Inicio Tecnología. Los operadores móviles ante la experiencia del usuario

Los operadores móviles ante la experiencia del usuario

Cuando se habla de optimización, implícitamente se aborda el tema de maximizar las capacidades existentes en las redes móviles para soportar la creciente demanda de datos y los servicios en la nube, lo cual permite aliviar la congestión de datos y dar mayor soporte a las redes 3G y LTE.

En entrevista para Mundo Contact, John Lombardi, Director de Ventas Telecom para América Latina y El Caribe de Citrix Bytemobile, comentó la funcionalidad y los beneficios de la solución Citrix ByteMobile Adaptive Traffic Management, que ofrece una notable optimización al operar desde el core de la red móvil, mediante el software que se monta sobre los servidores y donde los usuarios se conectan a mayor velocidad antes de que el tráfico pase por Internet.

‘Esta propuesta es particularmente importante para las aplicaciones en vídeo, ahora que esta funcionalidad está aumentando rápidamente y, por lo tanto, se requieren propuestas de optimización en plazos breves y con retornos de inversión significativos para los operadores’, comenta Lombardi.

En este contexto, la optimización adquiere relevancia, sobre todo si se considera que el 60% de tráfico en las redes móviles transcurren por video, que además muestra una notable tendencia de crecimiento.

La optimización implica además un aumento en la vida promedio de las redes de acceso.

Más aún, ‘gracias a las capacidades extendidas, es posible obtener los beneficios de Big Data Analytics, que permita detectar y conocer los modelos de demanda de los usuarios, visualizar oportunidades de mejora e incluso dar soporte oportuno los clientes. Todo esto contribuye a consolidar la lealtad y a cubrir la creciente demanda de servicios que garanticen la experiencia de uso’.

Nos comenta John Lombardi que cuando hablamos de calidad de la experiencia del usuario, estamos considerando la administración que dé soporte al vídeo móvil, la optimización de la web, caching de vídeo, control de políticas y gestión del tráfico móvil, que permitan superar la congestión dando mayor fluidez  al consumo de datos en 3G y 4G. Esto significa crear una red virtualizada y en la nube con la suficiente eficiencia y flexibilidad para generar una mayor vida promedio de la infraestructura y una más alta rentabilidad para los operadores.

citrix-mobile-usage