOLED
  • Procesador: 1,6GHz OctaCore
  • Sistema operativo: Android 6.0.16 (Marshmallow)
  • Cámaras: Trasera: 13MP (F1.9), Delantera: 8MP (F1.9)
  • Conectividad: Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth® v 4.2, ANT+, USB Tipo-C,NFC (UICC, eSE)
  • Sensor: Acelerómetro, Proximidad, Geomagnético, Luz RGB, escáner de Huella Digital Hall, Barómetro
  • Dimensiones: 135,4 x 66,2 x 7,9 mm
  • Batería: 2.450mAh
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México avanza a paso firme en la transformación digital

México avanza a paso firme en la transformación digital

Entrevista con Alfonso Romero, director general de Izertis México.

¿En qué nivel se encuentra México y América Latina respecto a la adopción de soluciones digitales, en comparación con el resto del mundo?

Después de la India y Brasil, México es el tercer país en el mundo que presenta mayor madurez en términos de la adopción digital en las corporaciones, de acuerdo con un estudio realizado por Dell Technologies en colaboración con la firma Vanson Bourne.

El estudio, que analizó a corporaciones grandes y medianas, menciona que en México la industria de mayor transformación digital es la de medios y entretenimiento; en Brasil es el sector de tecnología; y en la India es la de telecomunicaciones.

 

¿Cómo pueden las empresas identificar su estado actual de desarrollo digital, sus necesidades y prioridades?

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Alfonso Romero, de Izertis

En la actualidad las empresas suelen identificar su estado actual de desarrollo digital en el momento en que su operación se vuelve cada vez más demandante; para ese entonces buscan nuevas formas para actuar y es ahí donde se identifican las áreas de oportunidad en cuanto a tecnologías de la información, haciendo una evaluación de sus procesos y la forma de hacerlos más eficientes.

Nosotros nos regimos bajo nuestro propio modelo para la transformación digital de las empresas, integrado por innovación en soluciones TI aplicadas al negocio, desarrollo y gestión de aplicaciones así como de infraestructura tecnológica que impulsen el crecimiento y la rentabilidad de nuestros clientes. Por medio de un análisis profundo de los procesos de operación de las empresas que se acercan a nosotros, se determina cuál es la solución óptima para su negocio y se desarrollan aplicaciones a la medida de sus necesidades.

 

¿Existen portafolios de soluciones que se adapten a necesidades específicas de las organizaciones, independientemente de su sector y tamaño?

En lo que se refiere a servicios, abarcan, a grandes rasgos, los siguientes ámbitos:

  • Consultoría tecnológica y soluciones de negocio, así como servicios de innovación.
  • Servicios de integración y desarrollo, en los que se incluye el desarrollo y mantenimiento de portales web y aplicaciones, desarrollos de comercio electrónico, oficinas virtuales, soluciones de movilidad, entre otras.
  • Servicios de infraestructura y sistemas, dentro de las que se ofrecen tanto soluciones de puesto final como soluciones de infraestructura, físicas y virtualizadas, así como en el ámbito del cloud computing y de ciberseguridad.
  • Prestación de servicios de marketing digital, desde la analítica web y el mobile marketing, hasta la gestión de la reputación online y la generación de contactos, engagement y ventas.

¿Cuáles son las principales limitaciones que tienen las empresas para incorporarse al mundo digital?

Los retos que se plantean en el proceso de transformación digital pueden ser suficientes para debilitar a las empresas menos preparadas, con menor madurez tecnológica y a aquellas poco preventivas a las circunstancias adversas y limitaciones que podrían afectar la viabilidad de su proyecto evolutivo. Luchar contra la incertidumbre comienza por investigar los desafíos más importantes y los puntos clave en el proceso de cambio y, al hacerlo, se descubre que ambos coinciden en un aspecto: la cultura de la empresa.

 

¿Cuáles son las grandes fases de un proyecto para incorporar la digitalización en las organizaciones?

