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Amazon capta nuevos suscriptores y profundiza relación con clientes actuales

Amazon logró nuevos suscriptores en Estados Unidos que pagan 139 dólares al año por descuento en envíos, transmisión de video y otras ventajas

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El evento Prime Day ayudó a Amazon a captar compradores antes de las vacaciones y a profundizar en su relación con clientes actuales ofreciendo ofertas en dispositivos propios.

Amazon Prime Day impulsó las ventas web en un 8.5% hasta los 11,900 millones de dólares y superó el tráfico de las tiendas web operadas por Walmart y Target.

La compañía vendió más de 300 millones de artículos en dos días, más que cualquier Prime Day anterior, dijo la compañía el jueves pasado. Los artículos más vendidos incluyeron pañales; productos de belleza y Apple Watch, según Amazon.

Los compradores se abastecieron en gran medida de artículos para el hogar,
según datos de Adobe que involucran más de 100 millones de productos.

El aumento del gasto estuvo en el extremo superior de las expectativas, según el analista de Adobe, Vivek Pandya. ‘Los consumidores han estado lidiando con muchas presiones de precios en las gasolineras, comestibles y viajes’, sin embargo ‘todavía están dispuestos a gastar si ven descuentos’.

El pedido promedio de Amazon durante el evento fue de 55.6 dólares, un 16.8% más que el Prime Day de 2021, según Numerator, que basó su cálculo en 58,934 pedidos de 21,306 hogares. Dos tercios de los compradores buscaron mejores precios en otros sitios web e hicieron todas sus compras en Amazon, según la consultora minorista.

El aumento de los costos impidió que muchas marcas y comerciantes ofrecieran grandes descuentos, pero los compradores se mostraron ansiosos por gastar de todos modos, viendo cualquier descuento como una cobertura contra la inflación que subió 9.1% en junio, más de lo esperado.

Se esperaba que el gasto en Amazon alcanzara los 7,760 millones de dólares en Estados Unidos y 12,500 millones de dólares en todo el mundo durante el evento de dos días, cada uno un 17% más que el año anterior, según la firma de investigación EMarketer, que dijo que la inflación haría que los compradores estuvieran ansiosos de ofertas.