3 claves para gestionar correctamente los datos de IoT

3 claves para gestionar correctamente los datos de IoT

El Internet de las Cosas (IoT) se ha convertido en uno de los principales axiomas de la industria tecnológica en los últimos años. De hecho, su prevalencia ha sido tal que ha trascendido las fronteras de su universo primigenio.

Los dispositivos y sistemas conectados están ganando una gran ascendencia en todos los aspectos de la vida, lo que está generando numerosas oportunidades para la minería de datos en pro de una mejora en la toma de decisiones de las empresas.

Aunque todo el mundo es consciente de cuáles son esas oportunidades, la realidad es que muchas organizaciones todavía se encuentran en “modo experimental” con respecto a la avalancha de datos que está generando el IoT y no han integrado plenamente estas fuentes de información en sus estrategias de business intelligence (BI) y analítica.

La duda es comprensible, puesto que las empresas conectadas se caracterizan, entre otros aspectos, por arrastrar consigo torrentes de datos procedentes de las más diversas fuentes. Numerosas organizaciones asumen que tendrán que rediseñar sus entornos de BI si pretenden integrar, limpiar e industrializar su información con garantías. Pero, ¿cómo han de hacerlo?

Para garantizar el éxito de un proyecto de IoT, la información se ha de deslizar discretamente entre los sistemas y procesos empresariales existentes. La mejor manera de alcanzar este objetivo pasa por implantar una plataforma que combine una serie de elementos clave:

 

  • Reporting robusto: Han nacido numerosas herramientas al calor del IoT, pero muchas carecen de la capa de metadatos apropiada, lo que aumenta su potencial de error y dificulta su capacidad para validar y auditar los hitos generados. Resulta perentorio que las compañías sean capaces de producir informes robustos y confiables con respecto a los datos derivados del IoT. De lo contrario malgastarán tiempo y recursos en tratar de corregir inconsistencias, en lugar de mejorar sus políticas de información.
  • Empoderar al usuario de negocio: Los proyectos de IoT deben incluir herramientas de colaboración y preparación inteligente de datos para el usuario de negocio. Sin esta funcionalidad las organizaciones solo conseguirán promocionar el empleo de la analítica entre silos inmanejables de datos y generar discrepancias a nivel informacional.
  • Apps informacionales: Muchas iniciativas de IoT son diseñadas para empoderar a grupos de usuarios no técnicos, por ejemplo, proporcionando a vendedores de tiendas información en tiempo real sobre los comportamientos de sus clientes o facilitando a los profesionales del marketing datos sobre clicks y visitas a sus sitios web. Por ende, el éxito de cualquier proyecto de IoT pasa, entre otros aspectos, por contar con apps altamente analíticas que pongan a disposición de un amplio espectro de usuarios no técnicos la posibilidad de acceder a análisis fiables de datos.

 

Siguiendo estas premisas, cualquier organización podrá capacitar a todos sus usuarios para visualizar y manejar la información, en lugar de solo a un grupo privilegiado de empleados. Gracias a este acceso mejorado a la información, muchas compañías están actualmente monetizando sus datos y descubriendo nuevas fuentes de ingresos.

 

Sector de éxito

La industria de la publicidad es un ejemplo flagrante. Sus compañías están invirtiendo ingentes cantidades de dinero en proyectos digitales, pero en numerosas ocasiones desconocen cómo están funcionando y cuál es su impacto en el negocio. Una agencia de medios digitales podría responder a estas y otras cuestiones, si desarrollara un portal de customer-facing que permitiera a sus usuarios rastrear métricas diversas como páginas vistas, clicks e interacciones, o número de visitantes web. Al combinar esta información con activos publicitarios digitales adicionales como las páginas de fans en Facebook, podría conseguir una visión holística del rendimiento de la campaña y transformar esa información en valor medible a nivel de negocio.

Éste es solo un ejemplo que ilustra el potencial del análisis de los datos derivados del IoT. La información generada por máquinas y contadores, dispositivos de registro de localización, gadgets deportivos y fuentes variopintas de texto desestructurado puede ser operacionalizada para conseguir que una organización sea más eficiente. La clave estriba en confiar en una plataforma robusta de BI y analítica que integre de manera sencilla los datos derivados del Internet de las Cosas con los sistemas empresariales existentes, garantizando los niveles más altos de precisión, consistencia y calidad de la información.

