Localiza tus mascotas y objetos de valor con Move Track

Localiza tus mascotas y objetos de valor con Move Track

A partir de ahora no tendrás que preocuparte más por el sitio en el que dejaste las llaves de tu coche o en qué parte del parque está tu perro.

Alcatel trae a México el Move Track, un localizador GPS que te permite monitorear en tiempo real la ubicación de mascotas y objetos de valor.

move-track-alcatel-bicicletaEl dispositivo incorpora una tarjeta nano SIM y conectividad a la red móvil, que mantiene una conexión permanente para poder ubicar cualquier objeto.

Solo es necesario descargar la aplicación Move Track en cualquier dispositivo iOS o Android y configurar un ‘cerco virtual’.

Cada vez que la mascota u objeto salga de esta área de seguridad, el aparato emitirá una alerta.

El Move Track se puede colocar en el collar de tu mascota o en objetos como un llavero, maletas, automóviles, bicicletas o cualquier objeto que se desee rastrear.

El equipo ya está disponible con Telcel, en color negro con dos accesorios: una funda color rojo para collar de mascota y un clip protector multi-uso color azul, a un precio estimado de 1,499 pesos.

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Pouncer, un dron desechable con alas y fuselaje repletos de comida

Pouncer, un dron desechable con alas y fuselaje repletos de comida

Con la idea de llevar auxilio a lugares inaccesibles o por cuarentena, Nigel Gifford diseñó el Pouncer, un dron que fue desarrollado por por la compañía Windhorse Aerospace.

La premisa es desarrollar un dron barato que transporte carga útil y que pueda llegar a su destino con precisión. Además, el dron debe estar fabricado con material que pueda desintegrarse de manera natural en un lapso relativamente corto, de tal manera que no pueda convertirse en un problema medioambiental y que sus partes no pueden ser utilizadas como armas.

Glifford diseñó esta unidad que tiene un costo de 300 dólares para que pueda volar hasta el punto en que se requiera ayuda. Una vez cumplida su misión, el dron desaparece sin dejar rastro. Este aparato puede aprovecharse integralmente, ya que casi toda la estructura, que pesa 75 kilos, está construida de manera tal que proporciona combustible, agua y raciones de alimentos.

De hecho, la nave está fabricada con madera que puede romperse y utilizarse como combustible para la cocina y calentar los alimentos, tiene fibras vegetales que sirven también como alimento; pero además, el interior de las alas y parte del fuselaje contienen raciones de comida deshidratada para reducir el peso y el volumen. Según Glifford, con los 50 kg de alimentos contenidos en cada dron se pueden preparar 100 raciones de comida, misma que pueda adaptarse según la región.

La nave se lanza desde un avión y emplea un sistema de navegación relativamente sencillo basado en GPS para recorrer los últimos kilómetros hasta su destino: en un descenso desde una altitud de 30 km, el dron se desplaza 20 o 30 km en cualquier dirección y alcanza su objetivo con 10 metros de precisión. Esto quiere decir que dispone de una mayor exactitud que el que se consigue con lanzamientos con paracaídas y también una mayor seguridad para los pilotos de los aviones cuando sobrevuelan zonas de guerra.

La firma comenta que algunas organizaciones humanitarias como Médicos sin Fronteras y Oxfam han mostrado interés por el dron Pouncer.

Con información de El País

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Con un botón de pánico encuentras tu coche

Con un botón de pánico encuentras tu coche

Gracias a una nueva tecnología llamada trackr, que mide aproximadamente lo que una moneda, puedes hacer seguimiento y encontrar artículos que te son importantes.

Esta aplicación es gratuita, sólo se tiene que instalar la delgada batería en el track, descargar la aplicación en el iPhone o Android,  hacer  clic en el icono de “encontrar el dispositivo”, adherir el trackr en el objeto que se quiere controlar, y en menos de cinco minutos está todo listo.

