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Nortel presente en el 1er. Congreso IP 2005 con soluciones empresariales de Convergencia Segura y Centros de Contacto

México D.F.

– Nortel* de México anunció hoy su participación los días 2, 3 y 4 de mayo del presente, en el 1er. Congreso IP organizado por Mundo-Contact, evento que reunirá a las principales empresas de telecomunicaciones y que tendrá lugar en el Hotel Camino Real, Ciudad de México. Presentará su portafolio de soluciones empresariales de Convergencia Segura y Centros de Contacto enfocadas a mejorar la experiencia humana, impulsar el comercio mundial, y proteger la información más crítica.

El Primer Congreso de Telefonía IP en México ofrecerá la posibilidad de conocer y asimilar las características y beneficios de esta tecnología, el impacto en los procesos de negocios, su funcionalidad, movilidad, calidad y rentabilidad. Nortel formará parte del programa de conferencias a través de las cuales se abordarán los temas de mayor interés para el sector: * 3 de mayo – La Telefonía IP al alcance de las PyMEs. Ing. Guillermo Rocha, Gerente de Soluciones para la pequeña y mediana empresa, Nortel de México. * 4 de mayo – ¿Qué infraestructura se requiere para migrar a la Telefonía IP, aprovechando los recursos actuales? Ing. Rafael Fernández Corro, Director de Redes Empresariales, Nortel de México. Nortel demostrará su liderazgo e innovación tecnológica en el área comercial del Congreso, con un stand en donde montará los siguientes módulos: * Soluciones de Convergencia Segura – que permiten brindar servicios de comunicación avanzados (conferencia multimedia, chat & video), al facilitar el intercambio de información. Lo anterior sin dejar de garantizar la seguridad de las aplicaciones y de la transmisión de datos. * Soluciones de Centros de Contacto – que permiten acceso a los negocios las 24 horas del día los 7 días de la semana, y atención personalizada y adecuada en la primera llamada. Nuevas aplicaciones se pueden ir sumando de manera flexible, respondiendo a las necesidades organizacionales y proporcionando un rápido retorno de la inversión. “Para Nortel es de gran importancia participar en eventos que enriquezcan el conocimiento de nuestros clientes actuales y potenciales, al mismo tiempo que nos permiten mostrar el liderazgo de la empresa en soluciones que realmente ayudan a mejorar la experiencia humana, impulsar el comercio, y proteger la información”, dijo Rafael Fernández, director de Redes Empresariales, Nortel de México. “Este 1er. Congreso IP se abre como un foro adicional, con características propias y diferentes, que nos permite presentar y demostrar nuestros productos y soluciones”, finalizó.

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