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Business Process Outsourcing (BPO), una estrategia para optimizar recursos

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La tercerización de procesos de negocio permite a las empresas enfocarse en sus actividades core y reducir costos, dejando las funciones non-core a los especialistas

Gracias a las facilidades que brinda la tecnología y las comunicaciones, hoy parte de las funciones de las organizaciones pueden realizarse desde diferentes lugares. Incluso es posible que sean efectuadas por otras empresas especializadas a un costo menor.

El Business Process Outsourcing (BPO), o Tercerización de Procesos de Negocios, se refiere a la subcontratación de funciones de procesos de negocios a través de proveedores, ya sea internos o externos a la compañía.

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