Comcast asegura que no venderá información sensible de sus clientes

Comcast asegura que no venderá información sensible de sus clientes

La mayoría de los principales proveedores de servicios de Internet, entre ellos Comcast, se comprometen a proteger la privacidad de los consumidores.

Comcast es la segunda compañía más grande en televisión de paga en Estados Unidos, sólo después de AT&T. Además es el mayor proveedor de servicios de Internet residencial en esta nación.

‘No venderemos el historial de navegación web individual de nuestros clientes de banda ancha. No lo hicimos antes de que se adoptaran las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), y no tenemos planes para hacerlo’, declaró, Gerard Lewis, jefe de política de privacidad de Comcast.

Dentro de las reglas anteriores aprobadas por la FCC, los usuarios tenían que explícitamente optar por la recopilación de datos. la preocupación es que, sin esas protecciones, los proveedores de Internet puedan recopilar datos sobre los hábitos de navegación de los usuarios, la información financiera y de salud, el uso de las aplicaciones y la ubicación geográfica, y compartir o vender esa información a terceros.

En enero pasado, la mayoría de los principales proveedores de servicios de Internet del Estados Unidos se comprometió a mantener los principios de privacidad y transparencia de los consumidores.

Con información de MarketWatch

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Trump aprueba que empresas de internet vendan datos de usuarios

Trump aprueba que empresas de internet vendan datos de usuarios

Donald Trump promulgó hoy una ley que elimina las garantías de privacidad en la red impuestas por su predecesor, Barack Obama, y que permitirá a los proveedores de internet vender datos de sus usuarios, como los historiales de búsqueda o la localización.

La norma, aprobada por la mayoría republicana en el Congreso la semana pasada, revoca un reglamento que los demócratas habían redactado para la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, en inglés) y que exigía a los proveedores obtener el permiso de sus usuarios antes de vender sus datos.

Los republicanos siempre consideraron ese reglamento como un exceso regulatorio y su norma permitirá a los proveedores como Verizon, Comcast y AT&T utilizar por defecto a sus usuarios para competir en pie de igualdad con Google y Facebook en el negocio publicitario en línea, que mueve 83,000 millones de dólares.

Estas compañías se habían opuesto a los intentos del Gobierno de Obama de proteger la privacidad de los usuarios y consideraban injusto que Google y Facebook se rigieran con normas diferentes a las suyas.

Defensores de la privacidad en línea como el director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, Jeffrey Chester, consideró al diario The Washington Post que con esta norma “los estadounidenses no estarán nunca a salvo de tener sus datos personales sigilosamente examinados y vendidos al mejor postor”.

EFE

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Revelarán historial de políticos que apoyan ley antiprivacidad

Revelarán historial de políticos que apoyan ley antiprivacidad

El martes pasado el Congreso de Estados Unidos aprobó eliminar las garantías de privacidad de los usuarios de Internet, dejando la puerta abierta para que las empresas de telecomunicaciones puedan vender los datos personales de sus usuarios sin necesidad de autorización de los mismos.

Un grupo de usuarios ha puesto en marcha la iniciativa Search Internet History, según informa Gizmodo, con lo cual se quiere dar una respuesta de la misma naturaleza a los congresistas que permitieron la nueva ley S.J.Res 34 en su calidad de miembros de la Comisión Federal de Comunicaciones.

La iniciativa nace, según Gizmodo, con el objetivo de que todos en el mundo puedan acceder públicamente y forma fácil a todo el historial de Internet de estos legisladores. Todo, es decir desde médicos, pornografía, finanzas e infidelidades, explica la plataforma en su página web.

Por ahora se requiere financiamiento para poder comprar el perfil online de los principales impulsores de la ley y hacerlo disponible. ‘Como no tuvimos la oportunidad de votar sobre si nuestra historia de navegación privada y personal debía ser comprada y vendida, quiero mostrar a nuestros regidores lo que es una democracia’.

Por el momento, los principales objetivos para filtrar sus datos son los políticos republicanos Paul Ryan, Masha Blackburn, Mitch McConnell; el Presidente de la FCC, Ajit Pai; el Presidente de Comcast, Brian Roberts y el CEO de AT&T, Randal Stephenson; aunque la lista podría ir creciendo en un futuro.

