80% de empleados prefiere comunicarse por email o mensajería

80% de empleados prefiere comunicarse por email o mensajería

Más del 80% los trabajadores prefiere la comunicación electrónica o de mensajería instantánea en vez de la comunicación directa con sus compañeros o sus jefes, según un estudio la empresa de estudios tecnológicos ReportLinker.

La investigación, llevada a cabo a través de una encuesta a más de 500 personas a través de internet durante dos días en Estados Unidos, evidenció los cambios en la interacción laboral gracias a la incorporación de internet, de teléfonos inteligentes y de mensajería instantánea.

Sólo el 19% de los sondeados aseguró preferir la comunicación cara a cara en su ámbito laboral y el 50% los correos electrónicos.

El 43% dijo que usa programas de mensajería instantánea, porcentaje que aumenta hasta el 71% cuando se trata de personas que trabajan en el sector de la tecnología, mientras que en multinacionales se registró en un 62%.

Según el estudio, las herramientas de mensajería ayudan a los equipos a colaborar más eficientemente y a mantener los proyectos en marcha.

Aunque los empleados usan aplicaciones de mensajería instantánea el 28% del tiempo, solo el 8% de ellos dijo que es su primera opción para comunicarse con sus colegas.

Además, los que favorecen el correo electrónico son más propensos a utilizar también la mensajería instantánea, en un 30%; su teléfono, en un 80%; o la videoconferencia, cada vez más popular, en un 23% de las ocasiones.

Sin embargo, en las empresas que no ponen a disposición de sus trabajadores las aplicaciones de mensajería instantánea se registró una mayor tendencia a utilizar el teléfono.

Aunque en teoría la mensajería instantánea permite obtener respuestas más rápidas y minimiza las interrupciones, casi la mitad de los encuestados no vio ningún cambio en su productividad.

De hecho, los mayores incentivos para la adopción de estas tecnologías fueron la eficiencia, la colaboración de equipo, la reducción del volumen de correos electrónicos, la flexibilidad y su intuitividad, a pesar de que también pueden distraer más o ser más estresantes.

El estudio además aseguró que, para la mensajería instantánea, el 29% utiliza Skype, el 22% Facebook Messenger, el 19% Lync y el 5% Slack.

EFE

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La seguridad en la Red es una responsabilidad compartida

La seguridad en la Red es una responsabilidad compartida

Ante las amenazas cibernéticas globales debemos mantener la confianza en Internet mostrar una responsabilidad colectiva en promover la innovación en beneficio de las personas y lidiar contra el mal uso de las herramientas, según la organización Internet Society (ISOC).

En opinión de Sebastián Bellagamba, Director de Internet Society para América Latina y Caribe, la cooperación voluntaria y la colaboración constituyen la manera de tener bajo control las amenazas cibernéticas globales, ya que juntas representan la base para el desarrollo de Internet.

Por su parte, Olaf Kolkman, Director de Tecnología de Internet de ISOC, comparte algunas lecciones aprendidas a partir de los más recientes ataques de ransomware:

 

1.- Responsabilidad compartida

Las soluciones no son fáciles y dependen de las acciones de muchas personas. Hay algunos usuarios que toman su responsabilidad, analizan el malware, colaboran para encontrar las causas raíz, trabajan con proveedores y ofrecen respuestas de defensa y ataque.

Mientras tanto, hay usuarios que no se dan cuenta del rol que juegan: dan clic a links en emails que esparcen el peligro, no utilizan firewalls, no realizan respaldos de su información u omiten actualizar su sistema operativo

Todos debemos entender que cuando nos conectamos a Internet, formamos parte de él y tenemos la responsabilidad de hacer nuestro aporte.

 

2.- Proliferación del conocimiento digital

Los datos que uno guarda pueden, eventualmente, salir. Si hablamos de privacidad relacionada con las brechas de datos, hay que asumir que el conocimiento, una vez fuera, está disponible en toda Internet.

 

3.- Innovación sin permisos

El entorno abierto de Internet permite que nuevas ideas se desarrollen a diario y se conviertan en globales. Desafortunadamente, esas nuevas innovaciones están disponibles para el abuso también. El uso de Bitcoins para el pago del rescate es un ejemplo de eso.

Es nuestra responsabilidad colectiva promover la innovación en beneficio de las personas y lidiar contra el mal uso de las herramientas. Las soluciones a los desafíos de seguridad que enfrentamos no deben limitar el poder de innovación que permite Internet.

 

4.- Internet y la sociedad

La sociedad está impactada por estos ataques. Claramente, no se trata de un problema solo de Internet, y la tecnología no tiene todas las respuestas. Buscar una autoridad central que resuelva estos problemas es un error. El liderazgo está en todos nosotros, debemos afrontar estas dificultades de una manera colaborativa.

Seguir estas recomendaciones no solo nos servirá para proteger nuestros sistemas y servicios, sino también para revertir la erosión de la confianza en Internet. ¡Las pongamos en práctica!, expresa Kolkman.

 

Principales hallazgos del Informe ISOC 2016

  • El costo promedio por pérdida de un dato es de 158 dólares, 15% más desde 2013.
  • Actualmente, el costo promedio de un ataque de robo de datos es de 4 millones de dólares, 29% más que en 2013.
  • Las empresas de retail representan el 13% de los ataques y el 6% de todos los registros robados.
  • Las instituciones financieras representan el 15% de las violaciones de datos, pero sólo el 0.1% de los registros robados, dado que estas empresas toman mejores medidas para proteger a sus usuarios.