Se inicia a través de un plan de innovación para crear una herramienta para transformar una organización o parte de ella, en un tiempo determinado, con un objetivo y con unos recursos específicos. Por ejemplo, design thinking es una técnica, que no existe en la actualidad, enfocada en buscar el desarrollo de conceptos e ideas alineadas con el negocio de cada empresa.

 

¿En qué sectores de actividad y qué nivel de empresas se están incorporando soluciones digitalizadas?

Industria 4.0, Smart Energy, Smart Cities, Smart Agro, E-Health.

 

¿Cuál es la propuesta de Izertis al sector empresarial?

Los modelos de negocio han cambiado de manera disruptiva, lo cual evidencia que las fórmulas tradicionales ya no aportan la rentabilidad de siempre y la búsqueda y generación de nuevos modelos de negocio de la mano de la tecnología, se convierte en pieza estratégica para las compañías de cualquier sector.

Nuestra metodología de implementación, asegura la satisfacción de nuestros clientes logrando un acompañamiento de principio a fin con la finalidad de lograr sus objetivos de negocio. La solvencia técnica y las certificaciones internacionales con las que cuentan nuestros equipos de trabajo garantizan la correcta ejecución de todos y cada uno de los proyectos que desarrollamos. En México contamos con experiencia de más de cinco años en el mercado nacional, hemos contribuido al crecimiento de más de 300 empresas nacionales e internacionales en México. Contamos con cuatro áreas de negocio para aportar valor en cada proceso de las empresas como son: Innovación, Desarrollo de Software, Soluciones de Negocio e Infraestructura y Sistemas.

A través de la combinación de tecnologías de información con los procesos de negocio de nuestros clientes, contribuimos al crecimiento e impulsamos la rentabilidad de pequeñas, medianas y grandes empresas, haciendo de su objetivo el nuestro. Para nuestra organización, la capacitación de su personal y el control de cada proyecto suponen un aspecto estratégico dentro de nuestra compañía.

Algunas oportunidades que se plantean para las empresas con la transformación digital:

  • Transformar cada negocio e implantar nuevos modelos con el objetivo de ganar cuota de mercado en cada sector y mejorar márgenes.
  • Mejorar la gestión de cada input minimizando los costes de producción y de oportunidad; optimizar el time to market (TTM) y maximizar ingresos por ventas gracias a la diferenciación.
  • Conocer cómo afecta este cambio a nivel sectorial para convertir una amenaza para negocios tradicionales con una rentabilidad en declive, en nuevas oportunidades de crecimiento.
  • Mejorar la escalabilidad y la gestión ante situaciones de subactividad y sobreactividad.

Nuestras soluciones permiten optimizar y atender un extenso espectro de industrias alrededor del mundo, que abarcan desde alimentos hasta siderurgia por medio de soluciones de transformación digital especializadas para cada sector.

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Oracle, positivo ante la incertidumbre económica global

Oracle, positivo ante la incertidumbre económica global

La llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos ha generado una situación de incertidumbre en diversos aspectos de la economía y el sector empresarial en México.

En particular, el sector de la tecnología en Estados Unidos se mantiene a la expectativa de las acciones que el mandatario norteamericano pueda tomar y que podrían afectar a este floreciente sector, sobre todo gracias al invaluable aporte de los inmigrantes a ese país, quienes han hecho de Silicon Valley ‘la Meca’ de la tecnología.

En el caso de México, Oracle tiene bien clara su estrategia para apoyar a la economía mexicana y al sector empresarial, que demanda soluciones tecnológicas innovadoras y a costos asequibles.

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Directivos de Oracle durante un encuentro con medios en la Ciudad de México

‘Voltearemos a otros países y economías; yo me siento positivo’, asegura Javier Cordero, Presidente y Director General de Oracle de México, quien agrega que la compañía que dirige tiene una misión estratégica alrededor de la nube.