Aunque la idea es ‘darles una cucharada de su propio chocolate a los políticos republicanos’, esto implica 1 millón de dólares. La iniciativa no sólo está pidiendo ayuda económica, sino que, a través de su manifiesto explica que cualquier aportación de tiempo o habilidad que pueda favorecer la exposición pública de los historiales online de dichos políticos será bien recibida.

Con información de El Economista.es

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Gobierno de EU aprueba venta de datos de usuarios

Gobierno de EU aprueba venta de datos de usuarios

El Congreso de Estados Unidos aprobó un proyecto de ley que elimina las garantías de privacidad en la red impuestas por el expresidente Barack Obama y que permitirá a los proveedores de internet vender datos de sus usuarios, como los historiales de búsqueda o la localización.

El proyecto, que deberá refrendar en los próximos días el presidente del país, Donald Trump, revoca un reglamento que los demócratas habían redactado para la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, en inglés) y que exigía a los proveedores obtener el permiso de sus usuarios antes de vender sus datos.

Los republicanos siempre consideraron ese reglamento como un exceso regulatorio y su norma permitirá a los proveedores como Verizon, Comcast y AT&T utilizar por defecto a sus usuarios para competir en pie de igualdad con Google y Facebook en el negocio publicitario en línea, que mueve 83,000 millones de dólares.

Estas compañías se habían opuesto a los intentos del Gobierno de Obama de proteger la privacidad de los usuarios y consideraban injusto que Google y Facebook se rigieran con normas diferentes a las suyas.

Defensores de la privacidad en línea como el director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, Jeffrey Chester, consideró al diario The Washington Post que con este proyecto ‘los estadounidenses no estarán nunca a salvo de tener sus datos personales sigilosamente examinados y vendidos al mejor postor’.

EFE

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Preocupa privacidad de datos a 89% de consumidores

Preocupa privacidad de datos a 89% de consumidores

Un 89% de los consumidores se muestran preocupados por la privacidad y seguridad de sus datos, según un estudio global de Verint.

De las más de 24,000 personas encuestadas por Opinium Research LLC en 12 países, el 89% piensa que es importante conocer el nivel de seguridad de su información personal, mientras que el 86% cree que es importante saber si sus datos se compartirán con terceros para uso en acciones de marketing.

La investigación también pone de relieve la importancia continua del servicio al cliente personalizado, ya que el 80% de los consumidores expresó su preferencia por recibir un servicio personalizado de sus proveedores que tenga en cuenta sus necesidades.

Con esto, se plantea un desafío para muchas organizaciones, ya que a fin de proveer un servicio altamente personalizado, deben conocer mejor las demandas, el historial de compras y las preferencias de sus clientes.

Ello requiere recopilar, analizar y almacenar información de los consumidores relacionada con dichas predilecciones y conductas. Todo esto genera una dicotomía, dado que queda muy claro a partir del estudio que los consumidores están cada vez más preocupados por su privacidad y el uso de sus informaciones.

Las empresas parecen estar en la misma sintonía que los clientes y comprenden el rol que cumplen la confianza y la transparencia en la construcción de relaciones positivas con su base de usuarios.

Según la encuesta, el 94% de las más de 1,000 empresas encuestadas, está de acuerdo con la importancia de informar a los clientes acerca de la seguridad de sus datos y el 96% entiende la necesidad de comunicar a ellos si sus informaciones serán compartidas con terceros. Por lo tanto, las compañías deberán garantizar que se mantengan estos altos estándares, ya que un paso en falso con los datos de un consumidor puede tener efectos desastrosos.

‘Las compañías tienen un equilibrio difícil de encontrar entre la seguridad, transparencia y una experiencia personalizada. Esto es algo que las empresas de todos los sectores deben hacer bien o, de lo contrario, se arriesgan a perder clientes valiosos. Las marcas deben garantizar una mayor transparencia en relación con el uso de los datos de los consumidores y construir una relación de confianza en este entorno cada vez más desafiante’, informa Ryan Hollenbeck, Vicepresidente Senior de Marketing Global de Verint y patrocinador ejecutivo del programa de la experiencia del consumidor.

