CUSTOMER EXPERIENCE

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El Centro de Contacto de Qualita obtiene la primera certificación COPC en México

México D.F. 23 de junio, 2004.- La semana del 14 de junio COPC (Customer Operations Performance Center) realizó una auditoria al centro de contacto de Qualita con el objeto de evaluar la...

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México, mercado potencial para Presence Technology

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Diversifica las capacidades de su plataforma, que cuenta entre sus características el manejo de los cinco estilos de Business Intelligence, con el fin de utilizar la tecnología de MicroStrategy no...