Twitter suspende medio millón de cuentas

Twitter suspende medio millón de cuentas

Twitter anunció hoy que, desde mediados de 2015, ha suspendido más de 636,000 cuentas en la red social para hacer frente al ‘extremismo violento‘, y un total de 376,890 en los últimos seis meses de 2016.

Según su informe de transparencia, Twitter asegura que, entre el pasado 1 de julio y el 31 de diciembre, se suspendieron 376,890 cuentas en la plataforma social debido a ‘violaciones relacionadas con la promoción del terrorismo’.

De esas suspensiones, el 74% de ellas se detectaron a través de herramientas internas que luchan para hacer frente a contenido spam (correo basura).

Menos del 2% de todas las suspensiones en ese periodo, precisó la compañía, se produjeron en respuesta a peticiones gubernamentales.

Twitter recordó, asimismo, que desde el 1 de agosto de 2015 hasta el 31 de diciembre de 2016, ha suspendido un total de 636,248 cuentas, y que en el futuro planea compartir novedades sobre los esfuerzos de la compañía para atajar el ‘extremismo violento’.

La empresa subrayó, asimismo, que ha recibido en ese periodo 88 peticiones legales para suprimir contenidos publicados por periodistas verificados y medios de comunicación.

Sin embargo, la red social indicó que en la mayoría de los casos no se tomaron medidas al respecto.

EFE

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Twitter endurece medidas contra el acoso en redes

Twitter endurece medidas contra el acoso en redes

Twitter anunció hoy nuevas medidas para luchar contra el acoso, entre ellas la posibilidad de poder silenciar cualquier palabra o nombre de usuario de manera que no aparezcan nunca en el timeline.

Además, el usuario podrá decidir si esos filtros se mantienen activos un día, una semana, un mes o de forma permanente.

Asimismo, se podrán silenciar las cuentas que tengan como foto de perfil el avatar de Twitter (usuarios conocidos como ‘huevos’) o a los miembros que no hayan asociado a su cuenta un correo o número de teléfono verificados, medidas con las que espera frenar y desalentar a los llamados trolls.

A través de las notificaciones de la aplicación móvil, la compañía indicó que informará a los usuarios que reporten comportamientos abusivos de que ha recibido la denuncia y, en el caso de que decida actuar contra esas cuentas, del resultado de su intervención.

Ya el año pasado comenzaron a operar los primeros filtros, pero sólo eliminaban las palabras o los nombres de usuario de la pestaña de notificaciones: los tuits que las contuvieran seguían apareciendo en la línea de tiempo, explicó la compañía.

Estos cambios se activarán en los próximos días o semanas.

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EFE

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Twitter cierra 2016 con pérdidas de 457 millones de dólares

Twitter cierra 2016 con pérdidas de 457 millones de dólares

Twitter anunció que durante el año 2016 tuvo pérdidas netas de 457 millones de dólares después de casi duplicar los números rojos en el último trimestre del ejercicio y sus acciones se desplomaban hoy en bolsa más de un 10%.

La compañía obtuvo entre enero y diciembre pasados una pérdida neta por acción de 65 centavos de dólar, frente a los 79 centavos del año anterior, cuando sus pérdidas se situaron en 521 millones de dólares.

Twitter facturó en el año pasado 2,530 millones de dólares, lo que representa un aumento del 14% con respecto a los 2,218 millones de dólares que ingresó en el ejercicio 2015.

En cuanto a los resultados trimestrales, a los que más atención prestaban hoy los analistas, la empresa perdió 167 millones de dólares, mucho más de lo que esperaban los inversores y casi el doble de los 90 millones que perdió en las mismas fechas de 2015.

Los ingresos de Twitter entre octubre y diciembre pasados ascendieron a 717 millones de dólares, ligeramente por encima de los 710 millones de dólares que facturó en los mismos tres meses del ejercicio anterior.