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Preocupa seguridad de sus datos a 71% de internautas

Preocupa seguridad de sus datos a 71% de internautas

El 72% de los ciudadanos están preocupados por la seguridad de sus datos personales en la red, según un estudio internacional presentado hoy en Berlín en el marco del G20.

De los países analizados, en China el promedio de los encuestados que se alarman frente a la desprotección en la red es del 75%; cifra que baja al 73% en Francia, Estados Unidos y Sudáfrica; al 69% en Argentina, y al 68% en Alemania, que tiene la presidencia de turno del grupo de los veinte países más industrializados y emergentes.

Según el sondeo, el 68% de los ciudadanos temen que su información de pago sea robada y el 46 % afirman no creer en la protección de sus derechos digitales por parte de las máximas autoridades de su país.

El estudio, realizado en seis países, ha sido elaborado por Consumers Internacional (CI) y la Federación de Organizaciones de Consumidores de Alemania (VZBV), que reclamaron a los Estados miembros del bloque que garanticen la confianza en la economía digital y su fiabilidad.

A medida que el mundo se vuelca cada vez más en las redes, los usuarios manifiestan su intranquilidad por la posibilidad de que sus derechos, como la privacidad, sean dejados atrás, se afirma en el informe.

‘Los empresas internacionales recolectan información sobre dónde vive la gente. Las compañías saben a todos de sus clientes, pero los clientes no saben nada de las compañías. Es por eso que recomendamos un marco de regulación nacional e internacional’, afirmó el director ejecutivo de VZBV, Klaus Müller.

‘Son los consumidores los que impulsan el crecimiento de las economías digitales’, pero este ímpetu puede caer si no existe confianza en los productos y servicios que se ofrecen, afirmó por su parte la directora ejecutiva de CI, Amanda Long, quien destacó que los gobiernos y las empresas tienen un ‘rol crucial’ a la hora de garantizar la seguridad.

El papel de los Estados frente a la preservación de los derechos de los usuarios ha sido cuestionado en los últimos años, con mayor fuerza desde que el técnico de la Agencia de Seguridad Nacional estadounidense, Edward Snowden, filtrara en 2013 documentos que involucraron a Washington en el espionaje de sus ciudadanos.

Las dos organizaciones que lideraron el estudio dividieron en diez las recomendaciones, como garantizar una conexión a internet rápida y asequible, pero que conduzca a involucrar a los individuos de todas las partes del mundo.

‘Todas las empresas deben proporcionar a los consumidores información clara y accesible sobre los productos y servicios digitales disponibles’, se destaca en el informe, que insta también a elaborar ‘términos de uso claros y justos’.

Asimismo, propone igualar los derechos de la compra tradicional y en línea y garantizar protección frente al fraude y el abuso, para lo que los gobiernos deberían regular que los datos financieros, personales y cualquier información referida a la identidad, sean guardados bajo condiciones de extrema seguridad.

EFE

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¿Qué es un hack cognitivo?

¿Qué es un hack cognitivo?

Actualmente, existe un gran número de herramientas de protección disponibles para custodiar datos digitales, sistemas y sus funcionalidades. Sin embargo, al mismo tiempo, el número de hackeos y otras violaciones de información son cada vez más alarmantes y están causando interrupciones significativas en los sistemas de las empresas.

La realidad es que los ‘hackers éticos‘ y ‘hackers no éticos‘ tienen un papel clave en ecosistema de TIC a nivel mundial.

Dentro de este panorama implacable, existe un nuevo campo que está creciendo y que se enfoca en otro tipo de ataques informáticos: el ‘hack cognitivo‘. Frente a esto, las defensas también están creciendo, incluyendo nuevos caminos tanto para la seguridad cibernética como la psicología del comportamiento.

La ingeniería social o ‘hack cognitivo’ consiste en sustraer información a otras personas teniendo como base la interacción social, de tal manera que la persona vulnerada no se da cuenta de cómo o cuándo proporcionó todos los datos necesarios para terminar siendo víctima de un ataque informático.

En esta práctica se recurre, principalmente, a la manipulación de la psicología humana mediante el engaño. El delincuente actúa a partir de la premisa que, en la cadena de seguridad de la información, el ser humano es el eslabón más débil.

