Airbnb catapulta el turismo en Cuba

Airbnb catapulta el turismo en Cuba

La llegada de Airbnb a Cuba a generado ganancias por unos 40 millones de dólares desde abril de 2015 a los habitantes de la isla caribeña que alquilan sus propiedades para vacacionar.

Un informe de la compañía señala que desde su arribo a Cuba en 2015, es el país donde el número de ofertas crece más rápido, con más de 22,000 repartidas por 70 ciudades y pueblos de la isla.

La demanda de alojamiento en Cuba sigue creciendo y en lo que va de 2017 es el noveno país más popular en Airbnb para los turistas estadounidenses, por delante de Australia, Alemania, Holanda y Tailandia, entre otros países, dice el informe.

En 2016, más del 12% de los estadounidenses que viajó a Cuba se alojó en lugares que buscaron ofertados en Airbnb.

Los propietarios de las 22,000 propiedades cubanas incluidas en la plataforma, 13,000 de ellas situadas en La Habana, han ganado casi 40 millones de dólares desde abril de 2015, gracias a los 560,000 turistas que han buscado alojamiento en Cuba por medio de Airbnb en estos más de dos años.

La Habana tiene más alojamientos en Airbnb que Austin, Houston, San Francisco, Boston, San Diego y Chicago.

‘En un país donde el trabajador común gana 30 dólares al mes, los ingresos adicionales generados vía Airbnb ofrecen beneficios económicos a los particulares’, dice la compañía.

EFE

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1 de 4 internautas mexicanos utiliza sitios de viajes

1 de 4 internautas mexicanos utiliza sitios de viajes

Según el más reciente reporte de comScore: ‘Escenario del Comercio Digital’, 1 de cada 4 internautas mexicanos utiliza sitios de viajes, con un 28.5% del total en América Latina, ubicándose así en el quinto puesto en la región.

Argentina lidera el alcance regional con un 39.4%, seguido por Brasil (34.6%), Chile (29.9%), Colombia (27.3%) y Perú (25.4%).

El estudio analiza las principales tendencias de consumo de los usuarios digitales latinoamericanos de sitios de viajes.

En cuanto a los dispositivos utilizados para visitar este tipo de sitios, el móvil tiene predominancia en Brasil (57%) y 43% para equipos de escritorio, mientras que México registra un 76% para móviles, frente al 24% de desktop.

Según Alejandro Fosk, VP Senior de comScore Latinoamérica, los reportes siguen confirmando el crecimiento de las plataformas móviles en la preferencia de los usuarios, en términos de tiempo y dinero, especialmente en el grupo etario de 25 a 34 años.

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Securis, una app que alerta de peligros a los turistas

Securis, una app que alerta de peligros a los turistas

A partir de ahora, los turistas en todo el mundo podrán sentirse mas seguros cuando viajan gracias a Securis, una app que busca proteger o alertar a los viajeros cuando se encuentren en peligro.

Si el turista se encuentra en una zona no muy aconsejable por falta de seguridad, entonces el teléfono vibrará para alertarle de que está adentrando en un sitio algo peligroso.

La aplicación está basada en mapas de tiempo real y gracias al GPS puede ser utilizada por cualquier persona y en cualquier parte del mundo.

Securis permite incluso al turista que, solo con tocar el botón de ‘pánico’, alerte a las fuerzas de seguridad de que se encuentra en peligro para así poder ser rescatado, ya que siempre estará localizado por las coordenadas GPS.

La idea fue creada por los portugueses Pedro Costa, Tiago Simões y Luís Zenha-Rela, y pretende ser una guía virtual que cualquier usuario de móvil se puede descargar.

La aplicación ofrece, además, diferentes mapas divididos en áreas que, a su vez, predisponen al usuario a circular por los sitios más seguros, ya que las zonas del entorno que se ven en el mapa tienen notificaciones de mayor o menor seguridad.

De momento, la app está disponible para todos los smartphones que usen el sistema operativo Android.

EFE

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Airbnb pretende ser una agencia mundial de viajes

Airbnb pretende ser una agencia mundial de viajes

Airbnb busca ser más que una plataforma para compartir hogares, para convertirse en agencia de viajes global.