La empresa destacó que el número de usuarios activos mensuales aumentó en el último trimestre un 4% hasta alcanzar los 319 millones, dos millones más que el trimestre anterior, mientras que los usuarios activos diarios aumentaron un 11%.

‘El 2016 ha sido un año de transformación’, dijo al anunciar las cuentas el CEO, Jack Dorsey, quien aseguró que siguen trabajando para mejorar la audiencia. ‘Llevará su tiempo, pero nos estamos moviendo rápido para ofrecer resultados’, añadió.

Los resultados de la empresa decepcionaron a los inversores y sus acciones se desplomaban un 10.20% en la Bolsa de Nueva York, donde se han revalorizado casi un 17% en los últimos doce meses.

EFE

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Las redes sociales de hoy, el camino para monetizar la red

Las redes sociales de hoy, el camino para monetizar la red

Las redes sociales representan herramientas esenciales para el día a día de las personas y poco a poco han ido poblando la web, basta decir, que en el mundo existen más de 122 redes sociales clasificadas  y avanzan tan  rápido, que no hay tiempo de gestionar toda la información que producen, lo que crean en el ser humano ansiedad y una nueva adicción que va ganando terreno.

En el último año, la información y las redes sociales dieron un paso hacia adelante en su relación, al decidir unirse para comunicar noticias al mayor número de usuarios posibles. Sin embargo, las empresas y las personas suelen pensar solo en las tres principales redes sociales: Facebook con 1,700 millones de usuarios, Twitter y LinkedIn con más de 500 millones cada una, como los únicos jugadores en el mercado.

La mayoría de las redes sociales son de interés general; también existen las llamadas ‘de nicho o estilo de vida’ –con más de un millón de seguidores cada una– y a pesar de que muchas de ellas no han crecido internacionalmente, tienen zonas específicas de influencia. Las empresas pueden aprovechar esta situación y las particularidades de estas plataformas para hacer crecer su marca y hacerla más atractiva.

Otro punto a considerar es que los consumidores emplean cada vez más sus dispositivos móviles para acceder a prácticamente todo, y esto también modifica por completo cómo se comportarán en el universo de lo social y cómo tendrán que actuar las marcas en estos espacios.

Cada mes, Pumm Comunicación recopila las tendencias de comportamientos del usuario en redes sociales, que guiarán las estrategias y acciones de marketing para ayudar a los  clientes a incrementar sus ventas y notoriedad en internet.

 

4 tendencias en Social Media

En el año 2017 estas serán las cuatro principales Tendencias en Social Media: 

1.- Los empleados serán los principales embajadores de la marca: La industria 4.0 convierte a los empleados en guías, por lo que las empresas deberán contemplar entre sus estrategias la implicación efectiva de los empleados en sus acciones de marketing para redes sociales.

2.- Los influencers ganan más poder: en muchos casos los usuarios tienden a fiarse más de las recomendaciones de influencers que de celebrities. Contar con influencers para establecer un vínculo estrecho ayuda a potenciar los contenidos y a incrementar la audiencia expuesta a los mensajes de la marca.

3.- Las redes sociales son mobile: el uso del teléfono móvil para acceder a internet supera con creces a los accesos a través de computadoras y tablets. El usuario consume información de manera ubicua y las empresas están ya obligadas a poner en marcha estrategias que permitan al usuario moverse con facilidad en su entorno always on.

4.- El Real Time adquiere más fuerza: el consumo de contenidos mediante video se incrementará, ya que existen más posibilidades de que los usuarios hagan clic en un video que un texto. En particular, los videos que se retransmiten en directo en redes sociales seguirán siendo clave para los usuarios en 2017. Las empresas deben saber aprovechar la espontaneidad de usuarios y empleados alrededor de la marca en sus redes sociales.

Aunque estas tendencias son esenciales en este año, las empresas deben tener en cuenta que solo con una adecuada monitorización del comportamiento de los usuarios, en su propia comunidad, se podrán planificar adecuadamente las estrategias y acciones de marketing en redes sociales online que permitan aprovechar todo su potencial.

