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Presence Technology en continua expansión: Nuevas Alianzas

PRESENCE TECHNOLOGY FIRMA ACUERDO ESTRATÉGICO CON TELLWARE A través de esta alianza, PRESENCE Technology comercializará sus módulos CRM Optimizer y Recording. México, D.F. octubre 7, 2004 – PRESENCE Technology, compañía española de software especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers a través de la tecnología CTI (Computer Telephony Integration), y TellWare,...

Mundo Contact y Lemon Tree realizaron el Taller y Foro de Consulta “Cómo realinear su Centro de Contacto orientado a resultados”

El pasado día 5 de octubre en el Hotel Camino Real de la Cd. De México, Mundo-Contact, organizo el Taller y Foro de Consulta “Cómo realinear su Centro de Contacto orientado a...

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ITVNet seleccionada por Santander Serfin para implementar Centro de Contacto

Santander Serfin, uno de los tres grupos financieros más importantes del país, ha elegido a la empresa ITVNet para liderear el proyecto de implementación y desarrollo de segundo Centro de Contacto...

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Satisfacción del cliente: ecuación todavía incompleta

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