La organización pretende convertirse en un broker de vuelos, planificador  de itinerarios y gerente de casas de vacaciones en todo el mundo.

Las nuevas categorías de servicios generarían fuentes alternativas de ingresos para Airbnb, que ante la presión de los reguladores acordó poner límites a la cantidad de huéspedes que pueden alquilar sus casas a los viajeros en ciudades como Londres, Nueva York, Amsterdam, San Francisco y Barcelona, que han afirmado que los  alquileres a corto plazo mediante esta plataforma violan las leyes locales de zonificación y desplazan a residentes de largo plazo.

Airbnb ha dominado el mercado de alquiler urbano, pero todavía tiene mucho espacio para crecer en los mercados de alquiler de vacaciones, donde HomeAway o Expedia son más fuertes y el valor medio de transacción es significativamente mayor, comentó Douglas Quinby, analista de la firma de investigación de viajes Phocusright, que espera que la compañía continúe su oferta pública inicial en los próximos 12 a 14 meses, periodo que Airbnb necesitará para impulsar el crecimiento de sus nuevas categorías de productos como alquileres de vacaciones, viajes de negocios y nuevas geografías.

Con información de Bloomberg

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Cinco apps para hacer tu viaje más placentero

Cinco apps para hacer tu viaje más placentero

Biduzz

Esta aplicación te acompaña a todas partes con más de 600 agentes de viajes seleccionados para viajar a cualquier lugar del mundo en tiempo real. Asimismo, están disponibles en cualquier momento para atender nuestros requerimientos tanto por mensajería electrónica como por teléfono.

La plataforma además ofrece destinos personalizados a buen precio para los usuarios. La operación se realiza online, de tal manera que no están sujetos a horarios convencionales.

 

Yumping

Esta propuesta se especializa en turismo de aventura, para lo cual propone diferentes niveles de dificultad en las actividades. Su modelo de negocio se finca en la recomendación positiva y la influencia social, ya que la información ‘boca a boca’ resulta más convincente y con propuestas originales.

 

Hundredrooms

Esta plataforma se centra en buscar y comparar alojamientos vacacionales de particulares. Sus beneficios consisten en que ahorra tiempo a la hora de buscar y compara los mejores precios para alojamiento. Para esto, realiza búsquedas en webs como Airbnb, Booking, 9flats, Rentalia, Home Away, entre otras. Su modelo de negocio consiste en las comisiones por reservación.

Resulta fácil de usar y permite realizar búsquedas en sitios web en temas como: lugar, fechas, número de personas, distancia del centro de la ciudad, precio y valoraciones de los usuarios.

 

Stay

Esta aplicación conecta al cliente con su hotel y gestiona todo tipo de servicios mediante su propia aplicación móvil. Se tiene la idea de aglutinar esta gestión para todos los hoteles del mundo. Algunos de ellos ya disponen de una app propia, pero Stay pretende que, para hacer la vida más fácil a los huéspedes, se centralicen desde esta aplicación.

Más de 30 hoteles ya trabajan con Stay, incluso grandes cadenas que permiten a sus clientes gestionar el check in, solicitar un upgrade, pedir un servicio al cuarto, etc.

 

UnSheeping

Esta innovadora propuesta permite que un cliente de un hotel vaya reduciendo su gasto de estancia, incluso hasta que le resulte gratuito.

Todo está en función de los gastos que el usuario realice en establecimientos adscritos, de tal manera que al comprar en ciertas tiendas, restaurantes, etc., las facturas correspondientes se van reduciendo del costo de la estancia. La app incluye la información de los lugares que son factibles de aprovechar este descuento.

Con información de El País

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Viajeros arriesgan datos personales con WiFi inseguros

Viajeros arriesgan datos personales con WiFi inseguros

El deseo de los viajeros de conectarse en línea hace que un alto porcentaje se conecte a redes WiFi inseguras y pongan sus datos personales en peligro, según un estudio de Kaspersky Lab.

