80% de empleados prefiere comunicarse por email o mensajería

80% de empleados prefiere comunicarse por email o mensajería

Más del 80% los trabajadores prefiere la comunicación electrónica o de mensajería instantánea en vez de la comunicación directa con sus compañeros o sus jefes, según un estudio la empresa de estudios tecnológicos ReportLinker.

La investigación, llevada a cabo a través de una encuesta a más de 500 personas a través de internet durante dos días en Estados Unidos, evidenció los cambios en la interacción laboral gracias a la incorporación de internet, de teléfonos inteligentes y de mensajería instantánea.

Sólo el 19% de los sondeados aseguró preferir la comunicación cara a cara en su ámbito laboral y el 50% los correos electrónicos.

El 43% dijo que usa programas de mensajería instantánea, porcentaje que aumenta hasta el 71% cuando se trata de personas que trabajan en el sector de la tecnología, mientras que en multinacionales se registró en un 62%.

Según el estudio, las herramientas de mensajería ayudan a los equipos a colaborar más eficientemente y a mantener los proyectos en marcha.

Aunque los empleados usan aplicaciones de mensajería instantánea el 28% del tiempo, solo el 8% de ellos dijo que es su primera opción para comunicarse con sus colegas.

Además, los que favorecen el correo electrónico son más propensos a utilizar también la mensajería instantánea, en un 30%; su teléfono, en un 80%; o la videoconferencia, cada vez más popular, en un 23% de las ocasiones.

Sin embargo, en las empresas que no ponen a disposición de sus trabajadores las aplicaciones de mensajería instantánea se registró una mayor tendencia a utilizar el teléfono.

Aunque en teoría la mensajería instantánea permite obtener respuestas más rápidas y minimiza las interrupciones, casi la mitad de los encuestados no vio ningún cambio en su productividad.

De hecho, los mayores incentivos para la adopción de estas tecnologías fueron la eficiencia, la colaboración de equipo, la reducción del volumen de correos electrónicos, la flexibilidad y su intuitividad, a pesar de que también pueden distraer más o ser más estresantes.

El estudio además aseguró que, para la mensajería instantánea, el 29% utiliza Skype, el 22% Facebook Messenger, el 19% Lync y el 5% Slack.

EFE

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Newton Mail, el correo optimizado como herramienta de trabajo

Newton Mail, el correo optimizado como herramienta de trabajo

Newton Mail pretende volver a convertir al correo electrónico en algo realmente útil, y lo logra con tres funciones adicionales a las que se encuentran en los programas de correo convencionales:

 

Programación del envío de correos

Con esta facilidad podemos diferir el envío de cualquier email a una fecha y hora concretas. Esta función es valiosa cuando estamos ausentes por múltiples razones, incluso en vacaciones, ya que podemos redactar nuestros correos en cualquier momento y estar seguros de que serán entregados en horas de trabajo y no se queden abandonados con todo lo que se acumula en los días de ausencia. Además, se puede combinar con la confirmación de lectura.

 

Establecer alertas

En ocasiones nos quedamos con la duda de si nos contestaron un correo que enviamos anteriormente, incluso nos preguntamos si efectivamente enviamos ese correo. Newton Mail permite marcar los correos al enviarlos con una alerta en la fecha que deseemos a manera de recordatorio. Con esto, la propia aplicación desactivará dicha alerta en el momento en el que el destinatario nos responda. Es más, podemos hacer el conocido ‘snooze’ en los correos para que nos lleguen más adelante y así liberar temporalmente la bandeja de entrada.

 

Confirmación de lectura

Saber si un correo se ha leído y en qué momento no es un asunto menor, ya que puede resultar muy útil y ahorrarnos muchas complicaciones. Pues bien, la confirmación de lectura ya viene incorporada en esta aplicación sin que tengamos que hacer nada.

La aplicación tiene un costo de suscripción anual de 50 dólares, cantidad que, para quienes usan el correo intensivamente, por ejemplo para el trabajo, los beneficios pagan el costo de la herramienta.

La aplicación está disponible en Android, iOS y Mac, pero parece inminente la versión para Windows.

