Nest, de Google, resuelve la seguridad y monitorización del hogar

Nest, de Google, resuelve la seguridad y monitorización del hogar

Nest anunció nuevos productos de seguridad para el hogar, conectados a Internet, que incluyen una amplia gama altavoces y aplicaciones para proteger las casas, una estación base de altavoz inteligente, sensores de movimiento, timbre de video y cámaras de seguridad.

Dentro del portafolios de soluciones de Nest está Hello, que envía una alerta al móvil cada vez que se toque el timbre de la casa y guarda su fotografía.

También tiene funciones de  intercomunicador. La aplicación mejora el sonido y permite hacer conferencia con el visitante antes de que ingrese a la casa por medio del móvil.

Esta solución estará disponible a comienzos de 2018 de forma progresiva en diversos países. Nest Aware saldrá al mercado con un costo de cinco dólares al mes.

El dispositivo tendrá una actualización que la hará compatible con su asistente personal, es decir, podrá controlar con la voz mediante aparatos compatibles con Alexa, el asistente de Amazon.

También se está anunciando un paquete denominado Sistema de Alarma Segura, integrada por varios componentes como el Nest Guard, una base que sirve como alarma, teclado para introducir un código de acceso y sensor de movimiento con capacidad para hablar.

Detect es un sensor de movimiento que percibe cambios tanto en el rango más corto más lejano. Cuando se coloca en una ventana se puede saber si se ha abierto o si alguien se mueve en la habitación. Este dispositivo es un componente clave del ecosistema de control que proyecta Nest.

Tag es una pequeña pieza que se añade llavero y se usa acercándolo a Nest, de tal manera que la tengan los miembros del hogar y personal de confianza al que se quiera dar acceso sin necesidad de llamar. Este aparato se puede activar o desactivar por vía remota.

Nest tienen la idea de que la domótica se democratice y sea para todos los públicos, no sólo para los aficionados al bricolage o la tecnología: ‘Hasta ahora no se ofrecían más que juguetes complicados’, comentó Matt Roger, cofundador de Nest.

Con información de El País

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6 retos del monitoreo en redes empresariales

6 retos del monitoreo en redes empresariales

El impacto de los sistemas de la información sobre el desempeño de las empresas ha tomado una importancia cada día más grande en los últimos años. Las organizaciones entendieron que la transformación digital hoy, es una manera de, a lo mejor demarcarse, o por lo menos, seguir el ritmo de la competencia y así proteger sus cuotas de mercado.

Esta carrera hacia la modernización y la adopción creciente de tecnología tiene por consecuencias un aumento de la complejidad de los sistemas de la información y una dependencia cada día más importante a la tecnología.

El riesgo de caída es a la altura de los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías.

 

¿Cómo hacer para disminuir este riesgo?

Dos estrategias complementarias se ofrecen a las empresas: una solución preventiva, que es el monitoreo, y una solución curativa, que puede ser un DRP (Disaster Recovery Plan). Aquí nos vamos a enfocar en la parte preventiva: ¿cómo monitorear el tráfico de mi red LAN?

 

¿En que consiste el monitoreo?

El monitoreo describe el uso de un sistema que constantemente monitoriza una red de computadoras en busca de componentes defectuosos o lentos, para luego informar a los administradores de redes mediante correo electrónico, SMS u otras alarmas. Es un subconjunto de funciones de la administración de redes.

Una red empresarial es compuesta de muchos y variados dispositivos: servidores, switches, enlaces, routers, firewalls, etc… Todos son indispensables y deben estar monitoreados para asegurar que los servicios entregados a los usuarios o clientes sean adaptados, correctamente calibrados y en condiciones de trabajo.

Los softwares de monitoreo, como cada tecnología, han conocido muchos cambios a través del tiempo.

 

¿Cuál es la historia real?

