Open source, una fuerza motriz en la innovación tecnológica

Open source, una fuerza motriz en la innovación tecnológica

Actulmente, el open source está en todos lados. La tecnología evoluciona más rápido ahora de lo que lo hizo en cualquier otro momento de la historia de la humanidad y la disrupción digital es lo normal.

El código abierto es la fuerza motriz detrás de gran parte de la innovación tecnológica que observamos; todas las megatendencias principales que vemos en tecnología ocurren debido a la participación del usuario; gracias a sus aportes, cada miembro de la comunidad open source ayuda a definir el futuro de la tecnología.

Esto también influye en la forma en que las organizaciones y las personas trabajan actualmente. El open source y sus valores –como la cooperación, la colaboración y la agilidad– juegan un papel fundamental en la capacitación de las personas.

Hoy, para adoptar una cultura de innovación abierta, las organizaciones comienzan por generar el contexto para que las personas actúen e intenten cosas nuevas, en lugar de anticiparse y planear todo con antelación. A través de la acción colectiva de seres extraordinarios deseosos de correr riesgos e intentar cosas nuevas, vemos organizaciones que logran los avances innovadores que siempre persiguen todos.

En la industria de la tecnología, el open source está generando innovaciones increíbles a un ritmo igualmente increíble. En particular, me ha sorprendido la rápida adopción de la tecnología de contenedores por parte de un amplio espectro de compañías que incluían a algunas de las organizaciones más grandes y tradicionales que existen.

Por cierto que era optimista acerca de la promesa que guardaban los contenedores de revolucionar nuestro enfoque de la infraestructura informática. Pero el ritmo en el cual las compañías han adoptado las tecnologías de contenedores open source, y las tecnologías relacionadas como Ansible, simplemente me dejaron perplejo. En los últimos años no habíamos visto que las empresas implementaran nuevas tecnologías en entornos de producción con esa rapidez. Lo que estamos atestiguando en la industria, en mi opinión, carece de precedentes en esa área.

Analicemos lo que sucedió con la virtualización: a pesar de la promesa de ahorros extraordinarios en los costos, le llevó una década o más tener una amplia aceptación. Hoy vemos a empresas que implementan los contenedores en producción desde el primer día.

Lo atractivo de estas plataformas de contenedores emergentes es que operan de dos formas: hacen posible que las empresas reduzcan los costos y los tiempos de implementación y, al mismo tiempo, aceleren la innovación. Los plazos para implementar grandes proyectos de infraestructura informática en toda la empresa solían medirse en semanas, meses e incluso años, en algunos casos. Hoy, cuando los servicios informáticos modernos y ágiles son la norma, los contamos en horas y minutos, lo que constituye uno de los motivos por los que esta tecnología ha pasado rápidamente a ser tan popular.

Otro aspecto interesante de los contenedores es que mientras la tecnología misma no es sencilla –en realidad, es bastante sofisticada–, su uso es sumamente intuitivo. Aunque hoy podamos dar por hecho que hasta los niños pueden tomar un teléfono inteligente o una tablet y comenzar a usarlo de inmediato sin contar con un manual o instrucciones, se trata de un avance revolucionario en el universo de la infraestructura empresarial.

Al hacer que su uso y su adopción sean extremadamente sencillos, las organizaciones pueden obtener retornos significativos de sus inversiones en tiempo y recursos. Esta atención puesta en la experiencia del usuario es algo que veremos como tema recurrente en la tecnología empresarial, en la cual, en términos generales, existen grandes oportunidades de mejora en todo el sector.

Dada la rápida adopción de los contenedores, creo que podríamos estar frente a un cambio abismal en el mundo de la tecnología, en el cual pronto podríamos experimentar tasas de velocidad de nuevas funciones en áreas como la nube privada y pública que no hemos visto en nuestras vidas.

Nos encontramos en la época más emocionante de todas para pertenecer a la industria tecnológica.

Pero a medida que comienza la evolución, vale la pena destacar el papel fundamental que esperamos que juegue el open source en apoyo de la misma. En tanto los contenedores presentan ilimitadas oportunidades para que las aplicaciones dentro de una organización interactúen entre sí, surge la pregunta de cómo podrán las organizaciones mantener y apoyar un entorno tan dinámico. Si usted cuenta con cuatro millones de microservicios que se comunican y se actualizan entre sí con rapidez, ¿cómo controla estas interacciones y gestiona el rendimiento de las aplicaciones? ¿Cómo diagnostica los problemas cuando algo sale mal? En resumen, demandará un replanteo fundamental de toda la tecnología y de las funciones involucradas en la operación de una cartera de aplicaciones.

