Siri y Alexa quieren ser asistentes de huéspedes de hoteles

Siri y Alexa quieren ser asistentes de huéspedes de hoteles

Tanto Amazon como Apple pretenden ser la plataforma controlada por voz elegida por los hoteles para sus huéspedes.

De hecho, Marriott International, la compañía de alojamiento más grande del mundo, está probando los dispositivos de los dos gigantes tecnologícos en su hotel a Aloft en el distrito de Seaport de Boston.

E incluso en diciembre, Wynn Resorts se convirtió en la primera empresa en instalar dispositivos Echo con tecnología Alexa, comenzando con suites de su propiedad insignia, Wynn Las Vegas.

Amazon y Apple han encontrado en las habitaciones de hotel un lugar ideal para mostrar sus dispositivos y ver a los huéspedes cómo utilizan los dispositivos para hacer su estancia más conveniente, comentó Carolina Milanesi, analista de Creative Strategies, empresa de investigación con sede en California.

Toni Stoeckl, de Marriott, comentó que su compañía está buscando la solución ideal para convertirla en una plataforma global. Los hoteles Aloff actúan como una ‘incubadora tecnológica’ para nuevos conceptos, y una exitosa prueba puede determinar cuales serán los asistentes digitales.

Winn Resorts planea equipar las 4,748 habitaciones en el hotel de Las Vegas para este verano. La compañía está considerando instalar Echo en otros centros turísticos, comentó el portavoz del hotel, Michael Weaver, en un correo electrónico.

Eventualmente los asistentes digitales podrían realizar servicios más allá de la consejería mediante un dispositivo personal.

Para Amazon, los hoteles son sólo una nueva avenida para extender su tecnología a más clientes.

Ford Motor Co. dijo en enero que planea comenzar a ofrecer Alexa este verano en vehículos equipados con su sistema de información y entretenimiento Zink 3, una versión automotriz de la ayudante de Echo, que permitiría a los conductores solicitar artículos en Amazon, escuchar libros en audio, comprobar noticias, buscar restaurantes y ubicar direcciones. Amazon también está trabajando con BMW para integrar Alexa en sus coches de lujo.

Con información de Bloomberg

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4 empresas de Amazon que no conoces

4 empresas de Amazon que no conoces

Como lo mencionaba en mi post anterior de Google, las empresas de tecnología se desarrollan rápidamente y, algunas, tienen diferentes líneas de negocio. Amazon es uno de estos casos.

Estamos hablando de, probablemente, la compañía más famosa de eCommerce; no solamente por la tienda virtual, sino también por productos como el lector digital de libros Kindle, la tablet Kindle Fire o Alexa, la línea de productos inteligentes para el hogar. Además de las diferentes unidades de negocio que tiene en comercio electrónico, Amazon cuenta con otras empresas subsidiarias.

 

1. Audible.com y Brilliance Audio

Dos sitios Web de audiolibros. El primero, con una suscripción mensual, te da acceso a diferentes títulos que, incluso, en algunos son leídos por celebridades. El segundo, además de servicios para consumidores, ofrece audiolibros y libros impresos para librerías.

 

2. ComiXology

Es una plataforma de cómics digitales que viven en la nube. Tiene contenido de más de 125 autores de los géneros novela gráfica, manga y cómics. Sus oficinas centrales están en Nueva York.

 

3. Goodreads

Es un sitio que se lanzó en enero de 2007 y se especializa en la recomendación de libros. Tiene alrededor de 55 millones de miembros y 50 millones de reseñas. Su misión es “ayudar a la gente a encontrar y compartir libros que les gusten”.

 

4. Amazon Maritime

Es una empresa de administración de naves (que ofrece servicios de mensajería).

Dentro de los servicios de comercio electrónico, Amazon tiene Amazon Fresh, un supermercado en línea que te lleva los productos a casa; Amazon Prime, un servicio de suscripción mensual en el que los clientes pueden disfrutar video streaming (estilo Netflix), música y otros beneficios como entregas gratuitas al comprar en la tienda, que por cierto ya está disponible en México desde hace unos días; y Amazon Web Services, una variedad muy grande de servicios Web: desde almacenamiento en la nube, bases de datos, administración de sitios, software, etc. Todo lo que una empresa necesita desde la creación de un sitio Web hasta el diseño y mantenimiento.