Con información de El País

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Planifica tu estrategia de Email Marketing para esta Navidad

Planifica tu estrategia de Email Marketing para esta Navidad

Llegó ya la época navideña… Diciembre es ese mes particular en el que tenemos una agenda llena de reuniones familiares, sociales y brindis de trabajo. Las personas se vuelven más alegres, divertidas y aprovechan para hacer regalos a sus seres queridos. Esto representa para ti una oportunidad de estimular las ventas y fidelizar a tus clientes a través de promociones y descuentos.

Las acciones de Email Marketing que realices podrán ayudarte a llegar a más clientes, difundir tu marca y dominar el mercado. Incorpora las buenas prácticas de envío de Email y elige una plataforma de calidad. Prepárate para posicionar tu negocio y aumentar tus ventas.

 

¿Por qué hacer Email Marketing Navideño?

Cada vez es mayor la inversión que las personas realizan en acontecimientos como el Día de la Madre, el Buen Fin, el Black Friday, las vacaciones de invierno, etc. De hecho, la Navidad se ha convertido en un momento de celebración en que las empresas y comercios tienen una gran oportunidad de hacer Marketing Estacional, debido principalmente a que las festividades generan ventas por millones de dólares en Latinoamérica y el mundo entero.

¿A qué se debe esta tendencia? Principalmente al consumo de la gente y por tener una mejor predisposición para recibir ofertas y promociones que los ayuden a optimizar su presupuesto. ¡Es allí justamente donde el Email Marketing Navideño juega un rol fundamental!

Estas son solo algunas razones por las cuales en esta Navidad no puedes dejar de enviar una Campaña de Email Marketing.

 

  • Fidelización – Ideal para enviar buenos deseos a tus clientes.
  • Segmentación – Puedes segmentar tu Base de Datos según tus propios criterios y enviar campañas personalizadas.
  • Medición de Resultados – Conocer cuál es el impacto de tus Campañas te permitirá saber si has cumplido tus objetivos.
  • Rapidez – A través del Email Marketing podrás enviar un mensaje personalizado a miles de contactos.
  • Viralización – Esta época es excelente para poder viralizar tus Campañas. Aprovecha la predisposición de las personas para incentivarlas a compartir tus ofertas y promociones.
  • Impacto Visual – Podrás sorprender a tus clientes con piezas de Email y con estética navideña.
  • Economía – La inversión que se haga es menor en relación al alcance.

 

¿Ya estás convencido de que debes comenzar a pensar en tus Campañas de Email Marketing Navideñas? Genial, ya que queremos darte el mejor regalo: los más útiles y consejos para que tus acciones sean las más efectivas. Si aún no tienes tus Campañas de Email Marketing para estas fechas, este es el post indicado para ti.

 

7 pasos para crear Campañas de Email Navideñas

 

Paso #1: Define la temporalidad de tus envíos

Cuanto antes comiences a planificar tu estrategia, más efectiva será. Los últimos estudios mencionan que el 36% de las personas comienza a comprar sus regalos de Navidad desde septiembre. ¡No esperes más y actúa! Diciembre es el mes para hacer tus envíos y ser diferente a tu competencia.

 

Paso #2: Define tu objetivo

Para diseñar tu pieza de Email debes de definir cuál es tu meta (vender, fidelizar o saludar a tus clientes). Ten en cuenta que tus objetivos deben ser específicos, mensurables, alcanzables y relevantes.

 

Paso #3: Elige el tipo de Campaña Navideña

Ya teniendo en claro el objetivo y las características de tu audiencia, estarás listo para diseñar tu Campaña de Email  Marketing. Existen diferentes tipos:

  • Promocionales – Puedes ofrecer descuentos, rebajas, 2×1 y ofertas por tiempo limitado. En estos envíos, una Segmentación adecuada de tus Campañas se convertirá en tu pase directo al éxito. Está de más decir que a ninguno de tus Suscriptores le gustaría recibir una oferta que no tiene nada que ver con sus intereses.
  • Saludos y agradecimientos – Con estos Emails puedes fidelizar a tus contactos en las fiestas. Envía buenos deseos, informa sobre tus logros del 2016 y los planes para 2017 o simplemente para crea un resumen con lo mejor del año. Tus clientes se sentirán parte de tu empresa.
  • Regalos y presentes – Si quieres conquistar  los corazones de tus contactos, nada mejor que enviarles un obsequio especialmente pensado para ellos. El regalo que les envíes dependerá también del rubro al que pertenezca tu empresa. Si tienes una tienda en línea, por ejemplo, puedes regalar el envío de la compra que realicen durante determinado periodo, o bien, un producto extra por adquirir ciertos artículos seleccionados.

