Seminario de Social Media y CRM (Social CRM) – Próxima semana

Por Mundo Contact | 15 febrero 2010 | Actualidad Customer Experience, Customer Experience

¿Está lista su empresa para realizar campañas de Social Media?

Tenemos el gusto de anunciarle que Solvis Consulting llevará a cabo la 3a edición de su Seminario de Social Media y CRM (Social CRM).

Si usted quiere saber cómo establecer un plan práctico de Social Media que le permita aprovechar la nueva dinámica de las conversaciones en la Internet para mejorar la presencia de su marca, generar prospectos y mantener un contacto más cercano con sus clientes, lo invitamos a que se inscriba a este seminario el cual será impartido por nuestro Managing Partner Jesús Hoyos.

Este seminario está dirigido a gerentes, supervisores y responsables de las áreas de marketing, ventas, relaciones públicas y servicio al cliente. En él se abordarán los siguientes aspectos que deberá considerar si su empresa planea incursionar en los medios sociales:
Cómo analizar y capturar las conversaciones del Social MediaCómo establecer un equipo de trabajo de Social Media para manejar los canales y sus comunidadesCómo puede ser la participación de su Call Center en los medios socialesCómo convertir las conversaciones en transacciones con el uso del CRMCuáles son las métricas adecuadas para poder conducir su estrategia de Social Media.
Para más información por favor visite el siguiente enlace: Seminario Social Media y CRM

Lugar:

Paseo de la Reforma 350 piso 10 (Frente al Ángel de la Independencia) Col. Juárez. C.P. 06500, México, Distrito Federal.

Fechas:

3a edición: 25 de Febrero de 2010

Horario:

De las 8:30 am a las 5:30pm. Consulte la agenda detallada en este enlace

Costo y forma de Pago:

Costo: 500 US Dólares. Incluye desayuno continental, almuerzo, coffee breaks, estacionamiento y acceso a Internet. El precio incluye un webcast en donde se le explicará cómo usar los principales canales sociales.

Forma de Pago: Tarjeta de Crédito o Transferencia/Depósito a Cuenta Bancaria.
El Cupo es limitado debido a que es un seminario especializado y requiere atención personalizada para los participantes. Por favor regístrese con anticipación.

Si se inscribe con anticipación y su pago se registra antes del 5 de Febrero, recibirá gratis el libro de Paul Greenberg – CRM at the Speed of Light, 4th edition: Social CRM 2.0 Strategies, Tools and Techniques for Engaging your Customers.

Contacto para inscripción:

José Ramón Corona
Solvis Consulting – México
Tel México: 55 5207 3135
Skype: JR_CoronaTwitter: http://twitter.com/jr_coronaFacebookjose.corona@solvisconsulting.comwww.solvisconsulting.com