Cisco, Líder en Telefonia Empresarial IP-PBX Pura en América Latina

De acuerdo con el estudio “Participación de Mercado: Equipo de Telefonía Empresarial, América Latina 2004, por Megan Fernandez”, de Junio de 2005, Cisco tiene el 40.7% en el mercado de líneas IP-PBX Puras, basado en despachos, seguido por Avaya (11,8%) y Nortel (10,4%). De acuerdo con el estudio, en el año 2004 se despacharon 132,500 líneas de extensión IP-PBX Puras. Cisco despachó 53,900 líneas de extensión de IP-PBX, seguido de Avaya, que despachó 15,600. Una línea IP-PBX Pura es una línea adjunta a un sistema de comunicaciones switching IP basado en una LAN (Red de Area Local) que ofrece funcionalidad de telefonía empleando conectividad de voz IP de punto final. Al menos un 95% de las líneas en sistemas IP-PBX puras deben terminar con puntos finales de voz IP. 

El mercado de telefonía empresarial en su totalidad (PBX Tradicional Calificado + PBX Puro + IP PBX) creció un 6.7% año a año en Latinoamérica, pasando de 2,509,000 en 2003 a 2,676,200 líneas en 2004. Sin embargo, la venta de PBX tradicionales disminuyó a 10.5%. El mercado IP-PBX Puro creció un 34.6% año a año. De las 132,500 líneas IP-PBX vendidas, 63,900 pertenecen al mercado de SMB (compañías con menos de 400 empleados) y 68,600 al mercado empresarial o corporativo (compañías con más de 400 empleados). 

El estudio de Gartner contiene información detallada de Argentina, Brasil y México. Los otros países están clasificados como “Resto de Latinoamérica”. En cada uno de estos cuatro mercados, Cisco es el líder en el mercado de extensiones IP-PBX Puro. A la fecha, Cisco ha despachado más de 6 millones de teléfonos IP a nivel mundial, y está despchando un promedio de 5,000 teléfonos IP diariamente, y tiene ya más de 16,000 clientes corporativos de Comunicaciones IP. 

El Mercado de telefonía IP está dividido en dos tipos de soluciones: las soluciones IP puras y las soluciones IP “enabled” o habilitadas o híbridas. Las dos son radicalmente diferentes. Las soluciones IP “enabled” permiten a los sistemas de telefonía tradicional obtener algunas características de telefonía IP a través de una tarjeta que se inserta en el PBX tradicional. 

La solución de telefonía IP pura es una oficina central de telefonía 100% IP. Desde el call manager hasta los teléfonos, todo es 100% IP y permite todos los beneficios de la tecnología IP. Cisco participa únicamente en el mercado de telefonía IP pura. De acuerdo con los números mundiales de Gartner, la venta de líneas tradicionales tenderá a cero en los próximos cinco años, la venta de líneas IP “enabled” o híbridas o habilitadas, aunque tienen un impacto positivo actualmente, tenderán a disminuir, y la telefonía IP pura es la única que tendrá un crecimiento constante hacia el futuro.

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LG Electronics y Nortel celebran contrato definitivo para establecer una sociedad conjunta de soluciones de telecomunicaciones y red

SEÚL, Corea del Sur – LG Electronics [KSE:06657.KS] y Nortel* [NYSE/TSX: NT] celebraron el día de hoy un contrato definitivo para formar una sociedad conjunta que ofrecerá soluciones de telecomunicaciones y de red en las áreas por cable, ópticas, inalámbricas y empresariales a clientes surcoreanos y globales. 

El contrato se celebró en Seúl, Corea del Sur, por el CEO y vicepresidente del consejo de LG Electronics y por Bill Owens, vicepresidente de consejo y CEO de Nortel. Tentativamente, la sociedad conjunta se llamará LG-Nortel Co. Ltd. Esta empresa combinará el negocio de infraestructura de telecomunicaciones de LG Electronics y el negocio de distribución y servicio de Nortel en Corea del Sur. 