La investigación, que encuestó a 11,850 personas de toda Europa, Rusia, América Latina, Asia Pacífico y Estados Unidos, encontró que la ciberdelincuencia es común en el extranjero.

Sin embargo, como cada vez más información esencial se almacena en línea, desde mapas y confirmaciones de hotel, hasta detalles de su registro y pases de abordar.

Los viajeros internacionales a menudo no tienen más remedio que conectarse a su llegada. Muchos estarán dispuestos a utilizar WiFi en lugar de incurrir en tarifas de roaming, a pesar de que al hacerlo se expongan a riesgos.

Al salir del aeropuerto, cerca de la mitad (44%) ya está en línea, y la mayor parte (69%) se conecta con el fin de permitir que la familia y seres queridos estén informados. Además, casi 4 de cada 10 (39%) se conectan principalmente para descargar información sobre el viaje.

La presión de trabajo (38%) es también un factor importante, como lo es el deseo de ponerse al día en las redes sociales (34%). 1 de cada 3 (34%) afirma que ponerse en línea tan pronto como sea posible es algo que simplemente hace de forma instintiva.

Estamos tan acostumbrados a conectarnos cuando estamos en casa, que cuando viajamos al extranjero prácticamente no nos detenemos a pensar dónde nos conectamos, cómo nos conectamos o quién podría estar ‘escuchando’.

8 de cada 10 personas (82%) se conectan a redes WiFi de acceso público inseguras y de uso gratuito en terminales de aeropuertos, hoteles, cafeterías o restaurantes. Además, el 50% olvida que sus dispositivos conectados están repletos de información personal y muy sensible, porque los utilizan para tantas otras cosas, como tomar fotos y valerse de mapas.

Pero lejos de casa y de las redes de confianza, la falta de atención en la seguridad de las redes juega a favor de los ciberdelincuentes. Casi 1 de cada 5 (18%) viajeros ha sido víctima de la delincuencia informática cuando está lejos de casa, en comparación con el 6% de aquellos que han enfrentado la delincuencia en la vida real.

Esto no es sorprendente si se tiene en cuenta el hecho de que nuestros hábitos digitales prácticamente no cambian mientras estamos en el extranjero, incluso cuando podemos estar más expuestos en redes públicas inseguras.

Alrededor del 50% de los que respondieron a la encuesta dicen que hacen transacciones bancarias (61%) y compran en línea (55%) a través de una conexión WiFi en el extranjero.

Nuestra vulnerabilidad también se incrementa por cosas que hacemos en línea con mayor frecuencia mientras estamos fuera de casa. Por ejemplo, 1 de cada 8 (13%) es más probable que publique en las redes sociales en el extranjero, y 1 de cada 7 (14%) dice que compra más en línea usando su tarjeta de crédito.

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Aumentan reservas de viajes a través del móvil

Aumentan reservas de viajes a través del móvil

Actualmente los viajeros realizan con mayor frecuencia sus reservaciones utilizando su teléfono móvil, según el estudio ‘Mobile Travel Tracker’, de Hoteles.com.

Según la encuesta, el 57% de los mexicanos reserva viajes a través de sus dispositivos móviles (smartphone, tablet, etc.). Los principales motivos por los que los viajeros reservan mediante un dispositivo móvil, son: viajes de negocios (50%), vacaciones cortas fuera de la ciudad (31%) y en otro estado dentro del país (26%).

El 50.6% de los mexicanos encuestados dice haber reservado un hotel, mientras están en la cama con su pareja, siendo la situación más popular para realizar una reservación de hotel, y el 31.6%, lo hace mientras está esperando a otra persona.

La investigación también reveló que al 58.6% de viajeros mexicanos le gustaría utilizar su dispositivo móvil para dejar un comentario instantáneo sobre su experiencia y servicio en el hotel mientras están viajando.

Fuente: Hoteles.com

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BlaBlaCar llega a Brasil

BlaBlaCar llega a Brasil

BlaBlaCar arrancó operaciones en Brasil, con lo que se convierte en el segundo país con presencia en América Latina, después de México.

Esta plataforma consiste en una comunidad virtual que contacta a personas que quieran compartir los gastos de un trayecto en coche.