  • Al principio, monitoreamos los dispositivos esencialmente para saber si eran activos o inactivos. Agregar un código de color permitía enterarse de manera gráfica, visual y rápida cual aparato encontraba un problema.
  • Un segundo paso fue permitir monitorear los componentes dentro del dispositivo. Las herramientas de monitoreo de servidores podían, por ejemplo, dar información a propósito del CPU, memoria, almacenamiento, paquetes enviados /recibidos, etc. Estos datos pueden servir para ajustar los parámetros y tener la mejor configuración de los aparatos y así, el desempeño máximo de los servicios.
  • La tercera generación de soluciones de monitoreo pudo responder a una problemática inherente a la complejidad creciente de la infraestructura informática: varios elementos o dispositivos, siendo elementos distintos, son parte de un mismo ensamble y participan a la entrega de un servicio, en conjunto. Estas soluciones piensan ahora en flujos de tráfico y analizan el problema de manera global, siendo consciente de lo que es la infraestructura de la empresa. Por ejemplo, el CPU del servidor de base de datos sobre solicitado aumenta el tiempo de repuesta del Web Service, multiplicando la cantidad de retransmisiones, afectando el enlace y por consecuencia, ralentiza el servicio web entregado a los usuarios.

El carácter preventivo es crucial en una herramienta de monitoreo. La anticipación permite solucionar el problema antes de que llegue, o por lo menos, reducir de manera drástica los incidentes o averías. Hoy en día, las nociones de servicio y proactividad son unos must para demarcarse de la competencia, el monitoreo actual permite eso.

 

¿Qué puedo monitorear?

Estamos acostumbrados a monitorear elementos de red: switches, firewall, enlaces, servidores, etc., y sus componentes: CPU, RAM, memoria… Las posibilidades ahora son mucho más amplias y cualquier aparato capaz de comunicar se puede monitorear. No se trata únicamente de la parte de TI pero podemos imaginar una herramienta capaz de seguir indicadores totalmente afuera de este mundo pero cruciales también para la toma de decisión. Así, podemos afirmar que estas soluciones pueden dar un servicio precioso al equipo TI como a la dirección de la empresa.

 

¿Cuáles son los retos del monitoreo en redes empresariales?

  • Nivel de granularidad de la información

Lo vimos al inicio del artículo, una solución eficaz debe de ser capaz de bajar su nivel de precisión hasta elementos muy finos. Por ejemplo, soluciones de hoy permiten saber que un ventilador de un switch se quemó. El soporte técnico puede cambiarlo antes de que lo que el segundo se quemará y así evitará la caída del dispositivo y la interrupción del servicio.

  • Tiempo de implementación /detección de dispositivos de manera automática

Nos parece claro que el tiempo de implementación es crucial en este tipo de proyecto. Nadie quiere pasar meses en configurar el monitoreo de cada equipo, sería un trabajo enorme, independientemente del tamaño de la infraestructura. Busquen soluciones dotadas de la detección de dispositivos automática, se van a ahorrar un tiempo precioso.

  • Capacidad en monitorear elementos de varias fuentes (infraestructura “in-house” /nube)

Claramente, con el desarrollo de las soluciones en la nube (OPENSTACK), las infraestructuras de las empresas son ahora híbridas. ¿Qué pasa si mi herramienta de monitoreo me puede dar información nada más parcial? La eficiencia de mi solución también será parcial y no podré tomar decisiones pertinentes siendo medio ciego.

  • Proactividad de la solución

Si poder ver las fallas de red cuando pasan es un avance increíble para muchas empresas, prevenirlas sería un salto en el futuro para aquellas. El monitoreo se trata precisamente de eso, prevenir las fallas antes de que pasaran.

  • Interfaz gráfica y facilidad de uso

La idea aquí es tener una interfaz gráfica agradable y sintética de lo que está pasando en la red. Herramientas como Grafana entregan visualizaciones, cuadros de mando, etc., transformando la experiencia del usuario. ¡Para más ejemplos, sigue leyendo!