La sociedad conjunta LG-Nortel soportará las estrategias de desarrollo continuo de soluciones de comunicación y red por cable, ópticas, inalámbricas y empresariales de las dos compañías para promover e impulsar el comercio global. Asimismo, reflejará el compromiso de ambas compañías de aprovechar la experiencia y los mejores recursos disponibles al unir fuerzas con los líderes de mercados clave, al tiempo que consolidarán su liderazgo en tecnología en Corea del Sur. “Este día representa un éxito más para Nortel a medida que continuamos demostrando nuestro compromiso de abrir la región asiática con uno de los principales líderes en tecnología”, dijo Owens. “Corea del Sur es el líder mundial en adoptar tecnología que mejora la experiencia humana. 

La relación con LG coloca a Nortel en una excelente posición dentro del dinámico mercado asiático, acelerará la investigación y el desarrollo y beneficiará a nuestros clientes globales. Sin duda alguna, Nortel apostó para ganar”. “La excelencia en investigación y desarrollo de LG Electronics, aunada a la presencia global de Nortel, hará de esta sociedad conjunta uno de los jugadores más importantes en el mercado de equipo para telecomunicaciones”, dijo Kim. 

“Nuestra relación fortalecerá aún más la colaboración entre las dos compañías para establecer estándares en infraestructura de próxima generación y mejorar el tiempo de comercialización en este ambiente tan competitivo”. 

Nortel poseerá el 50 por ciento más una acción de la sociedad conjunta, a cambio de lo cual contribuirá con su negocio surcoreano de distribución y servicios y pagará US$145 millones y otras consideraciones no monetarias. Por su parte, LG Electronics tendrá derecho a pagos a lo largo de dos años con base en el cumplimiento de ciertas metas empresariales de la sociedad conjunta.

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Estudio de penetración de mercado IP de SYNERGY’s

SYNERGY’s, presentó el ranking en penetración de mercado de las empresa proveedoras de IP en Estados Unidos. RANKINGS EN ESTADOS UNIDOS. Telefonos IP: Cisco 41.4% Avaya 13.9% Nortel 12.6% Mitel 7.7% 3Com 4.0% Ingresos Totales de Enterprise Voice (incluye, Voice – TDM, Key Systems, IP-PBXs, IP phones, etc) Cisco 22.0% Nortel 18.0% Avaya 14.1% Siemens 6.1% Mitel 3.8% RANKINGS MUNDIALES: Enterprise IP Telephony: Cisco 24.1% Avaya 22.8% Alcatel 13.6% Nortel 12.5% Mitel 6.1% IP Phones: Cisco 40.0% Avaya 15.9% Nortel 11.6% Alcatel 9.7% Mitel 6.3% Fuente: SYNERGY’s Market Share Numbers for Q2 CY 05

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Prometen privacidad en voz sobre internet

Desarrollan software de encriptación para entornos Macintosh que ofrece hacer seguras las llamadas telefónicas a través de la Red El concepto de “Voz sobre Protocolo de Internet”, mejor conocido como VoIP, ha cobrado popularidad en los últimos años como una alternativa de comunicación económica y eficiente, en comparación con los servicios de telefonía tradicional. 

Desafortunadamente, el empleo de esta tecnología continúa siendo vulnerable a ataques de hackers y espionaje gubernamental a través de la Red. En aras de combatir esta falta de “privacidad”, Phil Zimmermann, fundador de Pretty Good Privacy (PGP), anunció el desarrollo de un software de encriptación para Macintosh que garantiza la seguridad en llamadas telefónicas a través de internet. 

El proyecto, denominado provisionalmente “Zfone”, permitirá a los usuarios de VoIP realizar llamadas con la certeza de que nadie está escuchando su conversación. Se trata de un proceso simple que consiste en comparar una serie de letras y números cuando la llamada se establece. 