Las organizaciones ya no pueden depender de una porción de un código fuente para administrar la creciente cantidad de microservicios de aplicaciones que hacen funcionar sus transacciones empresariales esenciales. También habrá obstáculos por superar que aún no conocemos y que surgirán a medida que la adopción de los contenedores se vuelva más generalizada. Es por eso que Red Hat está realizando fuertes inversiones en la infraestructura detrás del centro de control de los datos y las aplicaciones del futuro, porque somos conscientes de cómo la capacidad de adaptación del open source puede jugar un rol crítico en este sentido.

Durante el año pasado, también hemos visto cómo el enfoque open source para la resolución de problemas ha continuado expandiéndose más allá del universo tecnológico para ayudar a combatir algunos de los problemas más peliagudos de nuestra sociedad. Como ejemplo encontramos el acceso libre al movimiento de datos de pacientes, que está ayudando a diagnosticar y potencialmente curar enfermedades mortales. También está la iniciativa del libro de texto abierto, que promete introducir nuevos avances en el ámbito educativo. Incluso observamos cómo los líderes del desarrollo de inteligencia artificial adoptan un marco de trabajo open source.

De igual modo, ha sido muy estimulante ver cómo muchas clases de organizaciones de todo el mundo –desde compañías aseguradoras multinacionales hasta facultades de negocios líderes– se han inspirado en los principios de la organización abierta. Tengo la esperanza de que muchas compañías e industrias continúen viendo el valor de abrir su enfoque empresarial en los próximos años.

En todos los sectores existe innovación gracias al open source. Con cada aporte que realizan, las personas están cambiando el mundo, generando disrupción y trabajando por solucionar problemas que han dejado perplejas a generaciones enteras. La innovación abierta no sólo está presente, sino que además representa nuestro futuro.

Por Jim Whitehurst, presidente y Director General de Red Hat

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Toga Customer Services, celebra sus primeros 15 años

Toga Customer Services, celebra sus primeros 15 años

Toga, es una empresa que tiene como misión brindar a las empresas soluciones tecnológicas para gestionar las relaciones con sus clientes.

Su propuesta en el mercado se sustenta en cuatro ejes fundamentales: Call & Contact Center, Servicios Profesionales, Toga Telecom y Toga University.

Su historia ha sido un camino de retos y desafíos que ha obligado a sus directivos a innovar e incorporar tecnologías disruptivas, como las basadas en plataformas de código abierto y la nube. Una evidencia clara del compromiso en la evolución de su oferta ha sido el desarrollo del primer Data Center que opera en Mèxico para impulsar la adopción de las comunicaciones IP y las soluciones mas actualizadas en centros de datos como servicio, a través de su oferta “Hosted Contact Center”, que permite elevar la calidad en la relación empresa-cliente.

En este esfuerzo de actualización organizacional, Toga Customer ha innovado en el posicionamiento, uso y desarrollo de proyectos integrando soluciones basadas en código abierto, donde se han constituido como los pioneros en la implementación de dichas plataformas en un esquema profesional, serio y confiable.

El crecimiento y desarrollo sostenido en el mercado,  son una evidencia patente del valor de las propuestas de Toga y la garantía de que la innovación tecnológica puede ser incorporada en las organizaciones de una manera eficiente y rentable.

Mundo Contact se suma a la celebración de Toga Customer por sus primeros 15 años, con la convicción de que tiene un futuro promisorio, gracias al empeño creativo y comprometido de su cuerpo directivo.

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El mayor desafío que enfrenta la inteligencia artificial

El mayor desafío que enfrenta la inteligencia artificial

El verdadero desafío en la inteligencia artificial es generar el suficiente poder para hacer todos los cálculos, entrenamiento e inferencias para que, por ejemplo, un coche pueda transitar sin ayuda humana.

Pero para alcanzar este nivel necesitamos alrededor de 100 millones de veces la aceleración computacional que tenemos hoy.

En entrevista con Mark Papermaster, director de tecnología de AMD, El País abordó diversos temas relacionados con la inteligencia artificial, uno de los cuales se dedicó a los mayores desafíos que enfrenta AI.

‘Cuando miramos un árbol, instintivamente sabemos que es un árbol sin pasar por los aproximadamente 100 millones de cálculos que un sistema típico hace hoy para llegar a la misma conclusión. Cuando un ser humano aprende un nuevo concepto, lo hace disponiendo de la mayor eficiencia de actividad neuronal, de lo contrario estaríamos constantemente abrumados con un desorden computacional de datos’.

‘El tema es cómo lograr la experiencia de la IA. Cuando los seres humanos aprenden a conducir, la experiencia se mejora con la práctica y la exposición a una amplia variedad de escenarios que agudiza en el nivel de habilidad. De la misma manera, necesitamos que los sistemas mejoren con el tiempo y la experiencia’.

