Inicio Social Media 2017 El servicio al cliente en el mundo de la Web 2.0

El servicio al cliente en el mundo de la Web 2.0

El servicio al cliente en el mundo de la Web 2.0

Se están replanteando las reglas de servicio al cliente. El consumidor de la Web 2.0, habituado al acceso y gratificación instantáneos de la Internet, espera el mismo nivel de rapidez y facilidad en sus interacciones de atención al cliente.

Artículo disponible en la nueva revista Mundo-Contact 3D: http://mundo.v1.myvirtualpaper.com/MundoContact49/2008071402/es/

Opinión