Si los códigos no son compatibles, significará que la conexión ha sido violada, es decir, que una persona ajena tiene acceso a esa comunicación. El prototipo, basado en la plataforma de código abierto “Shtoom VoIP phone client”, estará disponible en línea para finales de este mes. 

En una primera fase, Zfone sólo funcionará para contacto directo entre usuarios de VoIP y no a través de operadores comerciales. El servicio tampoco estará disponible para llamadas entre VoIP y líneas tradicionales de teléfono. Actualmente ya es posible el proceso de encriptación de datos sobre VoIP, basado en el sistema de clave pública PKI, sin embargo, Zimmermann señala que su prototipo no empleará este sistema. De acuerdo con el investigador, Zfone esta diseñado para plataforma Mac OS X, aunque también se tiene prevista su adaptación para usuarios de PCs. 

Reforma, Interfase, Pag. 4I, Por Francy Saleh. 15 de agosto 2005

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Nortel Explora “Al Interior de la Mente de un Hacker” y Lanza Serie de Seminarios Sobre Seguridad de Redes Convergentes

SUNRISE – Nortel* [NYSE/TSX: NT] dio a conocer hoy que ofrecerá una serie de seminarios llamados “Al Interior de la Mente de un Hacker” en ocho países de Latinoamérica, cuyo principal objetivo es difundir su conocimiento y experiencia sobre Seguridad de Redes Convergentes, y como parte de su compromiso con socios y clientes para asegurar la comunicación, la información y las aplicaciones empresariales en cualquier lugar y en cualquier momento. La serie de seminarios dio inicio con una sesión de capacitación en Miami, Florida, EE.UU. a socios de canal de toda la región durante la presente semana. 

El seminario continuará durante los meses de agosto y septiembre, e incluirá a los países de República Dominicana, Colombia, Venezuela, México, Brasil, Argentina, Chile y Puerto Rico. Este seminario tiene como objetivo brindar a los asistentes completa información, a través de demostraciones en vivo por expertos en seguridad, sobre las amenazas de seguridad a las que pueden estar expuestas sus redes empresariales. Dos expertos líderes en seguridad de Nortel a nivel mundial, Richard Duncan, Arquitecto Ejecutivo de Red, y John Howell, Especialista Ejecutivo de Seguridad, quienes alguna vez ayudaron al gobierno de los EE.UU. a localizar, arrestar y someter a juicio a hackers de Internet, presentarán soluciones contra intrusiones de hackers y otras amenazas a la seguridad de las redes. 

“Este tipo de eventos nos da armas para estar mejor capacitados en un tema crucial como lo es la seguridad, de tal forma, que podamos brindar de manera conjunta con Nortel, soluciones que les permita a nuestros clientes proteger sus redes” comentó Ricardo Orea, Director Comercial de Ikusi México. 

“Nuestro enfoque es asegurar las comunicaciones, la información y las aplicaciones empresariales en cualquier lugar y en cualquier momento por medio de la aplicación de un enfoque de defensa por capas, la cual se asegure de que no exista un solo punto en el que falle la seguridad en una red y que se adapte a las amenazas en el futuro”, comentó Howell. 

“Si no se resuelven las amenazas de fuentes tanto internas como externas, sin importar si dichas amenazas son maliciosas o accidentales, las empresas corren el riesgo de que sus redes puedan ser desastrosas”. ”La seguridad es un factor crítico en las redes actuales y para Nortel no sólo es una tecnología integrada en nuestros productos: es parte de nuestro ADN y la inspiración de todos nuestros empleados y de nuestros procesos y procedimientos”, dijo Víctor Mejía, Arquitecto de Seguridad de Redes de Nortel en el Caribe y Latinoamérica. 

“Si la red no es segura, no vale la pena. En Nortel estamos invirtiendo recursos significativos a nivel mundial para asegurarnos que nuestras soluciones sean un medio para que las empresas se comuniquen con medidas de seguridad comprobadas que abarquen toda la red y así proteger la información y las aplicaciones contra violaciones a la seguridad, tanto externas como internas”. 