Por cierto, tampoco hay que olvidar el nuevo modelo de supermercados que Amazon está probando: Amazon Go. Sin cajeros, en un esquema grab-and-go para el consumidor; por el momento está en periodo de prueba, como el proyecto Amazon Prime Air de entrega por medio de drones.

Amazon, como otras empresas de tecnología, no deja de sorprendernos con su innovación y capacidad para diversificarse y ofrecer a los consumidores muchas opciones de productos y servicios.

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Amazon revela falla que originó la caída en sus servidores

Amazon revela falla que originó la caída en sus servidores

Amazon explicó que el origen de la caída se debió a un error tipográfico una línea de código. El servicio de almacenamiento Amazon S3 registró altas tasas de error que repercutieron en el acceso a procesos de su sistema en su nube Amazon Web Services e impidió acceder a servicios como Netflix, Apple Store, Expedia o Airbnb.

Esta falla afectó a millones de usuarios en todo el mundo a la hora de acceder a servicios online.

Amazon detalló que la falla tuvo su origen en un empleado que ‘desafortunadamente introdujo incorrectamente una de las entradas del comando’ y se borró un conjunto de servidores más grandes de los previstos. Estos servidores que fueron borrados se soportaron en sus subsistemas S3, que no resistieron todas las peticiones e hicieron que varios sitios de Internet quedaran inaccesibles.

Identificado el problema, se procedió al reinicio completo de los servidores para solucionar la caída, una operación que les llevó más tiempo del esperado y que tuvo a los servicios sin conexión durante varias horas.

Amazon pidió disculpas a través de una publicación en su página web, y además anunció que está trabajando en que los procesos de reinicio lleven menos tiempo que actualmente, por si vuelve ocurrir una caída en su nube.

Con información de El Economista.es

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Sufre falla el servicio de nube de Amazon

Sufre falla el servicio de nube de Amazon

La nube de almacenamiento de Amazon presentó problemas durante el día de hoy, afectando a numerosas páginas y servicios de Internet como Amazon Prime Video, Amazon Music, Trello, Quora y Splitwise, entre otros.

Las incidencias han afectado especialmente a partes de Amazon Web Services (AWS), que llevan sin funcionamiento varias horas.

La compañía reconoció en un comunicado que ha identificado ‘altos índices de error’ y que estaba trabajando en reparar sus servicios web S3, empleados por más de la mitad de sus millones de consumidores, especialmente para almacenar imágenes.

‘Creemos que entendemos la causa original y estamos trabajando en implementar lo que pensamos que remediará el problema. Las aplicaciones de usuarios dependientes de S3 continuarán experimentado errores mientras seguimos trabajando en la solución’, agregaron.

En el pasado, las interrupciones en los servidores de Amazon han afectado a servicios con millones de usuarios como Instagram, Vine o IMDB, aunque, por ahora, las grandes empresas no parecen haberse visto afectadas.

EFE

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Apple, Facebook, Google y Microsoft lanzan manifiesto contra veto

Apple, Facebook, Google y Microsoft lanzan manifiesto contra veto

Un total de 90 organizaciones tecnológicas en Estados Unidos declara, mediante un escrito, el estar completamente en contra del polémico decreto antiinmigración del presidente Donald Trump.

El manifiesto se presentó anoche en la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito de Estados Unidos en San Francisco, California. Este documento demuestra ‘la profunda animosidad hacia la prohibición de Trump en Silicon Valley‘, según The Washington Post.

Las gigantes tecnológicas Apple, Facebook, Google y Microsoft lideran este manifiesto contra el veto tecnológico.

También se han unido eBay, Yelp, Lyft, Pinterest, Square, Reddit, kikstarter, Github, Glassdoor, Box, Motzila, Dropbox, Tuilio, Zinga, Medium, Pinterest o Salesforce, según informa el diario.

Esta apelación responde a la medida dictada Trump que afecta especialmente a Silicon Valley, donde buena parte de las tecnológicas sustentan su actividad en el trabajo de empleados que provienen de todas partes del mundo.

Cabe recordar que la semana pasada Apple aseguró que estaba estudiando la posibilidad de tomar acciones legales contra la decisión de Trump.

