El nuevo rol de Doug Herrington seleccionado para dirigir las operaciones minoristas, abarca todo, desde la operación de entrega de última milla de Amazon, hasta sus sitios web minoristas y tiendas físicas.
John Felton, quien ha estado en la compañía durante 18 años, supervisará la división de operaciones y reportará a Herrington.
El director ejecutivo de la compañía Andy Jassy, comentó que ‘este es un equipo de liderazgo muy fuerte y experimentado. Sigo siendo muy optimista sobre nuestro negocio de tiendas y creo que todavía estamos en los primeros días de lo que es posible’.
Herrington está ascendiendo en un momento desafiante. El crecimiento de las ventas en línea se ha desacelerado, ahora que los consumidores están volviendo a sus hábitos de gastos previos a la pandemia, dejando a Amazon con demasiado espacio de almacenamiento.
Una de sus primeras tareas será reducir la operación a la demanda actual, sin afectar la capacidad de la empresa para aumentar cuando se reanude el crecimiento de las ventas en línea.
Como antecedente, en los últimos años, Amazon inició una cadena de tiendas de conveniencia sin cajero, adquirió Whole Foods Market y lanzó los supermercados Amazon.
Felton dirigió al grupo de servicios de entrega de Amazon, supervisando una expansión masiva de almacenes. Ascendió en los rangos de los equipos de finanzas de la compañía y se desempeñó durante varios años como director financiero de la unidad de operaciones mundiales de Clark. Felton también dirigió brevemente el equipo de relaciones con inversionistas de la empresa.