En años recientes, Nortel ha enriquecido su portafolio de soluciones de seguridad por medio de la introducción de nuevas soluciones de seguridad de acceso remoto y de capacidades de protección contra amenazas diseñadas para mejorar la seguridad de acceso de trabajadores remotos y para detectar y eliminar de forma instantánea las amenazas desde cualquier lugar dentro de la red del cliente. 

Estas soluciones forman parte del continuo esfuerzo de Nortel por entregar su visión de asegurar y proteger la información más crítica del mundo por medio de capacidades de comunicación confiables y seguras en múltiples dispositivos de voz, datos, multimedia y video. Para poder acceder a esta información durante el seminario en México, es necesario registrarse en http://www.mycommtool.com/invitations/request_289/request_289_2.html

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Tallard en conjunto con Novell e IBM inauguran el “Centro de Soluciones Linux”

Novell y Tallard Telecom, inauguraron el primer “Centro de Soluciones Linux”, que tiene por objetivo acercar a los Desarrolladores y Canales de Distribución para que en forma conjunta demuestren a sus clientes las ventajas de la plataforma IBM y el poderío del sistema operativo Linux. 

Con la creación de estos centros ayudaremos a nuestro canal en el desarrollo de pruebas de concepto que le permitan medir el riesgo y el tiempo sobre las pruebas que quieren hacer de sus clientes” explicó Alfredo Santana, Director de Open Source Linux de Tallard Telecom. 

Cada centro contará con dos expertos, uno en preventa y hardware y otro en software, mismos que estarán apoyando al canal en el proceso de negocio que se esté llevando a cabo con su cliente en dicho Centro de Soluciones.

” La creación de este tipo de centros es una necesidad en el mercado actual en donde Linux cobra cada vez más impulso y la demanda por parte del sector empresarial crece de manera importante, por supuesto que este sector quiere ver de manera funcional todos los atributos de Linux, además de buscar una oferta integral de hardware y software, los centros de Soluciones Linux dan respuesta a esta necesidad de mercado y se convierten en un elemento estratégico que permitirá al canal facilitar la generación de negocio teniendo un espacio para acercar a sus clientes a pruebas de concepto que faciliten la labor de venta, al tiempo que logran capacitarse tanto en Linux como en las plataformas IBM, aseguro Luis Ramírez, Director General de Novell de México. 

“Estamos preparados para que los usuarios que aun tienen otras plataformas instaladas y que estén interesados en migrar sus aplicaciones hacia nuestra plataforma prueben, confíen y valoren la excelente oferta de Novell y el amplio portafolio de soluciones desarrolladas.

” Trilladamente esto se asemeja al tan popular lema “a las pruebas nos remitimos”, esto al final es tener plena confianza en nuestras soluciones y en la oferta integral que hemos logrado con nuesto gran aliado, IBM. 

En estos Centros de Soluciones planeamos tener de manera funcional soluciones como Novell Linux Small Business Suite, SuSE Linux Retail Solution, SuSE Linux Enterprise Server, Novell Linux Desktop y hasta la parte de Jboss, plataforma opensource para la integración de aplicaciones. 

El software abierto es en general para todas las empresas el software del futuro por las facilidades que tiene para la integración indispensable para crecer. Los Centros de Contacto tienen la posibilidad de integrar las diferentes aplicaciones que requiere para su operación, administración y desarrollo sin que esto represente una inversión costosa.

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Corsidian inaugura nuevas oficinas en Monterrey

Corsidian anuncia la apertura de sus nuevas oficinas en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, con el objetivo de brindar un mejor servicio al mercado de la región norte del país, incrementar su presencia comercial y agilizar los procesos operativos y comerciales en dicha región. Las nuevas oficinas en Monterrey se ubican en: Torre Dataflux Av. Batallón de San Patricio 109 Piso 3 Sur Col. Valle Oriente C.P. 66240 San Pedro Garza García, Nuevo León, Méx. Teléfono (0181) 81-33-37-21 Contacto Principal: Carlos Kiyama ckiyama@corsidian.com

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CCSur cumple su primer año de presencia en el mercado.