 

Paso #4: Crea tu Campaña de Email

¡Ha llegado el momento de la verdad! Cuentas con todos los elementos para comenzar a planificar tus piezas navideñas. Es fundamental que tomes en cuenta el Marketing de Contenidos, así como el diseño para crearlas. De hecho, el 48% de las empresas utiliza contenidos y diseños personalizados para sus Campañas de Email de Navidad.

 

Paso #5: Decide el Asunto

La elección del Subject no la debes dejar para el final. El Asunto de tu Campaña es clave, ya que es el primer contacto que tienes con tus Suscriptores con la Campaña y es de gran peso en la decisión de apertura. Con esto puede que abran tu pieza de Email o la envíen a la papelera. Recuerda personalizar tus Asuntos, eso hará sentir importante a tu audiencia.

 

Paso #6: Mide tus resultados

Es importante que analices y evalúes tus Reportes porque sólo así podrás evaluar qué funciona y qué se debe replantear. Por ejemplo, la Tasa de Apertura, los Rebotes, las Remociones, entre otros más.

 

Paso #7: Planifica tus siguientes acciones

Realiza una planificación previa de tus acciones de manera que no pases por alto ningún aspecto importante. Te sugerimos que tu primera tarea del siguiente año sea la de elaborar un cronograma de acciones teniendo en cuenta los acontecimientos más relevantes. Hacerlo, te permitirá adelantarte a todo, tanto a tu competencia como a las promociones anteriores y posteriores.

 

Pon en práctica lo aprendido

Ya tienes una noción general sobre cómo crear tu estrategia de Email Marketing Navideña. ¿Te encuentras listo para poner manos a la obra? ¡Diferénciate de tu competencia y aumenta tus ventas en estas fiestas! Crea una cuenta gratis en Doppler y saca provecho de las excelentes Plantillas Navideñas Responsive gratuitas que puedes personalizar en minutos. ¡Conócelas!

No puedes dejar pasar esta oportunidad, el tiempo está corriendo. ¡Apúrate!

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Por Gabriela Campos Torres, Marketing Rep. MX en Doppler

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¿De qué depende el éxito de una campaña de email marketing?


¿De qué depende el éxito de una campaña de email marketing?


Hoy en día la industria digital se encuentra en gran auge; es bien sabido que las personas revisan varias veces al día su celular, principalmente su correo electrónico, por lo que esta estrategia de marketing hace que la comunicación vía mail entre compañías y clientes pueda ser más amigable y efectiva.

El correo electrónico ha estado asociado con el comercio electrónico por mucho tiempo, y mientras que el contenido siga siendo relevante, el email marketing se mantendrá como una fuerza impulsora.

 

¿Cuál es la actitud y la respuesta de las audiencias ante las campañas de email marketing?


La actitud de las audiencias ha sido positiva de todos aquellos que previamente han mostrado interés para recibir esa información. Todo empieza cuando se obtienen sus datos –los contactos deben proporcionarlos, nunca se debe usar información de personas que no la hayan proporcionado, pues eso haría los mensajes intrusivos y la actitud por parte de los contactos sería negativa.

Por otro lado, la percepción de las personas es muy buena si autorizaron el envío de información, sobre todo si les resulta relevante y de valor. Según la consultora MarketingSherpa, al 61% de los consumidores les gusta recibir correos promocionales semanalmente; incluso, al 28% le gustaría recibir más de uno a la semana.

 

¿De qué depende el éxito de una campaña de email marketing?


El éxito o fracaso de una campaña de email marketing depende de varios factores, entre los más importantes destacan:

  • la segmentación de los contactos,
  • la construcción del mensaje (breve, directo y con alto valor informativo),
  • y que el correo se pueda leer bien en cualquier plataforma.

También es importante que los mensajes contengan elementos que ‘los lleven a la acción’, como hipervínculos, botones para compartirlo en redes, entre otros.

Cabe destacar que el correo electrónico es una tecnología verde –pues no utiliza papel–, y es la forma más rápida y económica de comunicarse con el mayor número de personas al mismo tiempo.