Algo importante es que, a diferencia de la mayoría de las unidades de localización GPS que se venden actualmente, la trackr sólo cuesta 29 dólares, que resulta poco si se consideran los beneficios que trae consigo.

Con información deBloomberg

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GPS, una de las tecnologías más importantes del siglo XXI

GPS, una de las tecnologías más importantes del siglo XXI

El día de hoy el GPS (Sistema de Posicionamiento Global) se utiliza de manera natural en múltiples actividades e industrias, ya sea para guiar a aviones barcos y tractores, o bien para vigilar a delincuentes e incluso encontrar depósitos de petróleo.

Greg Miller, experto en el tema, explica que el GPS sabe cuando la tierra se deforma; detecta el movimiento de las placas tectónicas a menos de 1 mm; y puede indicar en cuanto tiempo llegará un Uber.

El enorme potencial del GPS fue detectado por el pentágono y trató de alcanzar una visión más precisa que la señal civil. Las empresas comerciales de GPS se centraron en el diseño de dispositivos más baratos y precisos, para las personas.

Con el advenimiento de los teléfonos inteligentes, el GPS logró un alcance inusitado, de hecho, nos ha permitido llevar una poderosa computadora en nuestro bolsillo, con una gran cobertura mediante 24 satélites GPS que circundan el planeta, comenta Miller, quien agrega que la ubicuidad exige un precio y parte de ese precio es la facilidad con que ahora se nos puede localizar y darnos seguimiento.

Hoy en día, las personas siguen al cien por ciento y ciegamente las instrucciones del GPS, ya sea en lagos, en el mar o en las ciudades, donde incluso detecta que el nombre del lugar de destino está mal escrito.

Ante todo esto, se especula, citando una investigación psicológica, cómo se puede estar alterando la estructura de nuestro cerebro a causa de la dependencia tecnológica.

Sin embargo, ¿cuánto debemos preocuparnos por esto? Miller no plantea la pregunta que requeriría de una conferencia. Está demasiado ocupado rastreando todos los afluentes fascinantes que alimenten su historia de los GPS.

Con información de Bloomberg

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7 predicciones tecnológicas para 2016

7 predicciones tecnológicas para 2016

Unify presentó sus predicciones sobre la evolución de las organizaciones en 2016, un año en el que serán utilizados un número creciente de datos con aplicación práctica, contenidos de medios sociales y modelos de consumo reinventados para impulsar el involucramiento de los clientes.

‘La Nueva Forma de trabajar’ se trata de una filosofía que influye paulatinamente en el involucramiento de los clientes y aumenta la demanda de herramientas tecnológicas y datos que permitan a las empresas entender y servir mejor a sus clientes, de acuerdo con Dean Douglas, CEO de Unify.

Las siguientes tendencias serán las que regirán en el mundo de los negocios para 2016 y años próximos:

 

Wearables al cuidado de la salud

A partir de 2016, la supervisión automatizada de la salud de profesionales remotos se convertirá en un elemento clave del compromiso y de la productividad del empleado.

Dispositivos vestibles para salud y aptitud física se integrarán con herramientas de colaboración y flujo de trabajo para orientar y mantener el equilibrio ideal en el estilo de vida de trabajo remoto.

Esto significa que las aplicaciones de colaboración informarán cuándo es el momento de moverse, caminar, tomar un descanso o aliviar el estrés, equilibrando sus horarios entre trabajo sedentario y actividad física.

 

Modelos de negocios bajo demanda

‘Todo-como-Servicio’ y plataformas tecnológicas experimentarán una aceleración sin precedentes dado que se aplicarán a los modelos de consumo y maneras de hacer negocios reimaginados, gracias a la nube, recursos móviles y sociales bajo demanda.

Servicios con baja o ninguna intervención llevados a cabo a través de aplicaciones móviles serán personalizados y ganarán adeptos nuevos y más fieles entre consumidores, lo que a su vez fomentará el interés y la demanda de servicios bajo demanda en el sector B2B.

