Dell e inConcert anuncian alianza estratégica

Dell e inConcert anuncian alianza estratégica

El acuerdo estratégico entre Dell e inConcert permitirá fortalecer las soluciones de Contact Center y Omnicanalidad ofrecidas a medianas y grandes empresas de Latinoamérica

Por Mundo Contact | 18 mayo 2016 | Actualidad Customer Experience, Customer Experience

Dell e inConcert anuncian una alianza estratégica con el objetivo de entregar soluciones integrales de Contact Center y Omnicanalidad para medianas y grandes organizaciones de América Latina.

‘Con este acuerdo, Dell ratifica el compromiso de extender el uso de infraestructura y aplicaciones en áreas de servicio de misión crítica’, comenta Luis Benhumea, Dell FS México.

El Lic. Daniel Cestau Liz, Country Manager de inConcert México afirma, en relación a la estrategia: ‘La alianza que hemos realizado con Dell nos permite garantizar la entrega de soluciones integrales, abarcando desde la infraestructura de red y telecomunicaciones hasta las aplicaciones de escritorio’.

‘Las soluciones inConcert tienen garantizada su escalabilidad y confiabilidad sobre infraestructura virtualizada, servidores y sistemas de almacenamiento fabricados por Dell y homologados en nuestros laboratorios’, concluye Cestau.

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