Intel presenta soluciones IoT para mejorar experiencias de compra

Intel presenta soluciones IoT para mejorar experiencias de compra

En el Big Show de NRF 2017, Intel mostró varias soluciones conectadas, más seguras y basadas en datos, incluyendo la próxima generación de realidad virtual e inteligencia artificial orientada a la venta al menudeo, la cual permitirá a los minoristas tener experiencias de compras más atractivas para aumentar las ventas y reducir los costos operativos.

Durante el show, los asistentes pudieron profundizar en cómo estas nuevas tecnologías cambian el mundo de la venta sin importar cuándo o dónde los consumidores y los minoristas hagan sus transacciones.

Intel mostró la próxima generación de tecnologías IoT para mejorar las experiencias que transformarán el futuro de la venta minorista.

Sustentando muchos avances de la industria minoristas, los datos llevan la experiencia del cliente a nuevos niveles y ayudan a desarrollar la lealtad a la marca. Al contar con tecnologías más seguras, inteligentes y conectadas, estos datos alimentan gran parte de los cambios actuales en el mercado minorista, permitiendo que las ideas proporcionen más fácilmente experiencias personalizadas y resultados de negocios mejores.

Brian Krzanich, CEO de Intel, acompañado por Carrie Ask, vicepresidenta ejecutiva para el comercio global por menor de Levi Strauss & Co.*, habló sobre cómo los minoristas pueden pavimentar un camino hacia soluciones conectadas, basadas en datos y proporcionar una experiencia más atractiva a los clientes, generar mejores ventas y reducir los costos operativos totales. 

Intel presentó soluciones robustas para el ecosistema de socios, dentro de los cuales destacan: 

Customer Experience (CX)

Las experiencias increíbles se basan en soluciones centradas en el cliente y mejoran las compras, estimulan el tránsito de personas y aumentan el nivel de participación. Los compradores encantados no son sólo clientes; son defensores de la marca.

  • Interacción conversacional Banter* para comercio y venta al menudeo: retiene clientes con mensajes directos, rápidos y responsivos – Banter es una plataforma de comercio conversacional diseñada para acercar a empresas y sus clientes mediante la utilización de sistemas de mensajería que ya usan. Utiliza tecnología Intel para permitirles interactuar entre sí a través de SMS, Facebook Messenger*, Twitter * y más. Las inteligencias humana y artificial se combinan para ofrecer un servicio personalizado en tiempo real, reduciendo los costos operativos y elevando el nivel de satisfacción del cliente.
  • Telefónica* spotlabel para minoristas de moda – Cambiar etiquetas de papel y señalización es costoso y consume tiempo. Es el momento de usar spotlabel y los recursos de señalización de Telefónica. Con eso, los minoristas pueden inmediatamente actualizar precios, promociones y contenido para clientes de tal forma que la información siempre esté actualizada. El manejo del inventario se mejora y los clientes son más participativos.
  • Nueva generación de Ingenico Group* – Pago con PIN en la pantalla– Una experimentación innovadora permite a los consumidores ingresar manualmente su PIN en la pantalla digital de la tableta del minorista. Esta solución de pago de última generación mejora la experiencia en el sector de venta minorista al ofrecer pagos seguros en cualquier lugar en la tienda. Con la gran capacidad de seguridad que ha desarrollado Ingenico, el PIN en la pantalla respetará requisitos estándar de seguridad para proporcionar un pago seguro y transparente.
  • True Fit*: Mejor experiencia para el cliente del sector de la moda con tecnologías orientadas a datos – True Fit es la verdadera inteligencia dentro de cada experiencia de compra. Es una plataforma tecnológica basada en datos que ayuda a las personas a encontrar ropa y zapatos que realmente le encanten. True Fit ha organizado la mayor plataforma de datos sobre ropa y calzado a través de sus asociaciones con miles de las mejores marcas, los minoristas principales del mundo y millones de consumidores. Sus datos son mapeados en True Fit Genome*, que ayuda a los minoristas y marcas a promover el crecimiento digital en el segmento de consumidores más grande, la industria de ropa y calzado está valorada en casi USD$2,000 millones de dólares. Genoma* alimenta su galardonado Confidence Engine* y permite a los minoristas ofrecer calificaciones de forma altamente personalizada y recomendaciones de tamaño a los compradores, dando por resultado aumentos espectaculares de los ingresos netos. True Fit también ayuda a promover el crecimiento digital con su Discovery Engine*, que permite a los minoristas seleccionar colecciones altamente personalizadas para cada consumidor, y con su True Insights* proporciona a los minoristas y marcas una visión sin precedentes para optimizar el marketing, el merchandising y el desarrollo de productos.

 Ideas

Sorprendentes ideas que se basan en datos darán más control a las ventas, desde eficiencia operacional hasta el seguimiento del inventario en tiempo real y organización del personal. Los datos son la moneda de cambio de la ruptura.

  • Small Box* Energy chameleon*: Gestión de energía y diagnóstico de equipos – Small Box Energy tiene una gran idea: optimizar los sistemas operativos y equipos de los minoristas y restaurantes para maximizar el ahorro de energía. Su plataforma Chameleon* automatiza, controla y agenda horarios para que los equipos funcionen más eficientemente y reduzcan costos. El tiempo de funcionamiento de los equipos y el consumo de energía se reducen, los costos de mantenimiento se cortan y la vida útil del equipo se extiende.
  • TRAX*: Visión en tiempo real del desempeño de los productos usan tecnología de reconocimiento de imágenes – TRAX da a empresas información en tiempo real sobre cómo se desempañan sus productos en los estantes de las tiendas. Esto ayuda a representantes de ventas y empleados de las tiendas a reducir las ocurrencias, aumentando los ingresos y mejorando la experiencia del cliente. 

Minorista unificado

La tecnología de Intel hace más que crear nuevas experiencias o percepciones. Une cada parte de la operación de venta. Al tener una visión de 360 grados de los negocios, identifica cómo hacer que todo funcione de manera perfecta.