Ahora la comunicación a través de imágenes animadas GIF será la tendencia, ya que nos permite mostrar mejor emociones y sensaciones. El usuario ha pasado a ser pasivo frente a las publicaciones, por lo que, si las marcas quieren mejorar su interacción y tasa de alcance, el video es la respuesta, así como probar horas no tan pico para su transmisión.

Las plataformas como Snapchat, Instagram Stories, Facebook Video o Periscope permiten retransmitir eventos en directo desde el móvil y el público cada vez está más interesado en este tipo de contenido, si es presentado de manera creativa.

En México se espera registrar 61 millones de usuarios de redes sociales en 2017, de acuerdo con Statista, y se prevé que esta cifra aumente hasta los 72 millones 100 mil seguidores para el año 2021, por lo que entender sus necesidades al interactuar a través de plataformas digitales es el gran reto. Los usuarios actuales en redes sociales buscan cada vez más una identificación  y una atención mucho más personalizada, buscan sentirse escuchados.

Las redes sociales se han convertido en una parte muy importante en la estrategia digital de las empresas. Las marcas emplean los diferentes escenarios sociales para intentar posicionar a sus productos, sus servicios y su identidad corporativa.

Lo que NO deben hacer las marcas: comenzar sin una estrategia clara, comprar falsos seguidores o likes, compartir mucho contenido en un corto periodo de tiempo, intentar utilizar todas las redes sociales existentes y compartir contenido que sólo hable sobre la marca.

Branding en redes sociales: ser honesto con cada uno de los consumidores y usuarios de la marca; revisar las reseñas que dejan los usuarios sobre los productos o servicios en internet, compartir fotos de los colaboradores de la marca a los seguidores y buscar influenciadores para promover la marca.

 

Google+ ha muerto

Google+ es la historia de un fracaso en lo que a redes sociales se refiere. La compañía no consiguió posicionar su propuesta social y, por tanto, las marcas, que en un primer momento estaban interesadas por entrar en ese escenario, están ya empezando a olvidar y dejar esta herramienta. Google+ ha dejado de ser relevante y las marcas están empezando a abandonarla. Durante 2017, el 27% de los encuestados asegura que usará menos esta red social. Bastante cerca se posiciona Twitter: un 23% reconoce que empleará menos esa red social en sus estrategias.

Según un estudio de Buffer, el objetivo principal es conseguir un mayor reconocimiento de marca. Un 85% de los encuestados asegura que las redes sociales son herramientas para lograrlo, mientras que un 71% apuesta por lograr un mayor engagement con la comunidad, un 61% para distribuir contenido y un 54% para generar leads y ventas.

Un 93% de los encuestados asegura que emplea Facebook para su negocio y un 91% está usando los anuncios en esta red social, con lo que las compañías dan una importancia muy elevada a esta plataforma. Un 72% de los encuestados asegura que sigue usando Facebook igual o incluso un poco más durante los últimos doce meses.

El 88% emplea Twitter, un 65% LinkedIn, un 63% Instagram y un 56% YouTube para hacer llegar el mensaje de la marca.

Mark Zuckerberg reveló que Facebook genera 2 mil millones de búsquedas al día y en el 2016 tuvo 1.79 millones de usuarios al mes, un 16% más que el año anterior. Valgan estos datos para ilustrar que la red social continúa con un crecimiento imparable.

Los métodos tradicionales de comunicación están quedando a atrás y esta tendencia se acentuará en el 2017, así que se debe incluir en el presupuesto de la empresa el pago de campañas en las redes sociales. Facebook fue el primero en ‘forzar’ a sus usuarios a pagar por las campañas, ya que el crecimiento y difusión orgánicos no sirven para llegar a los clientes o potenciales clientes.

