Como cada mes, presentamos nuestro compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y social media, publicadas durante enero por diversas empresas y consultoras.
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TECNOLOGÍA
Huawei y Oppo dominan en China; caen Xiaomi y Apple
Huawei y Oppo fueron las dos marcas dominantes en el mercado chino de telefonía móvil durante 2016- Huawei fue el líder con la mayor cuota de mercado en el pasado ejercicio en China, con un 16.4%, y Oppo ocupó el segundo puesto, con un 15.5% de las ventas
- Por su parte, la también china Xiaomi, la marca revelación en 2015, cayó en 2016 al cuarto lugar después de que su porcentaje bajara del 14.9 al 10.9%
- Las grandes marcas multinacionales también vivieron un complicado año en el mercado chino, con Apple pasando del segundo al quinto lugar (con un 10.9% de cuota), mientras que Samsung cayó del quinto al sexto
- Samsung redujo sus ventas un 5%, pero la gran perdedora fue la china Lenovo, que redujo la comercialización de sus celulares un 79%, mientras que Xiaomi y Apple también registraron descensos (del 22 y el 21%, respectivamente)
Pierde Brasil casi 14 millones de líneas móviles en 2016
Brasil perdió 13,747 millones de líneas móviles en 2016- El país cerró el año pasado con 244,066 millones de líneas telefónicas, un 5.33% menos que en 2015
- En el mes de diciembre, el país perdió 4,381 millones de líneas móviles, un 1.76% menos en relación a noviembre
- De las cuatro grandes operadoras de telefonía en el país, apenas Vivo, filial de la multinacional española Telefónica, aumentó sus clientes (un 0.7%)
- Pese a la caída en el número de líneas de telefonía móvil, aumentaron en 6 millones las líneas con contrato, mientras que las de prepago se redujeron en 19,841 millones
3 de cada 10 personas revisan su smartphone más de 50 veces al día
En la actualidad, 3 de cada 10 personas revisan su smartphone más de 50 veces al día. Los Millennials dedican en promedio cinco horas diarias a estos dispositivos- En 2016, la participación de los smartphones creció 4% respecto al año anterior, lo que representó un 85% de la penetración en el mercado de dispositivos móviles, por encima de las computadoras personales y las tablets
- El 83% de usuarios tarda hasta 30 minutos para revisar su teléfono inteligente por la mañana, mientras que el 80% lo hace en los 30 minutos previos a dormir
- El 79% de los jóvenes entre 18 y 24 años interrumpe su sueño durante la madrugada para verificar y contestar mensajes instantáneos, así como navegar en redes sociales
Se recuperan ventas de PC el fin de año; bajan ventas anuales
Las ventas de PC en el mundo se recuperan en vacaciones, pero registran otra caída anual- Los smartphones continúan frenando el ciclo de actualización de las computadoras
- Se registraron mejoras en las ventas de PC en el cuarto trimestre de 2016, en comparación con el año pasado, pero el crecimiento anual sigue siendo difícil de alcanzar
- El año pasado representó el quinto período consecutivo de descensos en las ventas de unidades de computadoras a nivel mundial
Ingresos de telecomunicaciones en Iberoamérica suman 36,175 mdd
La región de Iberoamérica, en su conjunto, contabiliza ingresos del sector de telecomunicaciones 36,175 millones de dólares durante el segundo trimestre de 2016, cifra que representa un crecimiento anual de 3.7%- Los tres países que contribuyen de forma más importante al crecimiento de la región son Argentina, España y México con un 32.1%, 4.1% y 3.5%, respectivamente
- Por su parte, las caídas en ingresos que provocaron una contención en el crecimiento de la región fueron Brasil (-1.8%), Ecuador (-5.5%) y El Salvador (-6.0%)
- La participación en los Ingresos Regionales la encabezan Brasil, con 27.5%; México, con 16.6%; y España, 14.5%. Les siguen Argentina, con 9.4%; Colombia, con 6.1%; y Chile, con 4.7%
Proteger dispositivos móviles no es prioridad en las empresas
Con el aumento del predominio de los trabajadores móviles, casi 69% de las empresas con ingresos de mil millones de dólares o más, también están haciendo que sea prioritario proteger a los usuarios fuera de la red- También lo es para casi 64% de las empresas con más de 5 mil empleados
- De los objetivos de seguridad más prioritarios de las empresas, el 31.5% de todos los encuestados colocó ‘reducir la vulnerabilidad’ como su objetivo número uno, seguido por ‘mantener la productividad’, una de las principales preocupaciones para el 23% de las empresas de entre 1,001 y 5,000 empleados, de los cuales había 52 en la encuesta, y poco más de 21% de las empresas con ingresos de mil millones o más
19 países de AL ya cuentan con redes 4G LTE
La disponibilidad de redes móviles LTE llegó a sus primeros 5 años en América Latina y el Caribe de habla hispana durante el cuarto trimestre de 2016, con un saldo de 19 mercados que han habilitado estas tecnologías- En una muestra de 20 países, 19 tienen servicios LTE y 4 de ellos disponen además de despliegues LTE-Advanced (LTE-A)
- Puerto Rico fue el primer país que lanzó en el área analizada servicios móviles LTE en noviembre de 2011, seguido por Uruguay un mes después