‘En la conducción autónoma hay muchas variables a considerar: qué tan rápido va el auto, qué distancia hay entre nuestro coche y el siguiente, qué está pasando en la periferia, etc. En este caso no estamos reemplazando al humano, le estamos ayudando a tener una experiencia de conducción más segura, para lo cual se requieren cantidades masivas de capacidad computacional que hoy en día no existen’.

‘Por otra parte, con respecto al software, los desarrolladores tendrán que adaptarse y evolucionar en el software para aprovechar la potencia de cálculo, la arquitectura y las características que se desarrollarán. Estamos en medio de una rápida evolución de los algoritmos de conducción de aprendizaje de la máquina. Se están desarrollando nuevos marcos de software para utilizar más fácilmente estos algoritmos. En conjunto la CPU, la GPU y las capacidades de los chips de computación de dispositivos especializados, están avanzando enormemente para satisfacer el apetito de estos algoritmos, que permitan entrenar más rápidamente e inferir resultados sobre la marcha’.

‘AMD se ha centrado en los aspectos del motor de cálculo del aprendizaje automático. Estamos desarrollando motores de cálculo de alto rendimiento y permitiendo que los procesadores de CPU y GPU soporten los actuales y evolutivos modelos de algoritmos de IA. Para hacer el desarrollo de aplicaciones eficiente y más asequible, estamos haciendo el software de habilitación del código abierto para facilitar que la comunidad en general acelere el desarrollo de aplicaciones’.

‘El software es el otro elemento de la ecuación y para que avance con la misma rapidez que el hardware, se necesita un entorno de desarrollo basado en estándares industriales de código abierto. Hemos dado a los desarrolladores, más que nunca, acceso a nuestro hardware de GPUOpem, y tenemos la plataforma de Softweare Open Compute para acelerar el aprendizaje de las máquinas, así como los frameworks y aplicaciones de aprendizaje profundo’.

Con información de El País

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6 razones que hacen seguro al código abierto

6 razones que hacen seguro al código abierto

Un tema recurrente que enfrentan los desarrolladores, programadores y proveedores de código abierto es la seguridad de éste.

‘¿El hecho de ser abierto no lo hace más inseguro? ¿Puedo confiar mis aplicaciones e información a un software en cuya creación participó una multitud de desarrolladores? ¿No es el objetivo preferido de los criminales informáticos de todo el mundo?’ Estos son algunos ejemplos de los cuestionamientos que se plantean –una y otra vez– cuando las empresas consideran la posibilidad de incorporar el open source en sus operaciones.

La mayoría de los que dudan de la seguridad del código abierto son empresas tradicionales que han dependido desde siempre de software propietario, habituadas a pagar enormes cantidades de dinero a un solo proveedor para recibir soporte, actualizaciones y seguridad; servicios que –además– no siempre han sido los mejores ni los más efectivos. Y andan con pies de plomo cuando se trata de aventurarse a probar software empresarial abierto.

No obstante, son cada vez más las organizaciones que están adoptando estas soluciones abiertas, que las operan y administran a la par de sus sistemas tradicionales con éxito.

Actualmente, casi todas las compañías de la lista Fortune 500 utilizan open source de alguna manera; y lo mismo ocurre en empresas digitales nativas, como Facebook, Uber y Google, entre otras.

De hecho, el código abierto ha demostrado ser lo suficientemente estable, seguro y capaz de detectar y solucionar vulnerabilidades en el menor tiempo posible. La tecnología abierta y la seguridad están estrechamente relacionadas – en lugar de depender de una compañía o de un equipo de desarrollo para crear una solución segura, la tecnología abierta ayuda a las organizaciones de los sectores público y privado a trabajar conjuntamente con el fin de crear entornos protegidos.

La colaboración entre las empresas y las comunidades del código abierto ha derivado en la oportunidad de conocer –de primera mano– los problemas que pudieran afectar a los usuarios, proporcionarles las metodologías y soluciones más efectivas, y ayudarles a reducir considerablemente el riesgo de ser perjudicados por situaciones de seguridad y amenazas.

Si bien la seguridad es un tema que se ha resuelto en el mundo del código abierto desde hace algún tiempo, aún persisten algunos mitos y temores.

A continuación, se muestra un recuento de las razones concretas que confirman la fortaleza del código abierto.

 

1. Seguridad en su ADN. Una comunidad diversa de desarrolladores colabora para crear la solución abierta inicial, y esa misma cooperación está presente cuando se resuelven problemas y se producen nuevas versiones. En consecuencia, el número de errores y posibles vulnerabilidades se reduce, y las soluciones se construyen más rápido. Los usuarios también tienen la oportunidad de evaluar el código y contribuir para mejorarlo.