  • Capgemini* Smart Digital Store: Incremente las tiendas física con presencia en línea Los minoristas pueden crear un “pasillo interminable” de contenido sobre los productos, precios, comparaciones y comentarios mediante la integración de la tienda física con la presencia en línea. Con la ayuda de la Smart Digital Store de Capgemini, los minoristas pueden complementar las tiendas físicas con recursos digitales y así capacitar a los empleados, involucrar más a los clientes, aumentar la eficiencia operacional y generar más ingresos. Combinada con sensores en las tiendas, cámaras y otros dispositivos conectados a la nube, la Smart Digital Store optimiza todo, desde el CRM a la cadena de suministros hasta la gestión de empleados.
  • FINDMINE* Complete the Look: Satisfaga las preferencias de los consumidores y aumente los ingresos usando inteligencia artificial – La tecnología Complete the Look utiliza inteligencia artificial para crear trajes completos alrededor de cada producto en el catálogo de una tienda de moda, como una verdadera solución omnicanal. Para los cazadores de ítems de moda en búsqueda de perfección, FINDMINE responde a la pregunta “¿cómo uso esto?” en tiempo real, y recibe solicitudes de más de 4.5 millones de trajes por día.
  • JDA* Store Optimizer: Aumente las ventas con tecnología de respuesta rápida para minoristas – La ciencia de vender ya fue refinada. Intel, JDA y Theatro trabajan juntos en la solución de la gestión de empleados JDA Store Optimizer, que combina Internet de las Cosas y la nube para dar a los minoristas más capacidad de respuesta. El Store Optimizer transforma datos exactos de inventarios en tareas de merchandising dinámico para empleados de las tiendas. Intel, JDA y Theatro muestran cómo la gestión de tareas puede mejorarse a través del monitoreo de inventarios y empleados en tiempo real. Al integrar datos sobre ambientes y clientes, la experiencia del cliente se nutre con información recibida en tiempo real. Upselling y cumplimiento de demandas se convierten en tendencia.
  • Ron Jon* Smart Digital Surfboard: Mejore la experiencia del cliente con señalización digital equipada con recursos analíticos a bordo – La señalización digital es capaz de representar información del cliente, incluyendo género, grupos de edad, tiempo de soporte y tiempo de permanencia. Medios y contenidos de la marca incluyen videos, presentaciones y previsión de tiempo en vivo que puede influir en la experiencia del cliente en la tienda y en su decisión de compra.
  • Shima Seiki* – La tienda como un centro de producción: generar moda rápida y personalizable – Shima Seiki tiene el mundo de impresión 3D para desarrollar patrones a la moda. Internet de las Cosas cambió la cadena de la moda. Shima Seiki personaliza diseños de puntos impresos al gusto del cliente, de tal forma que se eliminan errores en los pronósticos de ventas, no se desperdicia inventario y las reducciones de precio y los descuentos pasarán a la historia.
  • Toshiba* Lift n’ Learn: Influya en la compra con pantallas digitales y contenido interactivo – Con minoristas que crean nuevas experiencias comerciales, las pantallas interactivas que utilizan contenido digital ayudan a cerrar la brecha entre la experiencia en las tiendas y el mundo en línea. Estos dispositivos proporcionan información convincente y profunda sobre los productos en el punto de compra, además esta solución transforma a los consumidores de navegadores a compradores.
  • Verifone* Carbon: Permita la personalización de POS con una plataforma abierta y flexible – Verifone Carbon ayuda a los comerciantes a operar más eficientemente y proporcionar una experiencia mejor en el punto de venta con una solución POS portátil. Los dispositivos de VeriFone conectan a los minoristas a una plataforma abierta que les permite personalizar aplicaciones, hacer compras en toda la cadena de suministro e involucrarse con clientes, usando contenido convincente capaz de generar crecimiento estimado de 4% en ventas.
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Perspectivas del mercado de WiFi para 2017

Perspectivas del mercado de WiFi para 2017

Las empresas y los usuarios le dan un valor a la Internet móvil que supera lo que pagan por ella.

La competencia y la innovación en el sector tecnológico están desatando inventos en un sinnúmero de áreas a medida que los usuarios adoptan patrones de comportamiento y las empresas hallan formas de mejorar la eficiencia, desarrollar productos y servicios nuevos, y expandir su llegada al mercado.

Estas son algunas tendencias que Ruckus Wireless identifica en el espacio móvil:

 

1. Una de las tendencias más interesantes es la realidad virtual (RV). Actualmente si quiere usar un auricular de realidad virtual con una consola de videojuegos o computadora tiene que estar atado mediante una serie de cables gruesos, pues los estándares inalámbricos actuales simplemente no son lo suficientemente rápidos. Eso limita el movimiento y cuanto se puede involucrar en la experiencia de realidad virtual. Habrá mejoras para ofrecer una experiencia inalámbrica.

 

2. Las aerolíneas continuarán expandiendo su oferta de WiFi. Esto busca atender las necesidades, exigencias y expectativas de los pasajeros las cuales requieren mayor comunicación para asuntos personales y de negocios, así como para entretenimiento. American Airlines, Delta, Iberia y United Airlines ofrecen WiFi en vuelos a Latinoamérica y el Caribe. Iberia ya rentabiliza WiFi al cobrar planes o paquetes (datos, duración de la conexión o todo el vuelo); otras aerolíneas seguirán esta tendencia.

La firma consultora mundial Euroconsult publicó un reporte que predice que los ingresos de las aerolíneas por los servicios de conectividad de pasajeros crecerán de 700 millones de dólares a 5.4 billones de dólares en una década. También indica que la cantidad de aviones conectados aumentó en 21% en 2015 y el lanzamiento continuo de satélites de alto rendimiento (HTS, por sus siglas en inglés) incluyendo la banda Ku y Ka, y se espera que alterará el mercado de conectividad en vuelos.

 

3. El volumen del tráfico de datos en la Internet móvil seguirá creciendo. Esto debido principalmente a la mayor demanda de transmisión de video y música en dispositivos móviles. La demanda mundial de tales servicios aumentará el tráfico de datos soportado por más redes 4G en línea y operadores existentes que aumentan su velocidad, cubrimiento y capacidad.

 

4. La industria automotriz está progresando en automatización y en la Internet de las cosas. WiFi será una herramienta que proporcionará conectividad constante y en tiempo real mientras conduce. Puede que no veamos aplicaciones finales en 2017 pero el coche del futuro permitirá verificar el sistema de alarma de la casa o conectarse al refrigerador para saber si hace falta algún alimento.

 

5. WiFi industrial. Hasta ahora las aplicaciones industriales de M2M (Máquina a máquina) –como fabricación, logística, transporte, equipos pesados y agricultura– han usado WiFi para aplicaciones específicas. Existe potencial vasto para rastrear bienes y mejorar la cadena de suministro mediante la gestión remota con tecnología WiFi inteligente. Esta tendencia continuará conectando máquinas y haciéndolas comunicarse entre sí con el fin de aumentar la eficiencia.

 

6. La línea entre la venta minorista tradicional, el comercio electrónico y el comercio móvil se han borrado casi hasta el punto de no existir en algunos mercados a medida que los consumidores investigan en línea, desconectados y en el camino; compran donde sea y como sea para encontrar la mejor selección, servicio y rebajas.

WiFi da autonomía a la economía digital en dispositivos móviles a medida que los consumidores acceden y compran apps, música, videos, libros, revistas y otros contenidos en cualquier momento desde cualquier lugar y reciben muchas compras instantáneamente.

WiFi está convirtiendo a los almacenes, restaurantes y cafeterías en un centro para usuarios de Internet locales, haciéndolo una forma económica de atraer clientes y mantenerlos consumiendo. WiFi es otra forma en que las empresas pueden atender a sus clientes con autopago, órdenes automáticas, renovación de prescripciones o servicios y recordatorios. Esta tendencia continuará evolucionando.

 

7. La disponibilidad de los datos de ubicación puede generar herramientas poderosas. Los servicios basados en ubicación (LBS, por sus siglas en inglés) permiten la posibilidad de analizar el comportamiento del usuario, proporcionando personalización. Las tiendas usarán tecnología de geolocalización para mandar notificaciones de descuentos personalizados a los teléfonos de los clientes registrados cuando están cerca al almacén. Otras tiendas usarán WiFi para ayudar a los invidentes a descargar información de productos a sus teléfonos.

 

8. IoT es la panoplia de aparatos con WiFi y sensores incorporados que conectan el dispositivo a sus alrededores y a la red. Ha habido una explosión de dispositivos IoT en el último decenio que plantea un reto a la capacidad de redes actuales. Con el surgimiento de IoT, todo –desde termostatos, a estufas, relojes, zapatos, carros y autopistas– se están conectando y adoptando la tecnología inalámbrica.

Dos estándares nuevos de WiFi –802.11ah (Banda de 900 MHZ) y 802.11ad– han sido diseñados para ayudar a resolver la necesidad de IoT de conectividad de un gran número de aparatos a largas distancias. Un punto de acceso WiFi Halow puede asociar más de ocho mil aparatos en un kilómetro y es ideal para consumo de bajo poder y transmisión de datos de largo alcance. Estos estándares WiFi seguirán progresando.

El potencial de la tecnología inalámbrica es económico comparado con los costos de ampliar las redes o datos fijos, permitiéndole penetrar los rincones más remotos del mundo y conectividad gratis en cada calle. Esto hace de la tecnología inalámbrica la herramienta perfecta para extender el acceso a Internet, derrumbar las barreras de información y económicas. 2017 será emocionante para la tecnología WiFi.

