Llega PayPal Fest, un festival de promociones online

Llega PayPal Fest, un festival de promociones online

Tras 7 años de presencia en México, PayPal se prepara para realizar nuevamente su evento anual PayPal Fest, a través de una serie de promociones y descuentos en línea en conjunto con grandes marcas y establecimientos comerciales.

El festival online se realizará entre el 5 y 10 de septiembre, y este año contará con cuatro categorías básicas: viajes, millennials, moda y tecnología.

Para esta tercera edición del PayPal Fest, los internautas serán premiados de acuerdo con las compras que efectúen, de manera que los tres consumidores de cada categoría que realicen las compras de mayor monto ganarán un cupón en su cuenta PayPal:

  • Primer lugar: 10,000 pesos
  • Segundo lugar: 5,000 pesos
  • Tercer lugar: 3,000 pesos
  • Si estos premiados realizan todas sus transacciones con American Express durante los días de ofertas podrán ganar el doble. Así, el primer lugar tendrá 20,000 pesos, el segundo 10,000 pesos y el tercero 6,000 pesos en saldo PayPal.

 

México, un mercado clave en comercio electrónico

Según datos de eMarketer, las principales compras en línea que realizan los mexicanos son: viajes (32%), eventos (30%), ropa (28%) y electrónicos (25%).

Para PayPal, México se ha convertido en un mercado estratégico, según explica su director general Blas Caraballo.

Y no es para menos, el mercado del comercio electrónico en México ha crecido de 36.5 mil millones de pesos en 2010 a 275 mil millones de pesos en 2015.

México también acapara el mayor número de compradores Millennilals a través de smartphones, en un sector en el que PayPal ha logrado llegar a un 62% como método de pago en línea, siendo la cuarta opción preferida, después de las tarjetas bancarias.

‘Queremos ayudar a democratizar el acceso a los servicios financieros’, asegura Caraballo, y es que la adopción masiva del móvil y la digitalización del efectivo están transformando el ecosistema de las compras, en vista de que estas nuevas tecnologías ‘permiten mover el dinero más fácil y ágilmente’.

Por su parte, Jesús Padilla, director de mercadotecnia para PayPal México, detalla que la compañía cuenta ya con casi 2 millones de usuarios activos, lo cual confirma que estamos ante una revolución en los pagos online sin precedentes.

Apenas en 2006, la firma presentó en Estados Unidos el primer servicio basado en mensajes de texto para enviar dinero usando el teléfono móvil. 10 años más tarde, se registraron 2,000 millones de transacciones en pagos móviles.

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Skype y PayPal lanzan plataforma para envío de dinero Send Money

Skype y PayPal lanzan plataforma para envío de dinero Send Money

Skype presentó Send Money, una nueva funcionalidad que permite transferir fondos a través de PayPal a través de su aplicación para teléfonos móviles.

El sistema puede ser utilizado durante una conversación vía Skype y enviar dinero a través de PayPal a los contactos del usuario.

Durante un chat o una llamada de voz, los usuarios sólo tendrán que desplazar hacia la derecha, dar clic en Send Money, y completar el proceso de transferencia de dinero.

La primera vez que se utilice la característica Send Money, se solicitará confirmar la ubicación. Si esta característica está disponible donde se encuentra el usuario, necesitará ligar su cuenta PayPal a su perfil de Skype. PayPal se encargará de gestionar las transferencias de dinero.

Send Money opera actualmente en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido (Jersey, Guernsey, Isle of Man), Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal y San Marino.

Skype-Paypal

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4 tendencias en el futuro de las compras

4 tendencias en el futuro de las compras

La manera en que las personas han cambiado sus hábitos de consumo a través de los años es sorprendente. Las diferencias generacionales y el aumento de las compras en línea han hecho que los comercios adapten la manera de llegar a los consumidores.

PayPal analiza cuatro tendencias que los expertos proponen para el futuro de las compras y la manera en que el consumidor del 2017 se comportará durante los próximos meses:

 

1. La evolución de los centros comerciales

El mundo digital ha impactado a tal medida el comercio que ha sido necesario adaptar los lugares más tradicionales de compras. Según un artículo de la consultora McKinsey, el futuro de los centros comerciales se encuentra en convertirse en híbridos entre las tiendas físicas y lo digital, además de ampliar su espectro de comercios.

