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NICE Robotic Process Automation, una solución para toda organización

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NICE mejora la solución Robotic Process Automation para ofrecer recursos mejorados de gestión, seguridad y conectividad para soportar implementaciones a nivel empresarial.

Toga Soluciones y Aspect implementan la Nube en el Contact Center

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Toga Cloud Services, la solución de nube para Centros de Contact.

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Zoholics México se llevará a cabo el próximo 14 y 15 de marzo en el Hotel Riu Guadalajara

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Zoho CRM presenta a Zia, asistente de ventas de Inteligencia Artificial y Blueprint para la automatización de procesos; señales de ventas y plataformas de telefonía.

Soluciones globales para consumidores digitales

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Guadalajara, la Ciudad Creativa Digital, será la sede de Zoholics México 2017

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Kenwin COPC presenta en Costa Rica las Mejores Prácticas sobre Omnicanalidad

Verint y WorkFlex Solutions anuncian alianza en tecnología

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WorkFlex y Verint Enterprise Workforce Management ayudan a los Centros de Relacionamiento con el Cliente a impulsar el desempeño óptimo de empleados y aumentar su nivel de empoderamiento

Oracle anunció soluciones que mejoran la experiencia del cliente

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Al integrar las soluciones Oracle Service Cloud y Oracle IoT Cloud, las organizaciones podrán ofrecer experiencias inteligentes y proactivas al cliente, así como acelerar sus proyectos de IoT

Talento e innovación en el desarrollo de Software: Nuxiba

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Nuxiba impulsa el desarrollo de software para Contact Center con innovación constante, talento humano y metodologías ágiles