Con información de El Economista.es

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Facebook, Microsoft, Google, Apple y Amazon enviarían carta a Trump

Facebook, Microsoft, Google, Apple y Amazon enviarían carta a Trump

Facebook, Microsoft, Google, Apple y Amazon enviarían una carta abierta  al presidente de Estados Unidos, Donald Trump, expresando su preocupación por la reciente orden de inmigración.

Ante la orden ejecutiva que prohíbe la entrada de refugiados y personas de siete naciones, mayoritariamente musulmanas, portavoces de empresas tecnológicas trabajan en un borrador, en el que se señala que ‘miles de estadounidenses y algunas de las personas con más talento en el extranjero trabajan juntos para ayudar a nuestras empresas a tener éxito y expandir nuestro empleo en general’.

Al término de la carta, se pide el presidente Trump que use a las compañías como ‘un recurso para ayudar a lograr políticas migratorias que apoyen el trabajo de las empresas estadounidenses y reflejen los valores estadounidenses’.

Con información de Bloomberg

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Starbucks ofrece pedidos de voz para móviles vía Alexa

Starbucks ofrece pedidos de voz para móviles vía Alexa

Este lunes Starbucks lanzó pedidos de voz para móviles en la plataforma de Amazon Alexa.

Como una extensión de la función de pago y orden móvil, la compañía ofrece la toma de pedidos de voz para móviles vía Alexa.

Actualmente Starbucks permite enviar órdenes y pagar las cuentas de más del 7% de sus transacciones en Estados Unidos, comentó la empresa.

Con la aplicación, los clientes pueden utilizar el sistema de voz a través de Starbucks barista, que está en proceso de pruebas beta para mil clientes, con la idea de lograr su despliegue a través del 2017.

Con información de MarketWatch

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Amazon planea crear 100,000 nuevos empleos en EU en 18 meses

Amazon planea crear 100,000 nuevos empleos en EU en 18 meses

Amazon ha comunicado planes para ampliar su planta de personal con más de 100,000 trabajadores en los próximos 18 meses en Estados Unidos.

Si bien esta medida resulta significativa dado el ambiente que se ha generado por las políticas de Trump, para una empresa como Amazon este crecimiento en su personal no resulta especialmente sorprendente, ya que opera en múltiples mercados tales como alimentos, hardware y video, servicios en la nube y otros más, que demandan una importante planta de personal.

‘Es un titular muy relevante y el timing sin duda hace que Trump se vea bien. El timing es todo’, comentó Ivan Feinseth, Analista de Financial Partners.

De hecho, Sean Spicer, portavoz de Trump, dijo que su jefe estaba feliz de participar en la decisión de Amazon.

Sin embargo, ya en 2015 Amazon estaba contratando un promedio de 6,400 personas al mes en todo el mundo, por lo tanto, es una buena apuesta que de todos modos habría ocurrido.

Jeff Bezos, Presidente ejecutivo de la firma, intercambió públicamente comentarios un tanto hostiles con Trump y participó dentro de un grupo de ejecutivos líderes de la industria de las tecnologías, que se reunieron con él en Manhattan para intercambiar puntos de vista.

Amazon informó que ‘los nuevos puestos son para personas de todo el país y con todo tipo de experiencia, educación y niveles de habilidad, desde ingenieros y desarrolladores de software hasta quienes buscan puestos de nivel de principiante y capacitación en el trabajo’, indicó Amazon.

La compañía también informó que negocios como Marketplace y Amazon Flex crearán cientos de empleos para las personas que requieren de flexibilidad para ser empresarios y establecer su propio horario.

Por otra parte, Josh Olson, analista de Edward Jones, dijo que la decisión de Amazon establece un precedente potencialmente peligroso. ‘Es extraño que una de las corporaciones estadounidenses más exitosas tenga que inclinarse o rendir homenaje a un presidente republicano cuando ese Partido ha sido tradicionalmente favorable a los negocios. No creo que sea un ambiente saludable a largo plazo, cuando se tiene un presidente que condena públicamente a las compañías’.

Con información de Bloomberg

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Huawei se une a Amazon y Google para potenciar el Mate 9

Huawei se une a Amazon y Google para potenciar el Mate 9

Huawei, la empresa china cuyas redes de telecomunicaciones conectan a un tercio de la humanidad, tiene un aliado más en Amazon.

El sistema de inteligencia artificial Alexa de Amazon estará presente en el nuevo teléfono móvil Mate 9 para escuchar música, contenidos en el televisor, escoger qué ropa ponerse según el clima o comprar la comida del perro con solo hablar en voz alta.

