Telecomunicaciones: sector estratégico para México en 2011

Por Mundo Contact | 1 febrero 2011 | Tecnología

Desde hace varios años, el sector de las telecomunicaciones es uno de los más dinámicos, no sólo en México sino a nivel mundial. Basta decir que este sector crece dos o tres veces más rápido que el resto de la economía, e incluso resiste las recesiones mundiales.

La razón es muy simple: cada vez más, los pobladores de este mundo necesitamos comunicarnos en cualquier lugar y a cualquier hora. Las más recientes cifras señalan que el 71 por ciento de la población mundial usa el teléfono celular, lo cual representa un reto mayúsculo para gobiernos, reguladores y empresas que brindan el servicio.

Para este 2011 se prevé que en México las telecomunicaciones registren un incremento de 10.2 por ciento en relación con 2010,  y que facturen más de 26 mil 694 millones de dólares, lo que las llevará a ser un importante acelerador del mercado que encontrará en la telefonía móvil su motor de desarrollo. 

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Telecomunicaciones: sector estratégico para México en 2011

Por Mundo Contact | 1 enero 2011 | Articulos, Tecnología

Revista Mundo-Contact

   

Telecomunicaciones: sector estratégico para México en 2011

Laura Sarmiento

Desde hace varios años, el sector de las telecomunicaciones es uno de los más dinámicos, no sólo en México sino a nivel mundial. Basta decir que este sector crece dos o tres veces más rápido que el resto de la economía, e incluso resiste las recesiones mundiales.

La razón es muy simple: cada vez más, los pobladores de este mundo necesitamos comunicarnos en cualquier lugar y a cualquier hora. Las más recientes cifras señalan que el 71 por ciento de la población mundial usa el teléfono celular, lo cual representa un reto mayúsculo para gobiernos, reguladores y empresas que brindan el servicio.

Para este 2011 se prevé que en México las telecomunicaciones registren un incremento de 10.2 por ciento en relación con 2010,  y que facturen más de 26 mil 694 millones de dólares, lo que las llevará a ser un importante acelerador del mercado que encontrará en la telefonía móvil su motor de desarrollo.

Para la firma consultora Select, la industria enfrentará retos en la innovación de productos y servicios. Además, la banda ancha jugará un importante papel en el desarrollo del sector, ello tras las inversiones que los operadores realizaron para incrementar su oferta, sobre todo en el terreno de  3G.

En este año, el segmento móvil registrará un repunte de más de 12 por ciento, con lo que la telefonía fija y móvil en conjunto alcanzarán un ocho por ciento de crecimiento.

El segmento fijo se anclará a través de la oferta de servicios cuádruple play (telefonía, internet, televisión y telefonía móvil en paquete), lo que llevará a que los operadores amplíen su portafolio de productos.

Por su parte, The Competitive Intelligence Unit estima un valor del mercado para 2011 de 30.2 millones de dólares. La penetración de los servicios móviles y de banda ancha se incrementará, ya que existe un compromiso gubernamental para dar conectividad a todos los mexicanos, así como una disposición por parte de la población de las ciudades a gastar más en este tipo de equipos.

Como se recordará, el Gobierno Federal realiza acciones orientadas a extender la cobertura de banda ancha a las regiones más desfavorecidas y aisladas del país a través del programa e-México, en el cual una de las metas es que todas las comunidades de 100 habitantes o más tengan al menos un teléfono comunitario e internet.

Un estudio reciente del Banco Mundial estima que un incremento de 10 puntos porcentuales en la penetración de los servicios de banda ancha pueden llevar a un crecimiento adicional en el PIB del orden de 1.2 por ciento en países desarrollados, y de 1.4 por ciento en países en desarrollo.

Por otra parte, los smartphones ahora tan en boga continuarán su avance, lo que se reflejará en la competitividad no sólo de las personas, sino también de las empresas, principalmente Pymes, ya que permite a los usuarios tener una oficina virtual e incluso un “changarro” móvil, con un altísimo impacto en su productividad.

A nivel regulatorio será un año de gran actividad, seguida de litigios similares a los que se iniciaron en 2010, lo que podría representar un buen augurio para el sector, ya que se abre la posibilidad de avances para tener mejores servicios  y monitoreo de los mismos, en beneficio del usuario.

