Delta usará phablets Nokia para servicios durante el vuelo

Delta usará phablets Nokia para servicios durante el vuelo

Con los phablets Nokia Lumia 1520, la tripulación podrá tomar pedidos, efectuar ventas, recibir datos sobre los vuelos y proporcionar información diversa

Por Mundo Contact | 8 abril 2014 | Actualidad, Tecnología

La aerolínea estadounidense Delta Airlines equipará durante el otoño próximo a más de 20,000 auxiliares de vuelo con phablets Nokia Lumia 1520, los cuales servirán para almacenar sus manuales de servicio a bordo y como dispositivo para ventas durante el vuelo.

Los Lumia 1520 disponen de una pantalla de 6 pulgadas y reemplazarán a los Lumia 820 de menor tamaño, que actualmente son utilizados por los profesionales a bordo de Delta.

Además de su funcionalidad como dispositivo para ventas durante el vuelo y reemplazo del manual físico a bordo, los phablets Nokia Lumia 1520 equipados con Windows Phone 8.1, contarán con desarrollos que permitirán a los auxiliares de vuelo tomar pedidos de comida de los clientes, recibir datos detallados sobre los vuelos y proporcionar información para un servicio personalizado, lo que incluye el estado de viajero frecuente de los clientes y posibles requerimientos de servicios especiales que surjan durante el vuelo.

Al brindar un acceso electrónico a más de 500 páginas y evitar que cada auxiliar de vuelo lleve a bordo 5 libras de peso por manual, se espera ahorrar más de 1 millón de dólares anuales en reducción de costos por impresiones y consumo de combustible, al mismo tiempo que se les brinda a los profesionales a bordo una manera más intuitiva de acceder a información esencial.

Los dispositivos serán distribuidos a partir de octubre y todos los auxiliares de vuelo contarán con las unidades antes de finalizar el año. La solución fue desarrollada en conjunto entre Microsoft, Avanade, Nokia y AT&T.

En septiembre pasado, Delta anunció que sus pilotos recibirían tablets Surface 2 para usarse inicialmente como kits electrónicos de vuelo y convertirse en un dispositivo multifuncional que pueda integrarse a la operación de la aerolínea.

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