AltiGen Communications, da a conocer que CRM Mexicana, mejoró su atención especializada y tiene un buen retorno de inversión al utilizar su tecnología. Hace dos años CRM Mexicana inició operaciones con un conmutador tradicional para atender las necesidades de comunicación de sus empleados de oficina y de un centro de llamadas de 50 posiciones.
Hoy esta empresa ofrece la integración de todo tipo de servicios empresariales, planea incrementar su actual base de agentes de 80 a 230 posiciones es su centro de contactos antes de que finalice el año 2003.