Con este escenario en danza, las organizaciones podrán compartir sin recelos los datos generados por el IoT con un amplio espectro de usuarios y capitalizar todas las posibilidades inherentes a nuestro mundo conectado.

Por Manuel del Pino, Manager Preventa de Information Builders para México, España y Portugal

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IoT en México alcanza un valor de 3,300 millones de dólares

IoT en México alcanza un valor de 3,300 millones de dólares

El mercado de Internet de las Cosas (IoT) en México alcanzó en 2016 un valor aproximado de 3,300 millones de dólares, y se estima que para este año crezca un 26% con respecto a 2016, para superar los 4,000 millones de dólares, según datos de IDC.

De esta forma, el país alcanza una participación del 0.41% en el mercado global que ascendió a un valor de 812,000 millones de pesos aproximadamente en 2016. En comparación, China y Estados Unidos concentraron en ese año el 55% del valor del mercado global del IoT, mientras que América Latina tenía una participación agregada del 1.57%.

Este impulso de debe principalmente a casos de uso empresarial en áreas como el transporte y la manufactura.

La consultora detalla que más del 50% del valor del mercado IoT en México proviene del uso empresarial, pero para el periodo 2016-2020 las aplicaciones enfocadas en el público masivo tendrán importantes tasas compuestas de crecimiento.

Ejemplos de casos del uso del IoT en el entorno del hogar y los consumidores individuales abarcan áreas como la salud, el bienestar personal, los autos conectados y las casas inteligentes. La materialización del IoT depende en buena medida de la integración de sensores en objetivos y dispositivos conectados que permitan recolectar la información, pero el acceso a redes de comunicación es un aspecto destacado en la implementación del IoT.

Las redes celulares figuran como importantes habilitadoras del IoT por el potencial de cobertura de estas redes, pero también por la capacidad de atender una pluralidad de conexiones cada una con distintos requerimientos de ancho de banda.

5G Americas destaca que las comunicaciones máquina a máquina (M2M) como base del ecosistema IoT pueden aprovechar redes ya instaladas como 2G y 3G, pero también beneficiarse de los avances de Long Term Evolution (LTE). Esta tecnología sigue presentando mejoras como LTE-M, diseñada para soportar conectividad del ecosistema de IoT.

Fuente: 5G Americas

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La informática evoluciona del cloud computing al fog computing

La informática evoluciona del cloud computing al fog computing

El cómputo en la niebla (fog computing), término acuñado por Cisco, implica el uso de uno o más dispositivos cercanos al usuario, incluyendo su móvil, para distribuir la información en lugar de enviar los datos a un único servidor en Internet.

Lo que se denomina ‘información inmaterial’ permanece distribuida en redes públicas y privadas sin estar almacenada en un lugar concreto. De este modo no hay un servidor que pueda ser objetivo de ataques maliciosos y sólo el dueño legítimo del información puede acceder a ella.

‘Mientras que la nube está ahí arriba en algún lugar del cielo, distante, remota y deliberadamente abstraída, la niebla está cerca del suelo, donde las cosas se concretan’, explica Christopher Mims, columnista de The Wall Street Journal.

Ahora bien, la distribución de la información entre uno o más dispositivos y centros de datos más próximos al usuario, supone una mejora en la velocidad de acceso, en el tiempo de latencia y en la disponibilidad de los datos.

En el internet de las cosas, la idea es que los objetos cotidianos estén conectados entre sí. Por lo tanto, entre los dispositivos candidatos a formar parte de una red de computación en la niebla, se pueden incluir también aquellos que utilizamos habitualmente, tales como tablets, teléfonos móviles o impresoras, incluso televisores y artículos del hogar incorporados al IoT.

Con información de El País

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Toma solo 10 minutos hackear un dispositivo

Toma solo 10 minutos hackear un dispositivo

A los ciberdelincuentes les toma menos de 10 minutos en comprometer un dispositivo, lo cual resulta preocupante dado el número de dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) que actualmente ya están disponibles.