Un tema toral será la interconexión y la intensificación de la competencia, con la entrada de nuevas compañías a la prestación de los servicios de banda ancha -aunque sólo a nivel metropolitano y no nacional-, con ofertas agresivas y atractivas dirigidas al nivel socioeconómico medio alto.

Como ejemplo, en el segmento de televisión por cable tenemos el caso de Dish, empresa que incrementó su  capacidad satelital para ofrecer servicios de Alta Definición, con lo que competirá directamente con SKY.

Por su parte Nextel, pese a la incertidumbre que generó con su entrada a los procesos de licitaciones de espectro, ganó mucho atractivo en el mercado por su habilidad empresarial, con lo que sus programas de inversión siguen adelante. Nextel cuenta con usuarios de altos ingresos, y con ello los de más alto consumo. Su participación de mercado en términos de ingreso es de 11.5 por ciento, sustancialmente mayor que el 3.6 por ciento de su participación en número de líneas.

La industria al cierre de 2010

Es importante destacar que, hace seis años, en México la industria de las telecomunicaciones representaba el dos por ciento del PIB, y actualmente alcanza el seis por ciento.

Al cierre de 2010,  Select informó que el sector registró ingresos por 24 mil 222 millones de dólares, es decir, un incremento de 9.5 por ciento en relación a 2009. En tanto, los usuarios de internet aumentaron de ocho por ciento de la población del país a 30 por ciento en el año que concluyó.

Por su parte, la consultoría The CIU destacó que Telmex y Telcel continuaron con el liderazgo del mercado, con el 29 y 37 por ciento respectivamente. El 55 por ciento de los ingresos por telefonía los genera el segmento móvil, un crecimiento de 8.5 por ciento si lo comparamos con 2009.

El motivo principal por el que este segmento no tiene crecimiento de dos dígitos se debe a que el mercado se acerca a su techo estructural, con una penetración de 80.4 por ciento.

Por lo que hace al segmento fijo, The CIU reportó que éste permanece estancado con un 0.5 por ciento, debido principalmente a factores como la migración a los servicios convergentes, ofrecidos por las cableras en paquete llamados “triple play”.

Ernesto Piedras, Director de The CIU, comentó en entrevista que actualmente se da la “mutación del usuario”, que ocurre cuando éste se sale de Telmex pero no abandona el mercado, sino que reingresa a través de una empresa cablera que le brinda servicios de mayor ancho de banda, con esquemas más atractivos y mejores precios. Los cableros son los más beneficiados de esta migración, y la más afectada es la empresa dominante.

Actualmente existen en el país 19.5 millones de líneas fijas, aproximadamente 5.8 por ciento menos que en 2009. La penetración del servicio alcanza 17.3 por ciento de la población y, pese al decremento de 2.8 por ciento en la captación de recursos por el servicio, representa el 36.3 por ciento del total de los ingresos del sector telecomunicaciones en México.

La perdida de líneas fijas cada año representa un foco para las autoridades y la sociedad, ya que la inversión social en infraestructura de telecomunicaciones queda ociosa y se desaprovecha, lo que implica menos desarrollo, inversión y empleo.

Al cierre de 2010 el segmento que alcanzó más dinamismo fue el de internet, al aumentar 17.6 por ciento en el número de suscriptores y lograr 11.7 millones de accesos de banda ancha fija, con lo que alcanzó una penetración de 10.4 por ciento de la población.

El segmento de televisión por cable y satelital mostró ser el de mayor dinamismo, por encima del móvil, y alcanzó un crecimiento anual de 17.4 por ciento en el número de suscriptores. Así, nueve millones de usuarios en el país ya cuentan con este servicio ofrecido en paquetes por las operadoras, lo que lleva al segmento a ser el único con crecimiento de dos dígitos, tanto en ingresos como en número de suscriptores.

Con este balance y proyecciones, nos podemos dar cuenta del arduo trabajo que deben desarrollar todos los actores de la industria para ofrecernos a los usuarios más y mejores servicios a precios competitivos y con calidad operativa. Ojala se logre avanzar en este 2011.