Ahora todas las redes sociales están imitando el modelo de Facebook, que ha demostrado que es el camino para monetizar en la red y hacer que sus proyectos perduren en el tiempo.

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La Casa Blanca reactiva su cuenta de Twitter en español

La Casa Blanca reactiva su cuenta de Twitter en español

La Casa Blanca reactivó su cuenta de Twitter en español con el mensaje: ‘Hola! ¡Bienvenidos a @LaCasaBlanca! Sígannos para mantenerse al tanto de las últimas noticias sobre @POTUS Trump y de su administración!’.

De igual manera, la versión en español de su web oficial estará de vuelta pronto, tras desaparecer cuando Donald Trump tomó posesión como nuevo presidente de Estados Unidos.

Abierta por el Gobierno del expresidente Barack Obama poco después de llegar al poder al 2009, esa versión en español sigue sin estar disponible hoy, pero, de acuerdo con la fuente de la Casa Blanca, ‘definitivamente’ volverá.

La retirada de esa web en español recibió numerosas críticas por parte de amplios sectores hispanos de Estados Unidos e incluso de las autoridades españolas y los responsables de la Academia de la Lengua en España.

EFE

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Peña Nieto, trending topic mundial en Twitter

Peña Nieto, trending topic mundial en Twitter

El presidente de México, Enrique Peña Nieto, se convirtió hoy en tendencia mundial en Twitter tras anunciar la cancelación de la reunión programada para el 31 de enero con el presidente de Estados Unidos, Donald Trump.

Las publicaciones en la red social Twitter alcanzaban los 120 mil mensajes tras el anuncio del presidente mexicano: ‘Esta mañana hemos informado a la Casa Blanca que no asistiré a la reunión de trabajo programada para el próximo martes con el @.’

La decisión se tomó a raíz de un tuit publicado por el mandatario norteamericano, quien dijo que ‘si México no está dispuesto a pagar por el muro, sería mejor cancelar la reunión’.

Ayer por la noche, el mandatario mexicano divulgó un mensaje en el cual dejó claro que ‘México no pagará por la construcción del muro‘ entre México y Estados Unidos.

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2 de cada 3 estadounidenses no quieren a Trump en Twitter

2 de cada 3 estadounidenses no quieren a Trump en Twitter

El 64% de estadounidenses quiere que su presidente electo, Donald Trump, cierre su polémica cuenta de Twitter, mientras que un 51% desaprueba su gestión desde que ganó las elecciones hace dos meses, según una encuesta publicada hoy.

El porcentaje de estadounidenses que desea que Trump cierre la cuenta de Twitter sube hasta el 71% cuando los encuestados tienen entre 18 y 34 años, de acuerdo con el estudio realizado por la Universidad de Quinnipiac (Connecticut).

Tan solo el 32% de los encuestados –un 26% entre los más jóvenes– tiene una imagen positiva de la afición de su presidente electo a esa red social.

Los tuits de Trump han influido, quizás, en que el 51% de los encuestados desapruebe su gestión como presidente electo, mientras que tan solo un 37% la aprueba.

Cifras que contrastan con las del todavía presidente del país, Barack Obama, quien dejará la Oficina Oval el próximo día 20 con una aprobación del 55% y una imagen negativa del 39%, sus mejores datos desde 2009, el primer año de su era.

El estudio también revela que el 45 % de los estadounidenses cree que Trump será peor presidente que Obama, mientras que el 34% prevé que será mejor y el 15% opina que serán lo mismo.

Sin embargo, el 52% se muestra optimista sobre el futuro de la economía en el país y el 47% considera que Trump ayudará a su crecimiento, mientras que tan solo el 31% cree que lo perjudicará.

La encuesta fue realizada entre el 2 y el 5 de enero a 899 votantes registrados de todo el país y tiene un margen de error del 3.3%.