Su objetivo central es compartir conocimientos y experiencias especializados entorno a los Call Centers / Centros de Contacto. Mundo-Contact, empresa que recientemente también cumplió un año de su lanzamiento al mercado, reconoce y celebra los logros alcanzados por CCSur dirigida por Joaquín Frías, a quien le deseamos un venturoso futuro, y con quien compartimos el compromiso de dinamizar la industria de los Centros de Contacto.

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Cisco Systems reporta resultados financieros del cuarto trimestre y del año fiscal 2005

Las ventas netas para el cuarto trimestre del año fiscal 2005 fueron de $6.600 millones de dólares, comparado con $5.900 millones de dólares del cuarto trimestre del año fiscal 2004, un incremento del 11.1%, y comparado con $6.200 millones de dólares del tercer trimestre del año fiscal 2005, un incremento del 6.4%. 

Los ingresos netos para el cuarto trimestre del año fiscal 2005, sobre la base de los principios de contabilidad generalmente aceptados, GAAP (generally accepted accounting principles), fueron de $1.500 millones de dólares o $0.24 por acción, comparado con $1.400 millones de dólares o $0.20 por acción del cuarto trimestre del año fiscal 2004, y comparado con $1.400 millones o $0.21 por acción del tercer trimestre del año fiscal 2005. 

El ingreso neto pro forma para el cuarto trimestre del año fiscal 2005 fue de $1.600 millones de dólares o $0.25 por acción, comparado con $1.500 millones de dólares o $0,21 por acción del cuarto trimestre del año fiscal 2004, y comparado con $1.500 millones o $0.23 por acción del tercer trimestre del año fiscal 2005. Una reconciliación entre el ingreso neto en una base GAAP y un ingreso neto pro forma se entrega en una tabla que sigue al balance Consolidado de Operaciones, Pro Forma, al final de este comunicado. Las ventas netas para el año fiscal 2005 fueron de $24.800 millones de dólares, comparado con $22.000 millones de dólares para el año fiscal 2004, un incremento del 12.5%. 

El ingreso neto para el año fiscal 2005, en una base GAAP, fue de $5.700 millones de dólares o $0.87 por acción, comparado con $4.400 millones de dólares o $0.62 por acción del año fiscal 2004. El ingreso neto en una base GAAP para el año fiscal 2004 incluyó un cargo de compensación de acción acumulativo sin efectivo de $567 millones de dólares o $0.08 por acción, relacionado con la implementación del Financial Accounting Standards Board Interpretation No. 46(R), como consecuencia de la adquisición de Andiamo Systems, Inc. 

El ingreso neto pro forma para el año fiscal 2005 fue de $6.100 millones de dólares o $0.92 por acción, comparado con $5.300 millones de dólares o $0.76 por acción para el año fiscal 2004. Durante el cuarto trimestre del año fiscal 2005, Cisco completó las adquisiciones de FineGround Netrowks, Inc., M.I.Secure Corporation, NetSift, Inc., Sipura Technology, Inc., Topspin Communications, Inc. y Vihana, Inc. 

“El cierre del cuarto trimestre y del año fiscal 2005 de Cisco marca no solo un período de fuerte desempeño operativo para la compañía, incluyendo los ingresos netos y ganancias por acción récord, sino también demuestra que nuestra estrategia arquitectónica está funcionando”, dijo John Chambers, presidente y CEO, Cisco Systems, Inc. “El éxito de este trimestre es resultado del balance continuo que hemos conseguido en las diferentes geografías, las evoluciones arquitectónicas, las familias de producto y los segmentos de mercado, teniendo en cuenta también los grandes resultados en los segmentos comercial y empresarial”. 

“Seguiremos invirtiendo en nuestras áreas de crecimiento, las cuales creemos ofrecerán a los clientes una red inteligente, que esté diseñada para permitirles pasar de una red orientada a transacciones a una arquitectura que entregue una experiencia robusta e interactiva”. 