Según cifras proporcionadas por el propio directivo en una reunión con medios, Oracle logró 1 billón de dólares en facturación en la nube durante el último trimestre fiscal.

Además, la compañía maneja 50,000 millones de transacciones diarias en la nube, que soporta a 25 millones de usuarios.

En México, el crecimiento es de tres dígitos con clientes que adoptan sus soluciones IaaS, SaaS y PaaS, de acuerdo con Cordero. ‘El empresario mexicano ya está listo para este tipo de tecnología’, afirma.

Según Oracle, la transformación digital depende de las capacidades digitales que tengan las organizaciones, es decir, que cuenten con una adecuada banda ancha, movilidad, cobertura y enfoque al cliente. En este sentido, ‘México está muy avanzado en comparación con los demás países de América Latina’.

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Banda ancha y latencia, fundamentales para la Realidad Mixta

Banda ancha y latencia, fundamentales para la Realidad Mixta

Entrevista con Héctor Silva, director de tecnología de Ciena.

¿En qué áreas de la actividad cotidiana de las personas incide la realidad mixta?

La Realidad Mixta (RM) es una combinación tanto de la realidad virtual (RV) como de la realidad aumentada (RA). Mientras que en la RA el contenido digital se sobrepone al mundo real que se está observando (comúnmente mediante el despliegue de información como horarios de partida en el caso de estaciones de trenes), con las plataformas de RM el mundo digital está integrado en el real de una manera interactiva.

Los casos en que se puede emplear la RM son diversos y alcanzan al consumidor en su vida diaria. Por ejemplo, el propietario de una casa puede probar como se verían muebles nuevos o colores de pintura en su sala, sin tener que mover el sofá que ya tiene.

Al ser una combinación tanto de la RV como de la RA, la realidad mixta necesita construirse sobre tecnología capaz de proporcionar, tanto banda ancha de alta capacidad como baja latencia, permitiendo al usuario explorar un espacio digital de 360° mientas los lentes que utiliza reaccionan al ambiente que lo rodea.

Nos encontramos en una fase temprana en el desarrollo de tecnologías de realidad mixta, por lo que es muy pronto para afirmar con certeza cuáles serán los recursos de redes necesarios para este tipo de dispositivos, sin embargo, sabemos que serán significativos y que requerirán una red incluso más robusta y flexible que la que demandan la realidad virtual y aumentada.

 

¿Qué implicaciones tiene la RA y RV en las comunicaciones y particularmente en las redes?

La realidad virtual es excepcionalmente sensible a retrasos ya que una porción muy importante de su propuesta de valor es la experiencia de sentirse transportado a otro lugar, de ahí que el congelamiento de la pantalla o cuadros pixeleados rompan rápidamente esa ilusión, arruinando la experiencia para muchos usuarios.

ejecutivo-realidad-virtual-aumentadaCuando un evento es transmitido en RV (como un concierto, un evento deportivo o una ceremonia de premiaciones) equipos de filmación que puedan grabar panorámicas de 360° son necesarios para proporcionar al observador la capacidad de mirar desde cualquier ángulo. Esto requiere de numerosos lentes y por lo tanto múltiples transmisiones de video simultáneas. Para transmitir esta información, se requieren cantidades importantes de banda ancha.

Ahora, consideremos a la realidad aumentada, la cual es la tecnología de realidad virtual más versátil. A diferencia de los sistemas de RV que requieren que los usuarios estén conectados a una unidad fija, la RA puede experimentarse a través de un visor o pantalla portátil que permiten el uso móvil. El reto reside en que la capacidad computacional de una unidad lo suficientemente pequeña y ligera que pueda ser apoyada de manera cómoda en una cabeza humana, es muy pequeña, y como tal, los servicios y contenidos que trabajan con unidades de RA deben ser de bajo consumo de banda ancha y requieren de un poder computacional mínimo al igual que de un consumo bajo de las baterías.