Además, Amit Singh, Vicepresidente de operaciones de Google y responsable de la realidad virtual, valoró el esfuerzo del fabricante indicando que: ‘Daydream (el sistema de realidad virtual de Google) va a brindar un ecosistema de controles móviles y lentes para disfrutarlo. Nos hemos dado cuenta de que es un trabajo muy duro hacer móviles que sean capaces de cubrir estas necesidades técnicas, pero los de Huawei lo hacen’.

Richard Yu, CEO de Huawei comentó que ‘la excelencia al hacer sus productos para clientes globales y cierta atracción por el riesgo han permitido que el año pasado vendieran 139 millones de móviles, cifra que esperan superar en dos años más para alcanzar la segunda posición mundial’.

Esto se traduce en innovación, y se confirmó cuando lanzaron su móvil de cámara dual con Leica. También fueron pioneros en añadir un chip de colección de alta velocidad. Sus baterías cada vez son más duraderas y se cargan en menos tiempo.

Mate 9 es el buque insignia de Huawei, presentado inicialmente en noviembre, el cual dispone de un impactante doble lente de Leica y una batería de 4,000 miliamperios con carga rápida. Según el fabricante, con 30 minutos de carga será suficiente para funcionar todo el día. Su precio será de 599 dólares.

Yu insistió en la importancia que tiene América Latina para la empresa, a pesar del complejo contexto económico con que se enfrenta al comienzo de 2017.

En la Ciudad de México abrieron su tienda insignia en Polanco para probar y reparar sus productos. En este local ofrecen, además de garantía de pantalla de tres meses hasta tres años en casi todos los componentes, una oferta poco vista en sus competidores pero centrada en ganar la confianza de los consumidores.

Con información de El País

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Ford pone ‘Alexa en el coche’ de Amazon como asistente de manejo

Ford pone ‘Alexa en el coche’ de Amazon como asistente de manejo

Ford, el segundo mayor fabricante de autos en Estados Unidos informó que comenzará a ofrecer el servicio de ‘Alexa en el coche‘ con su sistema de información y entretenimiento Sync 3. Se trata de una versión automotriz de la asistente de Echo activada por voz de Amazon.

Alexa el coche permitirá a los conductores pedir artículos en Amazon, escuchar libros de audio, música, consultar noticias, buscar restaurantes y obtener direcciones. El conductor sólo tiene que presionar un botón en el volante y decir ‘Alexa’, seguido de un comando como encontrar ‘un restaurante mexicano’.

Amazon está muy interesado en concretar alianzas con fabricantes de automóviles como BMW para integrar  Alexa en sus coches de lujo.

El tablero del auto se ha convertido en un nodo muy disputado en internet de las cosas, ya que los fabricantes de automóviles y las empresas tecnológicas se disputan los ingresos que probablemente fluyan de los automóviles más conectados y autónomos. De hecho, cada vez aparecen más versiones simplificadas en las cabinas de los autos.

Steve Rabuchin, vicepresidente de Amazon Alexa, comentó en un comunicado en el CES, que ‘la voz es el futuro y esto es particularmente cierto en los coches’.

Este concepto fue tratado anteriormente en el Consumer Electronics Show, donde se indicó que ‘la capacidad de usar tu voz para controlar tu casa inteligente, acceder al entretenimiento, administrar las listas de tareas pendientes y más, hace que la experiencia de conducción sea extraordinaria’.

‘La colaboración con Ford puede ir más allá de Alexa y desarrollar más casos de uso. Ford y Amazon están alineados alrededor de una visión donde la voz debe ser la principal manera de interactuar con los dispositivos y servicios favoritos’, dijo Don Butler, director ejecutivo de vehículos conectados de Ford, en un comunicado.

La aplicación de ‘Alexa en casa’, que ha sido anunciada, permite además a los conductores que desde su casa se  active el motor de los coches, así como bloquear y desbloquear las puertas y comprobar la cantidad de carga en la batería.

El uso de la voz también ha sido utilizada por Amazon dentro de sus planes con el hotel Wynn en Las Vegas para equipar 4,748 habitaciones del complejo con Echo, que permite a los huéspedes controlar todas las luces, la temperatura ambiente, las cortinas y las televisiones mediante comandos de voz.

Con información de Bloomberg

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