Diversas organizaciones estiman que hay entre 6 y 12 mil millones de dispositivos IoT, y se espera que este número crezca más allá de los 26 mil millones para 2020, lo que representa una amenaza potencial dada su falta de características de seguridad,  convirtiéndolos en un objetivo ideal para los atacantes que buscan construir botnets.

Según el ’12o Informe Anual Global de Seguridad de la Infraestructura (WISR)’ elaborado por Arbor Networks, los tamaños de ataques DDoS han crecido rápidamente, con un CAGR de 68% en los últimos cinco años. El promedio de tamaños de ataque aumentó un 23% en 2016 y se registraron 558 ataques de más de 100 Gbps, contra los 223 en 2015, y hubo un gran salto en la proporción de organizaciones que vieron los ataques multi-vector más complejos el año pasado.

Los sectores del transporte, manufactura y los relacionados con el Smart Grid –los cuales son los que concentran más del 50% de la inversión en IoT en México, de acuerdo con IDC–, podrían convertirse en el blanco perfecto de los ciberdelincuentes.

Otras verticales que también están en la mira son las relacionadas con servicios, principalmente el de salud, así como el retail.

Según estimaciones de la firma de consultoría Gartner, más del 25% de ataques identificados en empresas involucrará a Internet de las Cosas en 2020, a pesar de que IoT representará menos del 10% de los presupuestos destinados a seguridad informática.

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Customer Experience, un balance entre atractivo e invasivo

Customer Experience, un balance entre atractivo e invasivo

La inteligencia artificial, la realidad virtual y el internet de las cosas presentan la oportunidad de anticiparse mejor a la siguiente compra de los consumidores.

Sin embargo, establecer cimientos sólidos de confianza es crucial para tener éxito al presentar nuevas experiencias a los compradores. Si las marcas se exceden, la reacción puede ser contraria a la esperada.

El estudio de Oracle Retail 2025 encontró que al 64% de los encuestados les agradó la opción de utilizar la realidad virtual para tener una experiencia personalizada en tiendas y contar con un guardarropa elegido personalmente, listo para probárselo en el local.

También, el 58% de los consumidores manifestó una actitud positiva ante la idea de que su supermercado les sugiera una lista de compras para su aprobación con base en su historial de compras y datos sociales y ambientales.

No obstante, el 54% de los encuestados indicó que el hecho de que un supermercado les cobre y envíe automáticamente artículos con base en su historial de compras y en datos sociales y ambientales resulta invasivo.

Por otra parte, la impresión 3D y la entrega a través de drones acelerará el proceso del diseño de producto al consumidor de meses a días y, con el tiempo, a horas.

En este sentido, el estudio reveló que al 67% de los consumidores les agrada la opción de una entrega prácticamente en tiempo real a su puerta, realizada por drones.

El 64% respondió de manera favorable al concepto de que un comercio minorista sugiera un accesorio personalizado para ellos, producido a través de la impresión 3D.

Sin embargo, el 57% de los consumidores considera que las recomendaciones de ropa realizadas por robots con base en su perfil de redes sociales en invasivo.

‘Las marcas deben concentrarse en establecer cimientos sólidos para ganar la confianza de sus clientes. El uso de realidad virtual y recomendaciones de accesorios producidos a la medida a través de la impresión en 3D sugiere que los consumidores estarían dispuestos a adoptar nuevas tecnologías si están en control de su experiencia’, de acuerdo con Mike Webster, vicepresidente sénior y gerente general de Oracle Retail y Oracle Hospitality.

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6 predicciones de CRM para 2017

6 predicciones de CRM para 2017

A principios de cada año entramos a una discusión perenne: ¿Cuáles serán los titulares en el mundo de tecnología empresarial en el curso del año?

Generalmente, este tipo de predicción es más compleja que unos cuantos pensamientos hilvanados para rellenar las pulgadas de una columna, considerando además que el cambio en cualquier industria es invariablemente lento y difícil de encuadrar en tan solo 12 meses.