Por Andre Queiroz, director regional de Latinoamérica de Ruckus Wireless

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5 predicciones en negocios digitales para 2017

5 predicciones en negocios digitales para 2017

Las tendencias tecnológicas tienden a obtener toda la atención en las listas de Año Nuevo, pero este 2017 se destacará por el enfoque más holístico que las organizaciones dan a la transformación digital.

Esta utiliza modelos de negocios de plataforma, al poder de las combinaciones de tecnologías, al dominio en servicios digitales y a las principales prácticas de innovación empresarial.

También habrá un número creciente de “primeros del mundo” saliendo del universo corporativo mientras sectores verticales refinan sus negocios digitales.

Teniendo en cuenta estos acontecimientos inminentes, siguen cinco predicciones de negocios digitales para 2017, que los directivos deben considerar al elaborar sus planes para 2017.

 

1. Aceleración del ritmo digital: de “impulsados por la tecnología” a “primer mundo” en el sector empresarial

Este año, podemos estar seguros de que el cambio será una de las únicas constantes. El ritmo de la innovación, particularmente en las grandes corporaciones y en el gobierno, reducirá distancias en el sector de tecnología, con innovaciones de “primer mundo” apareciendo casi semanalmente.

Ya estamos empezando a ver eso en el área de servicios financieros, con ejemplos como la reciente introducción de Barclays para retirar dinero en efectivo sin contacto y operaciones Blockchain de financiamiento comercial. Estos casos ilustran cómo las organizaciones están repensando y rediseñando modelos y procesos de negocios, junto con socios de tecnología, y lanzando una serie de innovaciones, mes tras mes.

Las organizaciones también están trabajando con nuevas estrategias que transforman cadenas de valor lineales en redes de valor multidimensionales, nuevas habilidades para apoyar líneas de montaje digitales, nuevos procesos que dan mayor énfasis al front-office y back-office del ciclo de vida de la innovación y nuevas tecnologías como Internet de las Cosas (IoT), automatización inteligente, blockchain, pagos móviles, wearables (tecnologías vestibles) y aplicaciones de realidad aumentada.

 

2. Modelos de negocios de plataforma: de las cadenas de valor a las redes de valor

En el 2017, seguiremos viendo una aceleración en las tasas de caída entre las empresas Fortune 500 así como los cambios correspondientes en líderes de la industria. También podremos ver una mayor separación entre líderes digitales y los rezagados, por el nivel de calidad de la experiencia digital proporcionado a los clientes, así como varias alianzas entre miembros de sectores específicos y del área de alta tecnología, que unen fuerzas para crear mejores soluciones y proposiciones de valor integradas.

Muchas de estas nuevas asociaciones se basarán en modelos de negocio de plataforma, lo que probablemente va a generar algunos de los cambios de negocio de más alta magnitud en los años venideros, ya que van a disolver los límites entre sectores y ampliar las fronteras del viaje de los clientes. Estos modelos han demostrado generar más valor en comparación con modelos de negocio tradicionales, principalmente porque no requieren activos físicos y transforman cadenas de valor lineales en redes de valor multidimensionales.

Una de las primeras tareas de los directivos en el año 2017 será poner en práctica una visión adecuada de plataformas y una estrategia para sus organizaciones. Esto debe acompañarse con un estudio minucioso de arquitecturas y modelos operativos de plataformas, desarrollo de habilidades e inversión en las implementaciones iniciales.

 

3. Tecnologías disruptivas: de tecnologías discretas a combinaciones tecnológicas

Este año, veremos un gran número de nuevos agentes tecnológicos entrando en acción como elementos potenciadores de valor dentro de modelos y procesos de negocio digital. “Elementos clave en la experiencia digital”, tales como las tecnologías SMAC, van a satisfacer las necesidades básicas y expectativas de los clientes y se han convertido en table-stakes (nivel mínimo de inversión, tecnología, etc.) para aplicaciones digitales. Por otra parte, los “potenciadores de la experiencia digital”, como IoT, tecnologías de automatización inteligente, wearables (tecnologías vestibles) y aplicaciones de realidad aumentada, serán utilizados por empresas con perspectivas visionarias para esculpir espacios innovadores y encantar a sus clientes con nuevas experiencias impresionantes, diferentes de todo lo que se ha visto antes.

En automatización inteligente, vamos a ver una rápida evolución del lugar de trabajo digital que combinará lo mejor de lo que los seres humanos y las máquinas pueden ofrecer. Las máquinas se volverán más sociales (por ejemplo, agentes virtuales con “inteligencia emocional”, robots de fábrica “entrenables” y robots de entrega de autónomos). Los seres humanos, a su vez, seguirán contando con instrumentos (por ejemplo, wearables en el lugar de trabajo para la optimización de procesos sin el uso de las manos), que van a amplificar las posibilidades.

Es crítico para las organizaciones que desean explorar estas tecnologías entender que ellas no deben ser aplicadas en el vacío. Por el contrario, deben ser diseñadas como “elementos clave en la experiencia digital” y “potenciadores de experiencia digital” que pueden combinarse de maneras poderosas para construir nuevas propuestas de valor y modelos de negocio únicos.

 

4. Dominio en servicios digitales: de técnicas discretas a líneas de montaje digitales

En el año 2017, las organizaciones más exitosas serán aquellas que van a desarrollar una capacidad digital completa que abarca del diseño y desarrollo hasta la implementación y gestión. Las organizaciones podrán promover la evolución de sus servicios digitales continuamente en el tiempo, con gran agilidad y altos niveles de sofisticación y escala.

El dominio en servicios digitales se convertirá en un elemento clave en la diferenciación entre organizaciones, ayudándolas a crear servicios innovadores más rápidamente que sus competidores y específicamente diseñados para cada cliente. Las principales técnicas para dominar en este sector son Agile, DevOps, Infrastructure as a Service (IaaS), automatización inteligente, personas y contexto, y gestión de los servicios digitales.

Desde la perspectiva del ciclo de vida, la idea es acelerar el desarrollo y la implementación de servicios digitales; hacerlos servicios ágiles, escalables y disponibles en demanda; automatizarlos extensivamente; personalizarlos y contextualizarlos para la experiencia del cliente; y gestionarlos de manera holística.

De la misma forma que ocurre con la combinación de tecnologías, lo esencial para las organizaciones será integrar diversas técnicas y enfoques en una capacidad integral para apoyar y enriquecer todos los puntos de contacto digitales, interacciones y transacciones con los clientes.

 

5. Gestión de la innovación: desde la idea central “dónde actuar” y “cómo escalar”

Este año, la disciplina de la gestión de la innovación evolucionará aún más, yendo más allá de la gestión de ideas y abordando el front-office y el back-office del ciclo de vida. Al explorar “dónde actuar” y “cómo escalar”, las organizaciones serán capaces de proporcionar más recursos de conectividad a procesos adyacentes de estrategia y ejecución para que la estrategia pueda ayudar a guiar la innovación, y la innovación pueda ayudar a informar las estrategias, y los desarrollos innovadores puedan ser realizados y escalados con éxito.

Tecnologías como la inteligencia robótica ayudarán a los gerentes a supervisar mejor las tecnologías y tendencias de los mercados emergentes, y los algoritmos y técnicas de simulación ayudarán a diseñar situaciones hipotéticas para explorar el futuro digital, así como planear cómo escalar sus innovaciones empresariales eficazmente.

Algunos de los miembros del mercado de software de gestión de la innovación ya están embarcándose en este viaje con una serie de nuevos recursos y mejoras futuras en sus planes de trabajo de productos. Con la continua transformación digital siendo esencial para la supervivencia de las empresas, explorar una nueva generación de software de gestión de la innovación es un medio valioso para aprovechar al máximo las posibilidades de éxito.

 

Conclusión

Estamos todavía en el comienzo de un emocionante viaje que nos llevará a los próximos 10 años y más allá. Mientras el término “transformación digital” pueda cambiar en los próximos años, usted puede estar seguro de que seguirá siendo tan digital como transformador.