Por ejemplo, la cadena de centros comerciales australiana Westfield ha desarrollado desde el año 2011 una plataforma de comercio electrónico con 150 tiendas, 3 mil marcas y más de 1 millón de productos.

 

2. La interactividad y la experiencia móvil

Otro factor importante para los consumidores actuales es el poder continuar la experiencia incluso después de haber finalizado la compra. Compartir opiniones en redes sociales y comparar diferentes puntos de vista se ha vuelto una parte importante del consumo.

Debido a que los consumidores jóvenes invierten gran parte de su tiempo revisando contenido en línea, es muy posible que ellos busquen recomendaciones y opiniones sobre algún producto o servicio de marca con los contactos de su red.

Algo que no podemos dejar de lado es el constante incremento del comercio móvil, sobre todo en países de América Latina como México, en donde los porcentajes de compras en línea realizadas a través de smartphones son del 58%, respectivamente, en los últimos 12 meses de acuerdo al mismo estudio de Ipsos y PayPal (2016).

 

3. El espíritu de dar como tendencia

Además de las compras en línea, otro rubro que se ha transformado últimamente es la manera en que las personas donan su dinero a ciertas causas. Cada vez es más común que las fundaciones u otras organizaciones hagan accesible su sitio en línea para recibir donaciones, o inclusive inscribirse a un portal de crowdfunding en el cual las personas puedan consultar sus proyectos y aportar.

De acuerdo con los últimos resultados de 2016 de PayPal, de los más de 970 millones de dólares recaudados en donaciones durante la temporada de fiestas a través de esta plataforma, el 21% de estas transacciones fueron realizadas mediante dispositivos móviles.

 

4. Los consumidores pequeños tienen poder de decisión

De acuerdo con un reciente estudio de Euromonitor sobre tendencias de consumo, el 82% de los encuestados en América Latina concluyen que los niños de un rango de edad entre 3 y 11 años tienen una influencia considerable, o inclusive total control, sobre las decisiones de compra.

Esto suena lógico si observamos que los juguetes y hobbies aparecen entre las principales categorías para el comercio transfronterizo en la última encuesta de Ipsos y PayPal (2016) en América Latina (23%).

Es claro que conforme la tecnología evoluciona, nuestras formas de adquirir productos y servicios también lo hacen. No importa si es desde un centro comercial ultra moderno o bien, reservando los boletos para una película desde tu smartphone, nadie puede decir que ir de compras es algo aburrido.

Por Renato Pelissaro, Director de Marketing, PayPal LatAm

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PayPal cierra acuerdo con Apple para pagos online

PayPal cierra acuerdo con Apple para pagos online

PayPal anunció un acuerdo de colaboración con Apple que permitirá a los consumidores efectuar pagos a través de esta plataforma en sus compras de la App Store, Apple Music, iTunes y iBooks.

De momento, el servicio solo estará disponible para los usuarios de México y Canadá, pero PayPal aseguró en un comunicado que ‘pronto’ también estará disponible en Estados Unidos y en otros países.

Los clientes en México pueden seleccionar PayPal como método de pago en cualquier dispositivo de Apple, incluyendo iPhone, iPad, iPod touch y Mac, o en iTunes, desde su computadora de escritorio.

Los miembros de PayPal con un Apple ID nuevo o pre-existente pueden elegir ‘PayPal’ como método de pago en los ajustes de cuenta para App Store, Apple Music, iTunes y iBooks en cualquiera de sus dispositivos.

La nueva opción de pago se configurará de manera automática e inmediatamente habilitará las compras con One Touch desde los dispositivos Apple, incluyendo Apple TV y Apple Watch.

El acuerdo favoreció a la compañía especializada en pagos por internet, pues sus acciones se disparaban hoy en Wall Street y cotizaba en máximos históricos después de anunciar el acuerdo.

Dos horas después de la apertura de la jornada bursátil, las acciones de PayPal subían con fuerza un 4.75 % y se cambiaban a 57.36 dólares en el mercado Nasdaq, donde se han revalorizado casi 45% desde que comenzó el año.

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Llega PayPal.Me a México

Llega PayPal.Me a México

PayPal, la plataforma de pagos digitales, presenta PayPal.Me, una nueva forma de cobrar en cuestión de segundos a través de una liga de Internet o link personalizado, que se puede compartir por correo electrónico, redes sociales, chat, tarjeta de presentación, o incluso SMS. Esta modalidad va dirigida a quienes desean recibir pagos al instante, sin tener que emitir solicitudes de cobro, ni enviar o colocar información personal o bancaria del destinatario o emisor del pago.