 

¿Cuáles son las métricas para medir el éxito de una campaña de email marketing?


Proveedores como Gmail y Yahoo analizan si tus suscriptores están abriendo los emails, y si no lo hacen, esto podría significar que no están interesados en tu contenido.

Enviar correos electrónicos a una lista más pequeña de suscriptores comprometidos es mejor que mandarlo a una lista muy grande. Las buenas relaciones comienzan con la personalización de los mensajes en función de lo que se sabe acerca de la persona.

Existen una infinidad de métricas para evaluar el éxito de una campaña de email marketing, pero consideramos que las más básicas, destacadas e importantes son las siguientes:

  • Open rate: El ratio o la tasa de apertura de mails es el indicador que nos ayuda a saber cuántas personas abrieron el correo, incluso por horarios o días específicos.
  • Click­Through Rate (CTR): También conocida como tasa de clics, es el porcentaje de personas que le dieron clic a las ligas adjuntas en tu email enviado.
  • El tiempo que pasan en tu página: El tiempo que pasan los usuarios que llegaron a tu página desde tu email te ayudará a saber si el contenido es realmente del interés de tus contactos.
  • Indicador de reenvíos y participación en redes sociales: Sirve para medir las veces que los usuarios comparten tu contenido vía correo electrónico y/o en redes sociales como Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, entre otras.

 

Es importante mencionar que generar una buena estrategia de marketing y ejecutarla no es suficiente. No evaluar una campaña nos impide conocer importantes aspectos como el engagement con los clientes y sus hábitos respecto al uso y revisión de su bandeja de entrada.

 

¿Qué áreas dentro de las empresas deben participar en el diseño de una campaña de email marketing?


Es fundamental la participación del área de mercadotecnia digital, que puede desarrollar una estrategia y explotar las bondades para las diferentes industrias y necesidades de cada cliente. Incluso el diseño de la plantilla es importante, dependiendo de la información que se quiere destacar.

 

¿Qué ofrece iContact para lograr una campaña exitosa de email marketing?


Crear campañas de email marketing es muy fácil: el primer paso es contar con una lista de correos para tu envío, sin embargo, para que sea exitosa debes considerar que se requiere de habilidad para escribir y redactar emails atractivos y comerciales, con un asunto que capte la atención de tu audiencia, de acuerdo con objetivo que te has planteado.

‘Un diferenciador muy importante es que, a principios del segundo trimestre de 2016, lanzamos la plataforma completamente en español. Contamos con asistencia especializada para clientes hispanoparlantes en todas las interacciones, incluyendo marketing, orientación, atención al cliente y ventas, con el fin de brindar la facilidad de trabajar en su lengua materna a los especialistas en marketing’, explica con Tamara Osejo, de iContact.

‘Ahora los clientes de habla hispana podrán relacionarse directamente con un representante de soporte técnico que hable su lenguaje, ya sea vía telefónica, por chat o email, y recibirán el mismo servicio multipremiado que caracteriza nuestra la marca’.

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El spam alcanza el 57% del tráfico total de correo electrónico

El spam alcanza el 57% del tráfico total de correo electrónico

En el segundo trimestre de 2016, los mensajes no deseados (spam) alcanzaron en promedio un nivel de 57.3% del tráfico total de correo electrónico, según el informe trimestral de Kaspersky Lab sobre Spam y Phishing.

Esta cifra representa un aumento de cuatro puntos porcentuales en comparación con el segundo trimestre de 2015, y de un punto porcentual en comparación con el trimestre anterior.

Durante el trimestre pasado, los tres países desde donde se envió la mayor cantidad de spam fueron: Estados Unidos (10.79%), Vietnam (10.10%) e India (10.01%).

Cuatro países latinoamericanos también estuvieron dentro de los Top 20 fuentes de spam: México ocupó el quinto lugar (4.55%), Brasil el octavo (3.28%), Argentina el doceavo (2.05%) y Colombia el decimoquinto (1.42%).

Los temas relacionados con la política fueron de los más utilizados por los spammers o remitentes del correo basura.

Las próximas elecciones en Estados Unidos y los candidatos involucrados en ellas dieron a los estafadores una buena oportunidad de dirigirse a sus destinatarios.

