Facebook planea reinventarse y hacer de su plataforma un marketplace donde se pueda comprar y vender entre terceros con monedas virtuales y no ser únicamente el escaparate de productos y marcas.
Según revela The Wall Street Journal, la red social está contactando a docenas de firmas financieras y comerciales que le permitan hacer su sistema de pagos para fomentar tanto la compra de servicios como transferencias entre usuarios.
El diario explica que el proyecto, bautizado como Libra, lleva en marcha más de un año y no sólo permitirá a los usuarios usar la criptodivisa en Facebook, sino que también podrá usarse como método de pago a través de otras páginas de Internet, al más puro estilo de los pagos de Amazon.
De este modo, el aliciente de este método de pago no será únicamente la comodidad de poder hacerlo desde el mismo sitio y con una única cuenta, sino que los usuarios contarán con una serie de beneficios para ahorrar y recibir recompensas al pagar a través del proyecto Libra.
Cambio de paradigma
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, confirmó a los inversionistas, tras la presentación resultados, que la idea de la compañía es cambiar de paradigma y convertirse en una gigantesca plataforma donde las transacciones sean la norma, como sucede con su rival chino WeChat.
‘La publicidad es la forma en la que los ingresos llegarán en un futuro previsible, pero lo que realmente esperamos es que, en la medida de que avancemos en el tiempo, tengamos más funciones relacionadas con las compras online’, dijo Zuckerberg.
‘Creo que reforzando las interacciones privadas en torno a los pagos y fomentando el comercio y la interacción de las empresas, vamos a construir herramientas para que la gente compre cosas directamente a través de la plataforma’, agregó el directivo.
Incluso antes de que llegue la criptomoneda, Facebook ya comenzó a allanar el camino para fomentar su nuevo plan estratégico con WhatsApp e Instagram como campos de pruebas.
De hecho, la popular plataforma de mensajería se ha convertido tanto en la aplicación con la cual probar el uso de divisas virtuales, como en el principal canal con el que las marcas puedan ponerse en contacto con los clientes.
WhatsApp comenzó el año pasado a probar los pagos y transferencias móviles en India, su principal mercado y donde el pago móvil se ha instalado como la norma, debido a la limitación de efectivo que comenzó en el año 2017. Empezó por hacer pruebas con pequeños grupos de usuarios que ha ido ampliando poco a poco para pulir el correcto funcionamiento de la herramienta.
Esta modalidad permite convertir a WhatsApp en una herramienta en la cual se puede comprar productos al más puro estilo de Wechat, desde la cual se puede incluso encargar comida a domicilio o solicitar servicios.
Con respecto a las tiendas, WhatsApp ha estado trabajando en el desarrollo de Business, que llegará en las próximas semanas a todo el mundo y todas las plataformas, un movimiento que se complementará con la llegada de WhatsApp para iPad.
Instagram, por su parte, dejará de ser el sitio ‘cool’ de tendencias, para competir cara cara con Amazon, Pinterest o Google shopping. La plataforma anuncio que los ‘Me gusta’ dejarán de ser importantes y ya comenzó a desplegar las compras directamente desde la aplicación.
Miles de millones de usuarios podrán, a partir de ahora, adquirir bienes sin ‘salir’ a Internet; un cambio de paradigma que será completo en el momento en que se lance Libra, su moneda virtual. El círculo de las compras se cerrará y se dará un cambio de paradigma comercial.
Libra, la criptomoneda que no se devalúa
Para fomentar las compras a través de sus plataformas, la compañía busca una moneda virtual que no pierda valor, por lo que estaría trabajando con diferentes entidades para lograr apuntalar el valor de la moneda y protegerla de los cambios observados en bitcoin, explicaron las fuentes conocedoras del proyecto libre al WSJ.
Para lograr esto último, Facebook estaría buscando inversiones totales de 1,000 millones de dólares, para lo que habría estado en contacto con Visa, MasterCard y First Data; así como inversiones financieras más pequeñas de socios con plataformas de eCommerce.
El año pasado, Bloomberg apuntaba a una ‘stablecoin’, una criptomoneda vinculada a otro valor de un activo subyacente –normalmente el dólar–, ideado para minimizar la volatilidad.
Desde hace años se esperaba que Facebook entrara en el panorama financiero, especialmente desde que en 2014 contrató a David Marcus, expresidente de PayPal.
Una plataforma para unir a todos
Más allá del desarrollo de herramientas para empresas, facilidades para el comercio electrónico o privacidad de las compras, el verdadero potencial de todas las aplicaciones bajo el paraguas de Facebook es la misma: la cantidad de usuarios; una enorme suma de potenciales compradores que en un futuro cercano podrán estar conectados sin importar la plataforma.
Zuckerberg anunció esta semana que cruzará sus plataformas de mensajería para que sus servicios sean interoperables, una forma no solo de poder compartir nuestras historias con los usuarios de Facebook en WhatsApp, sino también una forma de que el comercio online llegue más lejos que nunca.
De momento se desconoce la fecha de la posible integración, qué funciones lo harán primero y hasta qué punto podrá extenderse, pero lo único que queda claro es que no dejará indiferentes ni a los usuarios ni a la competencia.