La nueva solución puede resultar especialmente útil para comerciantes, profesionistas independientes (freelancers), proveedores de servicios (turísticos, por ejemplo), entre otros. Con más de 13 millones de trabajadores independientes (42% de la Población Económicamente Activa) y una cifra superior a cinco millones de pymes, según el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI), México es un mercado con una amplia demanda de servicios para pequeñas y medianas empresas, así como para freelancers.

Ya sea que cliente y vendedor interactúen por vía telefónica, en redes sociales, en una junta presencial o en países diferentes, con esta solución es posible cerrar con éxito una venta en línea -no sólo negociarla- por medio de herramientas de mensajería instantánea y plataformas sociales.

Las pequeñas empresas y los trabajadores independientes pueden generar de manera gratuita su propio link, y luego compartirlo por medio de múltiples canales con sus prospectos o clientes, quienes al recibir el link pueden hacer clic en él y efectuar directamente el pago seleccionando tarjetas de crédito, débito, o saldo asociado a sus cuentas PayPal. Para el comerciante, el pago se refleja al momento en dicha plataforma.

Entre sus principales ventajas, PayPal.Me no requiere disponer de una tienda en línea y contribuye a la recordación de marca, ya que el nombre del usuario se encuentra escrito en la dirección URL. A la vez, cuenta con el respaldo de un método confiable como PayPal, el cual dispone de los programas de Protección al Comprador y Vendedor.

Basado en las necesidades de la realidad económica del país, este lanzamiento también toma en cuenta los hábitos de uso y compra en Internet de los mexicanos, para quienes hoy en día, la actividad en línea preferida es acceder a redes sociales y, el principal dispositivo a través del cual se conectan son los smartphones4. Por tanto, usar un link por estos medios para concretar pagos facilita y abre más oportunidades de negocios.

“Cobrar suele ser un aspecto difícil en cualquier negocio, más aún para las pymes y los trabajadores independientes.  Agilizar este proceso puede contribuir con un mayor dinamismo en la economía local”, explica Adriana Peón, Directora de Pymes de PayPal Hispanoamérica. “En nuestro compromiso por poner la tecnología al servicio de quienes más lo necesitan, traemos al país una solución que puede impulsar oportunidades de negocio e ingresos para más mexicanos, y así continuar con la democratización de los servicios financieros alrededor del mundo”.

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Telcel y PayPal presentan Telcel Pay para iOS

Telcel y PayPal presentan Telcel Pay para iOS

Telcel y la plataforma digital PayPal presentan Telcel Pay para iOS, la app gratuita de compras y pagos desde el smartphone,ahora disponible también en App Store. Ahora, los usuarios de iPhone podrán acceder con seguridad, rapidez y una intuitiva experiencia de uso, para realizar el pago de su plan de renta de Telcel, así como el pago de estacionamientos y diversos servicios tales como luz, gas natural o TV por cable.

Telcel Pay es compatible con la versión 8.1 del sistema operativo de Apple y ofrece funciones de gran utilidad para los usuarios, como la posibilidad de programar recargas de tiempo aire para usuarios Amigo de Telcel, así como responder a solicitudes de saldo de tiempo aire de terceros, con el respaldo de confidencialidad de datos personales y financieros de PayPal, y el alcance de la infraestructura en telecomunicaciones de Telcel en todo el país. Anteriormente, ya se había lanzado la versión para Android.

iOS es el segundo sistema operativo más popular en México, mercado que destaca como el primero en Latinoamérica con mayor preferencia por la marca de la manzana, de acuerdo con un estudio de comScore y Lamudi. Asimismo, un reciente reporte de Ipsos y PayPal estima que el comercio móvil crecerá en un 42% este año en el país.

“Con este anuncio, Telcel Pay facilita realizar pagos móviles en los dos principales sistemas operativos, de forma sencilla y sin la necesidad de llenar extensos datos de tarjetas o cuentas bancarias”, afirma Federico Gómez Schumacher, Director de PayPal para Hispanoamérica. “Continuaremos trabajando con América Móvil para promover el acceso seguro a este tipo de pagos de cada vez más personas, a fin de que puedan disfrutar de los beneficios del comercio electrónico”, agregó.