Para que la RA se convierta en una tecnología de uso común, que responda a su potencial, se necesita de un medio que pueda entregar el contenido a dispositivos a través de banda ancha de gran capacidad y baja latencia, al tiempo que permita que la computación ocurra de manera externa a la unidad.

De acuerdo con información de GSMA, las aplicaciones de RA requerirían hasta 100Mbps de ancho de banda, con un retraso tan bajo como de 1 milisegundo (especificaciones complicadas para un dispositivo portátil). Al trasladar las funciones computacionales desde los dispositivos móviles hacia centros de datos, el consumo energético en el dispositivo puede ser reducido, y el poder compartir los ambientes computacionales entre diferentes usuarios puede ser maximizado. De nueva cuenta, el reto aquí es la latencia, ya que debe ser lo suficientemente baja para soportar la experiencia de la RA.

 

¿Cómo se vinculan estas tecnologías con el Internet de las cosas?

El Internet de las cosas añade nuevos requisitos al ecosistema de las redes. Con dispositivos y sensores comunicándose constantemente, al tiempo que despliegan nuevas aplicaciones como realidad aumentada y realidad virtual, se incrementa tanto la cantidad de información que viaja en la red como el número de lugares hacia los que la misma viaja. Esto seguirá empujando la capacidad de la red, su escalabilidad, así como su rendimiento hacia nuevos niveles.

 

¿México y América Latina cuentan con la infraestructura necesaria para adoptar la RV y RA?

Existen muchas historias emocionantes y aspiracionales sobre todas las cosas que se pueden hacer con las aplicaciones de RV en sectores como el de negocios, salud, educación entre otros. Vale la pena poner en práctica estas aplicaciones, sin embargo, aún no nos hemos enfocado lo suficiente en la infraestructura de red necesaria para convertir esto en una realidad. Necesitamos llegar al punto en que estas capacidades sean a prueba de fallas y aún no estamos en ese sitio.

vr-realidad-virtualHoy en día, diversos proveedores de servicios de telecomunicaciones en México y América Latina están modernizando sus redes para estar mejor preparados y poder ofrecer estos servicios. Este es un reto que involucra múltiples segmentos de la red (incluidas la infraestructura de acceso para las redes metropolitanos y de largo alcance). Todos deben ser modernizados para poder soportar el crecimiento de la demanda.

El otro aspecto que debe ser tomado en cuenta es la necesidad de contar con conexiones adicionales a banda ancha y redes 4G para usuarios finales y empresas. En la medida que servicios e infraestructura de alta calidad se vuelven más accesibles para mayores audiencias, a costos más competitivos, tecnologías como la RV y la RA despegarán. Los proveedores de servicios de telecomunicaciones que estén preparados para tomar ventaja de estas tendencias se diferenciarán en el mercado al ofrecer al usuario final una experiencia única.

 

¿Cuál es la propuesta de Ciena al mercado?

La clave para destrabar el potencial de estas aplicaciones se encuentra en asegurar que cantidades masivas de datos puedan ser transferidas sin sufrir retrasos o limitar la experiencia. En resumen, esto significa que necesitamos mirar hacia la red 4G y 5G así como hacia la infraestructura necesaria para soportarlas, sin dejar de lado el acceso mejorado a las líneas de cable.

Ciena ofrece soluciones que ayudan a los operadores a escalar sus redes, al tiempo que las hace más inteligentes y autónomas. Por ejemplo, nuestro recién anunciado chipset WaveLogic Ai cambia de manera fundamental cómo las redes ópticas son construidas y administradas. El chipset establece nuevos estándares de rendimiento que reducen de manera dramática los costos por bit, al tiempo que ayuda a automatizar las redes de manera que puedan adaptarse a los cada vez más dinámicos requisitos de servicio en tiempo real (como la realidad virtual y la realidad aumentada).

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