Microsoft lanza en México la solución Dynamics AX 2012 R3

Microsoft lanza en México la solución Dynamics AX 2012 R3

La firma busca brindar herramientas a las organizaciones para que los empleados aumenten su productividad, optimicen la operación y logren el máximo desempeño

Por Edson Ugalde | 28 abril 2014 | Actualidad CRM, Actualidad Customer Experience, Customer Experience

De acuerdo con datos de Standard & Poor’s, la vida promedio de las empresas que permanecían en el índice S&P 500 en el año de 1920 era de 67 años; para 1980, el índice estaba conformado por empresas con una permanencia de 25 años; para el 2010, el promedio de permanencia se redujo a 15 años, y para el 2020 se calcula que alrededor del 75% de las empresas que conformarán este grupo, aún no existen ni forman parte de él. Esto coloca a las empresas ante el gran reto de mantenerse actualizadas mediante el uso y aprovechamiento de la tecnología para diferenciarse de la competencia.

Ante este escenario, Microsoft busca apoyar a las organizaciones mediante la oferta de soluciones que las ayuden a mantenerse actualizadas en materia tecnológica y dotarlas de herramientas para que los empleados aumenten su productividad, optimicen la operación y logren el máximo desempeño, especialmente en esta nueva era en donde la movilidad y la interacción con los clientes juegan un rol fundamental en la operación de las empresas.

Es así que la empresa ha anunciado hoy la disponibilidad en México de su más reciente versión de la suite Microsoft Dynamics AX 2012 R3, solución empresarial que ha crecido más de 30% anualmente y que fue presentada recientemente en su evento anual Convergence 2014 en Atlanta.

De acuerdo con Paco Contreras, Director Global de Mercadotecnia de Producto de Microsoft Dynamics, la nueva versión de la suite, enfocada en soluciones para la administración y el control de CRM y ERP en las organizaciones, fue diseñada con base en un trabajo de retroalimentación por parte de clientes y usuarios de la versión anterior, logrando de esta manera configurar un producto que da prioridad a las interacciones de los clientes y otorgar un mejor control a las áreas de marketing, ventas, comercio y atención a clientes.

Para la inversión en la nueva versión de Dynamics AX 2012 R3, Microsoft se centró en 3 áreas fundamentales:

  • Interacción continua
    • Experiencias multi-canal y personalizadas
    • Punto de venta con inteligencia
    • Programas de lealtad
    • Comercio Electrónico y Redes Sociales
  • Operación dinámica
    • Pronóstico de demanda con SQL y Excel
    • Módulo de transportación
    • Ajuste rápido a condiciones del cliente
  • Rápida expansión
    • Implementación ágil y de calidad
    • Lifecycle Services
    • Infraestructura disponible vía Microsoft Azure (IaaS)

 

Alpla, un caso real de implementación de Dynamics AX

Alpla es una firma multinacional especializada en la producción de envases y tapas de plástico. Ante el enorme crecimiento que experimentaba la empresa, la infraestructura administrativa e informática resultaba insuficiente, y se hizo evidente la necesidad de obtener un control más centralizado, optimizar tiempos y unificar todas sus plataformas, por lo que la solución recaía en implantar un ERP estandarizado, explicó Gerhard Sticker, Director Regional de Sistemas de Información en Alpla México.

Entre los principales beneficios que se obtuvieron con la implementación de Dynamics AX fueron:

  • Integración total de sus plataformas
  • Agilización en el tiempo de respuesta a nuevos requerimientos
  • Adaptabilidad y regionalización a todos los países en donde la empresa tiene presencia
  • Creación de una disciplina en los procesos de la empresa
  • Mejor aprovechamiento del tiempo para el análisis de la información, evitando distracciones en la detección y corrección de errores

La filial en México fue la primera en implantar esta solución, por lo que ahora servirá como un caso de éxito para el resto de las plantas en el mundo.

Microsoft Dynamics AX2012 R3 representa un paso significativo para toda la industria hacia el futuro de ERP, con aplicaciones, dispositivos y servicios en la nube como piedra angular de sus nuevas capacidades. Los avances que ofrece en lógica empresarial y modelo de datos, la nube y nuevas aplicaciones, etc., conforman el futuro de la innovación que evoluciona directamente de las funcionalidades que hoy se entregan.

Microsoft Dynamics AX 2012 R3 estará disponible a nivel nacional a partir del 1 de mayo de 2014 mediante su red de partners.

 

 

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