Principales Anuncios Financieros El flujo de caja operativo fue de $2.400 millones de dólares para el cuarto trimestre del año fiscal 2005, comparado con $2.000 millones de dólares del cuarto trimestre del año fiscal 2004, y comparado con $1.900 millones de dólares del tercer trimestre del año fiscal 2005. 

El flujo de caja de las operaciones fue de $7.600 millones de dólares para el año fiscal 2005, comparado con $7.000 millones de dólares del año fiscal 2004. El efectivo y equivalente en efectivo y las inversions totales fueron de $16.100 millones de dólares a finales del año fiscal 2005, comparado con $19.300 millones de dólares al final del año fiscal 2004, y comparado con $16.100 millones de dólares a finales del tercer trimestre del ano fiscal 2005. Durante el cuarto trimestre del año fiscal 2005, Cisco recompró 130 millones de acciones de la bolsa común a un precio promedio de $19.14 por acción para un precio de compra agregado de $2.500 millones de dólares. Al 30 de Julio de 2005, Cisco ha recomprado y retirado 1.500 millones de acciones de la bolsa común de Cisco a un precio promedio de $18.15 por acción para un precio de compra agregado de aproximadamente $27.200 millones de dólares desde que inició el programa de recompra de acciones. Los DSO (Days Sales Outstainding) en cuentas recibidas a finales del cuarto trimestre del año fiscal 2005 fueron 31 días, comparado con 28 días a finales del cuarto trimestre del año fiscal 2004, y comparado con 33 días a finales del tercer trimestre del año fiscal 2005. 

La rotación de inventario fue de 6.6 en el cuarto trimestre del año fiscal 2005, comparado con 6.4 en el cuarto trimestre del año fiscal 2004, y comparado con 6.5 en el tercer trimestre del año fiscal 2005. “Estoy satisfecho con el foco continuo y la ejecución en nuestras tres prioridades financieras a largo plazo: crecimiento, rentabilidad y valor incrementado para el accionista”, dijo Dennis Powell, jefe financiero, Cisco Systems. “Este trimestre entregamos ingresos netos y ganancias por acción récord en una base GAAP y pro forma. 

Con una demanda estable de los clientes por nuestros productos en los segmentos claves, Cisco está entregando claramente un desempeño sólido con ingresos en Q4 de $6.600 millones de dólares, un incremento de aproximadamente 11% año a año. En una base anual, estamos contentos de terminar el año fiscal 2005 con ingresos netos pro forma mayores en un 13.5% a los del año fiscal 2004, un aumento del 15.4 % en los ingresos operativos pro forma y un 21.1% de aumento en las ganancias pro forma por acción”. 

Principales Resultados de Negocio del Trimestre + Cisco anunció la tecnología de Red Orientada a Aplicaciones (AON), una nueva tecnología que añade inteligencia a la red y le permite entender mejor las comunicaciones de aplicación empresarial y ayuda a las empresas a tomar decisiones de negocio más efectivas. 

* Sprint está desplegando una Red IP de Próxima Generación basada en tecnología de Cisco, que permitirá ofertas de “triple play” (datos, voz y video) a clientes empresariales en todo el mundo.
* British Airways seleccionó a Cisco y Prime Business Solutions para implementer un sistema basado en telefonía IP diseñado para mejorar la comunicación de 14,000 empleados de Britsh Airways.
* Como parte de un contrato multimillonario, Swissom seleccionó el CRS-1 Carrier Routing System de Cisco para transformar la red core de Swisscom para soportar servicios Ethernet para clientes empresariales y “triple play” de próxima generación sobre servicios de banda ancha para clientes residenciales y otros.
* Fujitsu Limited y Cisco introdujeron el primer producto en ser entregado bajo la alianza estratégica anunciada en diciembre de 2004, un CRS-1 Carrier Routing System de Fujitsu y Cisco construido en el sistema operativo de próxima generación Cisco IOS® XR next-generation operating system.
* Cisco anunció acuerdos definitivos para adquirir la compañia priveda KiSS Technology A/S y Sheer Networks, Inc.