 

Recopilación de datos con aplicación práctica continuará estimulando la relación con clientes y mejorando los servicios

Aunque Big Data va a desempeñar un papel cada vez más importante al ayudar a las empresas a generar inteligencia que las diferencie (datos históricos acumulados sobre el uso de los clientes, preferencias, perfiles o calificaciones en línea, servicios basados en proximidad o ubicación como GPS) pueden combinarse para ofrecer formas simples pero eficaces para conocer, satisfacer y dar mejores respuestas a los clientes.

La ironía en este modelo es que algunos de los datos más relevantes acerca de los clientes con aplicación práctica son de más fácil acceso, entendidos y utilizados para una experiencia más personalizada y útil.

 

Ascenso de la experiencia omnicanal de los clientes

La alimentación de datos omnicanal de 360 grados se convertirá estratégicamente necesaria en el involucramiento y en la relación con los clientes.

Se debe considerar que la nueva experiencia omnicanal difiere de multicanal, pues implica la forma fluida y armónica entre los medios (texto, audio, web, video, social), dependiendo de la preferencia, del contexto y del dispositivo, en lugar de la interacción en un canal de comunicación elegido.

 

Unificación de silos de contenido

Antes de que finalice 2016, comenzará a aparecer la unificación de silos de contenido de los medios de comunicación social, a través de protocolos y APIs estandarizadas. Esto significa que las principales redes sociales (que hoy son fundamentalmente propietarias) tendrán una forma universal para crear y compartir contenido, feeds y actividades.

Y la necesidad de aplicaciones de ‘consolidación’ desaparecerá poco a poco, ya que no será necesario mantener diferentes formatos e interfaces propietarias para cada red social.

Dentro de cuatro años será aprobado un estándar mundial para tráfico y contenido de los medios de comunicación social, así como hay protocolos estandarizados de correo electrónico.

Estos estándares serán ampliamente adoptados y los formatos propietarios de contenido y protocolos en medios de comunicación social van a desaparecer (de la misma manera que sucedió después de la primera década de comunicación propietaria por correo electrónico). Imagine una ‘conversación social’ que reúne a todo el contenido de un usuario en una única forma de visualización.

 

Autos inteligentes

Coches con conducción autónoma tendrán mayor relevancia en los próximos cuatro años, permitiendo la reutilización del tiempo en la ruta, como tiempo productivo de trabajo, sin riesgo para la seguridad o problemas legales asociados con el trabajo y la conducción.

Las incontables horas en el tráfico se podrían utilizar productivamente y aumentar la calidad de vida.

 

Murales de píxeles táctiles

Esta será la próxima tendencia UI/UX, cerrando la brecha entre filmes de ciencia ficción y la realidad.

Imagine una película en una pantalla flexible táctil que puede instalarse en muros u otras superficies planas, con una conexión inalámbrica integrada basada en la próxima generación de LCDs. Películas en estos paneles tendrán muchas aplicaciones tanto domésticas como en el entorno de negocio.

Estas GUIs (Graphic User Interface) enormes serán útiles no sólo como una interfaz de computadora, sino también como dispositivos de entretenimiento portátil que pueden colocarse en cualquier lugar donde haya una superficie plana y alimentadas por servicios de streaming de video digital.

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Zapatos con GPS ayudan a localizar a personas extraviadas

Zapatos con GPS ayudan a localizar a personas extraviadas

Con el objetivo de ayudar a localizar a personas que sufren algún tipo de discapacidad o enfremedad mental, la empresa Wish Hills desarrolló los GPS Dokodemo Shoes.

Se trata de unos zapatos que incorporan un geolocalizador instalado en el interior de la suela del zapato izquierdo, el cual transmite la posición del usuario, misma que pude consultarse en un smartphone o computadora.

La alerta se activa cuando el individuo se aleja más de 50, 100 o 500 metros de su casa, dependiendo de los parámetros que se hayan predefinido.