 

Internet Society insta a las organizaciones a cambiar su postura y seguir cinco recomendaciones para reducir el número y el impacto de las violaciones de datos a nivel mundial:

  1. Poner a los usuarios en el centro de las soluciones, en vista de que son las víctimas finales de los ataques.
  2. Compartir la información en forma transparente y responsable para ayudar a las organizaciones a mejorar la seguridad de los datos; a las autoridades y reguladores a mejorar las políticas de persecución a los atacantes; y a la industria de la seguridad de datos a crear mejores soluciones.
  3. La seguridad de los datos debe ser una prioridad. Las organizaciones deben adoptar las mejores prácticas cuando se trata de la seguridad de los datos.
  4. Aumentar la rendición de cuentas. Las organizaciones deben ser responsables por sus problemas de seguridad. Deben contar con una política clara de responsabilidad y remediación.
  5. Aumentar los incentivos para invertir en seguridad. Crear un mercado para la confianza, donde se evalúen en forma independiente las medidas de seguridad de datos para que las organizaciones puedan remarcar su nivel de seguridad de los datos en forma confiable. Las señales de seguridad ayudan a las organizaciones a indicar que son menos vulnerables que sus competidores.

 

El informe también traza paralelos con las amenazas planteadas por IoT (Internet of Things). Las previsiones marcan que en 2020 habrá decenas de miles de millones de dispositivos interconectados que tendrán sensores que pueden rastrear las ubicaciones, la salud y otros hábitos cotidianos y por ende son puertas de acceso a la vida personal del usuario, dejando los datos expuestos.

‘Estamos en un punto de inflexión en el nivel de confianza que los usuarios están colocando en Internet’, dijo Kolkman. ‘Con dispositivos conectados en nuestros bolsillos, las oportunidades de perder datos personales es extremadamente alta’.

‘Se necesitan sistemas de seguridad actualizados, seguridad utilizable y conciencia sobre cómo hacer frente a las amenazas y la ingeniería social, para reducir los riesgos de amenazas sobre los datos y los dispositivos. El informe muestra que hasta 93% de todos los incumplimientos podrían haberse evitado si se pusieran en práctica las medidas correctas. Es por eso que estamos instando a la gente a tomar medidas y seguir nuestras cinco recomendaciones para protegerse a sí mismos ahora y en el futuro’, concluyó Kolkman.

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¿Qué hace falta para aprovechar todo el potencial de CRM?

¿Qué hace falta para aprovechar todo el potencial de CRM?

Entrevista con Mario Alberto Jiménez, Director de Aplicaciones & Customer Experience de ho1a.

 

¿En qué nivel de desarrollo se encuentra la adopción de CRM en las organizaciones?

Al igual que en el resto del mundo, en México va en ascenso, aunque cabe decir que es algo lento tratándose de nuestro país, debido a que las empresas (sobre todo las pequeñas), no adoptan tan fácilmente estas aplicaciones por los elevados costos de inversión que puede simbolizar la obtención de licencias (15 mil dólares en promedio) y de los servicios de implementación, más las actualizaciones e interoperabilidad.

 

¿En qué medida las organizaciones están realmente empleando el CRM para mejorar la experiencia personalizada del cliente?

Estimamos que menos del 10% de las empresas pymes en México cuenta con un CRM. Este porcentaje en gran medida lo hace para mejorar sus comportamientos de venta, pero también porque son conscientes de que contar con un CRM implica sostener relaciones efectivas, duraderas y saludables con clientes y socios.

 

¿Qué le hace falta las organizaciones para aprovechar todo el potencial de CRM?

Conocer que con las aplicaciones de CRM pueden lograr mejoras en tres sentidos: el primero relacionado con el aumento de sus ventas, pues las empresas podrán notar al menos 20% de incremento en la eficiencia de conversión a ventas, desde 10% de incremento en la venta promedio y 30% adicional en la satisfacción de los clientes.

Asimismo, que la integración de los CRM tradicionales con canales sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, pueden aumentar las probabilidades de éxito con prospectos y fidelizar a los clientes existentes.

Por último, comprender que el auge de la atención personalizada a consumidores y usuarios es una tendencia al alza que se alimenta de tecnologías como el Big Data, la analítica y programática; pero sobre todo de CRM debido a que, a través de estas herramientas, las empresas e industrias obtienen datos relevantes para generar estrategias centradas en su consumidor y asegurar así, su entera satisfacción y consecuentes cierres de ventas.

 

¿Cómo se resuelve el problema de tener la información del cliente fragmentada en silos de información que impiden una visión integral de las relaciones con el cliente?

Es importante comenzar a utilizar mejores prácticas, además de más simples y crear una cultura centrada en procesos enfocados a entregar valor a los clientes. Nuestro CRM integra toda la información de clientes en un solo punto, contra la fragmentación en distintos sistemas y archivos que generalmente tienen las pequeñas y medianas empresas.

Y como cada empresa conoce la información que es importante para entender y atender mejor a sus clientes, ho1a CRM se convierte en el repositorio para registrar esa información y analizarla.

 

¿Como detectan las organizaciones los datos relevantes y prioritarios que se deben recoger para extraer el mayor valor de ellos?

Los datos de cada cliente deben estar actualizados. Más allá de contar con sus datos correctos, es necesario conocer su historial e intervalos de compra, preferencias sobre los momentos y modos de contacto (por redes sociales, emails o llamadas telefónicas) y si ha habido malos episodios con los clientes, registrar cómo se enmendaron, detectar qué los detonó y no olvidar el seguimiento.

Los sistemas de CRM “cargados” con toda esta data son el lenguaje común que conecta al área de ventas, marketing y servicio al cliente y sirven para conocer bien a éste. Si el tratamiento e interpretación de la información es adecuada y oportuna, las empresas generan estrategias de negocios centradas en él. De no tener aplicaciones efectivas de CRM, la recolección de datos se tornará complicada y alejada del perfil de los posibles compradores o usuarios.