- Los años 2012 y 2013 han sido importantes para el desarrollo de LTE en la región, concentrando 10 mercados que lanzaron sus primeras redes LTE en ese periodo (5 por cada año)
- En ese lapso, la adjudicación de bandas como 1,7/2,1 GHz (AWS) y 2,5 GHz habilitaron despliegues en mercados como Colombia, México, Brasil, Chile y Venezuela
WEB Y SOCIAL MEDIA
Mexicanos prefieren usar banca en línea en PC y desde casa
El 64% de los usuarios de banca en línea en México prefiere hacerlo desde casa, el 19% desde el trabajo y 16% en cualquier sitio, a través del móvil- Sobre el tipo de dispositivos utilizados, destaca el hecho de que todos los usuarios de la muestra poseen PC (91%), smartphones (89%) y tablets (54%), aunque su empleo para ingresar a la banca digital muestra divergencias: el 55% usa su teléfono inteligente y el 20% las tablets electrónicas, contra el 79% que hace uso de una PC para sus transacciones
- El hogar es el lugar físico preferido para acceder a los servicios bancarios, con el 64% de los usuarios, mientras que el 19% que lo hace desde el trabajo
- Llama la atención que un 16% indicó que ingresa a la banca electrónica en cualquier sitio, a través de un dispositivo móvil
Cibercrimen afectó a más de 22 millones de mexicanos en 2016
Durante 2016, 22.4 millones de personas fueron víctimas del cibercrimen en México, un incremento cercano a los 2.4 millones, comparado con 2015- El aumento está relacionado con los hábitos en línea poco seguros, el exceso de confianza y la falta de conocimiento sobre los peligros
- Los principales crímenes cibernéticos reportados en México durante 2016 son el hackeo de contraseñas (26%) y cuentas de correo electrónico (20%), así como el robo de dispositivos móviles, con el 30%
- En México, cerca del 93% de los usuarios encuestados para esta investigación han sufrido un potencial ataque de phishing, mientras que el 68% experimentó una mala experiencia tras caer en la trampa de este crimen
Se reciben 5 mil reclamos anuales por ciberataques en la CDMX
La Unidad de Ciberdelincuencia de la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México recibe todos los años 5 mil reclamaciones por ciberataques- Entre los principales motivos de las reclamaciones destacan el abuso infantil, fraude, robo de datos y robo de identidad
- Hubo un crecimiento de más del 30% en los daños financieros ocasionados por violaciones de seguridad, a pesar de las grandes inversiones en tecnología que se hacen para contrarrestar estos ataques
La Generación Z prefiere comprar en tiendas físicas
El 98% de los jóvenes pertenecientes a llamada Generación Z, o ‘nativos digitales’ nacidos entre 1995 y 2010, prefiere comprar en tiendas físicas en vez de utilizar tiendas online- El teléfono inteligente es su dispositivo favorito, seguido por la computadora portátil, computadora de escritorio y tablet
- Además, el 66% de los encuestados reconoce que utiliza más de un dispositivo al mismo tiempo
- Solo el 19% de las marcas puede proporcionar una experiencia de compra digital altamente personalizada. Y, aunque el teléfono inteligente es el dispositivo de elección para muchos consumidores, el 38% de las marcas proporciona una mala experiencia móvil o ninguna. Solo el 31% de las marcas permite a los clientes acceder y administrar los detalles de su cuenta a través de una aplicación móvil
31% de habitantes en China ya hace pagos desde el móvil
El número de personas que hacen pagos móviles en China se disparó el año pasado un 31.2% con respecto a 2015 y ascendió a 469 millones- Este fuerte incremento se debió, en parte, a que continuó aumentando el número de internautas que se conectan a la red a través de sus teléfonos móviles con un alza de 75 millones, o un 12.1%, a lo largo de 2016 para situarse en 695 millones
- Además, subió en 43 millones el número de internautas, un 6.3% más, y ascendió a 731 millones
- La penetración de la red en China se elevó así hasta el 53.2% de la población total, 3.1 puntos porcentuales más que la media mundial y 7.6 puntos más que el promedio de Asia
Aumenta 80% ransomware en 2016
Hasta finales del tercer trimestre de 2016, el número de nuevas muestras de ransomware totalizó 3,860,603, lo que representa un aumento del 80% desde el comienzo del año- No More Ransom! ha permitido que las víctimas de ransomware eviten pagar a los ciberdelincuentes una cifra estimada en 1.48 millones de dólares en rescates
- El portal No More Ransom! ha recibido más de 24.5 millones de visitantes desde su lanzamiento, y ha consolidado un promedio de 400,000 visitantes por día
Usuarios de redes sociales fingen para conseguir más ‘likes’
1 de cada 10 personas modificaría la verdad en las redes sociales para hacer que a más personas les guste lo que publican- Para conseguir más ‘Me gusta’, los hombres son más propensos que las mujeres a divulgar su intimidad, según el estudio. Incluso, 1 de cada 10 hombres (9%) publicaría una foto desnudo, en comparación con sólo un 5% de las mujeres