Sin embargo, creo que este 2017 veremos el inicio de algunos giros importantes en el mercado del CRM: avances generales en áreas clave de tecnología, como el Internet de las Cosas (IoT) e Inteligencia Artificial (AI), acompañados de la presión para modernizar viejos sistemas legados entre los usuarios de CRM, lo que llevará a cambios interesantes, tanto para los proveedores como para los usuarios.

Con esto en mente, aquí están seis predicciones que creo definirán los encabezados respecto a CRM este año:

 

1. Analíticas predictivas se convertirán en la norma

Desde hace mucho las analíticas predictivas se presentan como una gran promesa de negocios que no acaba de cuajar; sin embargo, a medida que más empresas optan por modernos sistemas de CRM y almacenamiento de datos realmente basados en la nube, y desechan viejos modelos SaaS de CRM, los conflictos que obstaculizaban verdaderas iniciativas de analíticas predictivas empezarán a desaparecer.

Las empresas que buscan conocer mejor a sus clientes y proporcionar un servicio verdaderamente proactivo bajo nuevos modelos de entrega serán las primeras en explotar el potencial de las analíticas predictivas. La mayor utilización se dará en áreas de retención y servicio –el escenario de ‘dar al cliente lo que necesita antes de que él mismo se dé cuenta que lo necesita’, en vez de ‘ofrecer algo que podría desear comprar’.  Los beneficios para la retención de clientes son enormes, en vez de la ruta intrusiva y a veces riesgosa de los análisis predictivos de ‘la mejor oferta’.

 

2. CRM disruptivo romperá el status quo en industrias y empresas

Gestionar la relación con los clientes es una estrategia del pasado. Irrumpir, en vez de ser irrumpido como negocio o industria, requiere predecir, innovar, anticiparse y moldear el futuro: crear los servicios y productos que el cliente no sabe todavía que quiere o necesita.

Steve Jobs revolucionó las industrias de comunicación, música, entretenimiento y computación con esta visión. Por ello, la obsolescencia de los sistemas tradicionales de CRM será muy evidente y las empresas buscarán una tecnología CRM basada en la nube que sea fluida, moderna, flexible y que permita una verdadera integración y atractivas experiencias móviles.

Este será el año del CRM disruptivo, el que en una sola plataforma facilite la creación y entrega de experiencias de cliente realmente excepcionales, con la mejor integración y aprovechamiento de la inteligencia del cliente y la traduzca en estrategias de opti-canalidad emocionantes, diferentes y disruptivas que sorprendan al cliente y le ‘enganchen’. El CRM disruptivo será el factor clave para romper el status quo, con implementaciones personalizadas, expeditas y a la medida de las empresas al frente de la innovación, las cuales serán las grandes marcas del mañana.

 

3. Datos, datos y más datos

La batalla por el enriquecimiento de datos predominará en 2017. Los datos son una buena forma de aumentar el valor del CRM para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas entre el rango de pequeñas a medianas. Al ofrecer conjuntos de datos pre-llenados por el sistema, la cantidad de trabajo tedioso del área de ventas y otros usuarios de CRM se reduce. Con una mejor calidad de datos, los usuarios del CRM podrán ser más efectivos en todo momento.

Una gran cantidad de fusiones, adquisiciones, desarrollos internos y asociaciones en la industria incrementarán el anuncio del CRM enriquecido con el poder de los datos en 2017.  La clave, por supuesto, es saber cuáles de los proveedores poseen la mejor, más rica e innovadora solución directo de fábrica para dar habilidades inmediatas a sus clientes.

 

4. CRM móvil se vuelve impostergable

El CRM móvil no es nada nuevo. Sin embargo, en un momento en que, tanto los usuarios internos como los clientes exigen interacciones verdaderamente flexibles con las empresas y marcas, los desarrollos móviles se vuelven más importantes que nunca.

El CRM móvil ya no se trata de reducir la herramienta a una app que quepa en el teléfono inteligente o la tablet. Para tener un CRM realmente móvil, las organizaciones necesitarán más que aplicaciones que sean una extensión de su sitio web; requieren plataformas indisolublemente ligadas a su CRM. Construir nuevas experiencias móviles centradas en el cliente debe ser rápido, sencillo y efectivo en costos (sean los usuarios de la herramienta los empleados o clientes). Para quienes no lo implementen este año, probablemente será demasiado tarde.