 

2. Colaboración igual a fortaleza. Parecería una paradoja el hecho de que abrir el código abierto lo hace más confiable. Lo cierto es que dicha apertura ayuda a fortalecer la seguridad. Que exista tal nivel de participación en el desarrollo del software hace más fácil incorporar innovaciones clave. Con mayor transparencia, responsabilidad, verificabilidad y colaboración, la seguridad se fortalece.

 

3. Listo para la empresa. Aún está latente el desafío de terminar con la percepción de que el código abierto todavía no está listo para entrar a las empresas. No se debe perder de vista que el software abierto permite a las organizaciones ‘personalizar’ soluciones que satisfagan sus necesidades particulares, y está diseñado para implementarse de forma rápida y sencilla, así como ser altamente escalable y ágil. Al ser estable, ofrecer continuidad en el servicio, ser sometido a pruebas de aseguramiento de la calidad y contar con actualizaciones controladas y frecuentes, el software abierto es una excelente solución para los desarrolladores y las operaciones de TI.

 

4. Calidad, una prioridad. A los desarrolladores de código abierto les interesa conservar su credibilidad, por lo que liberan código de calidad –lo que simplifica las labores de desarrollo. En un entorno abierto comercial, cada desarrollador pasa por un riguroso proceso de aprobación después de avalar sus credenciales. Así se comprometen a que el código que desarrollan sea sometido a un sofisticado proceso de revisión, aceptación o rechazo. ¿El resultado? Software minuciosamente probado y seguro que puede ser implementado por todo tipo de organizaciones.

 

5. Versiones más estables. Las empresas a veces se muestran renuentes a adoptar software abierto pues creen que nadie se hará responsable en caso de que se presente una falla o vulnerabilidad, y que su mantenimiento es costoso. Sin embargo, actualmente son varias las compañías que utilizan código abierto en sus productos, lo que automáticamente las hace responsables de lo que le están licenciando a sus clientes. Y por su naturaleza, el open source puede responder a las necesidades de las empresas y liberar actualizaciones, parches y nuevas versiones más estables y seguras, y hacerlo constantemente.

 

6. Sigue el ritmo de las amenazas. Todos los días, las compañías están expuestas a miles de amenazas que ponen en peligro la integridad de su información y sus operaciones. Es cierto que un gran número de hackers está buscando las fallas y vulnerabilidades del software, propietario y abierto, con el fin de penetrar en los sistemas empresariales y extraer datos valiosos. Sin embargo, también es cierto que cuando las detectan, un ejército de desarrolladores y expertos de la comunidad open source pone manos a la obra para liberar una actualización o un parche en cuestión de horas. Algo que es prácticamente imposible en un entorno propietario.

 

Por Olivia Salas, Directora de Marketing de Red Hat México

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La mentalidad colaborativa del Blockchain

La mentalidad colaborativa del Blockchain

Los blockchain (o cadena de bloques) no son sólo una tecnología disruptiva, sino que representan una nueva mentalidad colaborativa y de código abierto que el mercado abraza mientras avanza hacia a la Cuarta Revolución Industrial.

Esta tecnología, todavía en fase de maduración, transformará la manera como se intercambian las informaciones, con enfoque especialmente en la experiencia del usuario, y abrirá un sinfín de nuevas posibilidades.

Si usted todavía no sabe qué son los blockchain, quizás sea mejor comenzar por una breve revisión de las clases de ciencias. Cuando nuestro cuerpo se está formando antes del nacimiento, las células sufren dos tipos de procesos de división. Nos enfocaremos en uno de ellos, la mitosis, que es la constante división celular que produce nuevas células para el crecimiento, reparación y sustitución general de las más antiguas, en que una célula somática se divide en dos nuevas células completas idénticas a la original. Es así que crecemos y vivimos, con nuestras células copiándose y multiplicándose extremadamente rápido.

Ahora volvamos al blockchain, la tecnología que, si bien no es muy reciente, recibe todavía muchas nuevas atribuciones de uso. Creada en 2008 para Bitcoins, se está investigando y probando en el mercado financiero, luego podrá aplicarse a todos los sectores y revolucionará la manera como intercambiamos cualquier tipo de información. Los blockchain tienen potencial para reemplazar totalmente las oficinas notariales, firmar electrónicamente derechos de autor e incluso garantizar votaciones electrónicas.

El blockchain es la mejor manera de transferir datos sin tener que copiarlos, porque ya parte del principio de que son públicos. Por ello, una de sus grandes ventajas es la transparencia. Las informaciones se comparten numerosas veces dentro de los bloques, que se suman entre sí y forman cadenas a las que todos pueden acceder y editar de manera simultánea, haciendo que las transacciones sean mucho más rápidas.