 

Big data y analíticos están llevando a un nuevo nivel la experiencia personalizada con cliente. ¿Están dotadas las organizaciones para asimilar las nuevas tecnologías centradas en el cliente con un alcance corporativo?

Cada vez más los corporativos son conscientes de que el uso de analíticos para predecir patrones de comportamiento de audiencias en tiempo real y a través del orden de datos a gran escala, resolverá los problemas que encuentran ejecutivos y vendedores a la hora de encontrar oportunidades de negocio y optimizar en el uso de sus datos, desarrollar labores de marketing y aumentar las ventas.

 

¿Qué beneficios concretos y prácticos propone ho1a CRM al adoptar soluciones de Big data y analíticos?

ho1a CRM es un paquete de software y servicios en la Nube, mediante el cual las empresas medianas y pequeñas pueden implementar CRM en sus organizaciones en tan solo 30 días, sin necesidad de hacer una inversión de infraestructura, iniciando desde 5 usuarios del sistema.

Nuestra metodología de implementación incluye las mejores prácticas y una mesa de atención a usuarios que facilita y asegura la adopción de la herramienta en la organización, de tal modo que también estamos contribuyendo a romper con tres mitos tradicionales respecto a la adopción de estos sistemas en las organizaciones:

  • no es costoso,
  • no es complicado de implementar
  • es intuitivo y de fácil adopción para los usuarios.

Lo módulos de ho1a CRM:

  • ho1a Gestión Comercial, ayuda a vendedores y gerentes de venta a estandarizar sus procesos a fin de lograr mayor efectividad en ventas y mejor proyección (forecast, en inglés) de las ventas del periodo (mes, trimestre).
  • ho1a Marketing es el módulo para el diseño y ejecución de campañas a través de medios digitales como e-mail y redes sociales.
  • ho1a Mesa de Servicios, permite a los representantes y gerentes de servicio al cliente supervisar y asegurar la resolución de los casos de atención al cliente y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA, siglas en inglés).
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Desmantelan dos grandes redes web de tráfico de armas y droga

Desmantelan dos grandes redes web de tráfico de armas y droga

Europol anunció hoy que su colaboración con el FBI, la Agencia Antidrogas estadounidense (DEA) y la Policía Nacional holandesa ha permitido desmantelar dos de los principales mercados criminales en la llamada ‘web oscura’ (dark web), AlphaBay y Hansa, que traficaban con drogas o armas.

La investigación permitió cerrar la infraestructura de una economía criminal encubierta responsable del tráfico de artículos ilegales como drogas, armas de fuego o software para utilizar en ciberataques.

AlphaBay era el mayor mercado criminal en la ‘web oscura’, donde utilizaba un servicio oculto en la denominada red Tor para enmascarar de forma eficaz la identidad de sus usuarios y la localización de sus servidores.

Antes de su caída hoy, esa web llegó a tener 200,000 y 40,000 vendedores, y se estima que fue escenario de transacciones por valor de 1,000 millones de dólares desde su creación en 2014, que se pagaban en la moneda virtual Bitcoin, entre otros sistemas.

Por su parte, Hansa era el tercer mayor mercado de la dark web, con un nivel de comercio de drogas ilícitas y armas similar al anterior.

Ambas webs fueron ‘creadas para facilitar la expansión de una gran economía criminal encubierta, que afectó a la vida de miles de personas en todo el mundo’ y que fueron ‘expresamente diseñadas para frustrar la capacidad de la ley para llevar a los delincuentes ante la Justicia’, indicó Europol.

EFE

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Westcon y Aruba ayudan a maximizar los espacios de trabajo

Westcon y Aruba ayudan a maximizar los espacios de trabajo

El Internet de las cosas (IoT) sigue ampliando el número de dispositivos que los empleados e invitados introducen en la red corporativa. Además, hoy en día, los trabajadores dependen de una combinación de dispositivos, que abarcan desde portátiles y tabletas a smartphones para trabajar de forma más eficiente y lograr una mayor conciliación laboral y familiar. Por su lado, los clientes introducen en las redes con cada vez mayor frecuencia, sus propias combinaciones de dispositivos conectados, con la esperanza de obtener conectividad, así como de interactuar con los medios sociales.

Ante este panorama, Westcon, mayorista de valor en soluciones avanzadas de redes, seguridad y tecnologías de comunicaciones, y Aruba, proveedor líder en soluciones para redes de acceso para la empresa móvil proporcionan una cartera de servicios que incluyen Wi-Fi ultrarrápida, IoT y CU móviles con el objetivo de maximizar los nuevos entornos de colaboración, personal móvil y ayudar a las empresas mexicanas a desarrollar espacios de trabajo más inteligentes.

Las soluciones que aportan ambas empresas permiten el crecimiento acelerado de las organizaciones del país en varios sectores de la economía.Actualmente, la tecnología móvil tiene un papel vital en la competitividad de las empresas en todo el mundo. La revolución de los smartphones ha alejado el trabajo de los escritorios. Ha conseguido que algunas prácticas laborales (como el trabajo remoto y móvil) se hayan extendido y, por consiguiente, ha modificado las expectativas de los empleados en relación con cómo, cuándo y dónde pueden trabajar. Por lo tanto, los CIO desempeñan un papel importante a la hora de dar forma a la experiencia del empleado en sus empresas”, menciona Raffaelo Piccolo, Director General de Aruba en México. Para conseguirlo, – comenta Piccolo – las organizaciones necesitan de soluciones y servicios integrados que les permita habilitar el acceso a la red desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo, sin dejar de mantener una sólida seguridad de red.