  • Escalabilidad de la plataforma

La solución de monitoreo debe de ser capaz de aguantar de manera elástica, fiable y robusta una carga que podría crecer de manera exponencial. Imaginamos un servicio web publicado en internet con millones de usuarios y picos de actividad según la hora del día, la temporada del año, etc. Una solución monitoreando los servidores webs debe de ser capaz de crecer para aguantar la cantidad de nodos y así entregar el mismo nivel de servicio y de detalle de información.

¿Y mi proyecto ahora?

Aunque tengan conocimientos al respeto del tema, mejor apoyarse de una empresa experta. Aconsejamos investigar el tema del open source: ha sido un factor de innovación muy importante en la industria informática.

¿Necesitan pruebas?

El monitoreo no pudo escaparse tampoco y muchas de las soluciones pertinentes del mercado son open source. Aquí siguen unos ejemplos que merecen que les investiguen:

Solución “Back end”:

Solución “Front-end”:

 

Ventajas del código abierto

Probablemente saben que la ventaja principal de las soluciones open source es que el código es abierto. Significa que el propietario de los derechos de autor permite a los usuarios utilizar, cambiar y redistribuir el software a cualquiera, para cualquier propósito, ya sea en su forma modificada o en su forma original.

Este tipo de licenciamiento tiene la ventaja de ser gratuito, lo que no significa que la implementación de aquella solución va a salir gratis; los proveedores que conocen y manejan estas soluciones cobran el tiempo pasado a la parametrización y el soporte de la solución.

Como todo proyecto de tecnología de la información, la implementación de una herramienta de monitoreo debe de ser bien preparado para evitar el riesgo de abandono de la solución.

El punto aquí es definir sus necesidades para entregar una solución que va a apoyar la empresa y aportar algo. ¡Si no se sienten capaces, piden la ayuda de un experto!

En conclusión, una solución de monitoreo es un componente esencial para quien quiere saber que está pasando en la red de su empresa.

Evolucionaron mucho las soluciones de monitoreo y ahora el tema no solo es la parte TI, pero estas soluciones pueden ayudar a la toma de decisión al nivel estratégico, de negocio.

Muchas consideraciones están por tomar en cuenta cuando viene el momento de escoger una solución, el importante es primero de hacer de manera interna el trabajo de priorizar lo que es lo más importante para su organización.

Por Romain Malenfant, Director Comercial de CobaltBond

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Cisco compra AppDynamics por 3,700 millones de dólares

Cisco compra AppDynamics por 3,700 millones de dólares

Cisco quiere el software y los servicios de AppDinamycs, compañía que monitorea y ajusta el desempeño de los sistemas empresariales, por 3,700 millones de dólares.

‘Es importante que Cisco tenga un software líder en el mercado para nuestra cartera con el fin de cumplir con nuestra misión, este activo es el mejor en la clase’, dijo la compañía.

AppDynamics es una empresa fundada en 2008 para ayudar a las empresas a rastrear qué tan bien se están ejecutando sus aplicaciones y sitios web, para atender a las ralentizaciones o bloqueos de la conexión. Esta compañía fue valorada en 1,900 millones de dólares en una ronda de financiación privada que concluyó en noviembre 2015, según comentó una persona cercana al asunto.

AppDynamics obtuvo 158 millones de dólares por ingresos en los nueve meses finalizados el 31 de octubre, lo cual es más de un 50% de aumento respecto al mismo periodo del año anterior.

Con información de Bloomberg

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Visualizar, medir y administrar la red es el reto de Sistemas

Visualizar, medir y administrar la red es el reto de Sistemas

Las inversiones en seguridad obligan al responsable de sistemas a disponer de una visibilidad unificada de todos los componentes críticos que están operando en la red y reconocer oportunamente si surge alguna anormalidad que pueda afectar a la red.

La tecnología alemana de Paessler se orienta hacia toda la infraestructura tecnológica que apoye a los dispositivos y aplicaciones de seguridad, ya sea respecto al ancho de banda, las conexiones a Internet, la disponibilidad de memoria, servidores, el espacio en disco, en fin, todos aquellos componentes en la red que gravitan en el entorno de la seguridad.