Es también más seguro, debido a que no hay un centro controlador, que podría ser atacado por un hacker. Para alterar una información habría que alterar todas sus repeticiones, lo que es posible, pero improbable. Sería como intentar reconfigurar a un ser humano, cambiando simultáneamente todas las células de su cuerpo.

Las informaciones del blockchain están cifradas y se pueden acceder mediante claves públicas o privadas (una larga serie de números generados de forma aleatoria), que se convierten en la dirección del usuario en el blockchain y rastrean el uso de las informaciones. Éste utiliza registros distribuidos de dos formas:

  1. Cada usuario tiene su propia copia de todos los registros
  2. Los usuarios solicitan permiso para tener partes de las informaciones ―en el caso de los datos sensibles

 

Si no hay centralizadores, tampoco es necesario un facilitador de procesos, el famoso ‘intermediario’. Una transacción financiera entre países, por ejemplo, se haría de manera más rápida y barata.

Larry Summers, ex secretario del Tesoro de los Estados Unidos, lo explicó bien utilizando como ejemplo las máquinas de fax, que solas no servirían para nada. Ellas solo pasaron a ser útiles cuando muchas empresas comenzaron a utilizarlas para comunicarse entre sí. El blockchain funciona de la siguiente manera: el mercado tiene que adoptarlo para que sea útil y revolucione la forma como nos relacionamos con las informaciones.

La lógica del blockchain, ampliamente probada en Bitcoins, con éxito comprobado, puede ser perfectamente útil, basta con que el mercado cambie la antigua costumbre de mantener cerrada la información. Compartir para sumar, este es el futuro.

Por Julio Carvalho, director de preventas de seguridad y API Management de CA Technologies para América Latina

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Crean Issabel.org, la nueva comunidad del código abierto

Crean Issabel.org, la nueva comunidad del código abierto

La comunidad de desarrolladores, creadores y líderes de negocio se han unido para crear Issabel.org, informó la propia organización en un comunicado.

Esta iniciativa tiene como propósito dar continuidad a Elastix, proyecto que ha aportado innovación y nuevos modelos de colaboración en el mercado empresarial.

‘La comunidad convocada en torno a Issabel.org está conformada por un grupo de entusiastas especialistas de diversos países que creen en el poder del código abierto para transformar el mercado de las tecnologías de la información y las comunicaciones, quienes aportan conocimiento, experiencia y pasión por el open source‘.

La comunidad Issabel.org tiene su origen en la participación de individuos, comunidades y empresas con miras a cambiar la manera en que nos comunicamos y colaboramos, quienes han sentado las bases para la innovación y el intercambio de conocimientos vitales.

En la era del Internet de las Cosas, la empresas y organizaciones han tomado consciencia sobre la limitada capacidad de reacción que tienen al depender de sistemas y aplicaciones propietarias así como del tedioso y largo ciclo de desarrollo de nuevas funcionalidades y alcances que las soluciones y herramientas propietarias tienen.

El reporte Predicciones para la Industria de TI en América Latina, realizado por IDC y FutureScape, reveló que en el 2016, 2 de cada 3 proyectos de TI han destacado como una de sus metas más importantes el ahorro de costos por lo que el uso de código abierto sea consolidado, aportándoles facilidad de acceso, flexibilidad y soluciones escalables.

La colaboración y la participación de comunidades de desarrolladores, proveedores y empresas para el nacimiento de Issabel.org representa una oportunidad para que las compañías e individuos puedan seguir innovando y generando valor en un mundo altamente competitivo.

Issabel.org garantiza a los clientes y desarrolladores que actualmente han adoptado soluciones Elastix, la continuidad y soporte que les permita seguir operando con eficiencia y acceder a nuevos niveles de funcionalidad e innovación, aclaró la organización en un comunicado.

Así mismo, será el catalizador de los proyectos de código abierto que impulsaran la transformación digital de empresas, organizaciones clientes y usuarios actuales de Elastix, agregó Issabel.org.

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Open Source, el fundamento de las nuevas tecnologías

Open Source, el fundamento de las nuevas tecnologías

Recientemente, hemos sido testigos de cambios radicales en la manera en que las organizaciones hacen negocios y producen, y en la forma en que los individuos trabajan e interactúan.

La innovación, la capacidad de respuesta, la personalización, la movilidad y el procesamiento en tiempo real de grandes cantidades de datos, entre otros factores, han detonado dichas transformaciones.

¿Qué tecnologías y tendencias han dado origen a esta nueva realidad? ¿Cuáles de ellas están logrando que una nueva generación de empresas incremente rápidamente su valor, y al conseguirlo, sean las que estén marcando el rumbo en la economía digital y las que están dando un nuevo impulso a las compañías tradicionales? Y lo más importante, ¿qué ha hecho posible que estas tecnologías florezcan y se implementen en todos los ámbitos de la actividad económica y social?

