Sistemas de administración de respuestas mediante correo electrónico (ERMS E-mail Response Management System)

Por Mundo Contact | 15 octubre 2012 |

Una aplicación que se usa para administrar el correo electrónico y los formularios Web recibidos, mediante el manejo y seguimiento del correo electrónico para dar respuesta, aplicar análisis de contenido y dar seguimiento a las tendencias que pueden surgir, con el fin de optimizar la lealtad del cliente e incrementar las oportunidades de negocio futuras.