Marco Quatorze, Director de Servicios de Valor Agregado de América Móvil, indicó que “la movilidad y los pagos digitales son tendencias cada vez más requeridas por los usuarios mexicanos. Telcel Pay representa una solución innovadora para atender esta necesidad existente en el país”. Añadió que “la cobertura e infraestructura de Telcel permite ofrecer a la población una alternativa eficiente, práctica y veloz para efectuar sus pagos desde la palma de su mano las 24 horas del día los siete días de la semana”.

Para utilizar la app, es necesario descargarla en el teléfono (iPhone 5 en adelante) desde App Store. Si ya se tiene una cuenta PayPal, solo se debe iniciar sesión para comenzar a usar Telcel Pay. De lo contrario, se pueden seguir las instrucciones desde dicha aplicación para abrir una cuenta PayPal, con la ventaja adicional de poder usarla en los comercios en línea que acepten este método de pago.

Para los usuarios de Android, el servicio de pospago de Telcel aparecerá automáticamente en la aplicación si ya la tenían instalada en su smartphone. Si aún no la tienen, pueden descargar la versión actualizada en Play Store.

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Google habilita Gmail para envíos de dinero y pagos móviles

Google habilita Gmail para envíos de dinero y pagos móviles

Google ha decidido incorporarse al mercado de envíos de dinero y pagos a través de teléfonos móviles, compitiendo así con PayPal y otros servicios.

La compañía informó que la aplicación Gmail para usuarios con dispositivos Android en Estados Unidos permitirá recibir o enviar pagos como documento adjunto en un correo electrónico.

El intercambio de dinero está libre de comisiones y opera incluso aunque pagadores y receptores en la transacción carezcan de una cuenta de correo en Gmail, lo cual supone una amenaza a la hegemonía de Venmo dentro del mercado de pagos móviles.

PayPal se ha posicionado como la principal propuesta en servicios de pagos en Estados Unidos, en un mercado donde intermediación en los pagos es uno de los principales motores de crecimiento.

De hecho, las acciones de PayPal cayeron más de un 1% durante la jornada bursátil del martes,  después de que Google decidió ampliar su operación en el mercado de pagos a través de móviles.

No obstante esta ventaja, Snapchat permite realizar pagos a través de sus plataformas, y lo propio hace Facebook a través de Messenger. Incluso WeChat es ya una de las principales aplicaciones fuera de Estados Unidos que también permiten realizar transferencias y pagos.

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Con información de El Economista.es

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PayPal busca competir con bancos en pagos y transferencias

PayPal busca competir con bancos en pagos y transferencias

Paypal compró la compañía TIO Networks, especializada en pago de facturas online, para competir con  bancos en pagos y transferencias.

La compañía pagó 233 millones de dólares por TIO Networks, una red especializada en el pago de facturas de forma online.

TIO se destaca por brindar servicios que requieren domiciliación bancaria, para operarlos directamente desde TIO, lo cual se logra al integrar un sistema de procesamiento de transacciones directamente a las oficinas de contabilidad de sus socios para poder facturar directamente los pagos con precisión y rapidez.

El sistema cuenta con un proveedor de facturas y ofrece sus clientes la posibilidad de pagar sus recibos desde diferentes soportes, incluyendo miles de kioskos autoservicios.

Dan Schulman, presidente y CEO de PayPal, comentó que con la adquisición de TIO ganan peso al ‘formar parte de la vida financiera cotidiana de un consumidor’. Más de 2,000 millones de personas no tienen acceso a los servicios financieros básicos, por lo que es difícil y costoso para los consumidores llevar a cabo las tareas financieras básicas, incluido el pago de facturas.

TIO cuenta con más de 14 millones de cuentas en América del Norte, gracias a lo cual ha logrado generar más de 7,000 millones de dólares en operaciones durante el año pasado, según se explica en un comunicado.

Se espera que al término del segundo semestre del año la operación se cierre, aunque ambas compañías aún no han determinado cuál será el proceso de integración o cómo desarrollarán su actividad cuando se concrete la compra.