Hagamos un rápido recuento de 6 innovaciones y su influencia en la actividad productiva y humana.

 

1. Internet de las cosas (IoT). Los objetos cotidianos forman parte de una red, en donde envían y reciben datos desde y hacia otras “cosas”; se trata de un mundo totalmente conectado mediante dispositivos integrados.

En el mundo del consumo, IoT permite, por ejemplo, que una persona pueda ajustar el termostato del aire acondicionado de su casa desde un dispositivo móvil y desde cualquier lugar. En el lado empresarial, IoT puede ofrecer nuevas capacidades, disminuir costos, mejorar la eficiencia y reducir el tiempo inactivo, entre otros diversos beneficios.

 

2. Big Data. Se le puede definir con las 3 “V”: volúmenes masivos de datos en una variedad de formatos no estándar y que se procesan a una gran velocidad. El análisis de big data proporciona información útil que se puede utilizar para lograr una ventaja competitiva para la empresa. Las organizaciones invierten en la inteligencia de estos datos para reducir los costos, trabajar con mayor eficiencia y buscar nuevas formas de aumentar los beneficios.

 

3. TI Bimodal. De acuerdo con Gartner, estamos entrando en la 4ª generación del cómputo. Para aprovechar las oportunidades que ofrece el nuevo mundo digital, los directores de Información (CIOs) necesitan mayor velocidad para innovar en un entorno incierto. Este nuevo escenario les exige operar en dos modos en relación con la TI empresarial: uno convencional y uno nuevo “no lineal”. Este es el modelo denominado “Bi-modal IT”.

 

4. Movilidad. La movilidad se está convirtiendo en una prioridad cada vez mayor para las empresas, y promete impulsar la innovación en el negocio y optimizar la eficiencia operativa. La movilidad requiere de la colaboración en ciclos de desarrollo continuo más rápidos, la apertura a nuevas cadenas de herramientas y arquitecturas, y la integración con los sistemas centrales existentes.

 

5. La nube. Una infraestructura de nube híbrida abierta le permite a las organizaciones de TI proporcionar un mejor servicio a su empresa al brindar soluciones más ágiles y flexibles, sin dejar de lado la protección de los recursos o su preparación para el futuro.

 

6. Machine Learning. Según el International Business Times, en los próximos diez años, el 58% de las actividades en el trabajo se podría automatizar gracias a las máquinas cognitivas. El desarrollo técnico que permite a las computadoras aprender (inteligencia artificial) está viviendo un gran auge y promete gran potencial en áreas como medicina, servicios, finanzas, ciencia y empresarial, entre otros.

 

El código abierto está en todas partes

El común denominador es que estas nuevas tecnologías han basado gran parte de su desarrollo en código abierto, el cual les ha dado la flexibilidad y la rapidez para adecuarse a las demandas del mercado, de los usuarios y de las empresas que las implementan.

Y es que los veloces cambios que se han dado en los últimos 15 años le han exigido a las organizaciones inmediatez para reaccionar y adecuarse a ellos, así como capacidad para responder a las demandas de los consumidores que han adoptado las novedades tecnológicas –clientes que, al mismo tiempo, demandan una atención más personalizada.

Las compañías han descubierto que depender de sistemas y aplicaciones propietarias nos les da la capacidad de reacción que necesitan. Además, en las herramientas propietarias el ciclo de desarrollo de nuevas funcionalidades es absurdamente largo.

Dichas limitaciones han podido superarse a través de soluciones abiertas, en las que la participación de comunidades de desarrolladores, proveedores y empresas ha sentado las bases para la innovación y el intercambio de conocimientos vitales.

Sin duda, el código abierto es el ámbito que dará origen a nuevas oportunidades para que compañías e individuos puedan seguir innovando y prosperando en un mundo altamente competitivo. Lo mejor aún está por venir.

Por Olivia Salas, Regional Marketing Manager de Red Hat México

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Open Source y Cloud impulsan a las pymes latinoamericanas

Open Source y Cloud impulsan a las pymes latinoamericanas

En lo que va del siglo actual, América Latina se ha convertido en una geografía altamente dinámica donde las empresas regionales y globales compiten por hacer negocio y aumentar su participación de mercado.

La región presenta un alto potencial: países en franco crecimiento, avances en tecnología y telecomunicaciones, apertura para adoptar nuevas tendencias como la nube y big data, y flujo de capitales de inversión que sigue llegando a sectores productivos clave.

Es cierto también que América Latina ha sufrido el impacto de problemas económicos y sociales, pero a pesar de estos retos, el mercado latinoamericano y mexicano es muy promisorio.

El reporte ‘Predicciones 2016 para la Industria de TI en América Latina’, de IDC FutureScape, revela que este año dos terceras partes de los proyectos de TI tienen entre sus metas el ahorro de costos.