A medida que la industria tecnológica va madurando, y la disciplina de transformación digital la acompaña, tal vez los elementos más importantes a tener en cuenta en el año 2017 serán las redes de valor, la combinación de tecnologías, las líneas de montaje digitales y la innovación conectada.

Por Nicholas Evans lidera el Programa Estratégico Global de Innovación de Unisys

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6 predicciones en ciberseguridad para 2017

6 predicciones en ciberseguridad para 2017

El explosivo crecimiento de los dispositivos móviles personales, el enorme cambio hacia las aplicaciones en la nube y el creciente impacto de Internet de las Cosas (IoT) en el último año, han montado el escenario para un paisaje de amenazas complejas y desafiantes en 2017.

La sofisticación de la tecnología, de las estrategias y de los métodos utilizados por los cibercriminales seguirá teniendo un ritmo acelerado en el año que comienza.

Los cibercriminales han estado ocupados aprovechando antiguas vulnerabilidades y desarrollando nuevas formas para lanzar amenazas en línea. Podemos pronosticar que en 2017 esto seguirá teniendo un ritmo acelerado.

A medida que hay más conocimientos y conciencia acerca de las amenazas, también hay una mayor sofisticación en la tecnología, las estrategias y los métodos empleados por los criminales para mantenerse un paso adelante de los usuarios.

A continuación, se presentan las 6 principales amenazas nuevas y emergentes de ciberseguridad.

 

1. El año del “Ransomware para principiantes”

2016 podría coronarse como el “Año del Ransomware”, pero es seguro que perderá su corona en 2017 porque ahora es más fácil que nunca desplegar este tipo de ataques en cualquier sistema operativo, incluyendo los móviles. Avast identificó más de 150 nuevas familias de ransomware en 2016 solo para el sistema operativo de Windows. Es de esperarse que esta cifra aumente por el creciente número de programas de ransomware de código abierto alojados en GitHub y en foros de hackeo. Estos programas están disponibles de forma gratuita para cualquier persona que tenga los conocimientos básicos necesarios para compilar el código existente.

Incluso si un delincuente inexperto no tiene las habilidades para crear su propio malware de código libre, ahora también puede contratar con facilidad a alguien para que lo haga. Ya existe un modelo RaaS (Ransomware como Servicio) que ofrece ejecutables de ransomware generados automáticamente para cualquier persona que quiera volverse rica infectando a víctimas potenciales (es decir, Petya, RaaS, Ransom32). La conclusión es que crear o comprar tu propio ransomware es más fácil que nunca. Así que el ransomware está aquí para quedarse y seguramente se convertirá en un problema mayor durante 2017.

 

2. El surgimiento del ransomware “Propaga o paga”

Es una tendencia emergente: Mientras que en la forma tradicional del ransomware se exige a las víctimas que paguen para no perder sus datos, vemos el surgimiento de nuevos ofrecimientos en los que el usuario tendría la opción de propagar la amenaza o pagar el rescate.

A las víctimas ya infectadas se les ofrece la oportunidad de recuperar sus archivos personales si ayudan de forma activa a diseminar el ransomware. Esto podría ser muy rentable si un usuario infectara la red de su compañía, pues una pequeña o mediana empresa o una compañía es mucho más rentable para los operadores de ransomware que un usuario privado.

 

3. La vulnerabilidad Dirty COW utilizará ingeniería social para seleccionar dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) como objetivos

Dirty COW es una vulnerabilidad de escalamiento de privilegios en el Kernel de Linux que permite al hacker conseguir el marco de permisos de escritura sobre el código de solo lectura original. Aunque se sospecha que esta vulnerabilidad ha existido durante aproximadamente nueve años, hasta hace poco hemos comenzado a observar que se utiliza para hacer exploit de dispositivos que se consideraban imposibles de rootear.

Si se analiza la gran cantidad de dispositivos Linux y Android desarrollados en este kernel de Linux y su uso en las distintas demostraciones conceptuales realizadas por los investigadores para evaluar los distintos ambientes de Linux, es visible que alcanzaron un punto crítico. Es de esperarse que los delincuentes los utilicen para hacer root de varios dispositivos, para controlarlos sin que ni siquiera lo sospeche el usuario.

Los cibercriminales pueden hacer un exploit de los dispositivos con esta vulnerabilidad para acceder a casi todo lo que deseen, incluyendo las bases de datos de apps sociales y todo el dispositivo interno. Potencialmente también permitiría a los gobiernos y a las empresas de análisis forense tener acceso a dispositivos en los que anteriormente no se podía hacer root.

En 2017, esta vulnerabilidad se va a propagar a través de tácticas de ingeniería social, para llevar a los usuarios a instalar, sin sospecharlo, aplicaciones maliciosas que permitirán la ejecución de Dirty COW.

 

4. La exposición de tus datos personales a través del “doxing”

En la actualidad, el ransomware es tan común como eliminar un archivo si no pagas con rapidez el rescate. La amenaza del cifrado con ransomware y la eliminación de archivos puede minimizarse mediante una sólida protección contra malware, manteniendo limpia la cuenta de correo electrónica y haciendo respaldos periódicos sin conexión. Ese respaldo puede ayudar a recuperar tus archivos si falla la protección y tus archivos son cifrados o borrados.

Pero, ¿qué pasaría si los estafadores también descargan una copia de tus archivos más valiosos (correos privados, fotos, historial de los mensajes instantáneos, contratos de la empresa y cheques, etc.) y amenazan con publicar y exponer estos archivos en línea si no les pagas? Esta técnica se conoce como doxing y se ha utilizado en ataques de hackers que se infiltraron en los sistemas. Si bien a la fecha solo se han observado inclusiones de doxing en demostraciones conceptuales, la predicción es que veremos cada vez más de este tipo de extorsión en 2017.

 

5. El crecimiento en 2017 de los dispositivos IoT esclavizados

Con la expansión de las casas inteligentes y el ritmo acelerado de las ciudades y oficinas inteligentes, todo lo que está conectado –desde los autos a los ruteadores, pasando por los monitores de video hasta los termostatos– es más vulnerable a ataques que nunca.

Piensa en tu casa: los routers, las cámaras IP, los DVR, los autos, las consolas de juego, la TV, los monitores de bebés y muchos otros dispositivos IoT… Todos pueden ser seleccionados con facilidad como objetivos tan solo quebrantando los datos predeterminados de ingreso a la cuenta u otras vulnerabilidades conocidas. En 2016, fuimos testigos de grandes botnets desarrollados desde estos dispositivos insospechados que fueron utilizados para hacer minería de criptodivisas, enviar spam o realizar ataques de denegación de servicio distribuidos (DDoS) como el reciente Mirai botnet. El pronóstico es que la cantidad de botnets que pueden esclavizar los dispositivos de IoT seguirá creciendo en 2017, a medida que aumente la cantidad de dispositivos vulnerables a la explotación.

El auge de los wearables también genera un creciente desafío. No solo ofrecen la oportunidad de simplificar los procesos y las acciones cotidianas, como proporcionar autorización de seguridad para acceder a los edificios o como una forma de rastrear las actividades para el uso eficiente del tiempo, sino que también generan potenciales vulnerabilidades. Al igual que cualquier otro dispositivo, los wearables ejecutan software que puede ser vulnerable a ataques. A medida que la política Usa tu Propio Dispositivo (WYOD) se convierte en una extensión del Trae tu Propio Dispositivo (BYOD), los wearables simplemente representan mayor posibilidad de ser blanco de ataques.

En esencia, cada dispositivo adicional conectado que entra al hogar o al lugar de trabajo es una ruta adicional para los hackers. Suponiendo que la seguridad de TI ya está implementada y se están monitoreando, las acciones más importantes tanto para familias como para empresas son estudiar los riesgos de seguridad que generan los dispositivos conectados y mantener actualizado el firmware de cada dispositivo.