Westcon y Aruba, aseguran el perfecto funcionamiento de la empresa móvil, satisfaciendo a las demandas más complejas de cobertura de red y seguridad. “Westcon México ofrece los productos, servicios, soporte, entrenamientos y herramientas necesarias para que los Partners sean más competitivos y lucrativos en un entorno de conectividad y movilidad empresarial tan acelerado, y que el mercado mexicano requiere. Además, en Westcon somos conscientes que los proyectos de TI actuales requieren de una alta interoperabilidad por lo que contamos con en nuestro portafolio con las soluciones más innovadoras del mercado como las que ofrece Aruba”, asegura Maria José Lince, Directora de Westcon México. 

Por su parte, Enrique Ferráez, Director de Canales de Aruba México comenta: “Aruba es una empresa enfocada cien por ciento a la cadena de valor por lo que sus mayoristas y canales son parte vital de su ecosistema. Los distribuidores de Valor Agregado Real como Westcon son clave para el éxito de nuestros proyectos.

Además, Westcon nos da acceso a un ecosistema de socios de negocio experimentados en las soluciones de redes que suman de manera importante a nuestra cobertura y alcance. Sus capacidades de ingeniería, herramientas financieras, infraestructura y capacidad comercial, facilitan el acceso de nuestras soluciones al mercado”

Para finalizar, con esta propuesta de valor en conjunto, Westcon y Aruba satisfacen los requerimientos actuales de los departamentos de TI como operar la red alámbrica e inalámbrica como una sola, habilitar experiencia de alta calidad en UC mobile, cumplir con regulaciones, aceptando el BYOD y el IoT, proveer aplicaciones a ubicaciones remotas instantáneamente e incrementar los ingresos de las compañías mediante la mejora de la productividad de los empleados. 

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Fortinet es nombrado líder del Cuadrante Mágico de Gartner

Fortinet es nombrado líder del Cuadrante Mágico de Gartner

Fortinet, líder global en soluciones de ciberseguridad de alto desempeño, anunció hoy el reconomiento con el que fue galardonado por Gartner como Líder 2017 del Cuadrante Mágico en Firewalls de Redes Empresariales.1 El reporte evaluó el Security Fabric de Fortinet, su ‘totalidad de visión’ y su ‘habilidad de ejecución como factores para posicionarse dentro del Cuadrante Mágico. Como base del Security Fabric, el Firewall Empresarial FortiGate es la única solución que ofrece el escalamiento, automatización y desempeño necesarios para proteger desde el perímetro hasta el centro de datos y desde el IoT hasta la nube.

Más de 310.000 clientes confían en las soluciones de Fortinet para ofrecer la seguridad más amplia, poderosa y altamente automatizada que defienda toda la superficie de ataque. Los clientes de Firewall Empresarial FortiGate han otorgado con entusiasmo 288 evaluaciones con calificación perfecta de 5 estrellas y 498 evaluaciones generales en Gartner Peer Insights – en comparación con las 418 reseñas de los diez siguientes proveedores de firewall empresarial combinados a partir del 12 de julio.2 Las evaluaciones independientes y los análisis de mercado realizados por firmas como Gartner son muy importantes para ayudar a las empresas a identificar a los proveedores más apropiados para proteger sus activos e información crtítica contra el creciente panorama de amenazas hostiles.

Ken Xie, fundador, presidente del consejo y CEO de Fortinet, aseveró: “La ciberseguridad es un espacio muy dinámico. Los requerimientos de los clientes siguen evolucionando, la superficie de ataque sigue creciendo en los dispositivos móviles, la nube y el IoT son usados en redes corporativas y el panorama de amenazas se está volviendo más sofisticado y automatizado. Hace poco más de un año, lanzamos nuestra tecnología de Security Fabric para ofrecer un enfoque arquitectónico a la seguridad, la cual está diseñada específicamente para ver y responder a las amenazas en tiempo real, al igual que para adaptarse automáticamente a las redes distribuidas y ofrecer el desempeño necesario para estar a la par con el incremento de la información y las demandas de los usuarios. Creemos que el reconocimiento de Gartner hacia Fortinet como líder en su Cuadrante Mágico de Firewall Empresarial es un testamento de la exitosa ejecución y aceptación del mercado de nuestra visión de Security Fabric”.

Desde su fundación, Fortinet ha desafiado los conceptos tradicionales de la seguridad de redes con un enfoque en la ingeniería de soluciones innovadoras de ciberseguridad con la amplitud de cubrir la superficie total de ataque de una empresa, el desempeño necesario para manejar enormes cantidades de datos desplazándose a través de las redes de la empresa y la automatización requerida para responder rápidamente a las amenazas. Hace un año, Fortinet cambió para siempre la manera en que las empresas ven la ciberseguridad con su visión de Security Fabric para ofrecer una arquitectura holística y adaptable capaz de defender toda la infraestructura para así competir mejor en la rápida y evolutiva economía digital.

Los firewalls empresariales de FortiGate son centrales en la ingeniería del Security Fabric de

Fortinet ya que unifican y automatizan una respuesta multicapa contra las amenazas, además de ofrecer las funciones superiores de un Firewall de Próxima Generación (NGFW, por sus siglas en inglés).

Con el fin de ofrecer un Security Fabric verdaderamente integrado, Fortinet desarrolló un sistema operativo de seguridad universal, invirtió en la generación de procesadores de seguridad sofisticados, proporcionó interfaces de programación de aplicaciones (APIs) al Security Fabric para integrar las soluciones de seguridad de terceros y así, poder construir la infraestructura de inteligencia contra amenazas más grande y madura del planeta. La combinación de estas innovaciones permite a Fortinet ofrecer un ecosistema de seguridad integrado que une la seguridad del perímetro, del centro de datos, de la nube, del campus, a través de los segmentos internos, de las sucursales, y en dispositivos IoT y de los usuarios finales.