- Para atraer la atención y asegurar un buen número de ‘Me gusta’, aproximadamente 1 de cada 10 personas (12%) simula estar en algún lugar o hacer algo que podría no ser necesariamente cierto
- Los hombres también se molestan si no obtienen los ‘Me gusta’ que esperan, pues a 24% le preocupa que, si a pocas personas les gusta lo que publican, sus amigos pensarán que no son populares, en comparación con 17% de las mujeres
Crece 22% malware financiero a fines de 2016
Durante el cuarto trimestre de 2016, el número de usuarios que fueron víctimas de malware financiero registró un aumento de 22.49%, en comparación con el mismo período en 2015- El número de afectados fue de 319,000 y la mayoría de los ataques ocurrió durante el Black Friday, Cyber Monday y la época de Navidad
- El análisis de la temporada de compras 2016 mostró que el año pasado no fue la excepción. Se detectaron ataques contra un 22.49% más de usuarios en comparación al mismo período de 2015
- Según la dinámica de los ataques en noviembre de 2016, el día más atractivo de las ventas especiales para los cibercriminales es Cyber Monday
Entretenimiento y educación, principales compras online en México
El uso del comercio electrónico muestra que los consumidores en México adquieren en línea principalmente artículos de entretenimiento y educación digital (46%), seguido de ropa y calzado (44%), entradas para eventos (39%) y viajes y transporte (39%)- El porcentaje de adultos que realizó una compra online en los últimos 12 meses fue del 65%, en comparación con el 63% del año anterior
- La mayoría (64%) adquiere sus artículos desde el sitio web, mientras que un 18% lo hace desde una app y el 10% a través de redes sociales
- El dispositivo preferido por los compradores en línea es la computadora (PC, laptop, notebook) con un 91%, seguido del smartphone (58%) y la tablet (26%)
- El gasto estimado anual de compras en línea por persona es de 15,519 pesos, mientras que un 59% de los consumidores asegura haber realizado compras internacionales durante 2016
Latinos consumen más contenidos de video streaming
Un latino consume un promedio de 12.49 horas de video en Internet por semana, en comparación con la media nacional de 9.44 horas en Estados Unidos, es decir, 32%- Además, un 90% de los entrevistados aseguró que usaban al menos un servicio de streaming de video en Internet
- No obstante, la mayoría de los hispanos prefiere ver programación en inglés y tan solo 3% de primera generación y 1% de tercera lo ven en español, y aún así todavía sigue habiendo interés por proyectos en español
Bots, noticias falsas, gasolinazo y saqueos inundan redes en México
Las redes sociales fueron un factor clave, tanto para difundir información como para esparcir rumores y provocar el pánico: más de 485 cuentas publicaron información falsa a través de Twitter, lo que provocó la histeria colectiva ante las ‘amenazas de saqueo’ e incluso el cierre temporal de diversos establecimientos- Se registró un incremento de 4,000% de menciones a saqueos y violencia por la gasolina
- Se detectaron en total un 4,075% en menciones y 4,400% en autores únicos hablando del tema de bots, saqueos y gasolinazos
- Las menciones del presidente Enrique Peña Nieto tuvieron un aproximado de 56 millones 888 mil impresiones
Frustra a usuarios ver eventos en redes y no ser invitados
59% se ha sentido infeliz cuando ha visto a sus amigos publicar acerca de una fiesta a la que no fue invitado, y 45% reveló que las fotos de amigos felices en sus vacaciones han influido negativamente en ellos- Además, 37% también admitió que mirar sus propias publicaciones alegres del pasado puede dejarles con la sensación de que entonces su vida era mejor que la actual
- La búsqueda del ‘Me gusta’ juega un papel central en esto, pues la mayoría de las personas se sienten tristes o molestas cuando no reciben lo que esperaban para algunas de sus publicaciones, mientras el 42% dice sentirse celoso cuando sus amigos obtienen más ‘Me gusta’ que ellos
Internet en Colombia aumentó 23.3% en 3er trimestre de 2016
Las suscripciones a internet fijo y móvil crecieron 23.3% en el tercer trimestre de 2016 y llegaron a 15.1 millones- Entre septiembre de 2015 y el mismo mes de 2016 se registró el mayor incremento de conexiones a internet en el país en dos años y se llegó a 15.1 millones de suscripciones
- Las conexiones 4G son las que crecen a mayor ritmo al pasar de 2.2 millones en septiembre de 2015 a 4.3 millones en el mismo mes del año pasado
México, el más activo de AL en redes sociales durante el fin de año
México fue el país más activo de América Latina en redes sociales durante el último día de 2016 y el primero de 2017, con 18% de las publicaciones registradas, seguido de Argentina (16%), Colombia (6%), Chile (5%) y Ecuador (4%)- Twitter y Facebook fueron las redes que más se utilizaron por los usuarios para publicar contenidos de fin de año
- Durante el 1 de enero, los usuarios fueron más activos, representado en 54% del total de los mensajes emitidos, siendo los hombres quienes más comentaron en redes, con 61% de los mensajes, mientras que las mujeres aportaron un 39%