El sistema también cuenta con un mapa que facilita la ubicación de la persona extraviada.

Los GPS Dokodemo Shoes tienen un costo de 285 dólares y están disponibles exclusivamente en Japón.

EFE

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De la sobrevivencia a la disrupción: ¿Por qué invertir en la atención a clientes?

De la sobrevivencia a la disrupción: ¿Por qué invertir en la atención a clientes?

Internet. WiFi. GPS. Telefonía Celular. Catálogos electrónicos. Banca en línea. Cajeros Automáticos.

Todos estos son términos y herramientas que hoy nos resultan totalmente familiares y son ejemplos de los medios con los que los consumidores pueden comunicarse con las empresas proveedoras de bienes y servicios.

Hagamos un pequeño ejercicio: Imaginemos por un momento que repentinamente todas estas opciones desaparecen. Pensemos en cómo podríamos acceder a los servicios que normalmente requerimos, por ejemplo, de un banco; o de una tienda de departamentos.

Si la persona que realiza este ejercicio es alguien que nació a mediados de la época de los 80 o posteriormente, seguramente le costará trabajo imaginar que para poder retirar dinero en efectivo de su cuenta de banco sería necesario acudir a una sucursal en un determinado horario y día de la semana. O que para poder pagar con tarjeta de crédito sería necesario hacer una revisión manual del número cuenta para que quien esté haciendo el cargo pueda estar seguro de que se tiene el crédito necesario.

Cualquier cosa que implique tener que aguardar un largo tiempo o tener que desplazarse para obtener un servicio que pudiera conseguirse de otra forma resultará seguramente inaceptable. La inmediatez y la ubicuidad se dan hoy por descontado. Lo que diferenciaría a los negocios entonces sería quién es el que tiene mas sucursales y mas personal para atender.

soporte-servicio-cliente-customer-experienciaSi, por el contrario, usted pertenece a alguna de las generaciones que crecieron en un mundo todavía sin todas estas valiosas  herramientas, el ejercicio debería ser muy sencillo… o quizás no tanto.

Aunque seguramente a estas generaciones les costaría menos trabajo entender como podrían hacerse esos procesos sin la tecnología, serían muchas otras las cosas que echaríamos de menos, principalmente la personalización de los servicios.

El poder sentirse único e individual como cliente es algo que también nos ha dado la tecnología. Y entonces buscaríamos aquellas empresas que pudieran asegurarnos un trato diferenciado e individual, lo cual implicaría que las empresas tendrían que contar con ejércitos de ejecutivos para atención a clientes.

Afortunadamente, la tecnología nos ha permitido solventar estos problemas ofreciendo rapidez y ubicuidad, a la vez que nos permite distinguir entre las necesidades individuales de cada cliente.

Pero esto solo va a ser efectivo cuando se tiene una estrategia digital integral de atención a clientes que permita que la experiencia que el consumidor recibe por parte de una empresa sea el verdadero diferenciador que haga que sea preferida por encima de sus competidores.

De poco sirve que la experiencia del cliente sea muy buena en una sucursal si el servicio en línea es deficiente o limitado. O viceversa. O que la atención dependa de una sucursal en particular.

De ahí la importancia de buscar, hoy mas que nunca, tener estrategias digitales integrales que permitan garantizar que la experiencia que el cliente recibirá sea consistente independientemente del medio por el cual se establezca el contacto.

Las empresas (e industrias) exitosas y que han sobrevivido a los cambios son aquellas que han mantenido al cliente como el centro de todo. Y lo mismo con las nuevas empresas. Hoy más que nunca, la diferencia está en quien atiende mejor a sus clientes.

El reto que surge para las empresas es lograr no solo diseñar las estrategias correctas, sino la manera de materializarlas, sobre todo con la velocidad a la que evoluciona la tecnología.