Otro de los temas de actualidad en el trimestre fueron los Juegos Olímpicos en Brasil, con el cual los spammers y phishers estafaron a los aficionados a los deportes.

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El cifrado del correo electrónico como medida ante ciberataques

El cifrado del correo electrónico como medida ante ciberataques

El correo electrónico sigue siendo una fuente inagotable de oportunidades para la ciberdelincuencia. Resulta muy eficaz para la práctica del phishing y para hacer envíos masivos de malware y spam.

Tan solo en 2015 se enviaron unos 190 mil millones de mensajes de correo electrónico al día. En promedio, cada usuario empresarial envío y recibió 42 mensajes de correo electrónico diariamente, según cálculos de Symantec.

Para los ciberdelincuentes que quieran contactar electrónicamente al mayor número posible de personas, éste sigue siendo el mejor medio.

Muchos de los mensajes de correo electrónico empresariales nunca salen de la organización, mientras que un 75% del tráfico de correo electrónico exterior son mensajes entrantes, de los cuales más del 50% son no deseados.

 

Principales amenazas en el correo electrónico

Spam. Se refiere a un mensaje de correo electrónico no deseado, no solicitado y con remitente desconocido, enviado a una gran cantidad de usuarios. El contenido de un spam es normalmente publicitario, no obstante, hay otros tipos de spam, como los virus y las páginas filtradas que se activan al ingresar en ellas. Symantec ha encontrado que durante los últimos años la cantidad de spam ha ido disminuyendo paulatinamente y, de hecho, en 2015 llegó al nivel más bajo registrado desde el año 2003.

 

Scam. Es el término que se emplea familiarmente para referirse a una red de corrupción. Hoy se usa para definir los intentos de estafa a través de un correo electrónico fraudulento (o páginas web fraudulentas). Generalmente, se pretende estafar económicamente por medio del engaño, a través de una supuesta donación a recibir o un premio de lotería al que se accede previo envío de dinero. Scam no solo se refiere a estafas por correo electrónico, también se le llama scam a sitios web que tienen como intención ofrecer un producto o servicio que en realidad es falso, por tanto, una estafa.

 

Phishing. Esta es una modalidad de scam, es decir, una estafa con robo de datos personales (principalmente bancarios o robo de identidad), a través de correo electrónico engañoso que parece auténtico (logotipos y direcciones web) y otras técnicas para acceder principalmente a cuentas bancarias, aunque existen variantes. Con el tiempo, debido a la evolución del mercado de la ciberdelincuencia, las campañas de phishing se han simplificado mucho para los atacantes. Ahora estos colaboran entre sí: algunos se especializan en comercializar kits de phishing.

 

Malware. Es un término general que se le da a todo aquel software que perjudica a la computadora. La palabra malware es la simplificación de la expresión del inglés: malicious software, y en español es conocido con el nombre de código malicioso. Como ocurre con el phishing, cuando se distribuye malware por correo electrónico, se necesitan ciertos conocimientos de ingeniería social para lograr que el destinatario abra un archivo adjunto o haga clic en un enlace.
Los adjuntos pueden ser facturas falsas, documentos de trabajo u otro tipo de archivos y, por lo general, es necesario que el software utilizado para abrirlos presente alguna vulnerabilidad sin resolver. La propagación de malware por correo electrónico no se ha reducido como el spam general y, dado su volumen relativamente bajo, es más proclive a las fluctuaciones. Se producen picos cuando se llevan a cabo campañas de gran envergadura.

 

El cifrado del correo electrónico como medida preventiva

Resulta muy útil y recomendable cifrar el correo electrónico, pues de este modo se protege la confidencialidad de los mensajes y se facilita la autenticación de los emisores.

Aunque los sistemas de correo electrónico en línea (como Outlook.com, de Microsoft, y Google Mail) cifran los datos en los clientes y casi todos los sistemas de correo electrónico dan prioridad a la transmisión cifrada, todavía queda una sorprendente cantidad de correo electrónico que se envía mediante transferencias SMTP sin cifrar.

Por ejemplo, según datos de Google, alrededor del 40% de los mensajes entrantes del 2015 no estaban cifrados.

Existen herramientas eficaces para cifrar el correo electrónico, pero las empresas tienen que aprender a utilizar mejor la tecnología disponible para proteger el correo electrónico, tanto durante el envío como una vez recibido.