 

5. Experiencia del Cliente, diferenciador clave entre proveedores

Algunos pueden encontrarlo un poco irónico, pero es más bien decepcionante que la mayoría de las organizaciones que utilizan un CRM no tiene una gran relación con su proveedor de CRM. Si verdaderamente estamos vendiendo la promesa de generar relaciones excepcionales con los clientes, tenemos que predicar con el ejemplo.

Escucho de los prospectos muy a menudo cómo los ‘líderes de mercado’ se presentan a las negociaciones con arrogancia, términos terribles y una actitud en general poco amistosa. Esto tiene que cambiar. En definitiva, ser ‘número uno’ o una empresa multi-millonaria no significa nada. Los directores generales de TI y los tomadores de decisiones saben que existen diversas alternativas en el mercado y hoy tienen una mayor capacidad de comparación y maniobra, de la que harán uso para optar por proveedores que les ofrezcan esa experiencia de cliente extraordinaria que prometen crear con sus herramientas.

 

6. Inteligencia artificial (IA), cada vez más cerca, pero todavía no

En 2016 hubo varios anuncios y pruebas de concepto de diversos proveedores alrededor del CRM habilitado con inteligencia artificial. Creo que veremos un panorama similar en 2017: todos seguirán hablado sobre inteligencia artificial, pero todavía estamos a un par de años de que el verdadero potencial de esta tecnología esté ya habilitado en manos de los usuarios.

Aun cuando SugarCRM y SalesForce lanzarán la versión 1.0 de productos que están integrando con inteligencia artificial, el verdadero CRM habilitado con IA estará disponible hasta 2018. ¿Por qué? Porque es un tema complejo. Incluso los proveedores con mayores recursos financieros tienen retos de desarrollo que resolver antes de poder ofrecer herramientas de IA al mercado.

Estas son mis predicciones para el mundo CRM en el 2017. Si hay un tema común, es que las necesidades de los clientes continúan cambiando a un ritmo acelerado y las organizaciones necesitan trabajar más fuerte que nunca para mantenerse. Es un reto, pero también una oportunidad excitante para ser punta de lanza en un mundo cada vez más centrado en el cliente.

Por Larry Augustin, CEO de SugarCRM

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Adopción de IoT en las empresas sigue siendo ‘premeditada’

Adopción de IoT en las empresas sigue siendo ‘premeditada’

Una reciente encuesta de Red Hat encontró que las organizaciones siguen calificando al Internet de las cosas como ‘premeditado’.

Si bien el interés por el IoT va al alza, las verdaderas implementaciones se están haciendo a partir del tema común de la TI empresarial de ‘premeditación continua’.

Principales hallazgos:

  • 55% de los encuestados considera al IoT como un elemento importante para su organización, lo que representa un aumento del 12% respecto a 2015. Aunque reconocen la importancia de la tecnología, las implementaciones que han hecho los encuestados continúan en etapas tempranas, y menos de una cuarta parte de ellos está diseñando, realizando prototipos o codificando efectivamente un proyecto de IoT.

 

  • En términos de la combinación tecnológica, un 89% está recurriendo al open source para sus proyectos de IoT. Los encuestados también destacaron al middleware (22%) como el elemento más importante en la mezcla de software en sus implementaciones, lo que demuestra cuán críticas son estas tecnologías al momento de integrar el IoT con el negocio en su totalidad.

 

  • Más allá de la tecnología, los participantes en el sondeo también señalaron a los socios como un componente importante de sus proyectos de IoT. Tanto los integradores de sistemas (43%), los proveedores de plataformas de IoT (43%) como los especialistas en comunicaciones (31%) fueron considerados colaboradores fundamentales para lograr implementaciones exitosas.

 

  • Finalmente, el 58% recurre al IoT para brindar nuevas oportunidades de negocio a sus organizaciones contrario a mejorar sus actuales procesos u operaciones.

 

Por tanto, ¿qué indican potencialmente estas tendencias acerca del IoT empresarial en 2017? Red Hat cree que la predicción que hizo en 2015 se está cumpliendo cabalmente: las empresas hacen un análisis cuidadoso al momento de adoptar nuevas tecnologías y el IoT no escapa a esta regla.