Y aquí es donde aprovechar los servicios de nube se vuelven un elemento fundamental para poder evolucionar de manera sustentable, al permitir mantener el foco en las prioridades de negocio mientras que alguien más nos ayuda con la evolución y gestión de las plataformas tecnológicas que permitirán habilitar las capacidades negocio necesarias.

Por Alberto Aguayo, de Cisco

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Los consumidores esperan retribución al compartir datos personales

Los consumidores esperan retribución al compartir datos personales

Los consumidores entienden cada vez más la importancia de la privacidad de sus datos digitales y el valor que tienen para las marcas, por lo que ahora buscan la manera de encontrar beneficios a cambio de su información.

Además, están abiertos a compartir sus datos a las empresas, pero las éstas deben hacer más para comunicar el valor del intercambio de datos en línea para los consumidores (uso y beneficios mutuos) y así evitar el riesgo de negarse a dar acceso a su información.

Microsoft Advertising llevó a cabo un estudio denominado Quid Pro Quo: El valor del intercambio de datos, con el objetivo de conocer el comportamiento del usuario en el manejo de la tecnología digital a la hora de navegar por diferentes dispositivos y aplicaciones.

Esto permite obtener diferentes tipos de datos, principalmente de comportamiento (visitas de sitio, términos de búsqueda, etc.) vs. personal (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) y así llegar a conocer el perfil de cada internauta a través de la influencia que ejercen las marcas.

‘La falta de conocimiento de los consumidores en torno a los beneficios de compartir información en línea destaca la brecha de oportunidades para las empresas’, comentó Jorge Pedrero, Director de Marketing de ProdigyMSN.

El estudio cubre 13 mercados (Estados Unidos, Australia, México, Sudáfrica, Canadá, Reino Unido, Brasil, Colombia, Alemania, España, Egipto, Kenia, Nigeria) y más de 13,000 encuestados alrededor del mundo.

Entre los principales resultados, destacan los siguientes:

  • El 75% de los consumidores dice que es importante que las empresas sepan cómo utilizan los datos personales para el beneficio de la empresa.
  • El 49% de ellos es consciente de que las empresas pueden beneficiarse de la información capturada cuando están en línea.
  • El 34% sabe cómo negociar sus datos para recompensas.
  • El 54% de los consumidores encuestados espera que las marcas los entiendan realmente como personas.
  • El 61% mencionó que son más propensos a comprar un producto o servicio de una marca si se les ofrece una recompensa por compartir esta información con ellos.
  • 4 de cada 5 (83%) los consumidores espera que las marcas y anunciantes soliciten permiso antes de usar su información digital.

 

El intercambio de datos es una opción personal por parte del consumidor y cada individuo establece sus propios límites, mismos que las empresas deben respetar para participar eficazmente.

Averigua qué tipo de compartidor eres en el siguiente enlace.

Los consumidores encuestados estaban divididos sobre si iban a vender la totalidad de sus actividades en línea (por ejemplo, la historia web, compras en línea, ubicación GPS y aplicaciones de uso) durante un período de seis meses a una marca específica (45% dijo que lo haría, mientras que el 55% dijo que no la haría.

‘Antes de que esto ocurra, las marcas deben demostrar por qué los consumidores deben compartir sus datos de búsqueda y el valor que pueden ofrecer. Por ejemplo, cupones de descuentos, que pueden conducir conexiones más inmediatas al valor de búsqueda. Para los consumidores, al ver este beneficio, querrán de ahora en adelante compartir de manera proactiva’, agregó Jorge Pedrero.

Hay tres áreas clave de enfoque para las empresas que se esfuerzan por aclarar el valor de intercambio de datos en línea:

  • Las empresas tienen que ser abiertas sobre el uso de datos:
    • Más transparencia permite a los consumidores a entender las diferencias entre los datos de comportamiento y la información de identificación personal.
  • Las empresas necesitan el verdadero valor de compartir:
    • Los incentivos tales como cupones móviles y promociones pueden ser una manera fácil, pero las empresas deben impulsar mayor valor mediante la mejora de publicidad y experiencia en línea.
  • Las empresas deben respetar los límites:
    • Existen diferentes grupos de usuarios con diferentes niveles de apertura a compartir datos. Las marcas deben asegurarse en los datos que los consumidores están dispuestos a compartir y respetar los datos que han sido identificados como privados.