Para mayor información visite la página de inicio de FortiGate Firewalls de Próxima Generación para obtener detalles adicionales sobre las soluciones NGFW líderes de Fortinet para las empresas. El Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para Firewalls de Redes Empresariales.

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Fujitsu presenta una innovadora familia de servidores

Fujitsu presenta una innovadora familia de servidores

Fujitsu ha presentado hoy una nueva gama de innovadores servidores con la que afronta las demandas del mundo digital. En concreto, hablamos de la gama PRIMERGY de doble y cuádruple socket y los modelos PRIMEQUEST business, de ocho socket. Los cuales combinan un rendimiento excepcional, opciones de configuración flexibles y diseños optimizados, para satisfacer las demandas tecnológicas cambiantes impulsadas por la digitalización, la Inteligencia Artificial y Business Analytics.

 Con esta nueva familia se consigue uno de los mayores avances tecnológicos y gracias a ella Fujitsu ofrece una completa gama de servidores optimizados para las diferentes cargas de trabajo. Es la base perfecta para la construcción de centros de datos multi-cloud, ágiles y seguros; una arquitectura para un mundo digital centrada en las personas. Todo ello representa uno de los mayores avances de la década y un salto evolutivo en misión crítica y sistemas in-memory computing. Sin olvidarnos de la gran mejora en eficiencia energética de los data center.

Para Adriano Galano, Director de Desarrollo de Negocio de Fujitsu “la tecnología digital está en el corazón de la mayoría de las empresas. Se necesitan nuevas demandas tecnológicas y esto impacta enormemente en las infraestructuras existentes de los centro de datos. A medida que las empresas necesitan reunir, almacenar, procesar más datos, también deben actuar más rápido y con más agilidad y flexibilidad. Los servidores son una parte esencial para la transformación digital. Por ello, en Fujitsu hemos desarrollado esta nueva familia compuesta por PRIMERGY y PRIMEQUEST, con la que ofrecemos una cartera completa de potentes sistemas para todos los escenarios de uso, tamaños de empresa y cargas de trabajo. Sistemas que son capaces de ejecutar cualquier rendimiento que se necesite y preparar a las empresas para un gran futuro digital. Asimismo, me gustaría señalar que también son el corazón de nuestras soluciones integradas PRIMEFLEX y dan un paso hacia adelante en la implantación de potentes plataformas cloud, de virtualización, IaaS y consolidación”.

 En este entorno digital, las organizaciones necesitan recoger, transportar, procesar y almacenar datos, para asegurar agilidad a las empresas y que de manera rápida puedan desplegar nuevas soluciones sin que se vea comprometida la gobernabilidad y el cumplimiento. Esta nueva familia de Fujitsu sigue esta tendencia y tanto los servidores PRIMERGY como los PRIMEQUEST cuentan con la más reciente familia de procesadores escalables Intel Xeon. Estos sistemas han sido diseñados para conseguir un rendimiento optimizado para la carga de trabajo y una seguridad mejorada. Todo ello orientado a una amplia gama de sectores empresariales, incluyendo bases de datos digitales, sistemas de entorno cloud y virtuales, aplicaciones ricas en datos, análisis en tiempo real, realidad virtual e Inteligencia Artificial.

 

Una familia perfecta, el mayor avance de una década

Seis son las soluciones que componen esta nueva familia. PRIMERGY RX2530 M4, RX2540 M4, CX400 M4, RX4770 M4, PRIMEQUEST 3800B y ServerView ISM.

 

  • En cuanto al primero, PRIMERGY RX2530 M4 ofrece la máxima productividad en housing 1U. Es ideal para virtualización, escenarios de scale-out, pequeñas bases de datos y para temas de informática interna.
  • Segundo, PRIMERGY RX2540 M4 representa el data center estándar, es perfecto para correr aplicaciones del mundo empresarial, colaboración y carga de trabajo de mensajería, así como bases de datos estándar.
  • Tercero, PRIMERGY CX400 M4, para cargas de trabajo en servidores modulares y con densidad optimizada para VDI, HPC, computación en la nube e hiperconvergencia; combina la densidad y eficiencia de servidores como los Blade con una plataforma versátil para crear sistemas integrados y tecnologías definidas por software.
  • Cuarto, PRIMERGY RX4770 M4, la plataforma adecuada para los servicios de back-end críticos para el negocio, ya que ofrece niveles superiores en cuanto a rendimiento y fiabilidad. Además, es perfecto para la ejecución de bases de datos y aplicaciones intensivas en datos, cargas de trabajo en Business Intelligent (BI) y bases de datos back-end y en memoria.
  • Quinto, PRIMEQUEST 3800 B, un sistema abierto de misión crítica que ofrece un servidor de gama alta, grandes funcionalidades y una tecnología de Fujitsu superior.
  • Sexto y último, hablar del software de gestión ServerView ISM, creado para habilitar un servicio de TI más rápido al automatizar y simplificar las operaciones de infraestructura a través de computación, almacenamiento y redes, con ServerView Infraestructure Software Manager. Al tiempo que puede dar soporte a los servidores de forma remota.

 

Todos estos sistemas de nueva generación ofrecen múltiples avances tecnológicos como módulos de memoria DDR4 mejorados y capacidad de hasta 6TB en los PRIMERGY, dependiendo de los modelos. Opciones de configuración flexibles para soportar combinación de elementos de almacenamiento con una enorme capacidad y unidades de procesamiento gráfico (GPU) más avanzadas para acelerar más aún los procesos. La conectividad llega a través de LAN con Ethernet y DynamicLoM. Asimismo, en cuanto a los PRIMEQUEST son perfectos para conseguir un gran rendimiento de SAP HANA y pueden tener hasta 12TB de base de datos en memoria.

