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BMC Software, líder de la Administración de Servicios Empresariales según Forrester

BMC gana la puntuación más alta por su oferta actual de BSM2Se reconoce a BMC como el líder del mercado de $15,600 millones de dólares de software para la administración de TI3

HOUSTON, Texas, E. U. Abril, 2007 – BMC Software liderea el mercado de estrategias y soluciones de Administración de Servicios Empresariales (BSM por sus siglas en inglés) al alinear estrictamente la TI con el negocio, según dice la empresa de análisis independiente, Forrester Research.4  En el recién publicado informe “Q107 Forrester Wave Report” (“Informe Wave de Forrester para el primer trimestre de 2007”) acerca de la Administración de Servicios Empresariales, BMC recibió puntuaciones altas en oferta actual global de productos, estrategia y presencia en el mercado.5

El informe seminal acerca del mercado de la BSM confirma la creciente importancia de la Administración de Servicios Empresariales, destacando el cambio en la manera en que los proveedores conciben y luego construyen el software administrativo. Según el reporte publicado en marzo de 2007 titulado The IT Management Software Market (El mercado de software para la administración de TI), BMC es el proveedor líder del mercado de software para la administración de TI, el cual tiene un valor de $15,600 millones de dólares.6

“Como una veterana en la administración empresarial y de sistemas informáticos, BMC tomó el riesgo de construir este nuevo espacio y soportarlo con una variedad de productos, ya sea desarrollados internamente o adquiridos. ¿El resultado final? Una sólida solución de BSM con un plan de implementación y evolución muy concreto, y un enfoque paso a paso para llegar a un nivel maduro de BSM”, escribe Peter O’Neill, uno de los principales analistas de Forrester Research y coautor del “Wave Report on Business Service Management” (“Informe Wave acerca de la Administración de Servicios Empresariales”). 7

Además, se le dio reconocimiento a BMC por su Base de Datos para la Administración de Configuraciones (Configuration Management Database o CMDB por sus siglas en inglés), así como a la capacidad de la empresa para verdaderamente hacer una conexión entre los servicios y la infraestructura empresariales y sus capacidades de mapeo de infraestructura de TI y de mapeo de servicios empresariales. Estas ofertas fueron identificadas por Forrester como críticas al éxito de las iniciativas de BSM.

“BMC Software lleva ya varios años ofreciendo su cartera de productos bajo el estandarte de BSM, pero lo que la hace un líder en la industria de la BSM es su cartera de productos y experiencia –escribe O’Neill—. Todos sus productos para la administración de servicios y el Atrium CMDB se basan en el concepto de la BSM y además, BMC Software tiene una sólida base de clientes y una fuerza de ventas que es capaz de discutir los retos de la BSM con los clientes”.8

Los productos de BSM de BMC han sido adoptados por cientos de empresas alrededor del mundo, entre ellas clientes como las dependencias del Departamento de la Defensa de los Estados Unidos de Norteamérica, Coldwater Creek, Mary Kay y Toyota Motorsport.

“La Administración de Servicios Empresariales se ha convertido en la manera más eficaz de administrar los ambientes de TI y agregarle valor a los negocios –dice Tom Bishop, Director General de Tecnología de BMC—. Dada la posición de BMC en el Wave Report on Business Service Management de Forrester, es fácil ver por qué las principales empresas alrededor del mundo siguen eligiendo a BMC para sus iniciativas de BSM.  BMC ha comprobado su capacidad para desarrollar soluciones innovadoras de TI que verdaderamente impactan el negocio y está extremadamente bien posicionada para capitalizar el crecimiento explosivo del mercado de la BSM”.

El informe Q1 2007 Wave Report on Business Service Management de Forrester detalla los criterios clave para seleccionar una solución de Administración de Servicios Empresariales. Esta empresa de análisis dijo que planea actualizar el informe en aproximadamente doce meses. Para consultar el informe completo, visite la página:
http://www.bmc.com/USA/Corporate/attachments/TheForresterWaveBusinessServiceManagementQ12007.pdf 

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