Esta nueva amenaza ha dado lugar a una nueva necesidad de ciberseguridad: evaluar las vulnerabilidades de la mente y crear protecciones para salvaguardar datos y sistemas.

 

¿Qué es un hack cognitivo?

Hay que pensar en intromisiones de datos de dos formas: autónoma o cognitiva. Los hacks autónomos son aquellos que operan dentro de una computadora (por ejemplo, descargando un archivo de números de tarjetas de crédito). Un hack cognitivo requiere un cambio en el comportamiento del usuario mediante la manipulación de la percepción de la realidad, como provocar que haga clic en un correo electrónico falso que descarga un código malicioso.

 

Luchando en un nuevo campo de batalla

En su libro ‘Cognitive Hack: The New Battleground in Cybersecurity: The Human Mind’, el autor James Bone examina las complejidades detrás de esta nueva amenaza. Bone es un conferencista de la Universidad de Columbia, fundador y presidente de una empresa que proporciona servicios de asesoramiento sobre riesgos cognitivos. Su trabajo se centra en la intersección de dos problemáticas: la primera es el crecimiento de la industria de los hackers; la segunda es la paradoja cibernética, que busca entender que, mientras se gastan miles de millones de dólares en seguridad cibernética, los hacks siguen siendo frecuentes.

‘El campo de batalla cibernético ha cambiado debido a un objetivo mucho más suave: la mente humana’, menciona el autor. ‘Si el comportamiento humano es el eslabón más débil en la armadura cibernética, ¿es posible construir defensas cognitivas en la intersección hombre-máquina?’ Bone cree que la respuesta es sí.

 

¿Qué evalúa un hacker cognitivo?

Los servicios que con mayor frecuencia ofrecen los ‘hackers éticos’ a las empresas son las pruebas de penetración, con la intención de analizar si la compañía está preparada para soportar un ataque sofisticado perpetrado desde fuera, es decir por un hacker externo o interno con conexión a la red. La ciberseguridad cognitiva ve más allá de los puntos de intrusión y el código utilizado para perpetrar un ciberataque. Se centra en la comprensión de lo que pasó con los usuarios alejados de la computadora.

Este acercamiento requiere un enfoque nuevo para proteger datos gubernamentales, aumentar la seguridad y las estrategias corporativas. Un ejemplo de ello es que el Internet de las Cosas (IoT) va aumentando su presencia debido a la convergencia entre hombre y máquina.

El IoT consiste en ‘cosas’ equipadas con sensores, software y funcionalidad inalámbrica. Estos dispositivos pueden detectar, transmitir y grabar datos y, de alguna manera a través de varios canales pueden comunicarse con los seres humanos. Pero sin duda, la creación de miles de millones de dispositivos conectados entre sí crea una nueva exposición. Por ello, los fabricantes necesitan construir nuevas protecciones y tener procedimientos para responder a los ataques.

La problemática reside en la necesidad de reunir la tecnología y la ciencia del comportamiento para crear un marco distinto con el fin de  evaluar y mitigar el riesgo cognitivo. Al centrarse en los controles internos, una organización puede reducir las tasas de éxito de las amenazas cognitivas.

Este enfoque requiere que las organizaciones consideren cómo se diseñan los sistemas, creando procedimientos de gobernabilidad cognitiva y utilizando inteligencia de seguridad cibernética y estrategias activas de defensa.

La seguridad cibernética ofrece una perspectiva nueva y diferente sobre un tema que, lamentablemente, no desaparecerá en el corto plazo.

Por Héctor Sánchez, Vicepresidente de Ventas para Broadsoft en Latinoamérica

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Deseat.me ayuda a borrar tu existencia en Internet

Deseat.me ayuda a borrar tu existencia en Internet

Con el tiempo, nuestros registros en servicios o páginas web se van acumulando progresivamente, sean nuestros nombres, apellidos, correo electrónico o fecha de nacimiento, están almacenados en servidores. De hecho, incluso se nos ha olvidado que alguna vez nos suscribimos.

Con Deseat.me cualquier usuario en el mundo puede saber en qué servicios está dado alta en la red y darse de baja si así lo desea.