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SAP lanza nuevas soluciones IoT en SAP Leonardo Live

SAP lanza nuevas soluciones IoT en SAP Leonardo Live

SAP SE anzó una serie de soluciones nuevas en el área de internet de las cosas durante SAP Leonardo Live, la cumbre mundial que se realiza en Frankfurt (Alemania) los días 11 y 12 de julio, con el objetivo de demostrar las últimas tecnologías y casos de uso para la innovación. Dentro del sistema de innovación digital SAP Leonardo, estas soluciones aprovechan los avances en big data y analítica, la capacidad de conectar personas, cosas y empresas con la plataforma SAP Cloud y tecnologías como machine learning para habilitar las estrategias IoT e Industry 4.0 en logística digital, manufactura y administración de activos.

Entre las nuevas soluciones se cuentan:

  • SAP Leonardo IoT Bridge: Centro de comando digital configurable y basado en roles que da a los gerentes de operaciones una visibilidad y una capacidad de acción en tiempo real sin precedentes.
  • SAP Global Track and Trace: Oferta basada en nube para el rastreo, el monitoreo y el reporte unificado y extremo a extremo de objetos y procesos de negocio.
  • SAP Leonardo IoT Edge: Software que lleva cómputo, almacenamiento y semántica de negocio a través de la nube hacia los dispositivos inteligentes fuera del centro de cómputo para el desempeño determinista y prácticamente en tiempo real de procesos de negocio.
  • SAP Digital Manufacturing Insights: Solución de gestión de desempeño de manufactura centralizada y basada en la nube que proporciona visibilidad integral y habilita la optimización de procesos.
  • SAP Asset Manager: App móvil basada en la nube para administrar la salud, el inventario, el mantenimiento y la seguridad de los activos.

“Hace menos de un año, anunciamos nuestro compromiso de invertir y hacer crecer nuestro negocio IoT”, comentó Tanja Rueckert, Presidente de IoT and Digital Supply Chain en SAP. “Con SAP Leonardo estamos definiendo el camino hacia la transformación digital, gracias a su propuesta de innovación que puede extenderse hasta abarcar toda la organización”.

 

Logística digital con SAP Leonardo: visibilidad, conocimiento e impacto

SAP Leonardo IoT Bridge y SAP Global Track and Trace tienen por objetivo integrarse con el portafolio de SAP para habilitar nuevos escenarios como el de la logística saliente. Utilizando los datos de entrega, envío, unidad de gestión y unidad de número de vehículo de SAP Global Track and Trace, combinado con información del software SAP Connected Goods, como datos de sensor de pallet y contenedor, la provista por  la aplicación SAP Vehicle Insights sobre localización de transporte y los datos de orden de compra del software SAP S/4HANA en los sistemas empresariales centrales, SAP Leonardo IoT Bridge proporciona visibilidad entre procesos y sistemas en toda la empresa, para que los encargados del centro de comando y de operaciones sepan exactamente dónde se encuentra un envío en tránsito, qué hay contiene y la condición y el desempeño del vehículo.

SAP está co-innovando en logística digital con compañías de primera línea internacional, como The Bosch Group, un proveedor global líder de tecnología y servicios con aproximadamente 390.000 asociados a nivel mundial. Bosch y SAP colaboran en escenarios para trazabilidad de entregas y exploran la integración de nube a nube con Bosch IoT Cloud. “Al utilizar sensores, digitalizamos la logística”, comentó Matthias Huelsmann, Vicepresidente de Logística Conectada en Bosch. “En particular, prestamos servicios de datos sobre la base de la ubicación en tiempo real, auto-ID y datos de condición, como temperatura e impacto. Esto crea más transparencia y nuevos servicios de valor agregado. Al hacerlo junto con SAP, ayudamos a transformar las cadenas de suministro de nuestros clientes con más rapidez”.

 

Manufactura digital con procesamiento inteligente en el extremo

Utilizando la infraestructura de contenedor de los servicios IoT en la Plataforma SAP Cloud, SAP Leonardo IoT Edge está destinado a funcionar de manera transparente con otras soluciones de la línea de negocio, como SAP Digital Manufacturing Insights, para aprovechar analítica de múltiples capas basada en la nube sobre activos físicos, proporcionar visibilidad total de la manufactura en todos los niveles y habilitar la toma de decisiones local.

Juntas, las soluciones podrían permitir la gestión cohesiva de las operaciones de manufactura y alcanzar la eficiencia de producción en una única solución integrada y escalable.

 

Gestión de activos habilitados para IoT

Como resultado de la alianza de SAP con Apple, SAP Asset Manager da soporte a profesionales calificados movilizando procesos de gestión de activos clave. La app móvil de clase empresarial proporciona la facilidad de uso de las apps de consumo y una experiencia del usuario atractiva, disponible a través del lenguaje de diseño SAP Fiori para iOS.

SAP busca conectar esta oferta con soluciones digitales que apalanquen las capacidades IoT de SAP Leonardo, como SAP Asset Intelligence Network y SAP Predictive Maintenance and Service, para optimizar la gestión de activos, la productividad de trabajadores móviles y la interoperabilidad con el amplio ecosistema y la red de desarrolladores IoT.

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Infor Anuncia la Plataforma Coleman de IA

Infor Anuncia la Plataforma Coleman de IA

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia “ColemanTM””, una plataforma de inteligencia artificial (IA), específica por industria para las aplicaciones Infor CloudSuiteTM.

Una plataforma integral que opera debajo de la superficie de las aplicaciones, Coleman utiliza los datos con un poderoso “machine learning” para optimizar los procesos como gestión de inventario, ruteo de transporte y mantenimiento predictivo. Coleman también brinda recomendaciones por medio de IA y aconseja a los usuarios a tomar decisiones más inteligentes en forma más rápida.