Los equipos de seguridad frecuentemente tienen memoria corta y borran  la información, eliminando así la posibilidad de guardarla para prevenir y anticipar la eventualidad de que un componente se quede corto o saturado.

En tanto que Paessler brinda una visibilidad constante en el tiempo y, por lo tanto, permite que todo componente crítico en el entorno de la seguridad esté visible y controlado, de acuerdo con su Director de Canales para América Latina, Carlos Echeverría.

 

Internet de las Cosas

La enorme y creciente demanda de conectividad a causa del fenómeno llamado Internet de las Cosas, nos obliga a verificar los servicios, aplicaciones y dispositivos que se incorporan a la red informática.

Particularmente va a haber más dispositivos industriales conectados a la red, que nos obliga a saber cómo están operando. Tenemos conexiones hacia otros entornos, lo que nos obliga a saber que los recursos son suficientes y que se están verificando.

Partiendo de la premisa de que sólo se puede administrar lo que se mide, si tenemos puntos ciegos en la red o dispositivos que no estamos visualizando, ya sea que estén saturados u holgados, o bien que se estén quedando cortos, surge la necesidad de atender la demanda creciente de servicios a la que nos obligan los dispositivos y aplicaciones del Internet de las Cosas, cumpliendo con los imperativos de visualización y verificación oportunos.

Se tienen conexiones hacia otros entornos que hacen necesaria una verificación oportuna y suficiente de los recursos disponibles.

Paessler cuenta con diversos protocolos y desde un punto único pueden visualizar, medir y administrar el entorno de la red, cualquiera que sea su tamaño e industria a la que pertenezca.

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Sistemas de TI: consejos para empresas en crecimiento

Sistemas de TI: consejos para empresas en crecimiento

Su empresa está creciendo: suben las ventas y usted está contratando más empleados.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, más de 99% de las unidades empresariales en México son micro, pequeñas y medianas empresas (pymes), que generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) del país.

La adopción del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) en el año pasado podrá permitir que muchas de estas empresas proporcionen facturación electrónica y crezcan conquistando más clientes. Sin embargo, algunos desafíos acompañan ese crecimiento.

Al mismo tiempo que crece su empresa, también lo hace el número de empleados y clientes; esto puede ejercer aún más presión sobre el sistema de TI que da soporte a las nuevas demandas.

Un gran aumento de las visitas a su sitio web durante el lanzamiento de un producto podría conllevar un desempeño lento, o incluso una interrupción total. Cualquier tipo de atraso o problema puede derivar en la pérdida de clientes o del rendimiento y menoscabar la reputación general de la empresa.

La gestión de este tipo de presiones en TI es especialmente difícil en las pequeñas empresas y las startups, las cuales frecuentemente cuentan con sólo una persona dentro de su departamento de TI. Entonces, ¿cómo una startup en ascenso puede mantener la operación adecuada de los sistemas de TI? En primer lugar, éstas necesitan entender los posibles problemas para después examinar lo que pueden hacer para solucionarlos o en el mejor de los casos prevenirlos.

 

1.- ¿Dónde podría encontrar problemas en mi sistema de TI?

Primero, observe la estructura de su sistema de TI; podrá notar que, al igual que una cebolla, ésta posee una serie de capas que pueden tener problemas al agregar más usuarios y tráfico. En realidad, cuando el número de usuarios crece rápidamente, pueden surgir inconvenientes de distinta naturaleza en un sistema de TI, sobre todo cuando éste crece y se vuelve más complejo. El secreto está en encontrar prontamente esos problemas para solucionarlos sin demora o prevenirlos por completo.

 

2.- ¿Qué puede hacer mi empresa para protegerse de las fallas de TI?

MundoContact_Paessler_Banner_September_2015Responder rápidamente y de manera ágil es importante: encontrar el problema al instante y detectar padrones que muestren dónde podría repetirse en el futuro. De este modo, usted puede evitar complicaciones incluso antes de que éstas ocurran. Pero, ¿cómo? Utilizando una herramienta de monitoreo de redes que ayuda a encontrar con más facilidad el origen exacto del problema.