Los routers que se utilizan en con fines domésticos o corporativos para conectar este sinfín de dispositivos a Internet son los elementos más críticos. El proceso de actualización flash del firmware para seguir el paso a las amenazas es insuficiente e insostenible. El router deberá evolucionar en 2017 para convertirse en un router inteligente, porque es la puerta a todos nuestros dispositivos conectados y un eslabón potencialmente débil de la cadena que permite a los delincuentes secuestrar tu hogar inteligente.

En el futuro muy cercano, los proveedores de servicio de Internet harán el cambio a plataformas de routers inteligentes, que incluirán seguridad mediante diseño para seguirle el paso a las amenazas. Estos también serán capaces de prestar nuevos tipos de servicios a sus clientes.

 

6. El aprendizaje automático ya está aquí pero ahora los malos podrían tenerlo

Con el debido respeto a William Gibson, sabemos que muchos expertos van a predecir que el aprendizaje automatizado será una tendencia en 2017. Para los que estamos al filo de la seguridad de TI, ese futuro ya está aquí. Durante varios años, Avast ha estado utilizando el aprendizaje automático como un elemento esencial para brindar protección contra las amenazas emergentes y en evolución.

Los “buenos” utilizan la inteligencia artificial (IA) para defender y proteger.  Sin embargo, hemos visto las primeras competencias de ciberseguridad de IA vs IA en el laboratorio. La disponibilidad de computación y almacenamiento a bajo costo, aunada a la disponibilidad de los algoritmos de aprendizaje automático y código de IA, podría tener un efecto en el uso ofensivo de forma regular de la IA por parte de los malos. Consideramos que esta predicción se extenderá más allá del 2017.

Fuente: Avast

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10 tendencias de TI, Data Centers e IoT para 2017

10 tendencias de TI, Data Centers e IoT para 2017

El paso hacia la transformación digital tendrá un impacto evidente durante 2017. En este contexto, las tendencias que Hu Yoshida, CTO de Hitachi Data Systems, prevé para este año se agrupan en tres categorías principales.

La primera es Tendencias de centros de datos, seguida de Tendencias tecnológicas y Tendencias de TI, OT y IoT.

 

Tendencias de centros de datos

1. Las ganancias se verán reflejadas en la productividad, y esto dependerá más de la gente, el proceso y el negocio.

A pesar de la explosión de nuevas tecnologías en los últimos 10 años, la productividad ha disminuido en comparación con los 10 años anteriores, incluso en los países que se consideran los más expertos en tecnología. Esto según la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico).

La productividad del trabajo, o producción por hora, se calcula dividiendo un índice del producto real por un índice de horas trabajadas. Aunque las TI se han vuelto más rentables en términos de gestión de infraestructura, esto no se ha traducido en incrementos en bienes y servicios empresariales. Las TI comenzarán a medirse en resultados empresariales en lugar de cuántos Terabytes pueden ser administrados por FTE = Empleado de Tiempo Completo (Full Time Employee). La esperanza de la transformación digital es revertir esta tendencia en productividad.

2. La transformación ágil de las TI

El mantra para las TI es hacer más con menos y hacer más, mucho más rápido. Las empresas están bajo una tremenda presión para transformarse y eso significa implementar nuevas aplicaciones y plataformas innovadoras para todos los aspectos de su negocio. Más ejecutivos de TI están adoptando metodologías ágiles. Las TI deben repensar sus procesos y los CIO deben convertirse en un CIO “de negocios” en lugar de un gerente de centro de costos.

3. Los modelos de compra están cambiando

El mercado está alejándose de la compra de activos tecnológicos. Las empresas se encuentran repensando el modelo para sus compras de TI tanto en infraestructura como en servicios. Esto se ve influenciado por las ventajas de reducir los costos, aumentar la agilidad y mejorar el tiempo de valor de la nube y los servicios alojados.

4. Acelerar la transición a la nube

Según Ed Anderson, vicepresidente de investigación de Gartner, los responsables de TI desarrollarán habilidades en la supervisión de la nube, el rendimiento de la carga de trabajo en la nube y la gestión de la seguridad. La administración de la capacidad en la nube ya no es una cuestión de “si” sino “cuándo”. Los portales de virtualización, convergencia, almacenamiento de objetos y gestión de nubes facilitarán el movimiento hacia la nube.

 

Tendencias tecnológicas

5. TI bimodal

Las empresas que no nacen en la nube tienen sistemas de registro que deben mantener y modernizar mientras se transforman en nuevos sistemas de innovación. Bimodal IT se refiere a tener dos modos de TI, cada uno diseñado para desarrollar y entregar servicios de información y tecnología intensiva a su manera:

  • Modo 1: Tradicional – enfatiza la seguridad y la precisión.
  • Modo 2: No lineal – enfatiza la agilidad y la velocidad.

Las TI deben ser capaces de gestionar ambos modos e implementar sistemas que tienden un puente entre estos dos modos. Mientras que algunos pueden considerar esto como una tendencia de centro de datos, esto requiere tecnología para integrar ambos mundos.

6. Flash primero

El argumento del precio contra el almacenamiento flash se elimina, ya no se tiene que definir con un usuario si sus datos son Nivel 1 o 2. Como resultado, el analista está proyectando que los ingresos para el almacenamiento flash será mayor que para los discos duros en 2017, así, la transición a Flash se acelera.

7. Un centro de datos centralizado

Los datos están explotando y son cada vez más valiosos a medida que encontramos formas de correlacionar los datos de diferentes fuentes para obtener más información o reutilizamos para usos diferentes. Los datos son nuestras joyas de la corona, y las IT estarán creando un centro de datos centralizado para una mejor administración, protección, gobernabilidad y búsqueda de sus datos. Este concentrado centralizado de datos necesitará ser un almacén de objetos que pueda escalar más allá de las limitaciones de los sistemas de archivos, ingerir datos de diferentes fuentes y proporcionar búsqueda y gobernabilidad a través de nubes públicas, privadas y dispositivos móviles.

8. Análisis en tiempo real, Hadoop, visualización y análisis predictivo

La analítica predictiva es cada vez más frecuente a medida que las empresas tratan de anticipar los eventos que afectan a su negocio. Esta tendencia verá el uso ampliado de bases de datos en memoria y las plataformas de análisis de flujo continuo para proporcionar análisis en tiempo real de tendencias en desarrollo. La analítica en tiempo real se conectará con los analíticos de Hadoop para un análisis más profundo y los resultados se almacenarán en una tienda de objetos con la posibilidad de análisis futuros. Herramientas analíticas como Pentaho combinarán datos estructurados y no estructurados de diferentes fuentes para proporcionar una vista 360 para el análisis.

 

Tendencias IT / OT / IoT

9. TI inteligente: la integración de TI y OT

Los datos de la tecnología operativa (OT) pueden ser datos de sensores o registros que se unen a los datos de TI para proporcionar una comprensión más completa de un evento o proceso. Los minoristas ya están a la vanguardia combinando los datos operativos de los sensores en las tiendas y los medios sociales para optimizar los sistemas de compras y de cadena de suministro. Más empresas estarán buscando herramientas de integración de datos como Pentaho para integrar sus datos de TI y OT.

10. Creación de conciencia sobre el IoT en el Data Center

El Internet de las cosas (IoT) es la conexión en red de dispositivos físicos, vehículos, edificios y otros elementos, integrados con electrónica, software, sensores y conectividad de red que permiten a estos objetos recopilar, intercambiar e incluso procesar datos a la vanguardia. La conexión en red de las cosas afectará a todos los aspectos de nuestras vidas. Esto va más allá de la integración de TI y OT, y salvo algunas aplicaciones como la seguridad pública, no será una importante tendencia de TI en 2017. Sin embargo, las decisiones que tomamos en TI en 2017 debe hacerse con un ojo al IoT. La integración de TI y OT con análisis es el primer paso. Para abordar el IoT se requiere más que la integración vertical de los silos de la industria, sino una plataforma horizontal de componentes reutilizables para que la parte delantera esté integrada con los sistemas empresariales backend.