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Cisco se une a Yahoo y otros fabricantes para combatir Spam

Y esto se logra a través de una tecnología conocida como DomanKeys Identified Mail, o DKIM, a través de la cual el receptor de correos electrónicos puede confirmar el origen del correo enviado. Yahoo y otros fabricantes de la industria se unieron con Cisco para combinar sus esfuerzos individuales para hacer de DKIM un estándar robusto y abierto, y de uso gratuito. 

Como un estándar abierto, DKIM debería convertirse en una nueva herramienta importante para pelear contra correos electrónicos “basura” – spam, específicamente los fraudulentos, usualmente usados para “phishing” (intento de adquirir información sensitiva como contraseñas e información de tarjetas de crédito, de manera fraudulenta), virus de computadoras y otros crímenes cibernéticos. Redacción Virtual habló con Jim Fenton, Ingeniero de Cisco y líder de los esfuerzos de la compañía en el desarrollo de DKIM, quien explica cómo trabaja DKIM y qué ha hecho la industria para mejorar Internet. 

¿Qué es DKIM y qué hará contra el correo “basura”? Jim Fenton: DomainKeys Identified Mail (DKIM) es una tecnología de autenticación que ayudará a los usuarios de correo electrónico a verificar el origen de los mensajes de los correos que reciben. Permite a los sistemas de software de correo electrónico mirar una firma criptográfica para determinar si el correo fue enviado por alguien que está autorizado para utilizar la dirección de correo electrónico. Así mismo, le da a los usuarios una manera de responder a la pregunta: “¿Fue este mensaje enviado por quien dice ser enviado?”. 

La nueva tecnología no puede decirle directamente a los usuarios si el correo es bueno o malo, pero los usuarios pueden tener esta información para manejar el tráfico basura con el que tienen que lidiar día a día, y les ayuda a identificar adecuadamente correo electrónico malicioso. Una persona, por ejemplo, puede priorizar mensajes con firmas válidas y desviar correos electrónicos no confirmados a otros buzones de correo. Las firmas de mensajes de los correos electrónicos serán útiles en la pelea contra el phishing. 

Esta actividad ilegal utiliza notificaciones falsas a través del correo electrónico para tratar de engañar a los usuarios para que entreguen información financiera, como números de cuenta y códigos de acceso. Como parte de sus esfuerzos, los phishers hacen que el correo electrónico se vea como si viniera de un banco u otra compañía usando una dirección de correo electrónico falsa en la sección “De”. DKIM incluye un mecanismo que permite a los bancos y otras organizaciones decirle al sistema de correo si firman todos sus correos de salida, de manera que los mensajes que no tengan una firma válida puedan ser bloqueados. 

DKIM no parará el correo basura o el phishing directamente, pero ofrecerá una herramienta nueva y de valor en el ejercicio de combatir estas prácticas. Estas tácticas maliciosas han disminuido la confianza de los usuarios en la utilización de Internet y del correo electrónico, y han hecho que las personas tengan que tratar con tráfico innecesario en Internet. 

¿Cómo ayudó Cisco en el desarrollo de DKIM? Jim Fenton: Nosotros trabajamos internamente en nuestra propia tecnología, llamada Internet Identified Mail, de 2003 a 2004. Posteriormente, Mike Thomas y yo firmamos nuestro primer borrador de la tecnología y lo publicamos en el Internet Engineering Task Force (IETF) en Junio de 2004. Dado el crecimiento de correo basura y phising, otras organizaciones también publicaron sus propuestas para verificación de mensaje en la misma época. 

Yahoo fue una de estas organizaciones, y de manera interesante ha tomado un acercamiento muy similar al que nosotros tomamos, el cual llaman DomainKeys. Para mí, cuando dos compañías líderes independientemente tienen una solución similar, es un buen signo de que van por un bueno camino. Comenzando en una reunión de la IETF en agosto pasado, las compañías involucradas en este tema se unieron para trabajar en una propuesta unificada. 