 

Recomendaciones

Aunque muchos particulares y empresas consideran que no son un objetivo especialmente interesante para los ciberdelincuentes, tal vez se equivoquen. La clave está en no bajar nunca la guardia.

En el ámbito personal, esto significa:

  • No abrir mensajes de correo electrónico procedentes de emisores desconocidos
  • Buscar siempre el símbolo del candado y comprobar el certificado SSL/TLS antes de escribir información confidencial en un sitio web
  • No utilizar redes desprotegidas para acceder a datos confidenciales

En el ámbito empresarial, hay que hacer lo siguiente:

  • Implantar software de detección y prevención de las intrusiones
  • Saber qué información valiosa posee la empresa y utilizar tecnología de prevención de pérdidas de datos
  • Controlar dónde están los datos y quién tiene acceso a ellos
  • Contar con un plan de respuesta a las incidencias para cuando se detecte un ataque
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ProtonMail, un correo electrónico inviolable

ProtonMail, un correo electrónico inviolable

Un grupo de investigadores del CERN (la Organización Europea para la Investigación Nuclear) y del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusets), han creado ProtonMail, una plataforma donde los correos electrónicos son inquebrantables, según sus creadores.

Se trata de un servicio de correo con su versión web y aplicaciones móviles, cuyo acceso y comunicaciones son completamente inaccesibles a ojos ajenos.

En su sistema de acceso el usuario debe utilizar dos niveles de protección: uno en los servidores de ProtonMail y otro en su dispositivo que sólo él conocerá. Ambos están cifrados. Esta combinación es tan definitiva que el servicio advierte que en caso de pérdida de la segunda contraseña, nunca más se podrá acceder al correo.

Todos los servidores de esta aplicación pertenecen a la empresa, con lo cual se garantiza que la información no caiga en manos ajenas; estos servidores están ubicados en Suiza.

La elección de Suiza no es casual, ProtonMail está fincada en el país transalpino y su legislación queda fuera del alcance tanto de Estados Unidos como de la Unión Europea. Esto último es importante puesto que únicamente la justicia suiza podría exigir el acceso a los servidores.

El sistema ProtonMail ha estado en fase de pruebas desde 2014, pero ha sido este año en el que el servicio ha salido de la versión beta y lo ha hecho demás con las respectivas aplicaciones móviles tanto para iOS como para Android.

De hecho, la última versión para el iPhone incorpora el soporte de sensor de huella, con lo que no sólo evita al usuario teclear la contraseña para acceder al buzón, sino que además, al tratarse de una identificación biométrica, el acceso es virtualmente infranqueable, excepto para el propio usuario.

El servicio es completamente gratis en su versión básica, pero sus creadores quieren mantener la independencia económica para sostener la plataforma y de esta manera han iniciado una serie de versiones premium con más capacidad y opciones.

Con información de El País

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Muere el creador del correo electrónico

Muere el creador del correo electrónico

Raymond Tomlinson, considerado el padre del correo electrónico y el creador del símbolo de arroba (@) para su uso en las direcciones de internet, falleció el sábado a los 74 años, al parecer debido a un ataque al corazón.

La noticia fue anunciada por otro de los pioneros de internet, Vinton Gray Cerf, que informó en su cuenta de Twitter del fallecimiento de Tomlinson sin decir dónde se produjo ni el motivo, pero fue confirmada luego por medios especializados en tecnología.

Tomlinson, que en 2012 fue incluido en el Salón de la Fama de Internet, un museo virtual para reconocer figuras con contribuciones extraordinarias en este terreno, es reconocido también por haber diseñado los elementos fundamentales de los mensajes electrónicos, con las categorías de ‘asunto’ y ‘para’.

El ingeniero estadounidense fue el primero que utilizó el símbolo de la arroba para indicar que un mensaje debía ir a una computadora de la red, separando el nombre del destinatario del de la red.

Raymond-TomlinsonTomlinson nació en Amsterdam, Nueva York, en 1941, y tras graduarse de ingeniería eléctrica del Instituto Politécnico Rensselaer (1963), amplió su formación en esta disciplina en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT).

En 1967 comenzó a trabajar en Bolt Beranek and Newman (BBN), implicada en el desarrollo de la red ARPA para el Pentágono, que consistía en interconectar varias computadoras mediante líneas telefónicas para implementar la potencia de procesamiento de datos y descentralizar el almacenamiento de la información.

