Avaya, proveedor de soluciones de colaboración y comunicación empresarial, realizó hace unos días en México su evento Avaya Evolutions. Por séptima ocasión, la empresa reunió a clientes, canales, expertos de la industria y miembros de la prensa para compartir las últimas tendencias en aplicaciones y soluciones de comunicación empresarial. Desde sus inicios, este evento ha contado con la asistencia de más de 18,000 personas en 10 ciudades de América, y más de 300,000 usuarios de redes sociales.
En esta ocasión, Avaya Evolutions contó con la presencia del Vicepresidente de Ventas y Marketing de Avaya, así como con Brett Shockley, Vicepresidente de Aplicaciones y Tecnologías Emergentes; Jorge Blanco, Vicepresidente de Marketing para Contact Center; Mark Randall, Vicepresidente de Networking; Itai Margalit, Vicepresidente de Ventas de Video; y John DiLullo, Presidente de la División Américas de Avaya.
También participaron en el evento Rosario Marín, primera mujer nacida en México en ocupar el cargo de Tesorera de los Estados Unidos; Jorge Valdano, jugador y entrenador de fútbol Argentino, ex jugador y Director General Deportivo del Real Madrid; y Carlos Elizondo, Profesor e investigador del Centro de Investigación y Docencia Económicas, CIDE, entre otros.
Uno de los temas más discutidos durante Avaya Evolutions fue el control y manejo de redes de datos por las empresas a medida que se vuelve más común que los empleados utilicen sus propios dispositivos en la oficina (BYOD), así como la evolución y transformación de aplicaciones móviles y el impacto positivo que éstas generan en la comunicación y colaboración con clientes y empleados.
En lo que a soluciones se refiere, los expertos hablaron sobre colaboración móvil y video empresarial, como Avaya One Touch Video y Avaya Flare Communicator en iPad; así como sobre la herramientas de colaboración empresarial para Pymes One-X Mobile sobre Android y iPhone.
Con respecto a la reciente adquisición de la empresa Radvision, se comentó que con ella Avaya estará preparada para brindar soluciones de colaboración por video abiertas, accesibles, fáciles de usar y adaptables a empresas de todo tamaño. Ambas compañías desarrollarán soluciones para extender la colaboración por video dentro y fuera de la empresa, independientemente del sistema del usuario final, de la ubicación en la que se encuentre o del tipo de dispositivo que utilice.
Galib Karim, Director General Avaya Latam, señaló que el objetivo de Avaya Evolutions es «dar a conocer las últimas innovaciones en soluciones empresariales en las áreas de colaboración, comunicaciones unificadas, contact centers y data para empresas de todos los tamaños.» Añadió que todas estas soluciones se adaptan al mercado mexicano, «en el cual la compañía tiene presencia hace más de 10 años con herramientas de colaboración y oficina virtual flexibles para que cualquier empresa, sin importar su tamaño, pueda tener lo más avanzado en tecnología”.