Acordamos unir las tecnologías de Yahoo y Cisco para combinar lo mejor de ambas, renombrando la tecnología de autenticación como DomainKeys Identified Mail. Yahoo tenía un método más simple de administrar las llaves públicas utilizadas en el proceso de verificación, y nosotros teníamos una mejor manera de asegurar que las firmas pudieran trabajar con la amplia variedad de sistemas de correo electrónico. 

Así que, cooperando, hemos creado una tecnología muy sólida para ayudar a que Internet y los correos electrónicos sean más seguros, útiles y costo efectivos. ¿Cuál es el estado actual de DKIM y cuándo estará disponible? Jim Fenton: El próximo paso en su evolución será en la siguiente reunión del IETF, que comienza el 31 de julio en París. 

Tendremos oportunidad de discutir la tecnología con todas las personas interesadas, formando así un grupo de trabajo que ayudará con el desarrollo del borrador en un estándar oficial. Esto podría tomar un año o más. Aún antes de que sea un estándar, los proveedores de servicio de correo electrónico y los fabricantes de software de correo electrónico pueden comenzar a integrar la tecnología en sus sistemas. 

Los fabricantes crearán programas de software y conjuntos de herramientas para la implementación de la tecnología en servidores de correo que crearán y verificarán las firmas criptográficas. Algunos que han adoptado de manera temprana esta tecnología comenzarán a firmar y verificar DKIM este año, pero probablemente tocará esperar un año o menos para que esto sea algo disponible para los usuarios de correo electrónico. Es importante anotar que Cisco y Yahoo han hecho pruebas del mundo real con nuestras versiones de esta tecnología, así que sabemos que trabaja bien. 

¿Cómo se involucró Cisco en este proyecto? Jim Fenton: Dave Rossetti, quien es vicepresidente de Tecnología Estratégica de Software en Cisco, y quien corre el Centro de Tecnología Estratégica de la compañía, me preguntó un día mientras almorzábamos en el año 2003 si pensaba que la compañía debía involucrarse en tratar de resolver el problema de correo basura. He visto comentarios negativos en la prensa que insinuaban que Cisco no quería que el problema de spam se arreglara porque esto crea más tráfico. 

Y más tráfico significa que la gente necesita más equipo de conectividad para manejar ese tráfico, en esencia mejorando las ventas de Cisco. Bueno, tomé esos comentarios personalmente. Spam hace daño a cualquier persona que esté en Internet, y sinceramente no sirve a los intereses a largo plazo de Cisco o de cualquier fabricante de conectividad legítimo. 

Cisco está en el negocio de hacer que Internet y las comunicaciones basadas en red sean lo más eficientemente posibles para las personas y las compañías. Pero el spam y las prácticas como phising dañan el valor de Internet y la percepción del público como un medio de comunicaciones de confianza. 

El spam se contabiliza ahora como la mayoría de tráfico de correo electrónico, lo que quita recursos de conectividad importantes que podrían ser aplicados a objetivos más productivos. El costo de todas estas actividades inadecuadas es difícil de estimar, pero podría decir que está en los miles de millones de dólares. 

Así que el hecho es que Internet tenía un problema y sentimos que teníamos una responsabilidad para llevar el liderazgo para desarrollar una solución. De la reunión con Dave, formamos un equipo para mirar este asunto y ver si podíamos crear alguna tecnología que pudiera mitigar los efectos del spam y del phising. 

Algunos fabricantes ya estaban centrados en otros tipos de tecnologías como filtración de contenido, pero no vimos mucha actividad alrededor de la verificación del mensaje, así que por eso nos involucramos en eso. Pero después cuando vimos que Yahoo y otras compañías también estaban trabajando en este problema nos unimos a ellas para construir la mejor herramienta posible para combatir este problema.

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