George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike, afirmó este viernes que sus ingenieros han solucionado el fallo global en los sistemas de Microsoft, aunque advirtió que puede tomar tiempo para que algunos clientes vuelvan a operar completamente.
‘Sabemos cuál es el problema. Ya lo hemos resuelto. Ahora estamos recuperando los sistemas afectados’, declaró Kurtz en una entrevista con NBC News.
El CEO de la empresa con sede en Texas aseguró que ha estado trabajando ‘toda la noche’ con sus clientes para restaurar la operatividad de los sistemas.
‘Muchos de ellos están reiniciando el sistema y está volviendo a funcionar. En cuanto a algunos sistemas que no se están recuperando, estamos trabajando con ellos. Podría llevar algún tiempo para aquellos que no se recuperan automáticamente’, explicó.
Kurtz subrayó que el fallo fue causado por un ‘error’ en una actualización que afectó a un sistema operativo de Microsoft.
‘En algunos casos, hay una interacción extraña que no parece ocurrir en todos los sistemas Windows. Hay diferentes versiones, variantes y niveles de parches, por lo que estamos tratando de averiguar dónde se produjo esa interacción negativa’, añadió.
El fallo en los sistemas de Microsoft, derivado de la actualización de un componente de ciberseguridad de CrowdStrike, ha provocado numerosas incidencias a nivel global en aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, de salud y medios de comunicación, entre otros.
Esta actualización ha causado problemas técnicos en los clientes de Microsoft, manifestándose en la generación de un ‘pantallazo azul’ que impide el correcto funcionamiento de los sistemas.
