Madrid agosto, 2007.- IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, participará activamente en el Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo, que se celebrará en Buenos Aires (Argentina) entre los días 28 y 30 de agosto. Este evento constituye uno de los encuentros más importantes de la industria del marketing one-to-one e IZO es la única empresa española invitada a exponer su experiencia y a participar de forma activa.
Juan Carlos Fouz, Consejero Delegado de IZO SYSTEM, impartirá la conferencia “Customer Experience Management”, en la que analizará lo que implica gestionar las experiencias de los clientes y empleados, cómo medirlas y cómo realizar una adecuada externalización de procesos asegurando la diferenciación en el mercado y la consecución de clientes fieles.
Mas de 500 participantes asistirán a las conferencias de destacados directivos de organizaciones y empresas multinacionales como American Express, Coca-Cola, DELL, Exxon Mobil, Greenpeace, Teleperformace, UNICEF, Xerox, Yahoo, YPF Lubricantes, , entre otras.
Para más información acerca de este Foro: www.directoaresultados.org.ar