Brasil resulta un atractivo mercado para la compañía debido al elevado precio de sus peajes, los recientes aumentos del precio de la gasolina y el expandido uso de internet y las redes sociales.

En abril pasado, la firma llegó a México a través de la adquisición de la startup mexicana Aventones y su servicio a nivel nacional Rides.

BlaBlaCar se fundamenta en la confianza mutua y permite a los usuarios viajar juntos hacia un mismo destino y compartir los costos del traslado, sin ánimos de lucro.

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Llega a México BlaBlaCar, plataforma para viajes compartidos

Llega a México BlaBlaCar, plataforma para viajes compartidos

BlaBlaCar, una comunidad que conecta a conductores con asientos vacíos y pasajeros que se dirigen a un mismo lugar, ya está disponible en México, primer país en América Latina que contará con este servicio.

Esta plataforma, que se fundamenta en la confianza mutua, permite a los usuarios viajar juntos hacia un mismo destino y compartir los costos del traslado, sin ánimos de lucro.

La firma llega a México a través de la adquisición de la startup mexicana Aventones y su servicio a nivel nacional Rides, como resultado de la tendencia cada vez más generalizada de realizar viajes compartidos entre diversas ciudades.

BlaBlaCar está conformado por una comunidad global de 20 millones de usuarios en 19 diferentes países para viajar, cómoda y prácticamente a un costo accesible, entre ciudades como el Distrito Federal, Querétaro, Guadalajara, Puebla, Monterrey y muchas otras.

blablacar_mexicoAdemás del ahorro y la conveniencia, BlaBlaCar ofrece una experiencia social, ya que viajar con los miembros de la comunidad es mucho más agradable que viajar solos en un auto vacío.

El origen de su nombre se deriva del hecho de que cuando los miembros se inscriben, ellos mismos eligen su preferencia de conversación, desde ‘Bla’ para aquellas personas que no son muy platicadoras, hasta ‘BlaBlaBla’, para aquellas a las que les gusta conversar durante todo el camino.

La inscripción es gratuita y, por el momento, no se cobrará ninguna comisión por el servicio.

Para utilizar el servicio, los conductores publican sus itinerarios a través del sitio web, o en las aplicaciones para teléfonos móviles Android y iOS. En esta plataforma, los conductores indican los asientos disponibles en el auto y los pasajeros que estén interesados pueden unirse al viaje contactando al conductor para acordar los detalles y compartir los gastos.

Para proporcionar mayor seguridad y tranquilidad a los usuarios, el servicio cuenta con un equipo de atención que monitorea y modera permanentemente tanto las inscripciones para validar la información de cada usuario como el contenido publicado en el sitio web.

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BestDay.com obtiene una visión de 360° del cliente con Dynamics

BestDay.com obtiene una visión de 360° del cliente con Dynamics

ATLANTA.- En el 2014, la compañía de viajes BestDay.com emprendió un ambicioso proyecto que buscaba dar un giro de 180 grados a la visión que la empresa tenía respecto a sus interacciones con los clientes.

A pesar de que todas las áreas involucradas con la atención hacia los clientes contaban con información valiosa sobre éstos, la empresa carecía de una herramienta que les permitiera tener una visión general. Por tal motivo, era prioritario compartir la información sobre todas las acciones que ocurrían durante todo el ciclo de venta.

Gracias a la implementación de Microsoft Dynamics CRM, la empresa ha logrado tener un panorama completo de toda la operación, además de contar con un perfil detallado e historial de cada uno de los prospectos y clientes, independientemente del canal de donde provengan, ya sea desde el sitio web, el call center o las islas de servicio desplegadas en centros comerciales.

‘Esto nos ha permitido tener una visión de 360 grados sobre el perfil de nuestros clientes’, explica Germán Schaub, Subdirector de Customer Engagement en la empresa, durante una entrevista en el marco del evento Convergence 2015 que Microsoft realiza en la ciudad de Atlanta.

‘Desarrollamos una metodología para calificar y asignar valor a nuestros clientes, lo que nos ha permitido generar estrategias y promociones específicas con base en el el perfil de cada uno de ellos’.

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