El open source se encuentra en una posición ideal para ser la tecnología dominante y los socios serán factores cruciales para el éxito de los proyectos.

Por último, las empresas recurren al IoT como una nueva fuente de ingresos, no sólo como una forma de reducir los costos o de reforzar sus actuales tecnologías.

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Internet de las cosas y 5G, la mancuerna del futuro conectado

Internet de las cosas y 5G, la mancuerna del futuro conectado

En febrero de 2017, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) dependiente de Naciones Unidas reveló algunas de las especificaciones de la tecnología 5G.

Entre estas se incluyen: velocidades de descarga mínimas de 20 Gbps, 10 Gbps de subida, una latencia de 4Mhz, así como optimizar los dispositivos para hacerlos lo más eficientes posibles para el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), también proyectó que para 2025 el mundo utilizará esa conectividad y habrá 1,100 millones de conexiones móviles.

Sin embargo, 5G no es solo una tecnología para móviles, protagoniza de la mano de Internet la llamada “Cuarta Revolución Industrial”, en la que la conectividad permanente de todo a Internet, nos llevará a cambiar como sociedad.

Según cifras de la firma Gartner, para 2020 habrá en funcionamiento 20,400 millones de objetos inteligentes (un 31% más que en 2016), con un gasto de 1.6 billones de dólares en 2017; de más de dos billones de dólares en inversiones en 2018 y para el año 2019 se avecina un gasto aproximado de 2.2 billones de dólares en iniciativas para transformación digital, ya que a los empresarios les preocupa mantener un ángulo digital dentro de su estrategia, mientras que otros comprenden éste como el único ángulo para continuar su negocio y se debe a que la tecnología se ha involucrado en prácticamente todos los aspectos de las actividades cotidianas.

Así, Internet de las Cosas (IoT) se posiciona como la tecnología que nos permitirá simplificar nuestras vidas, de la mano de ecosistemas más inteligentes y que podrán satisfacer necesidades tan básicas como operar un auto, una lavadora, acceder desde donde se encuentre la persona a los sistemas de seguridad de su casa, etc.

Los beneficios se extenderán y revolucionarán la cadena de suministro de la producción de todo tipo de productos y, sobre todo, en una de las áreas que más interés genera a nivel mundial, permitir el surgimiento de vehículos autónomos. Lo que representa múltiples desafíos, ya que “no se necesita un Big Data” para almacenar información  sino un  ‘Huge Data‘”.

El Internet de las Cosas para el ámbito empresarial –tanto soluciones transversales como para verticales específicos– vivirá una importante explosión de aquí a 2020, en términos de facturación, en este año se estima que representará el 57% de todo el gasto proyectado en 1.68 billones de dólares.

 

¿Qué es el Internet de las Cosas?

La versión más sencilla del concepto se refiere a darle conexión de internet a todo tipo de dispositivos, especialmente a equipos de la vida diaria –que durante décadas han funcionado sin acceso a la red– como: refrigeradores, televisores, relojes, bocinas y hasta automóviles. Expertos aseguran que el tema va más allá y puede representar una verdadera revolución.

El 5G multiplicará la velocidad de acceso a internet hasta 10 gigabits por segundo, con un bajo consumo energético, para que los dispositivos duren más tiempo con carga, podremos descargar un video en alta definición en 10 segundos, cuando ahora necesitamos 10 minutos, lo que también acelerará la realidad aumentada.

Se podrán hacer retransmisiones de realidad virtual en tiempo real, como si estuvieras por ejemplo en un estadio de fútbol, gracias a una filmación en 360 grados con esfera de visión, eso cambiará la forma de disfrutar el deporte en casa.

IoT permite reducir los costos en 30%, mientras que las fallas y errores bajan 70%, además de generar en promedio 6 dólares de ganancia en términos de productividad, por cada dólar invertido. Se calcula que en 2017, se venderán en el mundo 441 millones de objetos conectados (123 millones más que el año pasado) con la consecuente incertidumbre sobre los peligros del pirateo informático, la fiabilidad de las conexiones y los dilemas éticos y jurídicos que se plantearán en el futuro.