¿Cuál es el beneficio? Poder encontrar y corregir un problema de TI antes que sus usuarios sepan que existe. El secreto es tener un sistema de monitoreo de redes actualizado que observe constantemente las diferentes partes de su sistema de TI y le brinde alertas anticipadamente sobre problemas potenciales.

 

3.- ¿Qué sucede si, después de encontrar el problema, no obtengo una solución rápida?

Si el problema no pudiere solucionarse en el momento y precisara más tiempo para trabajar en él, usted tiene la opción de comunicarse proactivamente con sus usuarios para que estén al tanto de lo que está sucediendo. Es importante ser específico al comunicarse: no sea abstracto, y si es posible, también informe un tiempo estimado de resolución del problema así como las medidas alternativas que pueden tomarse mientras se está trabajando en la cuestión.

 

4.- ¿Puedo usar un proveedor externo, como un proveedor en la nube? ¿Cómo puedo corregir un problema que está fuera de la ubicación física de mi empresa?

Muchas empresas están cambiando a los proveedores en la nube. De acuerdo con un estudio del SMB Group, 92% por ciento de las pymes están usando para sus negocios por lo menos una solución de este tipo.

A pesar de que los proveedores externos pueden ser confiables, también son pasibles de presentar problemas y errores. Mientras esté a merced de un proveedor externo, y si cuenta con su propio monitoreo de red, podrá enviar al proveedor un diagrama con los resultados del monitoreo y preguntarles lo que está sucediendo, con base en lo que está visualizando a su lado. Ese diagrama mostrará, por ejemplo, los padrones del tráfico de red o las estadísticas que podrían ayudar al proveedor a tener acceso al problema.

 

Las herramientas de monitoreo de red son prioritarias

Aunque sea apasionante ver su empresa crecer y prosperar, es importante proteger su sistema de TI para que sus negocios y operaciones con base en tecnología puedan continuar funcionando en modo adecuado mientras se expanden.

Las herramientas de monitoreo de redes pueden ofrecerle la capacidad de encontrar los problemas rápidamente así como complicaciones potenciales antes que éstas se tornen en problemas, para que usted pueda tomar una medida sin afectar su negocio. El secreto es encontrar rauda y exactamente cuál es el problema y en dónde está, y es para eso que el monitoreo de redes ha sido desarrollado.

Afortunadamente, hay herramientas disponibles que ofrecen todas las soluciones descritas en el texto, como PRTG Network Monitor, que permite monitorizar hasta veinte servidores y/o dispositivos de red con una licencia sin costo. Para pequeñas empresas en ascenso, con sólo una persona dentro del departamento de TI, el monitoreo de redes debe ser una parte esencial de su conjunto de herramientas para ayudar a garantizar su crecimiento y éxito continuos.

Por Andrea Meinl, Gerente de Desarrollo de Negocios de España / América Latina de Paessler AG

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Una nube privada para estas vacaciones

Una nube privada para estas vacaciones

Llegan las vacaciones: maletas preparadas, listos para disfrutar, pero el momento tan anhelado puede traer situaciones inesperadas.

Por ejemplo, un embotellamiento en la ruta, un autobús o vuelo atrasado. Inclusive un pedido de colegas o clientes sobre archivos o datos que dejamos en la PC de casa.

También nos podemos entusiasmar tomando fotos y videos y quedarnos sin espacio de almacenamiento en el teléfono inteligente o tablet.

Con Orbweb.ME es posible conectarse a cualquier PC desde el teléfono o tablet para reproducir videos y música.

La transferencia de archivos desde y hacia dispositivos móviles nos permitirá acceder cualquer documento. También es posible transferir las fotos y videos que tomemos desde el teléfono inteligente o la tablet, ahorrando espacio de almacenamiento en esos dispositivos.

La solución da acceso a múltiples PCs desde navegadores, tablets y teléfonos de sistema Android y iOS.

Para ahorrar en energía, también es posible apagar la PC y reactivarla en WAN por Internet.