Por Hu Yoshida, CTO de Hitachi Data Systems

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Norton presenta dispositivo de seguridad para el IoT

Norton presenta dispositivo de seguridad para el IoT

Norton by Symantec presenta una de sus últimas innovaciones en seguridad: Norton Core, un enrutador inalámbrico de alto desempeño para proteger dispositivos conectados y casas inteligentes.

Actualmente, las redes domésticas están abarrotadas de artefactos conectados como termostatos, televisiones inteligentes y refrigeradores. Ante el desarrollo de estos aparatos, la necesidad de contar con una protección contra software malicioso, virus y otras actividades sospechosas es más importante ahora que nunca. Sin embargo, los consumidores aún no son tan conscientes sobre las vulnerabilidades de estos objetos y la facilidad con que los hackers pueden acceder a sus hogares.

El Informe Norton sobre Ciberseguridad 2016 señala que el 62% de los usuarios de estos dispositivos piensan que están fabricados con los mejores estándares de seguridad, mientras que el 44% considera que sus artículos conectados no son de interés para los hackers. En 2015, Symantec encontró fallas en más de 50 categorías de productos de Internet de las Cosas como cerraduras, termostatos y televisiones inteligentes.

“Hemos visto una serie de ataques de alto perfil en los últimos meses, que indican el creciente interés de los cibercriminales por aprovechar los errores de seguridad en estos dispositivos como un nuevo acceso a la información personal y datos financieros”, afirma Fran Rosch, vicepresidente ejecutivo de la Unidad de Negocio de Consumo de Symantec. “Norton impulsa nuestra plataforma digital de seguridad de una manera innovadora a través de este enrutador inalámbrico que ayudará a proteger los hogares inteligentes”.

Diseñado para las casas conectadas  

A diferencia de los enrutadores convencionales, Norton Core fue creado para asegurar y proteger los hogares conectados. Este dispositivo provee una cobertura inalámbrica fuerte gracias a su antena única diseñada bajo los patrones tecnológicos de los radares de defensa y clima ubicados en los lugares más extremos del mundo.

Controles parentales superiores y personalizados

 Norton Core contiene herramientas que pueden ser modificadas de acuerdo con los parámetros que mejor funcionan para cada hogar. Los padres de familia pueden fácilmente establecer límites en el uso de internet, la filtración de contenido inapropiado, incluso, detener la red entera de la casa para tener una cena libre de interrupciones. Si se detecta un intento de visitar un sitio no autorizado, el acceso será bloqueado y los padres recibirán una notificación.

Desempeño y seguridad sin precedentes

Norton Core transforma fundamentalmente la ecuación al estar construido con los mejores estándares de seguridad, la velocidad, la cobertura y facilidad de uso en mente. Desde encriptación de datos hasta proteger el nombre del dominio (DNS, por sus siglas en inglés) y obtener las últimas actualizaciones de seguridad, Norton Core reguardará tu hogar.

Computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, termostatos, consolas de videojuegos y webcams son parte de los productos protegidos por Norton Core.

  • Funcionamiento inalámbrico sobresaliente. El enrutador soporta Wave 2 Wi-Fi y está equipado con un procesador de doble núcleo de 1.7 GHz. Contiene una amplia memoria, así como almacenamiento flash para asegurar el óptimo funcionamiento de la red inalámbrica y las aplicaciones de seguridad. Norton Core transmite simultáneamente a 2.4 Ghz y 5 GHz para que cada dispositivo esté conectado al mejor ancho de banda. Además, la velocidad soportada será de más de 2.5 Gbps, que permitirá rápidas transmisiones 4K y videojuegos libres de retrasos. Gracias a la tecnología MU-MIMO, Norton Core soporta transferencias sincronizadas para proporcionar el máximo ancho de banda.
  • Seguridad avanzada. Norton Core escanea cada entrada y salida de la red en busca de malware, virus, spam, intrusos y mucho más. Si se detecta una vulnerabilidad, el dispositivo será puesto automáticamente en cuarentena, mientras que el usuario recibirá una notificación.
  • “Security Score”. Para ayudar a los consumidores a gestionar la seguridad de su casa inteligente, Norton Core introduce la función “Security Score”. Esta característica permitirá al usuario verificar qué tan seguros son los productos conectados y sus redes domésticas en tiempo real. Asimismo, Norton Core le ayudará a implementar las mejores herramientas para mantenerlos a salvo.
  • Siempre en control. A través de sus dispositivos, los consumidores serán capaces de monitorear la situación de seguridad, así como conocer el número de amenazas bloqueadas y cuántos objetos se encuentran conectados a la red. También podrán hacer ajustes de red y bloquear actividad sospechosa.
  • Acceso para visitas. Con Norton Core, los usuarios pueden fácilmente hacer ajustes para conexiones temporales, incluso, es posible implementar una duración específica para las personas que necesiten usar la red momentáneamente.
  • Actualizaciones automáticas. Las optimizaciones de seguridad y nuevas funciones de Norton Core se descargarán e instalarán automáticamente en el enrutador sin interrumpir la conexión.

Disponibilidad

Por el momento, Norton Core solo estará disponible para pre ordenar en Estados Unidos a partir del 3 de enero 2017.

 

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Las cinco tendencias tecnológicas dominantes en el 2017

Las cinco tendencias tecnológicas dominantes en el 2017

En el CES, la convención de tecnología más grande del mundo, se considera que estamos en la cúspide de un renacimiento tecnológico importante, como la ‘commoditización’ del hardware.

Esta nueva era de innovación se centrará en el software con movilidad y conectividad, que alterará materialmente la forma en que interactuamos en nuestra vida cotidiana:

 

1. Diferentes realidades

Tom Mainelli, vicepresidente del programa de la unidad de dispositivos AR y VR de IDC, dijo que espera que varios proveedores de hardware ingresen a los espacios de realidad virtual y aumentada en los próximos 12 meses, con soportes que están atados a las consolas de juego y al soporte independiente.

‘La realidad aumentada representa la mayor oportunidad de largo plazo, pero para el corto plazo, la realidad virtual capturará la mayor parte de los envíos y la atención de los medios’, comentó que el directivo.

Apple finalmente podrá entrar en escena en la realidad aumentada. Tim Cook calificó la realidad aumentada como una gran oportunidad comercial, y Apple realizó varias acciones relacionadas con realidad aumentada el año pasado, incluida la compra de Flyby Media, que ayuda a los a los iPhones a identificar objetos en el mundo real.

Se espera que los envíos de auriculares AR y VR tengan una tasa de crecimiento anual compuesta del 108.3% de 2015 a 2020, alcanzando la cifra de 76 millones de unidades en 2020, según IDC.

 

2. Automóviles sin conductor

En el CES 2017, con más de 200,000 pies cuadrados, es decir el 20% de todo el espectáculo, se dedicará a la tecnología de vehículos, con marcas como Mercedes, Audi y Toyota,  que presentarán nuevas tecnologías. Las principales empresas que mostrarán tecnología autónoma son NXP Semiconductores, Nvidia, Mobiele, Honda Motor y Delphi.

Juniper Research estima que el desarrollo anual de automóviles autodirigidos sea de unos cuantos miles en los próximos años, pero cree que el número aumentará hasta llegar a 14.5 millones para el 2025. Espera que el mercado sea liderado inicialmente por los vehículos de taxis, por lo que todo el mundo está prestando atención a los programas piloto de auto-conducción de Uber.

En la despiadada carrera por los vehículos autodirigidos, Silicon Valley y Detroit duplicarán la tecnología sin conductor en 2017; incluso BlackBerry tiene planes para abrir un centro dedicado específicamente a mejorar la tecnología autónoma.