El informe también revela que las organizaciones han comenzado la búsqueda de tecnologías más accesibles, flexibles y escalables, lo que ha promovido el uso de código abierto y de la nube.

De hecho, las compañías que optan por el open source y cloud estarán aumentando sus posibilidades de ahorrar y fortalecerse para seguir en la competencia, particularmente aquellas en los sectores de la banca, las telecomunicaciones y los servicios.

Muchas organizaciones en México y América Latina promueven activamente el uso del código abierto y de las plataformas de nube como los fundamentos de los sistemas de servicios para sus clientes y ciudadanos.

Además de la creciente adopción por parte de gobiernos y corporaciones, un detonador de este crecimiento será también la penetración del código abierto entre las pequeñas y medianas empresas (pymes), quienes están encontrando en el open source recursos a su alcance que les permiten innovar, ser más rentables y ágiles, al tiempo de responder más rápido a las demandas del mercado.

La necesidad de innovar y participar activamente en los mercados locales y regionales siempre estará presente en los países latinoamericanos.

Por José Luis Sánchez, Director General de Red Hat México

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Rusia desplaza software con licencia por código abierto

Rusia desplaza software con licencia por código abierto

En medio tensiones políticas con Estados Unidos, Rusia pretende reducir la dependencia de Oracle, Microsoft e IBM.

Para ello, la Duma, cámara baja del parlamento ruso, está redactando un proyecto de ley para restringir a las agencias gubernamentales en la compra de licencias, dando preferencia al software de código abierto.

Esto sería un complemento a la resolución del año pasado que limitaba las compras de programas extranjeros.

Entre las diversas características del software libre, es relevante la no dependencia y la libertad que los usuarios tienen para cambiarlo, adaptarlo o sustituirlo, ya que no requiere licencias y otorga los derechos que de otro modo estarían restringidos por la propiedad del autor.

Muchas empresas de software locales están ofreciendo productos basados en marcos extranjeros, tales como WebSphere de IBM o ASP.net de Microsoft, dijo Andrey Chernogorov, secretario ejecutivo de la comisión de la Duma de sistemas información estratégica. ‘Estamos tratando de cerrar este escapatoria para las compras estatales, ya que provoca riesgos a la seguridad’.

La finalización de la asociación de IBM con el proveedor ruso Lanit el año pasado, creó una vulnerabilidad potencial para sitio web zakupki.gov.ru del gobierno, que se basa en una plataforma IBM patentada, de acuerdo con una nota explicativa el proyecto de ley. Además de que los derechos de licencia que los fabricantes de software rusos pagan a sus socios extranjeros, lo cual incrementa el costo de sus productos.

De acuerdo con documentos de la Duma, algunas administraciones regionales ya han comenzado el cambio de Oracle al software libre adaptado a sus necesidades por programadores locales.

El presidente ruso Vladimir Putin insta a las entidades estatales y empresas para eliminar preocupaciones sobre la seguridad y fiabilidad, después de que las empresas estadounidenses cerraron los servicios de pagos en Crimea, con posterioridad de la anexión de Rusia en 2014.

Las tensiones entre Rusia y Estados Unidos han aumentado recientemente sobre las fallidas conversaciones de paz en Siria y la suspensión de pláticas destinadas a reducir el riesgo de la proliferación nuclear.

Con información de Bloomberg

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Modelos digitales de salud en favor de las economías emergentes

Modelos digitales de salud en favor de las economías emergentes

Mmientras los tradicionales modelos digitales de salud son, a menudo, demasiado caros para implementarse, nuevos y más asequibles modelos de salud digitales están alterando los mercados emergentes, los cuales poseen el potencial para dar a estos sistemas de salud una mejorada accesibilidad, seguridad y calidad en los cuidados, de acuerdo con un análisis realizado por PwC.

 

El dilema de los servicios de salud digitales

El gasto en los servicios de salud está aumentando exponencialmente en los mercados emergentes. Al incrementarse los ingresos y crecer la clase media, las personas gastan más en cuidados de salud y demandan mejores servicios. Los consumidores ya no son pacientes pasivos, sino que ya se han involucrado, accediendo a nuevas herramientas y mejor información.

Al cambiar los estilos de vida y las personas viviendo aún más años, los mercados emergentes están presenciando un cambio:  de las enfermedades transmisibles a los padecimientos crónicos como los cardiovasculares, diabetes y cáncer.

Esto ha causado una tensión en los sistemas de salud en mercados emergentes, los cuales ya afrontan el desafío de una infraestructura subdesarrollada y una grave escasez de recursos.