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Telcel y PayPal lanzan nueva app para pagar desde el celular

Telcel y PayPal lanzan nueva app para pagar desde el celular

Telcel, empresa de telecomunicaciones en México, y PayPal, la plataforma global de pagos digitales, presentan Telcel Pay, la nueva app de compras y pagos que ofrece a los usuarios una de las mejores alternativas para pagar con seguridad, de forma rápida e intuitiva en sus teléfonos inteligentes – o smartphones– disponible para sistema operativo Android.

Telcel Pay combina las fortalezas de ambas empresas; por un lado, la extensa y moderna infraestructura de telecomunicaciones de América Móvil a través de Telcel en México y, por otro, la seguridad y más de 18 años de experiencia de PayPal en pagos digitales. Estas cualidades han dado vida a un producto innovador y práctico para el mercado mexicano.

Con Telcel Pay, el dispositivo móvil se convierte en un eficiente instrumento de pago, al brindar a los usuarios la posibilidad de realizar recargas de saldo para celular, programar pagos recurrentes y dar respuesta a solicitudes de saldo por parte de terceros. De igual forma, en unos cuantos clics, se pueden pagar estacionamientos y servicios como la luz o el gas natural.

De manera gradual se agregarán comercios a la app para hacer del dispositivo móvil un  cómodo centro de servicios para hacer compras y pagos, las 24 horas, los 365 días del año, desde el lugar que se desee.

Telcel Pay es una app enfocada en todas aquellas personas que utilizan sus teléfonos inteligentes, o smartphones, como medio de acceso a servicios y compras digitales. Está respaldada por la extensa cobertura y la mayor velocidad que ofrece la red de Telcel, con 40 mil poblaciones cubiertas con la Red 4G, así como por la experiencia de PayPal en pagos digitales. Con PayPal los datos financieros de los usuarios están bajo resguardo ya que no se comparten con ningún comercio, además de facilitar el pago, pues solo es necesario ingresar usuario y contraseña, sin necesidad de llenar formularios adicionales o tener que capturar los 16 dígitos de una tarjeta de crédito o débito.

Para utilizarla, el usuario solamente necesita descargar la app de Telcel en su smartphone desde Google Play Store. Si ya tiene una cuenta PayPal solo es necesario iniciar sesión. De no ser así, fácilmente podrá abrir una cuenta PayPal desde la aplicación misma, seguir las instrucciones y comenzar a utilizar Telcel Pay, con el beneficio adicional de que la cuenta puede usarse en todos los comercios en línea que acepten este método de pago.

“En México, y en América Latina en general, hemos visto que el comercio móvil está creciendo rápidamente, especialmente por el acceso a Internet que la gente tiene desde sus smartphones. Esto contribuye a que más personas estén abiertas a herramientas que les faciliten su vida diaria”, comentó Federico Gómez Schumacher, Director de PayPal para Hispanoamérica. El directivo añadió que “el trabajo conjunto con América Móvil, a través de Telcel, nos permite llegar a un sector más amplio de la población para que un mayor número de personas gocen de estos beneficios”.

Por su parte, Marco Quatorze, Director de Servicios de Valor Agregado de América Móvil, afirmó que “el grado de modernidad que ofrece hoy la combinación en el uso de smartphones con sistemas de pago por Internet, permite ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de hacer pagos o compras en el lugar y momento que ellos deseen, de forma práctica, rápida y segura”, comentó.

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Entretenimiento y educación, principales compras online en México

Entretenimiento y educación, principales compras online en México

De acuerdo con un estudio de Ipsos y PayPal, el uso del comercio electrónico muestra que los consumidores en México adquieren en línea principalmente artículos de entretenimiento y educación digital (46%), seguido de ropa y calzado (44%), entradas para eventos (39%) y viajes y transporte (39%).

El porcentaje de adultos que realizó una compra online en los últimos 12 meses fue del 65%, en comparación con el 63% del año anterior.

La mayoría (64%) adquiere sus artículos desde el sitio web, mientras que un 18% lo hace desde una app y el 10% a través de redes sociales, según el estudio.

El dispositivo preferido por los compradores en línea es la computadora (PC, laptop, notebook) con un 91%, seguido del smartphone (58%) y la tablet (26%).

El gasto estimado anual de compras en línea por persona es de 15,519 pesos, mientras que un 59% de los consumidores asegura haber realizado compras internacionales durante 2016.

Los periodos de mayor compra entre los internautas mexicanos ocurre en Ventas de temporada (60%), Navidad (54%) y Black Friday (30%).

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