Otra función interesante es el Monitoreo de Cámara Web, es decir, el acceso a la cámara web de la PC desde dispositivos móviles y así aprovechar un recurso existente. La PC se vuelve un sistema de monitoreo de modo rápido y sencillo y se puede observar desde el móvil lo que ocurre en casa. Incluye alertas de movimiento por email.

El plan Standard de Orbweb.ME es gratis, brinda el Explorador de Archivos y el Monitoreo de Cámara Web. El plan Professional ofrece además Reactivación WAN y conexión priorizada, con un precio mensual de 5.99 o por 49.99 dólares anuales. El plan Ultimate permite acceder también al Escritorio Remoto por 8.99 mensuales o por 69.99 dólares anuales.

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¿Cómo solucionar los problemas de red de todos los días?

¿Cómo solucionar los problemas de red de todos los días?

Los administradores de sistemas de TI trabajan duro para mantener el negocio funcionando sin problemas. Su objetivo es evitar el mal funcionamiento de la red, que puede conducir a la pérdida de tiempo, pérdida financiera y, potencialmente, al daño en su reputación. Pero para tener éxito, ellos necesitan tener las herramientas adecuadas para realizar su trabajo.

Una herramienta unificada de software de monitorización, como PRTG Network Monitor de Paessler, ayuda a los profesionales de TI a mantenerse al tanto de toda la infraestructura de TI, incluyendo hardware, las capas de virtualización y sus aplicaciones. Les permite prevenir y resolver rápidamente problemas insignificantes que afectan a las redes de TI, liberando su tiempo para centrarse en proyectos importantes de TI que mejorarán los procesos de negocio del día a día.

Aquí hay cinco formas en las que PRTG puede mejorar el desempeño de su red y ayudar a dar tiempo a los administradores de TI para centrarse en añadir valor a su negocio:

 

Reconociendo los posibles problemas de hardware

PRTG ofrece una enorme cantidad de datos que proporcionan conocimiento detallado sobre el estado de su red. Le informa la condición de cada pieza de hardware y de las aplicaciones en su infraestructura, para así poder anticiparse cuando los recursos estén bajo estrés y con la probabilidad de fallar. La mejora en la supervisión de cada detalle de su infraestructura también apoyará su decisión sobre si es necesario invertir en nuevo hardware.

 

Mejorando el desempeño de la página web

MundoContact_Paessler_Banner_May_2015Usted corre el riesgo de perder clientes potenciales con una página web lenta. Empresas de comercio electrónico y las organizaciones que desean facilitar a los clientes el conectarse con ellos a través de la web deben tener alta disponibilidad y tiempos de carga rápidos para sus páginas web. PRTG le alertará cuando haya un desempeño bajo en la página web y le ayudará a saber cuándo hay que asignar más ancho de banda.

 

Haciendo ambientes virtuales más confiables

PRTG mantendrá una estrecha vigilancia en los ambientes virtuales. El software puede monitorizar el uso del CPU y de la memoria, la velocidad de la red y el desempeño del hardware que aloja la máquina virtual. Esto quiere decir que cuando los problemas surgen, usted puede rápidamente entender y localizar la causa, lo que significa que se dedica menos tiempo a la solución de problemas.

 

Reduciendo las fallas en el servicio de Windows y las interrupciones del servidor

Los problemas con el Outlook son usuales para muchas organizaciones. Una de las soluciones más comunes es reiniciar el servidor para obtener de nuevo el servicio en línea. PRTG le da a usted la opción de reiniciar el servidor de forma automática, incluso si está trabajando a distancia, lo cual le da más flexibilidad y acelera el tiempo de recuperación del servicio.

 

Incrementando la seguridad

PRTG actúa como un centro de mando de seguridad. Supervisa todo el panorama de seguridad de una red asegurando que los escáneres de antivirus se estén ejecutando y dándole seguimiento a cualquier actividad inusual. Ayuda a detectar la presencia sospechosa de picos inusuales en consumo de CPU y en el tráfico, así mismo verifica el estado de las conexiones de la red.