EFE

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Twitter, Facebook, YouTube y Microsoft se alían contra el terrorismo

Twitter, Facebook, YouTube y Microsoft se alían contra el terrorismo

Twitter, Facebook, YouTube y Microsoft formaron una alianza para compartir información y crear una base de datos con los videos e imágenes que promueven el terrorismo, incluyendo material que intente reclutar directamente a los internautas o imágenes y memes violentos.

Las cuatro grandes firmas tienen como objetivo trabajar juntas e identificar y eliminar el contenido extremista en sus páginas.

Los atacantes suelen utilizar estas plataformas con el fin de convencer a nuevos miembros para que se adhieran a los grupos extremistas como el Estado Islámico.

Cuando algunas de estas redes sociales detecten algún contenido extremista, lo registrarán en la base de datos y lo compartirán con los demás. De esta manera, se podrá eliminar el contenido de su plataforma.

Un tema que habrá que superar es que cada una de estas compañías tiene criterios diferentes respecto a lo que se considera un contenido terrorista. Por esta razón, al inicio la información que será compartida será aquella que tenga rasgos con ‘las imágenes y los videos más extremos’, ya que serán estas las que más probablemente violen las políticas de contenido de todas las empresas.

Hany Farid, profesor de ciencias de la computación, que ha hecho importantes avances para combatir el contenido extremista, comentó que ‘es necesaria una transparencia completa sobre el material que se comparte en esta base de datos y, para ello, debe haber varios expertos en contenido extremista al mando. De lo contrario la transparencia dependerá exclusivamente de las empresas’.

La expansión de la actividad terrorista en la red ha llevado a contraataques virtuales de grupos de hackers como Anonymous, como los llevados a cabo en el atentado de París el 13 de noviembre de 2016. En ese momento, la red de ciberactivistas emitió un comunicado declarando la guerra al Estado Islámico en las redes, y publicaron una guía con instrucciones básicas para que cualquiera pudiera hackear las cuentas de los terroristas islámicos.

Con información de El País

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Twitter introduce el video en directo

Twitter introduce el video en directo

A partir de hoy, los usuarios de Twitter podrán transmitir video en directo desde la aplicación móvil de la plataforma, sin necesidad de recurrir a Periscope.

Desde enero pasado, era posible la reproducción de streaming en directo, pero únicamente a través de la aplicación de video Periscope, pero desde hoy podrá emitirse directamente desde Twitter.

Los videos aparecerán embebidos en tuits y, como tales, podrán retuitearse, pero los usuarios podrán interactuar también directamente sobre la retransmisión, ya sea con comentarios o con el envío de corazones para indicar que le gusta el contenido.

‘El video en directo es la forma más inmersiva de experimentar lo que está sucediendo en el mundo’, dijo la compañía en un comunicado.

La funcionalidad empezará a estar disponible hoy en la aplicación móvil de Twitter para dispositivos iOS y Android.

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Twitter presenta el Top 10 de las tendencias globales en 2016

Twitter presenta el Top 10 de las tendencias globales en 2016

Twitter presentó hoy un listado de los temas que más conversación generaron durante 2016. En los 5 primeros lugares se posicionaron: en primer lugar, los Juegos Olímpicos de Río 2016; en el segundo puesto se ubicaron las elecciones para el nuevo presidente en Estados Unidos.

El popular videojuego de Nintendo, Pokémon Go, ocupó la tercera posición, mientras que en cuarto lugar quedó la Eurocopa 2016, segunda de la entrega de los premios Oscar.

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En México, las conversaciones más destacadas durante 2016 incluyeron temas de política, deportes y entretenimiento. En política, el más relevante ocurrió cuando el Presidente Enrique Peña Nieto y el entonces candidato a la presidencia de Estados Unidos, Donald Trump, mostraron sus posturas en relación con el muro en la frontera entre México y Estados Unidos.

Otros temas en el país tambien incluyeron a los premios Oscar, el Superbowl, la muerte del cantante Juan Gabriel, la visita del papa a México y la Copa América.

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