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Buen Fin: ventas de e-commerce subirán 30%

Los usuarios y clientes del comercio electrónico en México adquirirán productos en internet por un promedio de 6 mil pesos durante El Buen Fin, que se realizará del 16 al 19 de noviembre en todo el país, según cálculos realizados por el portal MeQuedoUno.com.mx.

Durante el mismo fin de semana de 2011, el consumo promedio de los clientes a través de internet fue de 4 mil 600 pesos, y en esta ocasión el sitio de ventas en línea considera que el ticket promedio se incrementará alrededor de un 30% comparado con el año pasado.

“Este año tenemos consumidores mucho más familiarizados con El Buen Fin y un mayor apoyo de todos los involucrados, por lo que la expectativa de crecimiento es aún mayor y esperamos que sea una buena patada inicial para la temporada de fin de año” afirma Leobardo Sánchez, Director General de MeQuedoUno México. “Toda la industria comercial en el país tuvo tiempo suficiente para planificar sus ofertas y contar con un stock suficiente para cubrir la demanda que se generará el próximo fin de semana”.

De acuerdo con una encuesta realizada por esta firma mexicana entre el 15 y 31 de Octubre a más de 500 clientes, la demanda de productos electrónicos, gadgets, ropa y accesorios será mayor durante este Buen Fin y el resto de la temporada de fin de año, pues cerca del 30% de los encuestados considera que adquirirá productos como pantallas, teléfonos celulares y otros gadgets, 28% comprará ropa y accesorios y 22% productos relacionados con viajes y vacaciones.

La tendencia será similar a lo ocurrido el año pasado, ya que solo durante El Buen Fin 2011, MeQuedoUno.com.mx agotó productos de más de 30 marcas nacionales e internacionales que tenían descuentos de hasta un 70% y entre los productos más vendidos en el portal estuvieron los teléfonos celulares, reproductores multimedia, electrodomésticos, productos gourmet, y también se registró un incremento muy importante en la compra de juguetes y productos infantiles por la temporada de fin de año.

 

Seguridad y protección de datos personales, fundamentales durante El Buen Fin

El 58% de los encuestados considera que son los descuentos y mejores precios que encuentran a través de internet lo que los hará comprar en línea durante El Buen Fin y la temporada de fin de año, y un 30% se refieren a la comodidad como el principal motivador.

Sin embargo, y a pesar de los descuentos, el 70% de los consumidores cree que si los portales no cumplen con las reglas en materia de protección de datos personales o no cuentan con candados de seguridad, no realizarían sus compras. Además, un 20% considera que el cumplimiento en tiempos de entrega es fundamental para volver a comprar en internet.

El medio de pago favorito para los consumidores online durante El Buen Fin serán las tarjetas de crédito y débito (50%), y en el caso de los encuestados por la página de MeQuedoUno también prefieren el pago en establecimientos o depósito bancario (35%), mientras que solo una pequeña parte pagará a través de sistemas electrónicos como PayPal y SafetyPay (15%).

Opinión