PRTG 100% es gratis. Usted puede monitorizar hasta veinte servidores y/o dispositivos de red con esta licencia. Descárguela aquí.

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La importancia del monitoreo de redes en las organizaciones

La importancia del monitoreo de redes en las organizaciones

Entrevista con Carlos Echeverría, Gerente de Desarrollo de Canales de Paessler Latinoamérica.

¿Consideras que las organizaciones tienen claro los beneficios del monitoreo de redes?

Las organizaciones van tomando conciencia de los beneficios del monitoreo de redes en función directa del crecimiento y dependencia de los mismos. Al aumentar la cantidad, complejidad e interdependencia de los sistemas de información dentro de cualquier organización, es un fenómeno que evidenciará la necesidad de una constante medición de la disponibilidad y rendimiento de sus servicios informáticos, que les permita, además de anticiparse a los problemas, una optimización del entorno informático.

 

El monitoreo requiere cada vez más de una visión holística. ¿La actual oferta de soluciones resuelve este requerimiento?

Nuestra solución ofrece esa visión global que se requiere en el ambiente de TI. Podemos medir el desempeño y rendimiento de cualquier dispositivo de red que ofrezca algún protocolo estándar de la industria, lo que hace contar con el valioso activo de disponer en cualquier lugar y momento de una única e integral visión de la operación y rendimiento de todo el entorno de TI.

 

¿Cómo calificas el desarrollo actual del monitoreo móvil en tiempo real?

Los dispositivos móviles en sus distintas formas y usos son los componentes principales del Internet de las Cosas, los cuales se están incorporando cada día mas a los entornos de red de TI. Estamos conscientes de esta tendencia del mercado y ya ofrecemos dentro de nuestra solución la monitorización de algunos dispositivos móviles. Sin duda, esta cobertura irá aumentando.

Otro interesante valor agregado en el área de los móviles, es la disponibilidad de una interfaz móvil que puede ser instalada prácticamente en cualquier teléfono inteligente y desde la cual el administrador de red puede recibir información en tiempo real del estado de cualquier componente de red, lo que le permite recibir alertas desde cualquier lugar y en cualquier momento sobre anormalidades dentro del entorno de TI.

 

Existe una suficiente involucración de los responsables de TI en proyectos de monitoreo de redes?

Hay una premisa fundamental que también se aplica para el ambiente de TI: logramos administrar lo que medimos. Los responsables de TI deben contar con herramientas que les permitan conocer en todo momento los inconvenientes que se presentan y poder detectarlos oportunamente desde los inicios de su gestación, así como predecir y justificar fácilmente crecimientos o cambios dentro del complejo entorno de TI.

 

¿Qué expectativas tiene Paessler para 2015 en materia de monitoreo en América Latina, especialmente en México?

En el 2014, las ventas del mercado mexicano representaron para Paessler un 27% del total de ventas en Hispanoamérica, con lo cual tuvo un alza del 47% con relación del 2013.

El crecimiento en el mercado mexicano es producto de la respuesta que nuestra solución brinda a los administradores de red para satisfacer la búsqueda de formas más eficientes y completas de administrar la infraestructura de TI. Nuestra red de distribuidores conforma una pieza fundamental dentro de nuestro ecosistema.

Para 2015 tenemos grandes expectativas de crecimiento en México. Los datos preliminares del primer trimestre ya muestran realidades en este orden de ideas. Continuaremos apoyando actividades promocionales a lo largo del país, fortificaremos aún más nuestras relaciones con los resellers y penetraremos regiones del país donde aún no hemos llegado.

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Del ‘qué’ al ‘quién’: el valor en las conversaciones sobre mi marca

Del ‘qué’ al ‘quién’: el valor en las conversaciones sobre mi marca

Es un hecho que los consumidores quieren ser escuchados; por eso, es importante activar el proceso de escucha de lo que éstos dicen en los medios sociales: no es suficiente con escuchar las conversaciones sobre la marca; también hay que captar deseos y tendencias del público objetivo.