Sus campos de investigación fueron el desarrollo del programa SNDMSG, acrónimo de send message (enviar mensaje), para el sistema operativo TENEX, el utilizado por ARPANET, así como el programa de transferencia de ficheros CPYNET.

Sin el conocimiento de sus jefes, Tomlinson trabajó en secreto y en octubre de 1971 consiguió intercambiar mensajes entre varias computadoras, para lo cual utilizó la arroba como símbolo que separaría el nombre del destinatario del correo electrónico del de la computadora receptora (servidor).

Ese momento, según los historiadores de internet, supuso el nacimiento del correo electrónico, aunque él en ese momento no le dio la trascendencia que ello supondría.

El primero de estos correos eléctricos de pruebas consistió en las letras que componen la línea superior del teclado ‘QWERTYUIOP’.

En las décadas de trabajo en BBN, donde en 1987 fue nombrado ingeniero principal, contribuyó al desarrollo de los protocolos de comunicaciones NVT o TCP-IP.

EFE

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El spam ‘artesanal’, un gran problema para la ciberseguridad

El spam ‘artesanal’, un gran problema para la ciberseguridad

Un grupo de hackers intentó robar contraseñas de iTunes de clientes de Apple en Francia. Para esto, enviaron sólo 5,000 e-mails a sus objetivos conteniendo enlaces a una página de acceso falsa.

Este ataque, que se efectuó en octubre, logró romper los sofisticados filtros de spam que funcionan el día de hoy y, de hecho, se considera que fue un éxito.

Agari Data, empresa de seguridad cibernética que dio seguimiento al incidente comentó que los spammers están realizando ataques dirigidos en lotes pequeños con la intención de romper el bloqueo del correo basura, a pesar de que los filtros modernos anti spam bloquean más del 99.99% de los mensajes basura.

Como se sabe, el spam de correo electrónico suele estar relegado a una carpeta que probablemente nunca se comprueba.

Como quiera que sea, el spam es un gran negocio si se considera que las cuentas de correo no solicitado representan el 86% del tráfico de correo electrónico en el mundo, con cerca de 400,000 millones de mensajes enviados por día, de acuerdo con Talos, una división de investigación de amenazas digitales de Cisco Systems.

En opinión de Vidur Apparao, director de tecnología de Agari, ‘los spammers están recibiendo mucho más al centrarse en su objetivo, lo cual demuestra que cada vez están más preocupados por la calidad’.

Volviendo al caso en Francia, los atacantes fueron capaces de operar su estafa de correo electrónico durante ocho horas antes de que los filtros automáticos comenzaran a operar, dijo Agari. Para esto, utilizaron cuentas de correo electrónico alojadas a través de una empresa pequeña que no estaba catalogada como un delincuente conocido en las listas globales de amenaza.

Los atacantes utilizan con frecuencia los proveedores de hosting pequeños para ejecutar sus planes, porque las empresas a menudo carecen de los controles necesarios.

Dado que el ‘spam artesanal’ es cada vez un problema más grave, la industria de seguridad cibernética está preocupada por adoptar nuevas medidas de protección.

Una de ellas, llamada DMAR, consiste en un registro global que permite a los minoristas y otras empresas registrar los servidores que se utilizan para enviar todo tipo de correo masivo; sin embargo, las soluciones son costosas y requieren de mucho tiempo.

Con información de Bloomberg

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Da Yahoo acceso a email sin contraseña

Da Yahoo acceso a email sin contraseña

Yahoo anunció hoy que los usuarios de su plataforma de correo electrónico podrán acceder a su cuenta con solo utilizar su nombre de usuario.

El nuevo acceso al correo sin contraseña permite a los usuarios autentificar cualquier dispositivo simplemente usando sus teléfonos móviles.

La firma también presentó una nueva versión de su servicio de correo electrónico para móviles que incluye una herramienta para la búsqueda de mensajes y contactos.

Además, los usuarios de esta plataforma también podrán tener acceso a sus cuentas de AOL y Hotmail.

‘Este mes marca el 18 aniversario del email de Yahoo y estamos celebrando la ocasión con una nueva aplicación que es rápida, intuitiva y hermosa’, declaró la empresa.

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