En una primera fase, lo que hace esta solución es rastrear todos los correos electrónicos en los que haya algún tipo de confirmación de suscripción, para luego mostrar la información en una web comprensible para el usuario.

Esta solución permite un ‘servicio de limpieza’ en los correos de registro que se hayan efectuado desde una cuenta de Gmail.

Ante los posibles temores de privacidad, sus creadores explican que el acceso es necesario para conocer los registros, pero garantizan que nadie leerá los correos ni habrá algún tipo de explotación comercial.

Lo usuarios tendrán acceso a una página en la que se detallan los diferentes servicios en los que se encuentran registrados a lo largo de los años.

Puede ser sorprendente la cantidad de suscripciones que hemos acumulado, muchos de los cuales incluso ya han dejado de ser operativos.

Deseat.me enlista los servicios en los que estamos suscritos y añade un link para darlos de baja en los que todavía están activos. En  los desaparecidos el vínculo aparecerá sombreado.

Finalmente, esta es una solución efectiva para descubrir dónde hemos dejado nuestra información y decidir eliminar el rastro.

Con información de El País

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Robo de identidad, una tendencia en aumento

Robo de identidad, una tendencia en aumento

En un ambiente electrónico, los desastres no necesitan mucho tiempo para fraguarse. Un inquietante ejemplo: en todo el mundo, cada 22 segundos –según investigaciones–, se roba o extravía un registro digital, y en el 53% de los casos, la acción se relaciona con el robo de identidad.

Una vez hurtados, los datos personales se usan en distintas actividades ilegales. Las transacciones financieras, como los pagos y transferencias que no realiza el titular de una cuenta bancaria, son un objetivo habitual. Sin embargo, con una vida cada vez más digitalizada, el robo de identidad aumenta en sectores como:

  • Retail: compras no reconocidas, pedidos fraudulentos y traslados de mercancía ilícitos.
  • Salud: para defraudar a compañías aseguradoras, obtener acceso a medicamentos controlados y estafar a hospitales y especialistas médicos.
  • Hacienda pública (gobierno): para suplantar a contribuyentes, presentar declaraciones falsas y desviar devoluciones de impuestos.

Para las organizaciones, el robo de identidad es un problema que no es fácil de combatir. En la actualidad, reconocer la filiación de los datos de un consumidor requiere de una visión de muy largo alcance, ya que los clientes, en su interacción con las marcas, recorren un camino que abarca establecimientos tradicionales, sitios de comercio electrónico, redes sociales, páginas web especializadas, Call Centers y comercio móvil (transacciones desde un teléfono inteligente o tablet).

¿Cómo podemos estar seguros de que el consumidor es quien dice ser en todos los canales de venta?

Cuando son víctimas de estafadores, las empresas, además de dañar la reputación de sus marcas, se exponen a importantes pérdidas financieras.

Estimaciones del Ponemon Institute (entidad que investiga temas de privacidad, protección de datos y seguridad de la información) señalan que cada registro robado o perdido, lo que incluye el hurto de identidad digital, tiene un costo aproximado de 158 dólares. Para dimensionar el asunto, sólo hay que imaginar a un hospital que sufre el hurto de 1,000 o 3,000 expedientes médicos, o una oficina de gestión tributaria que hace devoluciones a cientos o miles de contribuyentes fraudulentos.

El robo de identidad, especialmente en nuestros mercados digitales, debe enfrentarse con innovación analítica. Con ella, las organizaciones pueden crear perfiles de clientes con gran detalle, fáciles de gestionar y con seguridad garantizada, detectar de inmediato hábitos o comportamientos irregulares en todos los canales de interacción, reconocer proactivamente transacciones fraudulentas y facilitar el cumplimiento de regulaciones para la protección de datos, entre otras capacidades.

Hacia el futuro, el robo de identidad se proyecta como uno de los crímenes digitales más recurrentes. Por ello, las organizaciones no deben escatimar en proteger sus datos de las intrusiones provenientes del exterior, así como de las amenazas internas para preservar la información de sus clientes y de su negocio.

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Robo de datos, ransomware y phishing dominarán en 2017

Robo de datos, ransomware y phishing dominarán en 2017

En 2016, el cibercrimen se caracterizó por el incremento en el número de víctimas y el decrecimiento del impacto financiero.

