Durante el próximo Congreso Internacional CRM + Social Media México 2010 que iniciará mañana, Jesús Hoyos, el experto en CRM y Social Media, impartirá el taller «CRM Social», el cual abordará la naturaleza, los alcances y las implicaciones para instituciones públicas y privadas que anticipan el cambio histórico del relacionamiento y las interacciones sociales.
Al igual que los demás talleres que se ofrecerán durante el Congreso, «CRM Social» tendrá una orientación eminentemente práctica, exponiendo distintas visiones para generar una dinámica enriquecedora.
Los temas generales que se abordarán en el taller incluyen:
Dimensión estratégica y tácticaAplicaciones empresariales y gubernamentalesFases de implantación y desarrolloPuesta en marchaCasos de ÉxitoEl taller de CRM Social será impartido por Jesús Hoyos, Consultor de CRM Social y Managing Partner de Solvis Consulting.
El Congreso Internacional CRM + Social Media México 2010 se realizará los próximos 30 de noviembre y 1 de diciembre, en el WTC de la Ciudad de México.
El temario completo del taller y del Congreso se puede visitar este enlace: http://www.mundo-contact.com/crm10/temario.htm