Hace años que los profesionales de marketing exploran estos datos utilizando diversos tipos de software aplicados a las plataformas sociales para extraer las conversaciones sobre marcas o temas generales, como pueden ser las elecciones, eventos deportivos o programas de televisión.

El proceso normalmente consiste en descubrir términos de búsqueda que proporcionen publicaciones relevantes sobre los tópicos que nos interesan. No se diferencia mucho de lo que hacemos diariamente con Google: para responder a una pregunta, solo tienes que introducir un término o una frase y buscar los archivos laberínticos del motor de búsqueda.

social media monitoreoLos datos capturados por este tipo de software, conocidos como herramientas de monitorización de redes sociales, son después filtrados, depurados y cortados por los analistas de mercado, que los transforman en informes inteligentes para los profesionales y gestores de marketing. La mayor parte de estos informes se enfocan en una sola cuestión: ¿qué dicen las personas sobre mi marca?

Al cambiar la pregunta de qué a quién, estamos ampliando el abordaje tradicional de monitorización de redes sociales hacia una dimensión totalmente nueva y enfocada en los valiosos consumer insights. Esto se refiere en concreto a cambios en las reglas del juego, que son consustanciales en el paso de un análisis meramente unidimensional a un análisis bidimensional que nos trae a este tablero de ajedrez dos piezas nuevas: deep profile y consumer panels.

El deep profile es el principal bloque de construcción en la generación de insights sobre los consumidores y, consecuentemente, en el proceso de descubrimiento de quién es nuestro consumidor. El proceso de monitorización centrado en el consumidor se debe dividir en dos grandes ejes. El primero consiste en establecer los criterios – ‘vegetariano’ o ‘deportista’, por ejemplo – que definen el grupo de usuarios que queremos conocer mejor. El segundo consiste en activar la monitorización y cargar la base de datos con cientos de tweets o posts del consumidor. A esta recolección de datos no filtrados de cada persona lo llamamos consumer panel. A continuación se extraen el máximo de insights de la base de consumidores.

Al llegar a este punto, es importante destacar el campo bio de Twitter. Muchas veces descuidado por la mayoría de las herramientas de monitorización de las redes sociales, se trata de un poderosísimo manantial de datos demográficos. Una vez eliminadas las bromas y la locura adolescente, lo que obtenemos es información de gran valor que nos dice todo sobre el consumidor, desde la profesión hasta su estado civil. Filtrar palabras específicas del campo bio – como ‘música’ o ‘aficionado a los coches’ – es un punto de partida para empezar a conocer mejor la demografía del tema de interés.

Por Jairson Vitorino, CTO de E.Life Group

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Intel y Jaguar desarrollan sistema inteligente para monitoreo del conductor

Intel y Jaguar desarrollan sistema inteligente para monitoreo del conductor

Intel, Jaguar Land Rover y Seeing Machines han iniciado una colaboración en conjunto para el desarrollo de una nueva tecnología de detección instalada en el tablero del automóvil, la cual monitorea el rostro y los ojos del conductor, con el objetivo de reducir los peligros asociados a la distracción al conducir y a la somnolencia.

En el marco del evento de tecnología CES 2015 que se realiza en la Ciudad de Las Vegas, esta tecnología fue exhibida en un vehículo prototipo Jaguar F-Type, el cual ha sido desarrollado en colaboración con Intel en las instalaciones de investigación y desarrollo de Jaguar Land Rover en Portland, Oregon.

El Driver Monitor System (DMS) realiza un seguimiento de los ojos del conductor y le notifica cuando no está mirando hacia la carretera, incluso utilizando lentes oscuros.

El sistema DMS podría ser utilizado para alertar al conductor de potenciales peligros o incluso mejorar la configuración de los sistemas de seguridad a bordo.

El DMS utiliza sensores de monitoreo de atención en el tablero del auto para detectar los ojos y los movimientos faciales de modo que pueda identificar si el conductor se ha distraído, ya sea debido a somnolencia o cansancio.

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