Recientemente en el Mobile World Congress de Barcelona se presentó el Gigabit, el primer smartphone que será capaz de utilizar la conexión 5G, con la cual obtendrá hasta un gigabyte de descarga por segundo. La compañía china ZTE es la que diseñó este avanzado dispositivo móvil, el cual estará en el mercado a principios del 2019.

Mariano Moral, vicepresidente B2B de Telefónica México, dio conocer una asociación con una compañía automotriz para implementar la tecnología y traer un auto conectado a México, con servicios de infotenimiento y telemetría que correrán sobre diferentes tipos de redes, desde 3G hasta LTE y posteriormente 5G, mientras que 2G sería ya obsoleta.

Telefónica y Ericsson realizaron la primera demo mundial de conducción remota a través de conectividad 5G del mundo y aunque actualmente se encuentra sin estandarizar y las empresas de telecomunicación están desarrollando sus prototipos. Está previsto que su uso común sea en 2018.

En México, Telefónica cuenta con alrededor de 8 mil clientes en Internet de las cosas y espera un crecimiento de 30% en este negocio, que representa el 20% de sus ingresos en este país.

Se espera que en 2020, la inversión en IoT en el mundo, alcance 1.2 billones de dólares, según la más reciente estimación de IDC.

Ante esta gran revolución digital, Telefónica tiene como estrategia la integración de big data, ciberseguridad y nube, soportados por la conectividad como piedra angular, ya que será la responsable de dotar del ancho de banda para que la comunicación entre los objetos y su medición sean posibles, haciendo más necesaria que nunca la consolidación de las redes 4G LTE y 5G.

El principal desafío de las empresas de telecomunicaciones reside en asegurar la conectividad y la infraestructura que las compañías necesitarán para aprovechar el IoT, a través de una infraestructura de centros de datos; los datos que pasan mediante las redes de los operadores y la alta capacidad de almacenamiento.

5G no es sólo una tecnología para móviles, es la explosión del Internet de las Cosas; misma que se vivirá en los próximos años, que dependerán de estas redes para su masificación en los hogares, oficinas y de manera personal.

De acuerdo con Cisco, 30 millones de nuevos objetos se conectan a internet cada hora y existen siete diferentes verticales de negocio, en las que el IoT puede generar un impacto económico y social favorable: energía, manufactura, sector público, retail, transportación, minería y salud; de los cuales se espera que energía y manufactura sean los que más crezcan en conectividad durante los próximos tres años.

Para 2025, la suma de los esfuerzos de conectar a las distintas industrias además de los gadgets de consumo, como la tecnología vestible generará un impacto económico de ocho billones de dólares, según cifras de Goldman Sachs.

En México, disfrutamos de apenas 9.91 Mbps de velocidad promedio al navegar en redes 4G. La carrera por el 5G en el país ya comenzó, con AT&T que desea para este año liberar esta red en Estados Unidos y a partir del 2018 en nuestro país. Mientras que Telcel tiene planeado hacerlo para el 2019.

 

Recomendaciones

Al momento de adquirir dispositivos que se conectan a Internet o bien al adquirir accesorios para dotar de conectividad a cualquier equipo, es importante considerar cuatro aspectos:

  • Dotarlos siempre de contraseñas y actualizarlas periódicamente
  • Instalar un software contra el malware e instalarle siempre la última versión de software actualizado
  • Implementar una política de buenas prácticas de seguridad entre los empleados para que no haya accidentes voluntarios ni involuntarios
  • Analizar minuciosamente la marca del producto que se va a comprar leyendo los términos y condiciones ya que algunos fabricantes podrían acceder por esta vía a información personal.
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Cuatro tendencias móviles que impactarán a las empresas en 2017

Cuatro tendencias móviles que impactarán a las empresas en 2017

A propósito del Mobile World Congress 2017 en Barcelona, me topé con un artículo por demás interesante. Sobre todo, porque hace referencia a cuáles son las tendencias móviles que podemos esperar que impacten a los negocios este año.

