ACTUALIDAD CRM

Preocupa privacidad de datos a 89% de consumidores

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Un 89% de consumidores tiene preocupaciones por la privacidad y la seguridad de sus datos personales en línea

La venta en tiendas representa el 95% del comercio minorista

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80% de los retailers creen que los resultados en su tienda seguirán con una tendencia negativa a menos de que se incorpore tecnología como parte de la experiencia de compra

La industria de mercadotecnia directa en México creció 18%

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Según el estudio realizado por DIRECTA, en 2012 se alcanzó una inversión de 28 mil 880 mdp en México. Los rubros que más crecieron fueron Mercadotecnia por Internet y Centros de Contacto

¿Por qué adoptar una estrategia de ‘Data-Driven Marketing’?

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Un estudio global de Teradata demuestra la relevancia de incorporar Data-Driven Marketing en los negocios. Al integrar información online y offline, esta tecnología permite a los vendedores brindar una mejor experiencia al cliente y aumentar los ingresos de las compañías