Telcel bonificará a sus usuarios por fallas en la red 3G

Por Mundo Contact | 4 febrero 2011 | Tecnología

Logra identificar el origen de interferencias

Telcel bonificará con minutos equivalentes a una cantidad total superior a los 650 millones de pesos a los usuarios afectados por interferencia en sus equipos, y una vez que ya identificó el origen, el efecto quedará revertido en su totalidad en las siguientes horas.

La empresa de telefonía celular informó que ya trabaja con su filial Comunicaciones del Pacífico, S.A. de C.V. -Multicom- para eliminar las emisiones que en los últimos tres meses provocaron fallas en el servicio a usuarios Tercera Generación (3G), en algunas zonas de la Ciudad de México.

Telcel explicó que en el caso de los suscriptores de prepago, las bonificaciones se verán reflejadas en sus saldos, mientras que en los clientes de postpago será en los estados de cuenta.

Fuente: El Economista