Asimismo, Coleman actúa como un socio inteligente de IA, optimizando el trabajo de los usuarios. Coleman utiliza un proceso natural de reconocimiento de idioma y de imágenes para chatear, escuchar, hablar y reconocer imágenes que ayudan a las personas a utilizar la tecnología en forma más eficiente.

Coleman desarrolla una relación conversacional con el usuario que puede incluirse en Infor Ming.le™, una plataforma social de colaboración o una interface conversacional sintética. La eficiencia del usuario aumenta, como muestran los estudios, donde se aprecia que los humanos pueden hablar y escuchar 3 y 4 veces más palabras por minuto de las que pueden escribir en una computadora, smartphone o tableta. Para el procesamiento de amplia cantidad de datos en Infor CloudSuite, Coleman automatizó la búsqueda y recolección de funciones, lo que puede tomar un 20 por ciento en el tiempo de trabajo semanal de los usuarios, aumentando considerablemente la productividad.

“Infor ha dedicado mucho tiempo a automatizar procesos que siguen reglas claras, como procesos contables y de manufactura. Estamos ahora optimizando machine learning y el acceso a grandes cantidades de datos para ayudar a los usuarios con procesos menos estructurados como decisiones complejas, conversaciones y predicciones”, afirma Charles Phillips, CEO de Infor.

Coleman ayuda a optimizar el potencial de trabajo humano en cuatro maneras:

  • Conversacional – las interacciones son más eficientes y naturales, y brindan una mejor experiencia al usuario.
  • Expansión – sirven como socio para amplificar el trabajo
  • Automatización – administra tareas de bajo valor como tareas repetitivas para permitir un trabajo más valioso.
  • Consejo – brinda visión inteligente para ayudar al usuario en la toma de decisiones.

“Coleman es tan poderoso porque toma los datos críticos del negocio existentes en Infor CloudSuite, junto con datos de proveedores, logística y finanzas de la Red de Comercio de GT Nexus y la analiza con el poder de la computadora en la escala híper de la nube,” afirma Duncan Angove, Presidente Infor.

Algunos de los ejemplos que el usuario puede preguntar a Coleman:

— “Coleman, ¿cuál es el balance de las cuentas pagas de la empresa ACME?”

— “Coleman, ¿cuál es la mejor oferta para este cliente?”

— “Coleman, ¿quién es el vendedor de la cuenta ABC Labs?”

— “Coleman, ¿qué precio debo pagar por esta habitación de hotel?”

— “Coleman, ¿cuál es la venta mensual para la región X este año?”

— “Coleman, ¿cuantos días libres me quedan?”

— “Coleman, crear una requisición para el ítem 4321”

— “Coleman, aprobar la promoción de la enfermera Jones”

Los elementos de Coleman ya están disponibles, tanto como gestión de inventario predictivo para la salud, gestión de optimización de los precios en hospitality y pronostico, planeación de clasificaciones, y gestión de promociones para retail. En el año que viene Infor espera introducir Coleman a las aplicaciones de Infor CloudSuite.

 

“Coleman” es en honor a una pionera “STEM”

El nombre “Coleman” fue seleccionado en honor a Katherine Coleman Johnson, una física y matemática cuyos cálculos críticos ayudaron a que el hombre llegue a la luna.

Coleman sobresalió en matemática desde chica, superando los obstáculos de la segregación para lograr ser parte esencial de Programa Espacial de los EEUU. Katherine, cuya historia se detalló en el film “Talentos Ocultos” (Hidden Figures), recibió la Medalla Presidencial de la Libertad. Ella tiene pasión por STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) y es una inspiración para las generaciones actuales de ingenieros y científicos.

La familia de Katherine Johnson comentó: “Es un honor y estamos muy entusiasmados que Infor haya elegido a nuestra antecesora para representar innovación, poder analítico y el continuo impulso por la excelencia. Ella simboliza para muchos la resiliencia, el coraje y la promesa de lo que se puede lograr. Para Katherine Coleman Johnson, el valor está en el conocimiento que se comparte, no en lo que se sabe”.

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Intel revela los poderosos procesadores Xeon Scalable

Intel revela los poderosos procesadores Xeon Scalable

Intel ha lanzado sus nuevos procesadores Xeon Scalable, proporcionando a empresas un rendimiento excepcional para tareas intensas en tareas intensivas en cálculo, así como análisis en tiempo real, infraestructura virtualizada y cómputo de alto rendimiento. El lanzamiento marca el mayor conjunto de avances en procesadores para centros de datos y redes en una década.

“Las infraestructuras para centros de datos y redes están experimentando grandes transformaciones para soportar casos de uso emergentes, como medicina de precisión, inteligencia artificial y servicios de redes ágiles, facilitando el camino hacia el 5G “, dijo Navin Shenoy, vicepresidente ejecutivo y gerente general del Grupo de Centro de Datos de Intel. “Los procesadores Intel Xeon Scalable representan el avance más grande para centros de datos en una década.”

El anuncio acerca de la disponibilidad general forma parte  del  programa de embarques más grande de Intel para centros de datos, con más de 500.000 procesadores Intel Xeon Scalable ya vendidos para importantes clientes empresariales, proveedores de servicios de cómputo de alto rendimiento, servicios de Nube y comunicaciones. Esos clientes se beneficiarán de con un  espectacular incremento en el rendimiento de hasta 1,65 vez mayor, en promedio sobre la generación tecnológica anterior. Con 58 récords mundiales, Intel Xeon Scalable ofrece rendimiento líder en la industria dentro de la más amplia gama de cargas de trabajo.