De acuerdo con el Informe Norton sobre Ciberseguridad –una investigación anual que analiza el estado de la seguridad cibernética en 21 países–, la cantidad de usuarios afectados por la ciberdelincuencia ascendió a 689 millones de personas, mientras que las pérdidas económicas pasaron de 150,000 a 125,000 millones de dólares durante este año.

Los riesgos cibernéticos como el robo de datos, ransomware y phishing dejaron una huella importante en 2016. Norton afirma que, por lo menos cada 2 segundos, alguien sufrió una malversación de su información y cerca del 57% de los ataques de cibersecuestro registrados a lo largo del año fueron aplicados en usuarios promedio.

Estos delitos continuarán avanzando a paso firme durante 2017, además de que tendrán una gran capacidad para diversificarse y ser aún más sofisticados debido a que los cibercriminales se enfocarán en obtener mejores ganancias.

 

Tu información es cada vez más vulnerable

Ya no se trata solo de robar datos. Los hackers cada vez se centran más en utilizar información ajena para dar un golpe más grande, especialmente, contra las corporaciones financieras. Además, los ciberdelincuentes encontrarán mayores beneficios en la filtración de cantidades importantes de datos sensibles.

La nube también se convertirá en uno de los objetivos principales de los ladrones de información, ya que la confianza en este tipo de almacenamiento continúa en crecimiento.

 

El cibersecuestro se perfecciona

En años anteriores, los expertos en seguridad afirmaban que el ransomware se encontraba en descenso, pero este delito volvió a tomar fuerza en 2016. De hecho, en marzo alcanzó un récord de 56,000 ataques, los cuales superan significativamente la marca promedio de 35,000 mensuales.

En 2016, también la tarifa de rescate exigida por los cibercriminales se incrementó de 294 a 679 dólares. El aumento tiene que ver con la gran variedad de familias de ransomware que han surgido en el último año, gracias a la habilidad de los hackers para integrar nuevas y complejas funcionalidades que van más allá de encriptar archivos o bloquear un dispositivo.

El crypto-ransomware es uno de esos sofisticados ataques que ha ganado popularidad y se espera que prolifere aún más durante el 2017. La técnica, perfeccionada desde hace más de dos años, utiliza un método de encriptación inquebrantable, que ni siquiera es posible descifrar a través de la eliminación del malware. Si el usuario no tiene un respaldo de sus documentos, seguramente terminará por pagar el rescate.

Por otra parte, los criminales encontrarán en el Internet de las Cosas (IoT) una nueva oportunidad para extender los horizontes del ransomware.

Actualmente, por lo menos 1 de cada 5 dispositivos domésticos conectados no cuenta con las medidas de protección necesarias, mientras que 6 de cada 10 propietarios piensan que estos artículos están diseñados con los mejores estándares de seguridad.

En 2015, Symantec reportó el hackeo de televisores, juguetes, refrigeradores y cerrojos inteligentes; además del hallazgo de 50 vulnerabilidades en termostatos y reguladores de energía.

 

Phishing, la fachada perfecta

¿Recibiste un correo electrónico supuestamente de tu banco donde solicitan datos financieros? ¡Cuidado! Podrías caer en las redes del phishing y perder tus ahorros.

El delito se caracteriza por disfrazar audazmente un sitio web o email malicioso y lograr que tenga la apariencia de ser parte de una empresa fidedigna con el fin de obtener información sensible del usuario para cometer alguna actividad ilícita.

El informe sobre ciberseguridad de Norton señala que el phishing es uno de los riesgos cibernéticos de mayor crecimiento. Por lo menos 3 de cada 10 usuarios no saben identificar este tipo de ataque y solo cerca del 13% sabe diferenciar un correo legítimo de uno falso en su bandeja de entrada. Mientras que el 80% de los usuarios afectados por esta actividad han enfrentado las consecuencias de su inexperiencia como la instalación no autorizada de programas maliciosos en sus dispositivos.

Los expertos de Norton afirman que este ciberdelito evolucionará en 2017 y los hackers buscarán infectar una mayor cantidad de dispositivos con un solo ataque al propagar el phishing a través de un link y no como archivos adjuntos.

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