 

3. Wearables

Los básicos siguen teniendo protagonismo, tales como las pulseras de entrenamiento. En 2017 probablemente habrá una reconfiguración importante en la industria, con dispositivos cada vez más invasivos y capaces de analizar los datos para ayudar a los usuarios a elevar su salud de manera más proactiva. Las compañías trabajarán para competir contra los wearables más elegantes de smartphones.

Juniper Research espera que los envíos mundiales lleguen a 420 millones en 2020, más de cuatro veces los 80 millones enviados en 2015. Se prevé un aumento similar para los dispositivos médicos durante los próximos cuatro años.

Para el año 2020, un tercio de las empresas de salud y ciencias de la vida, así como productos de consumo, comenzarán a desarrollar la primera ola de productos que integran el cuerpo humano con la tecnología, de acuerdo con las predicciones recientes publicadas por IDC, que ha comenzado a referirse a este industria como ‘humanidad aumentada’, y predice que el concepto será incorporado a mediados de la próxima década.

 

4. Inteligencia artificial

Tanto en Facebook como otras compañías de Silicon Valley comenzaron a dar muestra sus esfuerzos en inteligencia artificial a principios de este año con sus chatbots, que se espera se desempeñen de manera semejante a los asistentes personales como Siri y Alexa.

El software podrá aprender y adaptarse sí mismo, haciendo al hardware más inteligente. Por esto, se esperan ‘cambios aún mayores y más profundos’ en la forma en que el control humano cede directamente ante la inteligencia artificial, dijo Wilinski, de IHS. Esto puede seguir ocurriendo en escenarios similares a los bots a través de las plataformas de medios sociales, pero también se extenderá a los automóviles, drones, Internet de las cosas, y en industrias como la salud y la agricultura.

Goldman Sachs calificó a la inteligencia artificial como la tecnología ápice de la era del información y predijo que los avances en el aprendizaje mecánico y el aprendizaje profundo desarrollarán un nuevo nicho de mercado en la industria tecnológica as a service. Esto dará paso a un resurgimiento en la productividad, ya que incluso las tareas domésticas y otras complicadas se entregarán a las máquinas de gran capacidad.

En el corazón de todo esto está la capacidad de procesar cantidades masivas de información que se produce por miles de millones de dispositivos conectados a Internet. La posibilidad de estructurar los datos y aprender de ellos será fundamental para el desarrollo de este mercado. Telsa, por ejemplo, ha agregado más de 800 millones de datos en millas de conducción este año, proporcionando información sobre el comportamiento y la forma en que conduce la gente.

Se estima que la generación anual de datos llegue a 44 Zettabytes para el año 2020, esto es, billones de gigabytes, según IDC. Goldman Sachs afirma que estamos en los albores del descubrimiento de casos de uso en los que se aplicarán estas tecnologías de inteligencia artificial.

 

5. La nube e IoT

La computación en la nube e Internet de las cosas continuarán en tándem para mejorar la conectividad e interacción de los objetos cotidianos.

Se espera que las tecnologías de baja potencia amplíen el alcance de los dispositivos IoT en 2017, de acuerdo con IHS. Según la predicción de Wilinsky las redes de área amplia se pondrán en marcha el año próximo, ofreciendo así una alternativa a la tecnología de corto alcance inalámbrico impulsada por estándares como WiFi y Bluetooth.

Con este avance se podrá incluso que los dispositivos de difícil acceso se conecten a Internet, al mismo tiempo que mejoren las capacidades de aquellos que ya está en el mercado.

Asimismo, permitirá a los proveedores de telecomunicaciones soportar aplicaciones de baja velocidad de bits, abriendo paso a un grupo mucho más grande de objetos que se incorporarán con chips y se conectarán a la red. Esto podría traspasar de la gama de dispositivos en edificios a dispositivos en entornos naturales profundamente rurales.

Cloud Computing, los centros de datos y los chips de baja y alta potencia seguirán siendo una gran inversión en 2017, para impulsar el creciente nivel de conectividad y ancho de banda necesarios para procesar datos.

Amazon Web Services, Microsoft e IBM estarán entre las grandes compañías que soportarán Cloud Computing. IDC estima que para 2020 la gran mayoría de toda la infraestructura de TI de las empresas y el gasto de software serán para ofertas basadas en la nube.

Con información de MarketWatch

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Internet de las Cosas está transformando las industrias

Internet de las Cosas está transformando las industrias

El Internet de las Cosas (IoT), con un potencial económico de billones de dólares, está alterando el pensamiento de quienes dirigen las industrias y operan plantas en empresas, así como de quienes son responsables de la aplicación de soluciones basadas en IoT.

Ellos mismos se preguntan hasta dónde se profundizará el cambio cuando ‘todo’ esté conectado.

Los jóvenes emprendedores, con una actitud innovadora, ya perciben el IoT como una práctica implícita en las organizaciones, cuyos beneficios no están en un futuro lejano.

El gran cuestionamiento es cómo y por dónde empezar en la ruta de IoT. En principio convendría iniciar con un proyecto pequeño y bien definido que mejore la eficiencia y productividad en torno a los procesos actuales, y cuyos resultados cuantificables sean potencialmente relevantes y a corto plazo.

Una opción es conectar los procesos clave y los dispositivos del proceso de producción en una sola red; Harley Davidson aumentó la productividad en un 80%, redujo su ciclo de construcción de pedidos de 18 meses a dos semanas y aumentó en general la rentabilidad entre un 3% y un 4%.

Otra compañía de productos lácteos en la India comenzó a controlar de manera remota los congeladores en sus 150 tiendas de helados, generando alertas en casos de cortes de energía. La compañía comenzó a registrar una recuperación en un mes y vio quintuplicado su retorno de inversión en 13 meses.

Cisco desplegó sensores y software de análisis de energía utilizado en las plantas de fabricación, con lo cual redujo el consumo de energía de un 15% a 20%, gracias al análisis predictivo.

La gigante minera Rio Tinto utiliza sensores para monitorear la condición de sus vehículos, identificando las necesidades de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas. Ahora ahorra 2 millones de dólares al día cada vez que hay un desperfecto, gracias a esta operación remota.

Estos son ejemplos de la factibilidad latente que existe en las organizaciones para comenzar el diseño y construcción de proyectos de IoT con una visión integradora y una dinámica de creatividad y desarrollo en la organización.

El fenómeno de el Internet de las Cosas induce a la concepción de nuevas oportunidades de negocios que, combinadas con la tecnología 3D, pueden lograr soluciones personalizadas en un contexto masivo, con un alcance no imaginado, así como nuevos modelos de negocio orientados al servicio al cliente, mediante la recolección de datos provenientes de dispositivos instalados en sitios particulares.

Incluso las estructuras del negocio, sobre todo de empresas tradicionales que utilizan tecnologías cerradas y propietarias, al día de hoy pueden acceder a IoT con todas sus ventajas de flexibilidad, costo y tiempo de lanzamiento al mercado.

IoT está impulsando hacia un cambio en el modelo tecnológico abierto donde los proveedores de soluciones forman un ecosistema de socios. De esta manera, cada participante ofrece sus mejores capacidades para contribuir a una solución integral para los clientes.

Respecto a la experiencia del cliente, IoT está apoyando a las empresas a proporcionar nuevas experiencias relevantes y servicios más rápidos y precisos que nunca. Incluso para atender grandes volúmenes órdenes, IoT acelera los procesos de cumplimiento desde el pedido hasta la entrega.

Los robots conectados y las etiquetas de identificación por radiofrecuencia en el almacén, hacen que el proceso de selección y embalaje sean más rápido y preciso. Los sistemas de mantenimiento preventivo en tiempo real mantienen a los vehículos de entrega en funcionamiento. Los sensores telemáticos registran la temperatura y humedad durante todo el proceso. Por lo tanto no sólo se puede realizar un seguimiento del pedido hasta su entrega, los productos se entregan a tiempo y en condiciones óptimas.