 

 

‘La oportunidad está ahí para las marcas y proveedores de contenido. Pensando en términos generales sobre cómo los datos de búsqueda pueden conducir mayor pertinencia adaptando contenidos a través de las actividades más digitales, tiene el potencial de aumentar la apertura de los consumidores a compartir y mejorar la experiencia mediante la búsqueda en nuestra vida cotidiana, finalizó Pedrero.

El estudio completo puede consultarse en este enlace.

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China inicia su programa de detección espacial remota, similar a Google Earth

China inicia su programa de detección espacial remota, similar a Google Earth

El satélite Jilin-1 pondrá en órbita dos aparatos para la grabación de vídeo, uno para la toma de fotografías y un cuarto para probar nuevas tecnologías espaciales, destacó Xuan Ming, el presidente de la compañía responsable del lanzamiento, Chang Guang Satellite Technology, a la agencia oficial de noticias Xinhua.

El proyecto ha sido desarrollado por el departamento de Óptica, Mecánica de Precisión y Física de la ciudad nororiental china de Changchun, capital de la provincia de Jilin, que da nombre a este primer satélite de teledetección chino.

Los satélites “se centrarán en el envío de fotografías a clientes, y ayudarán en labores como la prevención de desastres, la asistencia en cosechas o la búsqueda de recursos”, subrayó Xuan.

China, que ha conseguido acercarse a EEUU y Rusia en campos de la tecnología espacial como el envío de misiones tripuladas o las misiones lunares, también desarrolla un intenso programa de uso de satélites, que tiene como clientes a gobiernos de Asia, África o Latinoamérica.

También está desarrollando su propia versión del GPS, el sistema de geolocalización estadounidense, a través de sus satélites Beidou (“Brújula”).

EFE

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Waze lanza su nueva versión 5.0 con agenda integrada

Waze lanza su nueva versión 5.0 con agenda integrada

Waze, aplicación gratuita de navegación GPS con mapas actualizados e información del tráfico en tiempo real, lanza su nueva versión 5.0 y añade  la función ‘calendario para navegación directa’ con la cual es posible programar citas desde el teléfono móvil y Waze dará las indicaciones para llegar al destino.

Día con día Waze se ha convertido en una app casi indispensable que de forma colaborativa, dinámica, lúdica y social ayuda a los más de 40 millones de usuarios registrados a llegar a sus destinos evitando congestionamientos, demoras y estrés.

waze_calendarDe esta forma, la nueva versión 5.0 de Waze incluirá los eventos que el usuario registre en su móvil o a través de sus redes sociales con la información de la ubicación a la que debe asistir que aparecerá automáticamente en la lista de navegación. De esta manera ya no será indispensable utilizar una agenda externa para buscar y encontrar la dirección del lugar del evento. Con tan sólo pulsar para activar la integración se podrá disponer de esta nueva facilidad.

Tomando en cuenta que Waze es una comunidad virtual global de automovilistas que interactúan por medio de dispositivos electrónicos, se puede ver que los usuarios confían más en este tipo de sistemas que proporcionan información de otros usuarios que de páginas con mapas que trazan diferentes rutas, pues aquéllas no siempre presentan información en tiempo real.

‘Sabemos que actualmente la mayoría de la gente posee alguna cuenta en redes sociales y que ésta es la forma más popular en estos días de comunicarse con amigos, conocidos, familiares e incluso clientes; es por esta razón que Waze, pensando en las necesidades de nuestros usuarios, creó esta nueva versión que pretende facilitar la llegada a las reuniones y eventos que se registren en el calendario’, comentó Julie Mossler, Directora de Comunicación de Waze.

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