Aspect confirmó su participación en el Congreso de CRM + Social Media + Centros de Contacto Mexico 2011, el cual se celebrará el 6 de diciembre en el World Trade Center (WTC) de la Ciudad de México.
Aspect es un proveedor global de soluciones de contacto con el cliente. La visión de Aspect consiste en construir relaciones entre la compañía y el cliente, permitiendo el contacto con el cliente en cualquier parte de la empresa. Aspect ofrece infraestructura para Contact Centers,
optimización de la fuerza de trabajo y servicios para las empresas.
El Congreso de CRM + Social Media + Centros de Contacto Mexico 2011, organizado por Mundo Contact, tiene el objetivo fundamental de difundir el conocimiento especializado mas avanzado, las prácticas reales que se vienen desarrollando en el ámbito empresarial y las áreas de oportunidad que se están gestando para todos los agentes de la industria.
El Centro de Contacto – CRM – Social Media, vinculados entre sí, se potencian y construyen un Círculo Virtuoso que suma las virtudes de cada una de estas soluciones y asimila las innovaciones tecnológicas más avanzadas para acceder a un nuevo nivel de relacionamiento con los clientes.
Por quinto año consecutivo, este evento convocará a asistentes provenientes de un amplio espectro de sectores económicos.
Se puede obtener más información del Congreso en: http://www.mundo-contact.com/crm11/