Como estos casos, en que se describe la posibilidad inmediata de sacar provecho al Internet de las Cosas, las oportunidades están surgiendo en múltiples estratos y sectores, ya sea en la sanidad, el comercio minorista, la industria, el transporte, las ciudades inteligentes y muchas otras.

Internet de las Cosas es un tema de enorme trascendencia para la gestión directiva de las organizaciones, y es ya un imperativo para asegurar su permanencia, rentabilidad y competitividad.

Con información de El País

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IoT ya trae beneficios comerciales palpables y prácticos

IoT ya trae beneficios comerciales palpables y prácticos

El Internet de las Cosas (IoT) ya trae beneficios comerciales palpables y prácticos para las empresas.

Desde puertas automáticas, sensores de presencia, de temperatura o de luz, hasta comandos controlados por apps inteligentes –antes impensables–, ya están presentes en el día a día de la mayoría de las personas.

Un estudio de la Unidad e Inteligencia Economista (EIU) reveló que 96% de los líderes globales participantes del estudio espera que sus negocios estén usando Internet de las Cosas para este 2016.

Además, 60% de ellos cree que el no usarla implicará en pérdida de competitividad. El uso del IoT en las empresas no se restringe a grandes corporaciones; cada vez más, ofrece oportunidades para pequeñas y medianas empresas.

Especialistas del sector muestran un factor importante para el uso del IoT: el creciente consumo de ese tipo de tecnología en los hogares y en el trabajo ofrece la base para una aceptación cada vez mayor de esos dispositivos, llevando a un proceso de industrialización de esas posibilidades.

 

IoT en gadgets

Un ejemplo práctico de productos de esa línea son los relojes inteligentes, como el Apple Watch, además de los lentes de realidad aumentada, como es el caso de Rift, desarrollado por Oculus VR y que actualmente pertenece a Facebook.

El informe ‘Internet of Things Trends and Opportunities’, divulgado por CompTIA, una asociación de industria de tecnología de computación de Estados Unidos, muestra que el 23% de las empresas entrevistadas dice haber hecho dinero con ofertas del Internet de las Cosas, en comparación con apenas el 8% del 2015.

 

IoT en el sector corporativo

De acuerdo con el estudio, la consultoría está entre la oferta más popular de Internet de las Cosas, con 40% de las empresas trabajando con esa posibilidad. Seguridad es la otra oferta más ofrecida, con 36%. Las otras opciones más usuales son: Servicios Administrados, Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas, Reventa y Servicios de Infraestructura, que tienen cerca del 30% de las empresas trabajando en esos segmentos.

Otra oportunidad demostró la utilización del IoT en dispositivos móviles para ayudar en tareas de limpieza y administración de instalaciones. Con el uso de un sensor de monitoreo de tráfico, es posible saber si las instalaciones fueron usadas y si es necesario algún trabajo de limpieza. Por ejemplo, en el caso de una reunión, si el uso de las instalaciones aumenta, se envía un mensaje directamente a un generador. Sensores adicionales pueden agregarse para que se verifique el uso del jabón de los dispensadores y el papel higiénico para que esquemas de reposición inteligentes puedan accionarse.

Eso puede parecer poco importante, pero en servicios en los cuales gran parte del costo está en la acomodación de personas para realizar tareas como esa, que pueden automatizarse, hay una real economía en el costo del personal y del material.

 

IoT en el transporte

Google también está innovando con el uso del IoT. Uno de los productos más guardados son los vehículos autónomos, que se conducen solos y que pueden, inclusive, evitar fallas humanas en su control, lo que posibilita un tránsito más seguro y controlado.

Las empresas de logística y transporte pueden beneficiarse de esta importante innovación, ya que permitirá un control más grande de sus cargas, una mejor planeación y, así, evaluar mejor los riesgos. Otra posibilidad en esa área es el acompañamiento de la entrega de productos a partir de la emisión de datos constantes sobre el trayecto recorrido.

 

Un mundo de expectativas

Ese es el universo que puede explorarse a través del Internet de las Cosas en las empresas, en términos de productos que deben desarrollarse, así como en términos de soluciones e innovación de procesos que son permitidos con su uso.

Para el año 2020, de acuerdo con la consultora IDC, cerca de 212 mil millones de cosas estarán conectadas a Internet. Y esa es apenas una evaluación inicial de ese universo que puede explorarse.

Fuente: Comstor

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Los efectos sociales de la digitalización

Los efectos sociales de la digitalización

El Internet de las cosas (IoT) y el Big Data son más que sólo innovación tecnológica, ya que tienen influencia en la economía, en la política y en la sociedad, alrededor del mundo.

La prevalencia de sensores, hardware que sigue siendo cada vez más potente a medida que los precios disminuyen; el constante incremento en la conectividad; almacenar cantidades ilimitadas de datos por sí mismos; no se suman a una transformación digital. Éstos simplemente constituyen los requisitos necesarios para su implementación técnica.

La transformación digital ya está cambiando cada campo que implica la medición, diagnóstico o control. La pregunta más importante es: ¿cuáles son los beneficios reales de estos desarrollos?

El propósito del Internet de las cosas es ayudar a resolver problemas reales, impulsar el desarrollo y la implementación de nuevas soluciones, incluso en industrias que, hasta ahora, no han sido típicamente muy digitalizadas, como la minería, el transporte marítimo y la agricultura.

La digitalización también afecta el valor de productos como los automóviles. El valor de un vehículo ya no es puramente una función de su hardware. El software también juega un papel cada vez más importante. El motor –tradicionalmente el punto focal de ingeniería e innovación– es completamente irrelevante en las decisiones de compra de vehículos eléctricos. Además, el rendimiento sigue aumentando a medida que las dimensiones se vuelven más compactas.

Nuevos modelos de negocio basados en el Internet de las cosas también son un tema de discusión. Pagar por el uso es una opción aquí. En lugar de centrarse en productos y dispositivos conectados, es hora de pensar en sistemas y servicios conectados. Muchos de estos servicios serán gratuitos. En cuanto a los efectos sociales de la digitalización, es evidente que tiene al menos tanto impacto como la invención de la moneda, o incluso la escritura.

Las discusiones sobre el tema de la energía invitan a la reflexión. Uno de los mayores desafíos es proporcionar electricidad al mundo para que todas las personas tengan acceso a electricidad asequible. La gente en los países en desarrollo y los mercados emergentes quieren tener acceso al mundo, quieren información. Al mismo tiempo, existen expectativas justificadas en relación con las preocupaciones medioambientales y la eficiencia energética que deben abordarse.

¿Qué regiones necesitan qué tecnologías, qué se ajusta en una sociedad en particular? La digitalización y las innovaciones técnicas adicionales en el campo de la energía jugarán un papel central en la mejora de la  eficiencia energética en todo el mundo y en la implementación de sistemas de distribución inteligentes.

Asimismo, son relevantes las desventajas para la sociedad que están implícitas en la digitalización. ¿El aumento de la conexión y la transparencia no causa el fin de la privacidad, la pérdida de puestos de trabajo y la división de la sociedad? ¿No es sólo una pequeña élite global que se beneficia de la digitalización? ¿La globalización y la digitalización realmente conducen a la prosperidad? E incluso si lo hacen, el aumento de la prosperidad no ha dado como resultado la paz mundial.

Las tecnologías avanzadas y la capacidad de comunicación global no sustituyen la necesidad de contacto social y confianza, por valores locales. Porque la confianza funciona en unidades pequeñas y manejables mucho mejor que en redes anónimas. Así que hay buenas razones para observar la contra-tendencia a la globalización, la des-globalización, también.

Una importante conclusión alcanzada en el Techology Forum de ABB es que la educación, la ciencia y la investigación son clave para que los pueblos del mundo puedan beneficiarse de las ventajas de la globalización, la digitalización y la innovación tecnológica.

Por Reiner Schoenrock, Head of Strategic Product and Innovation communications de ABB

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