 

El cambio de las soluciones tradicionales a las nuevas respuestas digitales de salud

Las soluciones digitales tradicionales, como la Historia Clínica Electrónica (HCE) –que son populares en los mercados desarrollados– requieren de un gran desembolso anticipado para comprar, instalar y dar mantenimiento. Por esta razón, su adopción en los mercados emergentes ha sido baja.

Pero soluciones nuevas no tradicionales, como las basadas en la nube o la HCE de código abierto, pueden ayudar a los mercados emergentes a digitalizarse con sólo una fracción del costo. Para mejores resultados, serán creadas otras innovaciones de servicios de salud alrededor de la HCE, como la telemedicina, las aplicaciones Mobile Health y las prescripciones electrónicas.

‘La salud digital puede mejorar dramáticamente la productividad de una organización y, a su vez, proveer beneficios tanto en los resultados del paciente como en el balance. Si los costos pueden volverse asequibles, la salud digital puede ser una respuesta al reto de los mercados emergentes para alcanzar crecimiento sostenible y superar a las naciones desarrolladas en el suministro de cuidados de calidad, asequibles, universales y centrados al cliente’ según David McKeering, Socio de PwC South East Asia Consulting.

‘Las buenas noticias son que las nuevas y asequibles soluciones están llegando al mercado. Y con la penetración creciente del internet y el smartphone, la infraestructura tecnológica existente podría ser utilizada para desarrollar soluciones innovadoras para ofrecer servicios en el cuidado de la salud’, agrega McKeering.

Algunos ejemplos ya son palpables en varios mercados emergentes. Filipinas ha implementado un sistema de historial médico electrónico de código abierto para las instalaciones de salud gubernamentales, llamado CHITS. Además, hay un sólido apoyo tanto de hospitales privados y públicos en Malasia y Filipinas para los sistemas de cuidados de salud en la nube.

‘Los beneficios de los servicios de salud digitales puede sentirse más allá de los pacientes. Al auxiliar en la prevención de enfermedades y apoyar la provisión de los cuidados mediante ubicaciones alternativas, como clínicas, cada vez menos doctores y enfermeras de reciente ingreso tendrán que ser capacitados y se crearán menos camas y hospitales adicionales, lo que puede ayudar a los gobiernos de mercados emergentes a reducir la carga financiera en general en cuanto a cuidados de salud, para así financiar otras áreas clave de la economía. Toda una nación se beneficia de los servicios de salud digital’, comenta David Wijeratne, líder de PwC Growth Markets Centre.

 

El desafío de los proveedores de servicios de salud

La asistencia médica digital no se trata de tecnologías, sino de nuevas maneras de solucionar los problemas en los servicios de salud, creando experiencias únicas para los pacientes y acelerando el crecimiento de los proveedores de estos servicios.

Una cosa es clara: lo digital llegó para quedarse –y si los proveedores de asistencia médica no están preparados, podrían ser dejados atrás.

‘Los hospitales y los proveedores de servicios de salud que fracasen en esta adaptación arriesgarán sus ingresos en declive, mientras los consumidores voltean hacia otros lugares para satisfacer sus necesidades de salud. Los proveedores deben ver cómo integrarán y conectarán sus sistemas actuales con las nuevas tecnologías digitales y fusionar la información guardada en ellos para generar ideas significativas y factibles para los cuidadores. En la nueva era de la salud digital, los cuidados habilitados digitalmente ya no representarán una opción agradable, sino un imperativo fundamental de negocio’, según McKeering.

Por su parte, José Alarcón, líder de Advisory en Sector Salud de PwC México, agrega: ‘En México, por su diversidad y amplia necesidad de una cobertura efectiva de servicios de salud, el potencial que brindan los modelos digitales es muy relevante. Imaginen poder monitorear a distancia algunas condiciones físicas de los pacientes, sin necesidad de acudir tan repetidamente a las unidades médicas; o a partir de un dispositivo médico tomar muestras de sangre y analizarlas; o calcular el índice de masa corporal con un medio móvil sin necesidad de construir un laboratorio. Todo ello abonaría a la continuidad y oportunidad de la atención, lo que también contribuiría a bajar la saturación de los servicios diagnósticos. Esto ya se hace en el país, a través de colaboraciones público-privadas’.

Para lograrlo, los proveedores y administradores de asistencia médica necesitan establecer estrategias que empleen tecnología para intereses y beneficios mutuos, mientras crean modelos de oferta de cuidados, con los pacientes –o sin contacto con pacientes– al centro de su atención.

Las compañías que surgirán como ganadoras del nuevo mercado serán aquellas que puedan articular cómo la tecnología puede añadir valor, alinear incentivos, analizar y compartir información estratégicamente, y reposicionar, ampliar y expandir su fuerza de trabajo para acoger los facilitadores digitales.

Fuente: PwC

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