E-mail Response Management System

Por Mundo Contact | 13 octubre 2012 |

Sistemas de administración de respuestas mediante correo electrónico (ERMS E-mail Response Management System). Una aplicación que se usa para administrar el correo electrónico y los formularios Web recibidos, mediante el manejo y seguimiento del correo electrónico para dar respuesta, aplicar análisis de contenido y dar seguimiento a las tendencias que pueden surgir, con el fin de optimizar la lealtad del cliente e incrementar las oportunidades de negocio futuras.