Un 61% de las pymes a nivel global ya utiliza la inteligencia artificial o tiene planes de hacerlo en los próximos dos años, según un estudio presentado por Payoneer, una plataforma digital de soluciones financieras.
El informe ‘El termómetro global de las pymes’, que encuestó a 3,575 empresas de 15 países, se enfoca en analizar las oportunidades y desafíos que enfrentan los emprendedores y empresarios a nivel global.
Entre el 58% y el 65% de las pequeñas y medianas empresas muestran una actitud positiva hacia la digitalización y se comprometen a acelerar su ritmo de innovación en los próximos dos años, agrega el reporte.
Lo anterior tiene como propósito agilizar los procesos, optimizar la asignación de recursos y ofrecer productos y servicios mejorados que satisfagan las cambiantes necesidades de sus clientes.
Además, el estudio realza el reconocimiento por parte de las pymes de la transformación que pueden lograr mediante la adopción de tecnologías emergentes.
Entre estas tecnologías, se destacan la digitalización, la automatización y la IA, junto con otras herramientas avanzadas que mejoran la eficiencia, amplían las capacidades y desbloquean nuevas oportunidades de crecimiento.
Mar Fernández, Vicepresidente Senior de Crecimiento de Payoneer para Latinoamérica, señala que los avances tecnológicos, como las plataformas de comercio electrónico, las herramientas de comunicación digital y los sistemas de pago en línea, han reducido significativamente las barreras al comercio internacional.
Estos avances han permitido un mayor acceso a la demanda global y a un conjunto más amplio de proveedores y soluciones que podrían no estar fácilmente disponibles a nivel nacional.
En cuanto a la adopción de nuevas tecnologías, el estudio señala que los sectores de bienes y servicios profesionales, como la tecnología de la información y otras empresas, se destacan como líderes en la adopción de tecnologías emergentes.
El 44% de los encuestados en estos grupos afirmaron ser los primeros en adoptar estas tecnologías, y un 32% adicional mencionó que las incorporan con rapidez.