El autor de este post, Andrew Gazdecki, publicado en el blog de Smart Insights, hace referencia a ocho tendencias para Estados Unidos. A mí me gustaría, de esas ocho, resaltar solo cuatro para México.

 

1. Mayor desarrollo de aplicaciones móviles: si bien es cierto que no siempre es una estrategia certera sacar una aplicación sin sentido, las compañías son cada vez más conscientes que estar al alcance del bolsillo de sus consumidores es muy importante. Es por eso que las aplicaciones serán cada vez más centradas en la experiencia del usuario.

2. LBS (Location Based Services): cada vez es más atractivo para las empresas llegar a sus mercados de forma personalizada y qué mejor que a través de la geolocalización para mandar ofertas especiales y oportunas a cada uno de sus consumidores, según el lugar en el que se encuentran, según los datos de localización que arrojan sus móviles.

3. AR (Augmented Reality): la realidad aumentada ya no solo como una novedad por la tecnología misma, si no por los contenidos relevantes que pueda ofrecer, y que se puedan acceder desde el celular.

4. IoT (Internet of Things): el Internet de las cosas que no es más que nuestra vida diaria cada vez más inmersa en digital y conectada a Internet a través de todo lo que nos rodea. Veremos cada vez más aplicaciones móviles conectadas a más dispositivos.

Para tener una idea del tamaño del mercado celular en México, según el estudio Digital 2016 de We Are Social, la penetración de teléfonos móviles es de 103.5 millones de conexiones móviles (alrededor del 81% de la población) y hay más de 52 millones de usuarios activos en redes sociales desde teléfonos celulares (el 41% de la población aproximadamente).

Con estos datos podríamos pensar que la oportunidad de las empresas para innovar en este terreno e impactar adecuadamente a sus consumidores es casi infinita.

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Vodafone supera los 50 millones de conexiones móviles en IoT

Vodafone supera los 50 millones de conexiones móviles en IoT

Vodafone superó los 50 millones de conexiones móviles en el Internet de las Cosas (IoT), con lo que se sitúa como el primer proveedor mundial de esta tecnología, según dijo la propia empresa durante una presentación en el MWC 2017.

Según el responsable de la división IoT de Vodafone para el sur de Europa, Cyril Deschanel, la operadora lleva siete años invirtiendo en la conexión de objetivos, equipamientos, cosas conectadas o animales.

La nueva apuesta en este terreno de Vodafone es la nueva tecnología Narrow Band-IoT, en la que tanto la operadora británica y España son pioneros y que abre un nuevo mercado al permitir las conexiones de objetos en lugares de difícil acceso, con un costo menor.

La operadora ya cuenta con 19 clientes de esta tecnología con demostraciones a nivel global y que, después de España, va a lanzarla comercialmente durante este año en Holanda e Irlanda, tras los cuales se sumarían otros grandes como el Reino Unido y Alemania.

En el marco del Mobile World Congress, la división IoT de la Vodafone también presentó la experiencia del auto conectado del futuro y las últimas innovaciones para el sector de la automoción, además de distintos desarrollos de objetos conectados.

Una de las tecnologías presentadas interconecta directamente vehículos entre sí y con peatones e infraestructura, lo que augura un cambio en la conducción, la seguridad, la gestión del tráfico y la eficiencia en las carreteras.

Otro de los desarrollos de IoT presentados en el Mobile World Congress es la maleta conectada, junto a Samsonite, que permite al propietario tenerla geolocalizada en todo momento y poder ubicarla en caso de pérdida y un botón de Amazon conectado por Vodafone, que puede utilizarse para una amplia variedad de funciones como hacer pedidos en línea o enviar órdenes a otros dispositivos como la cafetera conectada.

En cuanto a aplicaciones en salud, se ha presentado una solución que puede monitorear el uso de los exoesqueletos en tiempo real y proporcionar a los terapeutas información sobre cómo progresa el paciente.

En cuanto al sector agrícola Vodafone presentó el Moocall, un dispositivo de monitoreo colocado en la vaca que detecta cuando el animal comienza el trabajo de parto y envía una alerta, lo que reduce las tasas de mortalidad de las vacas que y sus crías y mejora la rentabilidad de la explotación ganadera.

EFE

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