Los procesadores Intel Xeon Scalable también ofrecen a las empresas el más completo conjunto de innovaciones de características en plataformas y con mayor rendimiento en cargas de trabajo clave. Éstas incluyen:

  •  Inteligencia artificial: Proporciona niveles 2,2 veces más altos de entrenamiento e inferencia de aprendizaje profundo en comparación con la generación anterior y mejoras en el rendimiento de hasta 113x mayor en aprendizaje profundo, en comparación con un sistema de servidor con tres años de antigüedad no-optimizado cuando se lo combina con optimizaciones de software, acelerando así la entrega de servicios impulsados por IA.
  •  Redes: Entrega tasa de transmisión IPSec hasta 2,5 veces mayor para aplicaciones de red clave en comparación con generaciones anteriores, al utilizar Intel QuickAssist y DPDK elevando el valor derivado de la transformación de la red.
  •  Virtualización: Opera un número estimado de hasta 4,2 veces más maquinas virtuales (MVs) en comparación con un sistema de cuatro años de antigüedad para despliegue rápido de servicios, mejorando el uso  de servidores, la reducción de costos de energía y eficiencia del espacio, estimulando así la modernización de los centros de datos.
  •  Informática de alta performance: Proporciona una mejora de hasta 2 veces en FLOPs/reloj con Intel AVX-512, así como puertos integrados Intel Omni-Path Architecture, proporcionando mayores capacidades de cálculo, flexibilidad de I/O y ancho de banda de memoria para acelerar descubrimientos e innovación.
  •  Almacenamiento: Procesa hasta 5 veces más IOPS y reduce la latencia en hasta 70% versus SSDs NVMe “out-of-the-box” cuando se combina con SSDs Intel Optane y el Storage Performance Development Kit (SPDK), haciendo los datos más accesibles para análisis avanzado.
  • El procesador Intel Xeon Scalable tiene una nueva micro-arquitectura de núcleos, nuevas interconexiones en la placa y controladores de memoria. La plataforma resultante optimiza el rendimiento y también la confiabilidad, la seguridad y la capacidad de administración necesaria  en las infraestructuras de centros de datos y redes.
  •  Rendimiento: Los procesadores Intel Xeon Scalable ofrecen rendimiento general 1,65 vez mayor en comparación con la generación anterior, y cargas de trabajo de warehouse OLTP hasta 5 veces más grandes  en comparación con la base instalada corriente, —acelerando las cargas de trabajo actuales, incluyendo modelado y simulación, aprendizaje automático, informática de alto desempeño y creación de contenido digital. Esas importantes ganancias de rendimiento, son posibles a través de nuevos recursos como Intel Advanced Vector Extensions 512 (Intel AVX-512), que eleva el rendimiento de tareas intensivas en cálculo, una nueva Intel Mesh Architecture para reducir latencia del sistema, Intel QuickAssist Technology para aceleración de cifrado por hardware y operaciones de compresión de datos, y tejido integrado de alta velocidad con Intel Omni-Path Architecture para el despliegue rentable de clústeres de informática de alto desempeño.
  •  Escalabilidad: la nueva línea de procesadores están optimizados para satisfacer la amplia gama de demandas de rendimiento en centros de datos y redes de comunicaciones, los procesadores Intel Xeon Scalable ofrecen hasta 28 núcleos y hasta 6 terabytes de memoria (sistemas con cuatro sockets), y puede crecer para pasar de sistemas de dos a ocho sockets y aún más allá, ejecutando desde cargas básicas hasta aplicaciones de misión crítica.
  • Agilidad: Tienen mayor rendimiento en cálculo, red y almacenamiento y optimización del ecosistema de software para los procesadores Intel Xeon Scalable lo hacen ideal para centros de datos definidos por software y optimizados por TCO (Costo Total de Propiedad) que hacen una auto-provisión de recursos dinámica— localmente, a través de la red y en la nube — basado en las necesidades de carga de trabajo.
  •  Seguridad sin concesiones: La Protección de datos mediante cifrado completo ha generado una sobrecarga significativa en el rendimiento. La aplicación ahora puede funcionar con menos de 1% de sobrecarga con la activación del cifrado de datos almacenados. El nuevo procesador Intel Xeon Scalable también ofrece una mejora en el rendimiento 3,1 veces entre generaciones para el cifrado, ya que Intel ha ampliado los recursos de seguridad del procesador Intel Key Protection Technology que ofrece protección mejorada para los principales ataques de seguridad. Además, Intel Xeon Scalable está diseñado para garantizar la seguridad de la plataforma con más avances en raíz de hardware.
  • Fundando la próxima generación de centros de datos y redes de comunicaciones

Intel también presentó Intel Select Solutions, una marca de soluciones direccionada para simplificar y acelerar el despliegue de infraestructuras de centros de datos y redes, con la entrega de la solución iniciales para Canonical Ubunt, Microsoft SQL 16 y VMware vSAN 6.6. Intel Select Solutions es una expansión de la alta inversión de la empresa en colaboraciones con el ecosistema Intel Builders y ofrecerá opciones de configuración verificadas por Intel para el mercado, permitiendo a los clientes acelerar el retorno de las inversiones en infraestructuras basadas en el procesador Intel Xeon Scalable para cargas de trabajo priorizadas para el usuario.

Únicamente diseñada para ayudar a los clientes a acelerar el despliegue de infraestructuras de Nube, transformar redes de comunicaciones y la exploración la inteligencia artificial, la plataforma Intel Xeon Scalable es apoyada por centenas de socios del ecosistema de más de 480 desarrolladores para Intel y más de 7.000 proveedores para optimizaciones de software que usan la plataforma. El procesador Intel Xeon Scalable ha recibido amplío apoyo de diversas empresas, como Amazon, AT&T, BBVA, Google, Microsoft, Montefiore, Technicolor y Telefonica.

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