Presentó su nuevo portal en Internet que, entre otros beneficios, ayudará a los usuarios a diseñar un plan de financiamiento acorde a sus posibilidades de pago de una manera sencilla y rápida. www.gmac.com.mx incorpora los más recientes avances en tecnología Web para proporcionar a sus visitantes una estancia cómoda, agradable y que satisfaga, en forma sencilla, la totalidad de sus requerimientos de información.
Una de las soluciones que destacó fue el Avaya Interaction Center. Esta solución dirige de manera inteligente al cliente, por medio de la ruta que este prefiera, hacia la persona indicada dentro del centro de contacto, proporcionando al empleado con toda la información del cliente, el trámite y producto que necesitan para brindar un servicio de calidad.
